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Service client Tati

L’enseigne Tati est une entreprise proposant à la vente des articles de textile et de bazar à moindre coût. Initialement ouvert dans les années 50 en plein cœur de Paris, Tati dispose de plusieurs dizaines de boutiques à travers la France ainsi que d’une boutique en ligne. Si vous souhaitez joindre le service client Tati, nous avons regroupé les différentes coordonnées pour faciliter votre prise de contact.

Logo Tati

Contacter le service client Tati par téléphone

En cas de demande de renseignements au sujet d’un produit ou concernant les différents modes de livraison, vous disposez d’un numéro de téléphone pour joindre le service client Tati. Du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00, et le samedi de 10h00 à 14h00, composez le 08 926 808 60 pour joindre un conseiller du service client qui pourra répondre à vos diverses questions. Notez cependant que l’appel est facturé 40 centimes d’euros la minute en plus de la communication locale.

magasinTati

En cas de commande déjà effectuée, comment joindre le service-après-vente de Tati ?

Si vous souhaitez joindre le service-après-vente de l’enseigne, en cas de commande déjà effectuée par exemple, vous pouvez joindre ce service en composant le 03 44 80 63 78, qui lui vous sera facturé au prix d’un appel local.



Formulaire de contact et aide en ligne de l’enseigne

Vous pouvez trouver une grande majorité des réponses à vos questions depuis l’aide en ligne présente sur le site. Pour cela, sélectionnez votre type de demande pour trouver une série de questions où vous trouverez votre interrogation. Si cette aide en ligne ne contient pas votre réponse, le site www.tati.fr, vous propose également de contacter son service client depuis un formulaire de contact en ligne.

Capture d’écran du formulaire en ligne

Formulaire

Accédez à vos informations ou faites part de votre réclamation en boutique Tati

Si vous avez effectué votre achat dans une des boutiques du Groupe, vous pouvez effectuer vos réclamations directement auprès de cette dernière (le service client étant joignable par téléphone en cas de commande en ligne). Les conseillers en boutique pourront prendre en charge votre réclamation, procéder à l’échange de votre article (sous réserve qu’il possède toujours ses étiquettes et qu’il soit non-porté), ou à la création d’un avoir dans cette même boutique en cas de reprise de votre article (sur présentation d’un justificatif d’achat).

Pour obtenir les coordonnées de la boutique Tati la plus proche de chez vous, consultez la liste des magasins.



Notre avis :
Pour
Service client Tati : Contact Téléphone et Mail
Note
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62 messages :
  1. La caissière me compte 4 pantalons au lieu de deux.je vois l erreur après avoir passer en caisse retourne au magasin pour me faire rembourser et la on me propose un avoir valable 3 mois.je lui dis l erreur vient de vous je veux un remboursement car moi et les avoir comme beaucoup de monde je pense on les oublie souvent et c est de l argent perdu de plus en trois mois il peut en arriver des choses…..De la le responsable du magasin me prend la tete et se permet de dire qu il me voit souvent dans son magasin donc c est un avoir point et se barre sans un revoir.une de ses employés se permets de me juger sur mon style vestimentaire la totale.Alors Tati Amiens Nord merci honte à vous.Idem refuser l accès des toilettes à un enfant handicapé.Vous faites pitié.

  2. Ma mère malade des intestins à demander ce matin les toilettes au magasin tati de castres 81100.l employé lui a dit que les toilettes étaient uniquement pour le personnel du magasin ma mère de 83 ans n’a pas pu se retenir et C est fait dessus n es ce pas une honte Merci l enseigne tati pour leur client.

