Service client ELF

ELF est née de la volonté de permettre à toutes les femmes de se maquiller sans se ruiner. 900 produits sont proposés dès un euro afin que vous puissiez commander tout ce qui vous fait plaisir. Avec une qualité certifiée, un engagement pour l’éthique, ELF plaît chaque jour à de nouvelles clientes. A la pointe de la recherche et de l’innovation, de nouveaux produits sans cesse proposés.

Joindre le service client ELF par téléphone

Pour obtenir des conseils beauté en fonction de votre type de peau, vous pouvez prendre contact avec un conseiller ELF au 03 28 24 02 40. Un bilan beauté sera réalisé afin que vous puissiez passer commande sereinement. Une aide à la navigation sera proposée pour que vous puissiez trouver facilement vos produits. Posez vos questions sur la sélection des produits, leurs ingrédients et leurs bienfaits pour votre peau.

Contacter le service client ELF sur internet

Si vous éprouvez des difficultés à passer commande ou si vous souhaitez en savoir plus sur les frais de livraison, vous pouvez envoyer un mail directement à l’adresse contact@eyeslipsface.fr. Pour découvrir les nouveautés ou faire des suggestions, vous pouvez fonctionner par cette voie. Pour une question relative à une commande, renseignez son numéro et vos références client.

Avant de passer commande, vérifiez les pratiques ELF relatives aux tests sur animaux en consultant la foire aux questions. Rassurez-vous en lisant la rubrique concernant la qualité dès un euro. Rendez-vous sur le site ELF puis en haut à droite de la page cliquez sur « Service client ». Sur cette page, sélectionnez « lire la faq » pour avoir accès aux questions les plus fréquentes.

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question vous trouverez sur la gauche de l’écran, dans la rubrique « Service client » un formulaire de contact à utiliser. Vous pouvez l’utiliser pour des demandes générales mais aussi pour des demandes relatives aux produits et à une des commandes que vous avez passées. Sélectionnez le bon département pour une réponse rapide.

Adresse Postale ELF

Chaque jour, de nouveaux produits sont ajoutés sur le site et pour vous être agréable, vous pouvez envoyer vos remarques et suggestions pour faire évoluer l’offre selon vos envies. Faites aussi part de vos réclamations en indiquant la date de l’achat et la référence des produits. ELF trouvera avec vous une solution à votre demande envoyée à l’adresse suivante :

ELF

Société P.B.C

13 rue de l’Abbé Grégoire

ZAC des Repdycks

59760 Grande-Synthe