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Service client CCP/e-CPP : Algérie Poste

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Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mis en relation :
* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Algérie Poste propose parmi ses services financiers le compte CCP. Si vous êtes titulaire d’un compte CCP/e-CPP et que vous avez besoin d’informations, nous avons regroupé sur cette page toutes les réponses à vos questions.

Contacter le service client Algérie Poste

Le service clientèle Algérie Poste est joignable par e-mail à l’adresse suivante : clientalgerieposte@poste.dz

Si vous souhaitez correspondre et envoyer des messages par papier, alors l’adresse du siège social est la suivante.

Algérie Poste
Quartier des affaires
16024 Bab Ezzouar
Algérie

Contacter Algérie Poste par téléphone

Il est possible de joindre Algérie Poste au 023 92 32 00. A noter qu’il s’agit du numéro de téléphone Algérie Poste général, et non du service dédié aux CCP/e-CPP.

Algérie poste e-ccp

Informations sur le CCP/e-CPP

Vous cherchez des informations sur le CCP/e-CPP ? Voici tout ce que vous pouvez faire en ligne et toutes les démarches à réaliser directement auprès de Algérie Poste.

Ouvrir un compte CCP/e-CPP

Pour ouvrir un compte, vous devez fournir une pièce d’identité, un certificat de résidence ou bien le certificat de présence au corps militaire et para-militaire et une demande d’ouverture de compte CCP « CH1 ». Rendez-vous en établissement postal pour toutes les démarches.

Fermer un compte CCP/e-CPP

Pour la fermeture de votre compte, il faut déposer une demande directement à l’établissement postal, ou alors au Centre National des Chèques Postaux (CNCP) ou au Centre Financier Régional (CFR). En cas de demande de clôture suite au décès d’un titulaire de compte, les héritiers doivent présenter une copie de l’acte de décès, au niveau de l’établissement postal, des centres CNCP ou CFR.

Commander des chéquiers Algérie Poste

Pour toute demande de chéquiers, vous pouvez utiliser votre espace client sur Internet. Vous pouvez également appeler le 15 30. Sinon, les démarches s’effectuent en agence. Il faut alors déposer l’intercalaire renseigné qui se trouve au milieu du carnet de chèques et commander en code 3 (commander et recevoir le carnet de chèques dans l’établissement de votre choix).

COMPTE e-CCP

Nous vous recommandons de consulter votre compte e-CCP. Vous pouvez avoir accès à votre solde, effectuer toutes les démarches que nous venons de voir, et ainsi gagner du temps.

Adresse compte e-CCP : https://eccp.poste.dz/


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

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Nous avons reçu 381 messages, voici les plus récents :
  1. Aucune possibilité de se connecter à la page eccp. Dz ni baridi mob via le navigateur de mon smartphone,,!! Depuis le 5/12/2023 informez nous svp

  2. عندي مشكل في اعادة فتح حساب بر يدي موب على هاتف جديد رغم ادخال جميع المعلومات الصحيحة

  3. Bonjour,
    Je suis un étudiant en France et je souhaite changer mon numéro de téléphone associé à ma carte eddahabia pour pouvoir payer d’où je suis.
    je vous prie de me dire s’il y a cette possibilité et m’indiquer les étapes à suivre.

    Très cordialement.

  4. Salut à vous tous je m’appelle Sadi ahcene titulaire d’un compte CCP numéro 0010578452cle25 je vous recoupé Rai mon code secret de ma carte tahabia

  5. سلام اريد ان افتح حسابي Ccp عبر هاتفي ارجو المساعدة

  6. سلام اريد ان افتح حسابي Ccp عبر هاتفي ارجو المساعدة

  7. بعد التحيّة ، أرجو أن تمكّنوني من الحصول على البطاقة الذهبيّة، علما أنّني طلبت واحدة عن طريق الانترنيت، و تمّ إعادتها بعد مدّة معيّنة لعدم علمي بذلك، و عندما حاولت أن أطلب بطاقة ذهبية جديدة طُلب منّي رقم الهاتف الأوّل الذي طلبت به البطاقة الأولى.و لكن هذا الرقم نسيته. دُلّوني على الحلّ جزاكم الله، علما بأنّني معوّق حركيّا.