  3. Bonjour,
    J’ai commandé le 7/11 et n’ai été livrée que le 22. Suite à mon appel au service client, le colis est enfin arrivé, dans un état déplorable.
    Difficile également de trouver le formulaire de contact , malgré les dires du service client, il faut passer par « Questions fréquentes tout en bas alors que « Mes Messages » nous fait tourner en rond dans la FAQ sans arriver à atteindre le formulaire de contact. Lorsqu’enfin on y arrive, impossible d’envoyer le message
    « Une erreur est survenu lors de la validation de votre formulaire. Le CAPTCHA n’a pas été validé. » Pas de Captcha visible.
    Nul de chez Nul.

  4. Je peux savoir pourquoi mn commande et annuelles ,je suis pas content du tout pour cette commande mais enfant son toujours a la maison .

  5. Commande incorrecte, Nombreux articles Manquants !!
    Aucune liste recapitulatif des articles dans le coli !!
    AUCUN MOYEN de CONTACTER TATI PAR mail, C’est totalement inadmissible

  6. Bonjour
    J’ai voulu effectuer un payement mais je trouve plus l option paypal car je l ai toujours utiliser chez tati
    Merci

  7. Bonjour , j ai fais une commande chez tati que j ai payer ,que je n ai jamais reçu et qui m’a e te renvoyer puisque le tabac rive sud où arrivent les colis ,mon confirmer que ma commande à ete revoyez ,donc je n ai jamais reçu l’email de l arriver de mon colis ,donc j aimerais quand même qu on. Me rembourse mes achats ……

  8. Bonjour,
    J’ai passé une commande hier, je souhaite l’annuler au plus vite, comment faire ? Car je ne trouve pas de mail afin de contacter le service client.
    Merci.

  9. J ai commandé depuis 2 semaines et je n ai aucune indication quant à la livraison, pa sde mail, ni sur le site. je dois l’avoir en point relais il n y a toujours rien; J aimerais savoir où elle est passée. Je suis très déçue.

  10. Bonjour,

    Dans la description des fauteuils à 74,99€, vous écrivez « clé à laine ».

    Je crois plutôt qu’il s’agit de clé Allen, mais je ne suis pas spécialiste des meubles à monter.

    Bonne journée

  11. Bonjour,

    Il n’est pas possible de contacter votre service client par mail. Je souhaite que vous retiriez ma carte bancaire de la liste préenregistrée de mes moyens de paiements. Je ne vous autorise pas à l’enregistrer pour des commandes ultérieures.

    Si vous n’indiquez nulle part comment supprimer ce moyen de paiement, je contacterai la CNIL.

    Cordialement

  12. boffffffffffffff A chaque fois c’est pareil articles présent sur le site , mais absent dans la commande avec A chaque fois la même musique il manquent des articles donc on vous rembourse
    A savoir que c’est les articles manquant que je voulez
    Non je ne recommande pas Tati

  13. Bonsoir
    Je vous contacte car je trouve inadmissible que l on se voye refuser l entrée du magasin de venette dans l Oise à 18h45 alors que le magasin ferme à 19h.
    Cordialement

