Fnacspectacle.com propose des billets de concerts, spectacles et représentations théâtrales à travers toute la France. Sans avoir à se déplacer, il est désormais possible de faire sa commande en ligne et de recevoir sa commande par courrier. En cas de souci, contacter le service client Fnac spectacles pourra se faire de trois façons différentes.
Contacter le service client Fnacspectacle.com par téléphone
Afin d’assurer la meilleure qualité de service, Fnacspectacle.com met à disposition plusieurs numéros de téléphone. Pour bénéficier d’une aide pour réserver ou commander des billets de spectacles, les intéressés peuvent composer le 0892 35 04 05 disponible du lundi au samedi de 9h à 19h30.
Le service client qui gère tout type de demande sera par contre disponible au 0 969 32 43 34 où un conseiller pourra répondre du lundi au samedi de 9h à 19h30. Le site a prévu que les clients puissent avoir des difficultés techniques pour acheter les billets de concert ou de spectacle souhaités donc une assistance technique peut être jointe au numéro de téléphone suivant: 0 969 36 06 36 du lundi au samedi de 8h30 à 21h et le dimanche de 10h à 18h.
Contacter le service client Fnacspectacle.com par mail
Pour faire remonter un problème de commande, chaque client pourra contacter le service client Fnac spectacles par mail en cliquant sur la rubrique « Contactez-nous » ou faire la démarche directement depuis son compte client afin que le conseiller qui va gérer ce mail puisse savoir immédiatement de quel article il s’agit. Dans les deux cas, il faudra renseigner l’objet de son message et éventuellement le numéro de commande et le numéro d’adhérent pour un traitement plus rapide.
Contacter le service client Fnacspectacle.com par courrier/voie postale
Les clients préférant utiliser cette méthode pour faire part d’un problème ou d’une réclamation pourront utiliser l’adresse du siège social de la Fnac:
FNAC DIRECT
9 rue des Bateaux-Lavoirs
94768 IVRY-SUR-SEINE CEDEX
Bonjour, malgré plusieurs demandes, vous continuez à m’envoyer vos publicités, au moins 4 par semaine dans ma boîte mail uniquement réservée à ma correspondance PRIVÉE. Comment faire pour ne plus recevoir l’étalage de votre fond de commerce.
Vous m’avez » abonnée »! Pas le choix si je voulais voir une Expo et acheter, seulement à la fnac ! Mon petit billet ! JE NE VEUX PLUS VOIR VOTRE PROGRAMME s’installer dans mon courrier. IMPOSSIBLE DE VOUS SUPPRIMER ! en tant que cliente piégée, vous m’avez perdue.
DESABONNEZ MOI ! JE NE ME SUIS JAMAIS ABONNÉE (Juste acheté 1 billet !!! JE NE VEUX PLUS RECEVOIR VOS PRODUITS À VENDRE.
Bonjour
J’ai souhaité passer commande d’un fauteuil de marque MILIBOO dont vous etes partenaire.
En allant sur le moteur de recherche google, vous présentez une offre de ce fauteuil à un prix attractif 257.39€ au lieu de 329.99€.
Cependant lorsque l’on clique sur votre lien, la page nous redirige effectivement sur le site fnac.com et sur la description du fauteuil en question mais sans la possibilité de faire l’achat du produit!
N’y aurait il pas un probleme??
Problème sur LE GRAND FEU ST CLOUD: impossible d’accéder au PARC à cause des embouteillages créés par la police et les non accès très loin en amont du parc: .
aucune information préalable de l’organisateur