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Service consommateur BUT

BUT propose par Internet et dans ses magasins partout en France des meubles, des produits de literie, des cuisines, des éléments de déco ou encore de l’électroménager et des produits hi-fi. La marque est devenue incontournable dans l’univers de l’aménagement de la maison, et propose de nombreuses références.

Il est notamment possible de commander en ligne et d’aller retirer un produit en magasin, ou encore de consulter l’état des stocks en temps réel.

Vous souhaitez contacter le service consommateurs BUT ?

  • – Vous avez effectué une commande en ligne ou dans un magasin BUT qui n’est finalement pas conforme à votre demande et vous souhaitez procéder à un échange ou obtenir un remboursement ;
  • – Vous avez commandé sur le site Internet BUT mais votre commande n’est toujours pas arrivée, et vous souhaiteriez en savoir plus sur son traitement ;
  • – Un produit acheté chez BUT pose problème, est cassé, ou ne semble pas fonctionner correctement. L’aide du service consommateur est requise.

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Sachez qu’il est préférable de privilégier le contact avec le magasin auprès duquel vous avait réalisé un achat si vous souhaitez obtenir une aide rapide.

En effet, plutôt que de contacter le service consommateurs général à l’enseigne BUT, vous aurez sans une réponse plus rapide en vous rapprochant du magasin dans lequel vous avez acheté le produit, ou dans lequel vous avez reçu une commande Internet.



Comment connaître toutes les coordonnées du magasin butent le plus proche de chez vous ? Comment retrouver le numéro de téléphone, l’adresse encore l’adresse e-mail du magasin dans lequel vous avez fait un achat ? Vous pouvez utiliser le système de recherche parmi tous les magasins BUT en France. Il vous suffit pour cela de visiter la page « Recherche magasin BUT« .

magasin-BUT

Nous avons regroupé sur cette page toutes les solutions à votre disposition pour contacter le service consommateur BUT en direct, si vous ne souhaitez pas privilégier le contact d’un magasin en particulier.

Formulaire de contact magasin BUT

Un formulaire à votre disposition à l’adresse suivante : https://www.but.fr/aide/contact_internet.php

Adresse postale du service consommateur BUT

BUT International
Service Relation Clients
1, avenue Spinoza
77184 EMERAINVILLE

Numéro de téléphone de gestion des commandes BUT

0892 011 211, facturé 0,35 € la minute plus le prix d’un appel. Ce service est accessible du lundi au samedi de 9h30 à 19 h.



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