  14. Je ne vais pas etre poli . Apres plusieurs essais de desabonnement : on se fait renvoyer a des pages vides . Exemple : No Found . Impossible de se desinscrire . Dons , et en bon Français , vous commencez sereusement a m’emmerder . A une epoque pas tres eloignée vous etiez dans la MERDE .Maintenant que cela va mieux , c’est vous qui casser les COUILLES .
    Si vous n’etes pas concerné par le message , faites suivre . Sinon j’innonde la FRANCE de maqils en ce qui concerne vos pratiques abusives . J’ai tout mis en dossier . Je porterai plainte a la CNIL ou par l’intermediaire de maiotre Moretti ( vous connaissez ce nom celebre du barreau de Paris . Vous me considérez peut-être comme une personne  » lambda  » mais néanmoins je connais maitre Moretti . C’est un avocat  » Bombe  » .
    Arreter vos courriers , j’en ai marre . Malheureusement , il m’est interdit , d’utiliser votre nom pour  » une mauvaise plaisanterie  » cela s’assimilerait a du racisme . Donc faites en sorte de ne plus me casser les burnes , les couilles , mon zgueg , ma pine et tous les accessoires pour vous faire mettre .
    Vos actions c’est de l’intox , vous rendez les consommateurs malades .
    Vous etes comme Fernand Reynaud dans son sketch et les pieds de porc . On connaît pas chez TATI . Mangez-vous des pieds de porc ?????????????
    Fichez , encore une fois , moi la PAIX .
    Faites suivre sinon je fous un bordel MONSTRE . Je n’ai vraiment pas l’habitude d’employer ce langage . Je suis obligé de la faire , vous etes les seuls commerçants qui imposent leurs produit . Je ne met aucun qualificatifs :ils seraient de mauvais gouts , méchants et R . . . . . . . !!!!
    A bon entendeur et arreter de faire les cons , il y en a assez en FRANCE . Ne vous ajoutez pas a la liste !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  15. ma commande s’est volatilisé depuis le 04 mais tati me certifie que mon colis est dans un relais à 2 km de chez moi (pas celui que j’avais choisi) je fais donc 4 km à pieds pour rien il n’y est pas.

    Je demande donc l’annulation et le remboursement de ma commande à quoi on me répond qu’il me sera crédité 15 jours apres reception de celui ci dans leurs entrepots

    oui mais ils ne savent même pas où il est et me disent relais colis le cherche.

    Ils auraient dû me rembourser immediatement ce n’est pas moi qui ai perdu ce colis que je n’ai même pas eu entre les mains .donc je dois attendre qu’il retrouve peut etre un jour ce colis pour être remboursé c’est scandaleux et le service clients repond par des phrases types donc à côté de la plaque
    COMMANDE C14061054371

  16. une catastrophe
    Livraison en relais interminable ,le colis se perd ,est redirigé dans des relais situés trés loin de celui initialement choisi et quand on leur demande des explications ils répondent à coté de la plaque avec des phrases types.
    pour ma part mon colis aprés s’être évaporé a soit disant réapparu dans un relais à 2 km de chez moi, je m’y rends donc 4 km aller retour à pieds pour rien il n’y est .Je les contacte il ne s’exuse même pas, pas de geste commercial rien;.QUANT AU REMBOURSEMENT IL FAUT ATTENDRE QUE LE COLIS PERDU SOIT DE RETOUR CHEZ EUX honteux commande

  17. une catastrophe
    Livraison en relais interminable ,le colis se perd ,est redirigé dans des relais situés trés loin de celui initialement choisi et quand on leur demande des explications ils répondent à coté de la plaque avec des phrases types.
    pour ma part mon colis aprés s’être évaporé a soit disant réapparu dans un relais à 2 km de chez moi, je m’y rends donc 4 km aller retour à pieds pour rien il n’y est .Je les contacte il ne s’exuse même pas, pas de geste commercial rien;.QUANT AU REMBOURSEMENT IL FAUT ATTENDRE QUE LE COLIS PERDU SOIT DE RETOUR CHEZ EUX honteux

  18. bonsoir
    je viens de passer commande mais je ne comprends pas pourquoi étant cliente depuis quelques années je ne reçois plus de mail de tati, j’ai appelé plusieurs fois et on me confirmais que tout allait rentrer dans l’ordre d’ici 8 jours mais malheureusement toujours rien .
    je compte sur ce mail pour que tout soit remis dans l’ordre
    merci de votre compréhension

  19. Bonjour, au sujet de la commande C17011795138, j’aimerais savoir quand elle sera livrée???? Elle a été encaissée. Vous l’avez perdue?
    J’aimerais une réponse rapide.

