SAV Bosh

Née à Stuttgart en 1886, Bosh est avant tout une marque d’électroménager, qui a su se diversifier dans de nombreux domaines : bricolage, jardinage, chauffage, solutions de mobilité, solutions pour entreprises, logiciels, etc. Cette large gamme de produits séduit aujourd’hui de très nombreux clients, dont vous faites probablement partie.

Si tel est votre cas, sachez qu’en cas de soucis rencontré, de besoin d’une aide spécifique ou toute autre demande, le SAV Bosh se tient à votre disposition.

Problème avec un produit Bosh : page d’aide en ligne

Malheureusement et comme mentionné précédemment, il est possible que vous rencontriez des difficultés avec votre produits Bosh, et que vous souhaitiez trouver des solutions.

Afin de vous apporter une assistance rapidement, le groupe met à votre disposition une page d’aide en ligne répertoriant tout un ensemble de conseils, notices et explications pour chacun des produits qu’il propose.

Il vous suffit de rentrer la référence de votre appareil (numéro E-Nr) pour pouvoir accéder aux détails le concernant.

Si vous ne parvenez pas à trouver ce numéro, cliquez sur « Comment trouver votre plaque signalétique » puis choisissez la famille de votre produit, et votre produit. Des explications apparaîtrons pour vous indiquer où se trouver le numéro de référence sur votre appareil.

Comment contacter le SAV de Bosh ?

Au cas où la page d’aide mentionnée ci dessus ne vous apporterait pas satisfaction, ou si vous souhaitez vous adresser directement aux équipes Bosh, sachez que vous êtes tout à fait en droit de contacter leur SAV (service après vente).

Pour cela, vous devrez remplir le formulaire en ligne disponible sur la page Contact avec le service après vente. Quelques informations personnelles vous sont demandées, puis vous devrez, ici aussi, renseigner les numéros de référence de l’appareil qui vous pose problème.

Enfin, rédigez votre message en prenant soin de donner un maximum de détails sur votre situation : la réponse qui vous reviendra n’en sera que plus précise.