  8. سلام عليكم الله يرحم والديك انا صاحب حساب
    11487847.86 حولي دراهمي من حسابي
    197000دج
    24650873.96

    يكون لسرقني لا يستعمل حسابه شخصي راني خايف يوم السبت يجبدهممن فضلكم كي تبلوكو ذاك لكونت

    ميقدرش يجبد ومكاش كيفاش يريكلامي خطاش ميشي لكونت نتاعو وانا نتاصل بكم باش نرجع رزقي الله يرضي عليكم الوالدين

  9. bonjours j’ai fait réclamation Pour compte a compte j’ai l’argent héritage de ma mère ils ont mais dans service de tresore de de la poste d’Algérie poste BAB EL zaour Algérie mais il manque la signature de chef advisionaire ,le problème habite pas en Algérie mais en France il on dit attendre jusqu’à la signature de responsable j’espère monsieur le directeur général que tu lire mon message et merci

  10. bonjours j’ai fait réclamation Pour compte a compte j’ai l’argent héritage de ma mère ils ont mais dans service de tresore de de la poste d’Algérie poste BAB EL zaour Algérie mais il manque la signature de chef advisionaire ,le problème habite pas en Algérie mais en France il on dit attendre jusqu’à la signature de responsable j’espère monsieur le directeur général que tu lire mon message et merci

  11. Est il possible d’envoyer de l’argent à un compte tiers, à partir de mon compte ccp à partir de mon téléphone mobile ?

  12. ma carte edahabia et la demande carnet de chèque sont toujours en instance que faire en algerie

  13. Bonjour
    Un débit a été effectué sur mon compte
    Que dois-je faire ?
    Merci

  14. Bonjour, j’avais sur mon portable l’application Baridi Mob ainsi je consultais régulièrement le mouvement de mes opérations. Ayant effectué une manouvrière peut être fausse, je ne peux accéder à mon compte. Que faut il faire, je suis dans l’attente de vos orientations. Merci

  15. Mr veuillez procéder au déblocage de mon ccp 699876 clé 96..
    Je viens d,honorer tous mes engagements et dettes envers la banque Baraka oran ..celle ci vous a envoyé pour débloquer le compte depuis le 26 juillet 2023 et à ce jour rien n a été fait…merci

  16. Algérie poste sil vous plait pouvez vous apprendre a votre personnel de l’agence Sidi Ahmed de bejaia comment respecter les gents qui viennent chez eux on est pas des mendiants

  17. Salam j’ai fait un retrait d’argent d’un distributeur automatique de billets bancaire par la carte edhehabia opération faite mais le distributeur n’a pas donné l’argent. J’ai attendu 72 h rien jusqu’à présent. J’ai fait une réclamation au service de poste. Combien ça prend du temps pour régler le problème.

  18. Comme activer un nouveau code

  19. J’ai rater l’appel de livrereure de la carte el dhahabia comment puis-je la récupérer

  20. Salem,
    Un nbr important de vos clients qui demandent des Fiches comme Chèque secours aux Guichets de Poste Réghaia, sauf que, cette dernière n’a pas fourni ce document demandé !!, à défaut: Stock épuisé.
    Or, les Kiosques KMS sont bien dotés,avec un prix de vente à 50DA/unité.
    Le pire que, ce document est scanné,donc falciforme…et le Guichetier l’accepte, hélas !

  21. javais 500da de sole et en m’a envoyè 5000da sur mon compte apres jai essayè de retirè jai trouvè-1750.00

  22. C’est difficile d’entrée a mon compte CCP pour voir le nouvel avoir. J’ai fait toute ma possibilité avec mon code et le numéro de CCP pas moyen, comment puis je faire ?.

  23. Comment connaitre combien de jours restants pour la fin de mon flexy de l’ADSL. Merci

  24. BONJOUR / JE CHERCHE UN EMPLOI JE SUIS LICENCIE FIN D’ETUDE EMPLOI JOUR OU NUITS MES SALUTATION

  25. puis je supprimer les identifiants sur mon pc ccp et autres comptes merci

  26. Monsieur le directeur.
    Je suis sur Jijel, et depuis 2 jours j’essaie de retirer mon argent via carte monétique.
    Le receveur de la poste centrale au niveau de Jijel prétend que l’appareil est en panne et les techniciens qui vont la réparer viennent de Tizi Ouzou.
    Il y a deux appareils , un des deux fait toutes les opérations sauf distribuer des billets.
    Je crois que cette poste refuse de travailler.