  20. bonjour je recois ce jour un message m’indiquant qu’un produit que j’ai commandé n’est pas disponible. Je comprend que pendant les soldes il est difficile de contenter tout le monde mais je regrette que l’on m’annonce le jour de l’envoi de mon colis qu’il manquera une référence. Si je l’avais su plus tot j’aurais commandé un autre produit à la place sachant que maintenant si je veux commander un autre article pour remplacer le manquant, il faut repayer les frais de port!!!
    cordialement
    isabelle

  21. merci de plus envoyer par mail les pubs cela encom bre ma boite et ils sont mis systématiquement à la corbeille

  22. Nous sommes désireux d’acheter une colonne salle de bain Ref : 00W061518/105768 couleur taupe prix 51,99 euros en stock. Impossible de passer commande par internet, tres difficile d’acces. Le produit est-il disponible à votre magasin de sens 89000

  23. Bonjour
    Ou se trouve le formulaire de contact pour envoyer un message car là visiblement il n’existe pas merci

  24. Madame, Monsieur,

    Je viens vers vous pour vous alerter sur le comportement inapproprié des hôtesses de caisse, les griefs reprochés sont les suivants : absence de sourire, le bonjour, l’au revoir, bonne journée, sont peu présent au quotidien.

    J’exprime à la fois mon profond mécontentement et ma déception à l’égard de vos collaborateurs/trices qui montrent une apparence professionnelle très désagréable !!

    Au cas où cette attitude venait à perdurer, je serais au regret de ne plus fréquenter
    la chaîne de votre enseigne, si vous même vous étiez à la place du client vous
    auriez eu sûrement le même ressentiment, il vous appartient donc de faire changer cette ambiance très monotone vis-à-vis des clients potentiels !!!

    A méditer.

    Recevez, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

  25. veuillez svp annuler le message précédent, concernant le plaid : je ne savais pas qu’il serait diffusé sur le net ; je pensais que le destinataire en serait TATI .
    Merci
    Cdlt

  26. Bonsoir,
    il y a une semaine j’ai acheté un plaid référence 000000302809 plaid motif chevron coloris TAUPE dont je suis très satisfaite , je suis repartie au magasin mais malheureusement il n’y en avait plus pour en acheter un second. sur les conseils d’un employé, J’ai aussitôt regardé sur le site mais en rupture aussi ….
    Hier soir, à mon plus grand bonheur je trouve mon plaid sur votre site , mais impossible de passer la commande problème d’adresse de livraison en magasin j’ai bataillé jusqu’à 01 h 30.
    Ce matin dès 8h 30 j’ai appelé dans vos services , mais malheureusement mon produit été épuisé. je suis vraiment très contrariée . Pourriez vous faire le nécessaire s’il en rentre un où si vous êtes réapprovisionné pour que je puisse acheté ce second plaid . Je ne comprends pas pourquoi la livraison en magasin ne se fait pas …j’ai déjà reçu des articles « TATI » chez Tati Bayonne…pourquoi hier soir cela n’a pas marché …
    De plus Tati Bayonne, fait pont relais aussi pour d’autres sites.
    Merci de votre réponse qui j’espère sera favorable . Cordialement

  27. Bonjour je n’ai toujours. Pas reçu ma commande chez Tati de trois paquets de 71 pinces par paquets d’attaches guirlandes en promo à 3€49 le paquet plus 4€99de frais pour madame paillard 44rue de l’estran saint pair sur mer 50380 payer par carte bleu .sauf erreur de ma part vous deviez livrer avant Noel .
    Cordialement merci

  28. c’est nul, aussi bien par téléphone que par mail, il est impossible d’accéder au formulaire de contact pour des réclamations. Il faut revoir tout cela, au téléphone, toujours un répondeur vocal qui n’aboutit à rien du tout et par mail, ce n’est pas mieux. Comment les joindre ? c’est un mystère

