Service compte suspendu Instagram

En tant qu’utilisateur d’Instagram, vous avez malheureusement pu être confronté à un message d’erreur apparaissant lors de votre tentative de connexion. Ce signal peut avoir plusieurs origines dont l’une d’elle est la suspension de votre compte par la plateforme.

Si vous êtes dans ce cas, ne vous inquiétez pas, il existe des solutions pour comprendre votre situation et y remédier.

Pourquoi mon compte Instagram a-t-il été suspendu ?

Instagram ne suspend pas les comptes de ses internautes sans raison, à priori. Dans la plupart des cas, vous avez certainement enfreint l’une des Règles de la communauté du réseau, qui a pris la décision de vous bloquer son accès.

Pour connaitre les raisons de cette suspension, rendez vous sur la page mentionnée au dessus : vous retrouverez probablement l’erreur que vous avez commise. A titre d’exemple, voici quelques unes des conditions à respecter sur la plateforme :

• Partager uniquement des photos ou des vidéos que vous avez prises ou que vous avez le droit de partager
• Faites la promotion d’interactions significatives et authentiques
• Pour préserver l’environnement de soutient, n’encouragez pas l’automutilation
• Respectez les autres membres de la communauté Instagram
• Etc.

Le détail de toutes ces règles vous est donné sur la page.

Comment récupérer mon compte Instagram suspendu ?

Comme l’explique la page d’aide Compte Instagram désactivé, vous pouvez tenter de récupérer votre compte si vous pensez être victime d’une erreur de jugement de la part de la plateforme.

Pour cela, il vous faudra simplement vous connecter à l’aide vos identifiants puis suivre les étapes qui vous sont indiquées. Vous devrez ensuite pouvoir récupérer toutes les informations de votre compte (profil, bio, photos, etc.). Cependant, le retour à ce dernier ne vous est pas toujours permis…

Compte Instagram suspendu : demande d’assistance

Dans le cas où aucune des pages d’aide ne vous aurait apporté de solution, vous pouvez faire une demande d’assistance auprès d’Instagram sur cette page.

Il vous suffira de répondre au questionnaire en cliquant sur « Mon compte a été désactivé« , puis de suivre les démarches au fur et à mesure.

Sachez également qu’il existe d’autres raisons pour les quelles vous pouvez ne pas avoir accès à votre compte : problème de connexion, mot de passe oublié, compte piraté, etc. Vous retrouverez l’ensemble de ces possibilités sur la page de demande d’assistance.