Service client Austrian Airlines

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Créée depuis 1957, la compagnie Austrian Airlines est une compagnie autrichienne qui propose aussi bien des vols sur l’Europe que des trajets longs courriers à destination du moyen orient de l’Asie et des Amériques. Depuis 2012, la compagnie officie désormais sous la houlette de sa filiale Tyrolean Airways.

Contacter le service client Austrian Airlines par téléphone

La service clientèle de Austrian Airlines est accessible sur deux lignes téléphoniques. Le service Assistance peut être joint au 0 810 110 115. Le contact téléphonique des réservations peut aussi être utilisé pour l’assistance téléphonique. Il s’agit du 0 820 816 816 (0,12€/mn), qui est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h, ainsi que le samedi et dimanche de 8h à 16h30.

Aperçu du site officiel Austrian Airlines
Aperçu du site officiel Austrian Airlines

Contacter le service client Austrian Airlines par email

L’assistance clientèle de la compagnie Austrian Airlines peut être jointe par mail, mais aussi par le biais d’un formulaire en ligne.
Ainsi, L’adresse électronique pou contacter le service client est feedback@austrian.com.

Bon à savoir: Il n’est pas obligatoire d’écrire en Allemand, vous pouvez parfaitement écrire en français ou en anglais. Votre préoccupation sera traitée par des opérateurs qualifiés et bilingues.
La compagnie aérienne propose aussi un formulaire en ligne, pour recevoir les suggestions et les réclamations. Vous pourrez vous y rendre en suivant ce lien : Formulaire de contact Austrian Airlines.

Austrian Airlines est également très active sur les réseaux sociaux et les plateformes communautaires :
• Facebook : https://www.facebook.com/AustrianAirlines.
• Twitter: https://twitter.com/_austrian.

Adresse postale du service client Austrian Airlines

L’adresse postale du service client d’Austrian Airlines est la suivante :
Customer Relations Austrian Airlines
PO Box 33
1300 Vienna Airport – AUTRICHE

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Mis à jour le 21/03/2023

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2 messages, voici les plus récents :

  1. C’est vraiment une cata cette compagnie ne jamais la prendre ils ont annuler mes billets d’avions sans me prévenir en mail de confirmation je suis aller à l’aéroport de Lyon le jour de mon départ ils m’ont refuser disant que votre billet d’avion n’est pas accessible et ça pour plusieurs personnes du même vol , austrian est catastrophique ne jamais commander chez eux et ni avec escale c’est un scandale

  2. Merci de me dire si les 35 minutes d’escale qie vous prévoyez à Vienne pour le vol Iasi Paris est suffisant ?