  29. Bonjour,
    j’ai été contacté ce jour par le numéro suivant 01 42 02 53 49
    1ER appel « votre numéro de telephone a été tiré au sort parmi 400 numéros, vous avez gagné une valeur de 2000 € de produits tati, » l’interlocutrice me demande de contacter le numéro suivant 08 92 59 06 90 (service commercial) qui va m’aider à choisir mes produits à hauteur de 2000€. la personne m’indique de le faire rapidement c’est un numéro payant mais je vous donne un code A0702 (qui permettra que votre appel ne soit pas payant !!!!)
    suivi d’un second appel quelques minutes après : vous n’avez pas contacté notre service commercial, faites le au plus vite pour etc; etc…
    suivi d’un troisiéme appel : bonjour je suis Me LEroy, directrice du magasin, avez vous un pb ? je fais part de ma réserve… pour appeller un numéro en 08.. elle essaie de me convaincre, j’insiste en disant que je suis méfiante,, elle raccroche.

    Bref je pense qu’il s’agit d’une arnaque et voulais vous en informer.
    Tenez moi informé svp
    Cordialement
    Annette

  30. bonjour
    je vous ai retourné deux articles commande C1
    Colis remis en point relais N°88.7
    Aucun remboursement à ce jour !
    Qu’est-il ?
    merci

  31. Je me permets de vous écrire aujourd’hui car je suis mécontente de me dernière commande .J’habite Sète et j’ai demandé à etre livrer dans mon relais habituel mais j’ai reçu un mail me disant que mon coli avait été dérouté dans un relais à BERADIEUX!!Vous comprenez bien que je ne vais pas faire des kilomètres pour aller le récupérer ! Alors quelle est la solution?? Je vous demanderai donc soit le remboursement intégral (frais y compris bien sur!)car je ne suis pas responsable de votre erreur soit vous me renvoyer le meme coli et bien sur que ce soit l’une ou l’autre solution que ce soit fait le plus rapidement possible car sans ça vous me verriez dans l’obligation de me retirer de votre liste client en emportant avec moi quelques amies!La mauvaise publicité est si vite arrivée!
    Bonne réception…Bonne journée
    Mme Petit

  32. Bonjour,

    ma compagne est passée dans votre magasin de Créteil l’Echat,pensant utiliser notre bon d’achat de 10€,arrivée en caisse ,on lui a fait savoir qu’on avait pas de bon d’achat,une fois à la maison,j’ai appelé le magasin,il m’ont dit que vous n’êtes pas pareil Magasin et site sont différents.Une fois valider sur le site,qu’il faut voir avec vous.
    Effectivement moi j’avais validé ce bon d’achat sur votre site sans passer de commende,pour moi il doit toujours être disponible n’ayant pas utiliser encore normalement.
    Donc ma demande c’est,comment l’avoir? par ce qu’ils m’ont même dit que je devais l’avoir reçu par mail ou par courrier qui n’est pas le cas depuis.Je vous remercie.

    Cordialement.

  33. Bonjour, Cliente TATI ST JEAN de la RUELLE, je m’y suis rendue aujourd’hui 7/11/2016, et c’est en discutant avec des clientes que nous avons décidé de vous écrire, à chaque fois notre passage à la caisse il y a problème !!! 5 caisses d’installées et toujours qu’une caisse d’occupée, alors qu’il y a les clients qui attendent ! aujourd’hui elles se sont retrouvées à 5 derrière les caisses à papoter et à nous ignorer ! pour nous clientes nous sommes assez pressées et c’est toujours une longue attente quand il s’agit d’aller régler ! Merci de faire le nécessaire pour ne pas retrouver ce genre de soucis qui agacent ! aujourd’hui nous étions 4 à attendre et le temps fut long puisqu’ils y avaient conversation autre que de s’occuper de nous ! Merci Cordialement.

