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Service client Avenir Mutuelle

Avenir Mutuelle, forte de son expérience dans l’assurance santé complémentaire, est née d’une fusion de quatre mutuelles : Mutuelle Générale de Paris, MFDI, MDI 39 et Mutalliance.

Avenir Mutuelle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. L’adhésion à une complémentaire santé individuelle peut être souscrite à titre privé pour une personne seule ou pour sa famille. L’adhésion peut être collective avec une complémentaire de santé pour les entreprises.

Pour une première souscription, vous pouvez appelez au 0809 100 250 de 9H à 20H. Pour les adhérents, veuillez composer le 0805 65 3000.

logo avenir mutuelle

Comment souscrire la complémentaire de santé ?

Par téléphone, le service client est ouvert de 9h à 20h au 0809 100 250 pour une première souscription ou pour toute information liée à la souscription et la mutuelle. Vous avez aussi la possibilité de choisir l’option qu’un conseiller vous rappelle en allant directement sur le site Internet. Pour les adhérents, ils peuvent joindre le service clientèle aux mêmes horaires au numéro vert 0805 65 3000.

Vous pouvez également demander un devis en ligne surle site directement en cochant la complémentaire de santé que vous désirez. Vous serez rappeler par l’un des conseillers d’Avenir Mutuelle, qui étudiera avec vous la  solution la plus appropriée à vos besoins médicaux.



 

Comment se faire rembourser ?

Tous les remboursements, sauf les forfaits, sont calculés d’après les tarifs de convention fixés par le régime obligatoire. Avenir Mutuelle vous remboursera dès que la sécurité sociale lui aura transmis le décompte des prestations. Le montant des remboursements de la mutuelle dépend des garanties de la formule que vous aurez choisi lors de votre adhésion. Les remboursements ne peuvent pas dépasser les frais réels engagés. Pour l’hospitalisation ou des soins dentaires, une entente préalable pour une prise en charge est à demander auprès du service client avant toute intervention médicale.

 

Les agences de Avenir Mutuelle

Avenir Mutuelle dispose de trois agences pour vous recevoir et traiter toutes vos demandes directement sur place. Une agence se trouve à Paris :

AGENCE ALÉSIA
43, rue d’Alésia
75014 Paris
tél : 0 805 65 3000
fax : 01 43 35 36 47

Avenir Mutuelle dispose d’une agence en Bourgogne-Franche-Comté :

AGENCE DANJOUTIN
6 rue du Général de Gaulle
90400 DANJOUTIN
tél : 0 805 653 000
fax : 03 68 68 76 26

Avenir Mutuelle dispose d’une agence dans le Jura :

AGENCE LONS
11 avenue Jean Moulin
39000 LONS-LE-SAUNIER
tél : 03 84 43 09 43
fax : 03 84 3 95 77



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