Air Algérie est une compagnie Algérienne qui assure de nombreuses liaisons internationales. Fière de sa flotte complètement renouvelée, la compagnie Air Algérie veut mettre l’accent sur sa volonté d’assurer à sa clientèle, sécurité, qualité et confort à bord de ses avions mais aussi au niveau de ses différentes escales.
Comme de nombreuses compagnies aériennes, Air Algérie évolue dans un environnement compétitif, aussi, elle n’hésite pas à attirer de nouveaux clients en touchant toutes les couches de voyageurs potentiels en recourant à tous les moyens de communication disponibles. Vous souhaitez entrer en contact avec la compagnie pour des informations concernant les différents vols assurés, les dates et les heures? Voici comment entrer en relation avec le service clientèle:
Le call center Air Algérie
Toujours dans le soucis de satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante, Air Algérie a mis en ligne un nouveau service de call center. Le numéro 021 98 6363 est accessible 7 jours sur 7, que ce soit pour obtenir des informations concernant les tarifs, les horaires des vols, pour effectuer une réservation, une réclamation concernant un retard de vol ou pour toute autre demande particulière.
Des télé-conseillers sont à votre disposition pour vous renseigner et vous orienter de manière professionnelle. Pour contacter les agences d’Air Algérie en Europe, en Afrique ou dans d’autres pays, vous pouvez trouver l’adresse de l’agence la plus proche sur le site internet de la compagnie, en cliquant sur la rubrique :’ nous contacter ’’, « agences et directions« .
Lien direct: https://new.airalgerie.dz/en/need-help/
Exemple -> Pour joindre l’agence de Paris Opéra, contactez le numéro de téléphone suivant : 01.47.03.74.00
Joindre le service clientèle Air Algérie par mail
Vous souhaitez effectuer une réservation à bord d’un avion de la compagnie d’Air Algérie? Vous pouvez le faire via le site officiel de la compagnie aérienne. Le client peut en effet gérer sa réservation en ligne, à partir de son espace client, en choisissant son siège, son repas ou le type d’assistance qu’il souhaite avoir. Pour accéder aux différents services d’Air Algérie, il suffit de cliquer sur une des nombreuses rubriques qui s’affichent sur le site.
Le client peut également adresser un message à l’adresse mail suivante qui correspond à la direction commerciale d’Air Algérie: dcdircoml@airalgerie.dz
Adresse postale du service client Air Algérie
Pour écrire au service client Air Algérie, il vous suffit d’envoyer votre courrier à l’agence la plus proche de votre localité. Pour cela, consultez la liste des agences Air Algérie indiquées ci dessus.
J’ai fait le voyage le 26 Novembre2023 constantine / paris Orly en arrivant à Orly mon bagage n’est pas arrivé j’ai fait un déclaration de perte mais aucune réponse on est le 30 Novembre.
Bonjour j’ai acheté une billet avec algerie airelles le billet retour est terminé j’ai besoin de retourner avec le pénalité
Bonjour s’est plus facile pour contacter air Algérie
bonjour,
je dois me déplacer jusque Paris afin que je sois rembourser de mes billets émis au mois de mars 2020.
je viens de lille.
pouvez-vous me confirmer si l’agence est ouverte le samedi 12 novembre merci à vous de votre réponse
Personne de répond au téléphone…
C est un honte vous vous comportes comme des gens du mouaillenage vous faites des avoir est on se présente à votre agence à opéra c est grave vous prenez vos clients émigrés pour du bétail honte à vous vous arrive a vous regarder dans un miroir après sa on avancera jamais
BONJOUR UN RENSEIGNEMENT ESQUE L. AGENCE DE ORLY ON PEUX RESERVER UN BILLET POUR ALLER EN ALGERIE
Le vol AH2021 réf no : NHGT93 a été annulé par votre compagnie, alors je vous demande assistance pour réctifier, soit pour un remboursement, ou un avoir,
Merci.
Cordialement.