  34. Bonjour Madame, Monsieur,

    je me permets de venir vers vous car, d’un point de vous contact par mail, cela est difficile, vous proposez des choix et si aucun ne convient nous n’avons pas la possibilité de vous écrire, il faudrait un choix « Autres questions » afin de nous laisser libre de poser une question si elle n’existe pas. En effet, je souhaiterais passer une commande, j’ai souscrit à un pack illimité qui est valable jusqu’au 20/05/2017, hors lorsque je passe ma commande connectée à mon compte, d’habitude, les frais de port disparaissent et « offert » apparaît en livraison, hors là, le prix de la livraison reste facturé alors que mon pack est toujours valide. Comment prendre en compte mon pack afin de passer la commande ?

    Cordialement,

    SCARPETTA

  35. Bonjour, j’ai fais une commande hier,doudoune,bottes… par contre je me suis trompée quand j’ai remplis l’adresse mail,donc du coup je n’ai pas eu le mail de confirmation de ma commande et ça va être difficile de suivre ma commande.

    Par contre c’est sur mon nom et mon adresse

  36. bonjour,
    j’ai reçu un mail de votre part qui me disait que du 12 au 16/10/2016 on pouvait profiter de 50% sur mon article préféré et un cocktail a partir de 16h .
    En fait, tout est mensongé, pas de cocktail et pour les 50% quand on vous donne l article choisi on me dit qu’il est déjà soldé (cherché l ‘erreur) c’est vous qui choisissez le produit a mettre a 50%.
    je suis très déçu .

  37. Les magasins tati devais être ouvert dimanche (2 octobre)
    Je me déplace et trouve porte close !!!! Publicité mensongère ! Très déçu

  38. J’ai souscrit à la carte Tati en ligne et Je souhaiterais recevoir la carte physique car en magasin je n’ai pas de carte à présenter lorsque j’effectue des achats.
    Cordialement

  39. bonjour, je vous envoi ce message dans le cadre de ma formation et comme je suis en stage dans le magasin de tati de pamiers j’aimerai avoir la segmentation type de votre clientele quelle est la cible de tati

  40. J’ai retourné une commande d’un montant de ‘è euros il y a plus d’un mois j’attends toujours le remboursement et mon colis en suivi a disparu de la circulation je souhaite port » réclamation comment puis je faire je suis vraiment mécontente !

  41. Comment je peu conserver ma carte de fidélité car mon adresse gmail c’est effacer et j’en est recréé une nouvelle adresse gmail es ce que je peu garder la meme carte de fidélité tati?

  42. Bonjour,

    J’ai effectué une commande le 2 Août dernier et j’ai effectué un retour pour une jupe terracota dont la taille n’allait pas. A ce jour, ne n’ai toujours pas été remboursée des 9,99 euros. Je trouve que le délai est assez long. Pouvez-vous m’en dire plus ?

    Cordialement.

  43. j’ai une amie cliente chez vous ,qui ne vous a pas communiqué son adresse mail, comment peut-elle faire pour vous la faire parvenir?
    Merci de me tenir au courant.
    Bien cordialement.

  44. j’ai égaré ou plutôt on m’a volé mon porte- feuille au marché et mon avoir étai( dedans comment faire? merci de me renseigner

  45. bonjour
    jai valide ma commande mais je n ai pu beneficier eu egard au montant au paiement en trois fois ?????
    C est bien dommage je le regrette
    votre site n’est pas tres gérable pour différents points en general
    j ai vu ne pas valider pour faute de connexion sur le site ???

    J AIMERAI SAVOIR POURQUOI PAIEMENT EN TROIS FOIS PAS PRIS EN COMPTE

  46. commande passée le 7 juillet. Téléphonée à plusieurs reprises pour qu’on me dise le 27 juillet que le colis est perdu. Mondial relay de vrais bouffons. Aucun moyen de contacter tati par mail. Gros foutage de gueule. Lamentable.

