Service client Brussel Airlines

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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Brussels Airlines est une compagnie aérienne belge qui propose des vols de et vers sa base de Brussels Airport.De nombreux vols sont disponibles à destination de tous les continents du monde. Des promotions régulières sur les vols sont également d’actualités, ainsi, vous trouverez des voyages aller-retour pour une somme modique.

Brussels Airlines

Vous souhaitez réserver un vol par le biais de Brussels Airlines ? Ou alors vous désirez avoir des informations sur les tarifs et les prestations proposées par Brussels Airlines ? Toutes les coordonnées dont vous avez besoin, afin de joindre Brussels Airlines et de répondre à toutes vos questions, se trouvent ci-dessous.

Pour contacter le service après-vente de la compagnie aérienne Belge, qui s’occupe aussi des nouvelles réservations, composez le : 0 892 64 00 30, le service vous sera facturé 0.337 centimes d’euros la minute. La ligne téléphonique est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, de plus, des conseillers vous répondent dans 6 langues différentes : français, anglais, allemand, néerlandais, espagnol et italien. Le service multilingue est disponible de 9 h 00 à 19 h 00 CET en semaine et de 9 h 00 à 17 h 00 CET le samedi. Le reste du temps, les conseillers vous répondent en anglais, en français et en néerlandais.

Vous pouvez également contacter Brussels Airlines via Facebook ou Twitter. Pour cela, il suffit de taper le nom de la compagnie aérienne dans la barre de recherche de votre réseau social préféré. L’équipe en charge du service client sur les réseaux sociaux répond à vos demandes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Capture d’écran site Brussels Airlines

Avant de contacter les équipes de Brussels Airlines, vous pouvez rechercher votre question dans la F.A.Q du site, qui se trouve à l’adresse suivante : https://www.brusselsairlines.com/fr-be/contactez-nous/faqs.aspx.
Vous y trouverez des informations concernant la réservation de votre vol, des informations pratiques (sur les bagages par exemple), ou encore vous renseignez sur les suggestions et les améliorations liées aux prestations de Brussels Airlines.

En vous rendant sur ce lien : https://www.brusselsairlines.com/fr-fr/contactez-nous/Suggestion/default.aspx, vous aurez la possibilité de faire une suggestion concernant les services de Brussels Airlines. Vos suggestions peuvent aider à améliorer les produits et les services de la compagnie aérienne afin de les rendre, autant que possible, concordants aux attentes des clients. De nombreuses suggestions sont prises en compte chaque jour et ont déjà contribué à perfectionner un bon nombre de critères liés aux vols, au prix, au confort ou encore à l’accessibilité des différents organes de l’aéroport.

Mis à jour le 21/03/2023

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6 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour je voudrais adresser un message de remerciements aux membres d équipages de la compagnie Bruxelles airlines du vol SN3237 Bruxelles/ Chania Grèce de 6h05 le 5 juillet 2023.
    Quelques minutes après le décalage, accompagné de ma fille,j’ai fais un petit malaise cardiaque, de suite ma fille à appeler le steward qui venu me voir et de suite à tout mis en œuvre pour que tout se passe pour le mieux pour moi et ma fille.
    Ils ont fait un appel au passager pour avoir un docteur.
    De suite 3 infirmière sont venue me porter secours et ont effectué les premiers prise de paramètre médicale et sont tous rester auprès de moi.tout c’est bien terminé ce n était pas trop grave juste beaucoup de stress. En sachant que je suis suivi pour un avc.
    Encore merci à tout les steward et passager qui sont venu à mon secours

  2. Bonjour
    Mon retour sur Abidjan est prévu pour le lundi 18 juillet 2022, avec le vol SN255.
    Je souhaiterais le reporter au jeudi 21 juillet.
    Merci

  3. Je souhaite expédier dix cartons de livres 48 x 34 x 33, soit 227 kg, de Paris à Gambie, je veux connaître le prix au kilo et le lieu de l’envoi.

  4. bonjour, en cette période de covid, brussel airlines autorise toujours le checking un jour avant pour gagner 10 kg de plus ou pas?

  5. Scandaleux, une belle bande de voleurs … le client n’est certainement pas roi ! On paît plus cher et au final on cherche juste à nous pomper le plus de fric possible ! Et si vous êtes dans la merde c’est pas grave on vous en pompe encore bien plus …..

  6. Bonjour je vous dire danmadi afrmation Brussel Banjul ce qonbi le bin le 15/07/du 30/8/