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Comment contacter Austrian Airlines ?

Avec près de 83 flottes et 130 destinations desservies, Austrian Airlines peut se targuer d’être la première compagnie aérienne de l’Autriche. C’est le fruit de la fusion entre Austrian Airways et Air Austrian. Depuis son lancement en 1957, la compagnie aérienne nationale ne cesse de développer et d’améliorer ses services.

Ce membre de l’alliance aérienne Star Alliance acquiert désormais la confiance des millions de voyageurs internationaux. Pour vos voyages vers ou depuis l’Autriche, fiez-vous au professionnalisme et aux services haut de gamme de la compagnie aérienne. Pour contacter son service client, on vous donne tous les moyens de contact.

Logo Austrian Airlines

Comment joindre le service client d’Austrian Airlines par téléphone ?

C’est décidé, vous allez profiter des services et des tarifs intéressants de la compagnie Austrian Airlines. Pour faire votre réservation, comptez sur la disponibilité et l’aide d’un service client réactif. Vous pourrez faire vos réservations en téléphonant au responsable à ce numéro +33 820 816 816. Il est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 19h et du samedi au dimanche de 8h à 15h30.

Avez-vous des demandes ou des préoccupations concernant les horaires de départ, la réservation, les services supplémentaires ou le billet avant votre vol ? N’hésitez pas à demander des informations au service client d’Austrian Airlines. Vous pourrez appeler au +43 5 1766 1000 du lundi au dimanche de 8h à 18h.

 
Service d'indemnisation en ligne
 
Disponible pour : vol retardé, vol annulé, correspondance manquée et surbooking.
Indemnisation maximum par passager : 600 €
Indemnisation vol


 

Comment contacter Austrian Airlines par internet ?

Sinon, utilisez le formulaire de contact disponible sur le site de la compagnie ou envoyez un message sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter.

Si vous ne recevez pas votre bagage à temps ou si ceci est endommagé, ne tardez pas à contacter le service bagages local d’Austrian Airlines de l’aéroport de votre arrivée. Il est également possible d’envoyer un message via le formulaire mis à votre disposition sur le site de la compagnie.

Un autre formulaire vous est, en plus, réservé si vous avez des avis ou des réclamations à déposer. Il suffit de renseigner votre demande, qu’elle soit une plainte, une réclamation, un avis ou un compliment. Ensuite, remplissez l’information de contact et de votre réservation, puis écrivez votre message. Vous serez contacté par le service client de la compagnie dans un bref délai, dès la réception de votre demande.

Rassurez-vous, Austrian Airlines a mis en place un service client de qualité pour répondre à toutes vos questions à temps réel et pour recevoir vos requêtes.

 

Adresse postale du service client Austrian Airlines

Si vous voulez connaître l’adresse postale du service client de la compagnie aérienne autrichienne, notez bien celle-ci dans votre agenda : Austrian Airlines, Feedback Management, PO Box 33, 1300 Vienna Airport, Autriche. Vous pourrez adresser vos courriers à cette adresse pour obtenir une réponse rapide.



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