  47. bonsoir aujourdhui je suis aller faire des achats a tati blois vineuil je me suis apercut en rentrant chez moi que la carte de fidelite qu on m a proposer dans le magazin m a ete facturer 5e a aucun moment la dame de la caisse ne m a dit que la carte etait ayante elle me la proposer cc est certain mais ne m a pas dit que je devais la payer 5e je trouve ca aberant de proposer une carte de fidelite et de la faire payer vous pouvez desormais ne plus compter sur moi pour faire des achats chez vous

  48. votre message m’informant que ma commande est retardée ???? Combien de temps et pourquoi ?? précisez!

  49. Bonjour
    Je veux faire une plainte!!!

    Je attend déjà deux semaines pour obtenir ma commande et rien!
    Je l’ai acheté sur internet pour être plus rapide, mais il n’est pas le cas.
    Ensuite, retirer de l’argent dès que j’achète et moi j’attende!
    Encore plus, j’acheter un produit qui coûte 5,99€ et seulement retourner 5,30 €
    Je ne suis pas du tout content de ce mon achat.
    Il est la dernière fois que j’acheter des articles ici – TATI
    Vous faites des soldes, mais l’argent va toujours à d’autres choses que vous profit.
    Je veux un remboursement de tout!

    MERCI

  50. je suis en colère ,ma commande passée le 17juillet ne sera livrée que vers le 28 juillet à mon point relais.
    renseignements pris auprès service téléphonique clients
    la raison est que se sont la période des soldes ,vous nous relancez par mail pour nous inviter à profiter de vos articles soldés .pour ma part cette commande sera la dernière, vous vous moquez de vos clients.en donnant une date de livraison lors de la commande certainement pas 10 jours de délai

  51. je vous ai envoyé un mail pour vous dire que je n’ai pas reçu ma commande de 2 paires de chaussons mules femme et 2 pochettes de toilette vous me répondez d’envoyer mon adresse mail je vous l’envoie et vous me répondez avec une adresse tati puis faire ceci ou cela enfin vous me baladez et pas de trace de ma commande. j’ ai lu que je ne suis pas la seule dans ce cas li y a meme des personnes qui veulent porter plainte. alors débrouillez vous pour trouver trace de ma commande et vous me remboursez. Merci.

  52. Bonjour – Cliente depuis 2013 sur le Web TATI, voici un bonne dizaine de fois
    que j’essaie de passer une COMMANDE sur votre site, mais en vain !!!….
    Après avoir « Validé » ma commande, IMPOSSIBLE d’accèder à la suite (livraison, paiement, etc…) ?? D’ailleurs j’ai aussi constaté que « mon compte » n’était pas à jour en ce qui concerne les commandes !! Que se
    passe-t-il ?? Ce sont les soldes, depuis 3 jours j’essaie par tous les moyens de passer ma Cde ?? les articles que j’ai choisis ne seront plus disponibles
    si j’attends trop !! – Tenez-moi au courant dès que possible et vous en remercie à l’avance. Bien cordialement.

  53. Bonjour,
    je viens de passer 1 commande de 3 articles,je me suis trompée la livraison non

    pas au magasin tati à Meaux mais par colissimo svp,
    merci par avance,bien cordialement.

  54. Bonjour, je suis allé mi juin dans le magasin tati de Dole la vendeuse ma limite obligée à prendre la carte de fidélité en me disant qu’elle était également valable chez Fabio lucci a quetigny étant donné que je lui avait dit que jetais de Dijon. Ce matin je vais à Fabio lucci pour utilisée mon bon de 5 euros, et la carte de fidélité ne fonctionne pas. Je me suis donc fait arnaqué par la caissière de Dole. Et cela ma coûte 5 euros

  55. J ai fait un retour chez Tati et je n ai toujours pas de nouvelles ou ça en est??
    Que dois je faire pour avoir des nouvelles de mon retour??