Djillali. Hamouma
Je n’ai jamais vu un service aussi nul de ma vie tous les numéros correspondant n’existe pas la page complète n’existe pas personne au bout du fil personne ne répond je me demande même si ce pays existe c’est pour cela qu’il n’avancera jamais qu’il avance à reculons pauvre population
Tiket de voyage inz-alg-elu
Je n’arrive pas à adresser une plainte zu service des contentieux de la compagnie Air Algérie .
bonjour
mon neveu a voyagé le 30 juin 2016 sur votre compagnie toulouse bamako les bagages sont arrivés 2 jours plus tard probléme un bagage est arrivé ouvert nous avons donc monté un dossier avec l asam sa votre chef d escale de bamako n étant pas trop coopératif je m adresse a vous il a eu le dossier complet plus une lettre d accompagnement la seul chose qu il m ai dit air algérie a 1 an pour traiter le dossier
n billet etkt 124 1763149947
ref dossier amadéus 7 br 6 kn airline ah/pmhr4w
que faisons nous maintenant ?
biencordialement
Bonjour,
J’ai un souci car pour des raisons familiale je ne pourrais pas partir en Algérie cette été comme il m’est de coutumes…
Aussi, je voudrais vous demander de m’accorder un délai supplémentaires pour mes avoirs valide jusqu’à fin août 2017
Pourriez vous s’il Vous plaît les reporté jusqu’en décembre 2017 merci de votre compréhension.
Il s’agit de 2 avoirs pour moi et mon fils merci
Cordialement
Bonjour suite à un courrier que j’ai adressé a air Algérie en février 2016 pour un remboursement de mon billet de retour de Paris Alger avec un dossier médical jusqu’à présent je n’ai reçu aucune réponse de leur part. Pouvez-vous me communiquer une autre adresse merci
Bonjour ,mon ami devait embarquer sur le vol Ah1014 le 12 septembre.malheureusement il n’a pas pu embarquer car à été hospitaliser d’urgence en algerie pour un problème respiratoire. J’ai acheter le billet via go voyage qui n’a pu accès au dossier.ils m’ont dit de me rapprocher de vous.je vous demande si vous pouvez faire bénéficier de ce billet à une autre date.il est bloquer en Algérie faite de moyen de revenir et sa santé nécessite qu’il rentre rapidement.c pourquoi je vous demande d’être indulgent et de nous venir en aide et de nous proposer un autre billet rapidement à moindre frais .merci par avance .le billet est au nom de *. Cordialement.
Bonjour
le 01/09/2016 j’ai reserve un billet sur votre site web au nom de Mr * Amine
Pour un vol du 13/09/2016 à 12:55 Au 25/09/2016 à 10:00
Mais ce qui concerne la confirmation de réservation j’ai rien recu sur ma boite mail
Dans attente de votre reponse
Bien cordialement
Il est regretable de constater la passivité et le mépris manifesté par le chef d’escale d’air Algérie à ALICANTE à l’egard des voyageurs des vols des journées du 30 et 31 août a destination d’oran.
Le PDG d’air algerie est il informé de ce qui ce passe dans cette grande sociéte .
Les enregistrements des bagages ainsi que les cartes d’accés sont délivrés à temps dans les delais mais les départs se font 10 à 20 heures de retard laissant les enfants ainsi que les malades chroniques souffrir les obligeant à se rendre à Alicante pour s’approvisionner en lait pour bébés et les médicaments.
Il est temps de mettre
de l’ordre dans la maison d’Air Algérie.
Le citoyen Algérien a besoin de respect et de considération.
Il me semble que l’Algérien n’aime pas son frère Algérien même s’il ne le connait pas.
L’état de droit auquel aspire le premier magistrat du pays est bafoué.
Il est impératif de prendre des mesures coercitives à l’égard de gestionnaires incompétents d’Air Algérie par le ministre des transports.
Bonjour,
Comment faire pour joindre le service clients Air Algérie, s’il y en a un, par internet?
Merci me l’indiquer.
Cordialement.
M.RAHMOUN
Je voyage régulièrement avec Air Algérie pour l’instant je n’ai rien à redire mais le problème il se situe au niveau administrative ou technique ‘un jour on me propose une carte de fidélité ‘de France j’appelle pour confirmer mon billet retour ‘on m apprends que la carte était disponible et j que je serai le bienvenu pour la récupérer »une fois au Pays ‘je me suis rendu au service concerné on m’apprend qu ils ne pouvaient me la remettre en mains propre et que j allais la recevoir par voie postale après avoir attendu abonnement je me suis déplace de nouveau mais toujours la même demgogie il faut attendre et depuis j ‘ai fais plusieurs déplacement en France et que j’y suis toujours ‘a ce jours toujours et la je suis très respectueux je précaire m d’arrêter là. Cela n’est pas une critique mais une constatation soulevée par le citoyen que je suis …..
J ai acheté mon billet par internet pour air agerie mais j’ai pas mis le deuxieme prenom de ma fille elle s’apelle stelly j’ai oublié de rajouter darinelle. Car dans sont passeport c’est stelly -darinelle. Mon depart pour le31 07 16. Air algerie pour oran escale a constantine
suite au vol bordeaux alger j’ai perdu mon cabat de valeur