  56. Mr le 23/06/16 j’ai effectuer une commande de 2 articles (une paire de basket et un short) cependant je n’ai recu aucun mail de confirmation, la commande est introuvable sur mon espace personnel et l’argent à été déduit de mon compte bancaire.
    Cordialement,

  57. Bonjour

    Je me suis rendue ce début d’après midi et j’ai été particulièrement choquée par le comportement du personnel. Ayant été dans le rayon des sous-vêtements. Je vois une vendeuse dans celui-ci qui met des étiquettes de soldes sur un rayon. Je l’interpelle en lui disant bonjour dans un premier temps (un peu de politesse n’ayant jamais tué personne). Je lui pose ensuite la question : « Les autres rayons sont ils également à-50%..? »
    Elle me répond alors : « Oui Madame parce que c’est les soldes »
    Bon… je la remercie, prends des culottes et je vais en caisse et règle mes achats. La somme me paraît élevée. Du coup je vérifie mon ticket et me rends immédiatement compte que mes culottes ont été payées au prix fort. Je dis alors à la caissière que j’ai été mal renseignée en rayon et qu’il faudrait au moins prévenir la personne en rayon histoire qu’elle n’induise pas en erreur d’autres clientes. La caissière m’a prise de haut, m’a d’abord dit que de toutes façons ce n’était qu’une stagiaire et que l’erreur était humaine…
    Dans ma vie professionnelle je suis vendeuse et si je me permettais de tels comportements je me retrouverai au pôle emploi…
    Sincèrement…. Ce type de comportement nuit à l’image que j’ai de vous et je n’irai plus dans votre magasin. Je n’aime pas du tout me sentir prise pour une emmerdeuse. Je n’en suis pas une! Je suis sympa ! Sans rire je suis vendeuse je connais les difficultés inhérentes à ce métier mais là c’était trop! Le ton était des plus insultant.
    Désolée pour ce long layus…
    Dites leurs d’essayer d’être plus sympa…
    Merci de ce que vous pourrez faire.

  58. Mr le 08/06/2016 j’ai effectuer une commande de 5 ustensiles de cuisine avec support et je viens de constater sur ma banque que vous avez été payer par carte bancaire le jour même : TATI Web 95st Denis 15,98 correspondant au montant de ma commande dont je n’ai pas reçu de mail de confirmation et quand je vais sur votre site ma commande reste introuvable ! Donc ou vous m’envoyer ma commande ou vous me faites le remboursement j’espère que vous allez tenir compte de mon mail et faire au plus vite pour résoudre mon problème . Salutations distinguées.

  59. JE SUIS EN ATTENTE DU REMBOURSEMENT SUITE AU RETOUR DES PRODUITS
    DE MA COMMANDE 16032049690 POUR 47.37 POUVEZ VOUS ME FAIRE SAVOIR
    QUAND LE REMBOURSEMENT SERA EFFECTUE

    AVEC MES REMERCIEMENTS ANTICIPES

    SALUTATIONS DISTINGEEES

  60. JE VOUS APPELLE DE SUITE CAR JE VIENS DE FAIRE UNE COMMANDE :
    PROTECTION CANAPE MARRON A 19,99 EUROS ( 223 X 179 CM .
    PROTECTION FAUTEUIL MARRON A 14,99 EUROS + POINT RELAIS BERNIERES
    SUR MER .J’AI PAYE LE TOUT 39,97 EUROS .J’AI PAYE AVEC MA CARTE MAIS
    PAS DE CONFIRMATION APRES AVOIR PAYE .
    MERCI.

  61. Je souhaite faire des achats en gros sur votre site donc je souhaiterai être contacté pour avoir plus d’informations.Concernant mes achats et avoir plus d’informations sur mes achats.Merci de bien vouloir me répondre.Merci

  62. Bonjour,
    Je suis clientez dans vos magasins que j’adore. Je demeure sur la CORREZE 19100 ou il n’existe pas d’enseigne TATI alors que les zones commerciales fleurissent, les plus près sont LIMOGES CAHORS. Pouvez vous me dire ou faire suivre ce courrier si vous envisagez de vous implanter sur cette ville 19100. Merci par avance, très cordialement.