  27. سلام عندي مشكل في بريدي موب سرقولي الأموال

  28. ارسلت مالا الى اصدقائي و لم يجدوه و لم اجد المال الباقي في حسابي

  29. Bonjour, est ce réglementaire de demander une copie de la CNI pour un retrait de 150 000 DA .
    Merci

  30. réclamation service poste de bouzareah

  31. Ma carte el dahabia est expirée je vous prie de m’envoyer une nouvelle carte

  32. Salam, j’essaie de me connecter à mon compte,il me demande de remplir la case captcha qui ne s’affiche pas du tout sur le site CCP dz,svp réglé ce problème !!?

  33. j’ai changé le numéro téléphone de la carte cib et je ne rien reçu

  34. Bonjour
    Je ne pas recevoir le code de confirmation pour un virement de compte à compte avec l’application baridimob!!??
    Merci de vérifié

  35. J’ai un problème sur mon ccp

  36. J’ai fait une demande de carte dhahabia, combien j’attendrai pour la recevoir ?

  37. Pourquoi ne pas inclure une option sur eccp pour confirmation du numéro de téléphone afin de débloquer les SMS se serait plus simple et plus pratique

  38. Bonsoir je n’arrive pas à consulter mon compte ccp depuis la France merci de me repondre et m’aider.

  39. Depuis quelques jours le site de baridiweb est inaccessible

  40. Bonjour
    J’ai fait une demande de chéquier depuis 25 Janvier 2023.
    A ce jour, je suis en attente.
    Que dois-je faire??
    Merci.

  41. bonjour, depuis le mois de fevrier je n’arrive pas à connecter à mon compte eccp.dz pourqoi, ce probléme la nouvelle algerie qui va en arrière bande de voleur

  42. Bonsoir sa fais un mois que j’arrive pas entré dans mon compte eccp

  43. Bonjour,
    depuis deux semaines de tentatives pour se connecter au site eccp.dz pour consultation de mon compte mais en vain.
    Merci pour votre compréhension.
    Cordialement.

  44. je n arrive pas à me connecter à mon compte eccp depuis quelques jours .

  45. J’ai payiez ma facture électricité de la somme de 2.691.08 par carte dahabia mais on me prélève 2 fois de somme.
    Alors que faisons-nous?

  46. Là meilleur solution pour que tout le mondes qui vient à l’étranger les algériens qui ont un compte CCP de laisser l’ancienne application pour arrivent à connaître tout sans solde nouveau application comment faire pour trouver le mot de passé?

  47. Je suis débité du distributeur de billets de 50000da sans être au courant et maintenant je suis découvert de -30000da!!!
    J’envoie des emails et des appels téléphoniques sans réponse,c quoi çaaaaaaaaaa

  48. bonjour, mon compte ccp est débité d’une somme de 50000 sans faire l’opération de la part de moi, moi réeleemnt j’ai tiré 50000 le 12/04/2023, mais cette opération est faite le 13/04/2023 selon le relevé de compte dans un distributeur, comment faire pour récuperer ma somme. merci

  49. Bonjour
    Depuis quelques jours le site de eccp.la poste.dz est inaccessible est ce une panne de réseau ou technique
    Merci pour une réponse

  50. Bonjour depuis le mois de mars 2023 le site pour se connecter est inaccessible, et c’est répétitif, je n’arrive pas à accéder à mon compte eccp.

  51. Aucune connexion à eccp.la poste.dz
    depuis quelques jours.merci pour des
    Informations

  52. Bonjour,
    C’est bizarre, il y des moments où cela fonctionne très bien et d’autres où il n’y a rien à faire: depuis 2 semaines je n’arrive pas à consulter à mon compte.

  53. Comment télécharger l’application ccp poste Algérie

  54. Comment bloquer un compte CCP en cas de perte de carte edhahabia

  55. Bonjour je n’arrive pas à consulter mon compte CCP.dz

  56. Bonjour comment faire pour consulter mon compte ccp depuis l’étranger merci de me répondre

  57. Salem, Solde incorrect que dois je faire?

  58. Bonjour ; mon solde est incorrecte et le relevé de compte correcte comment régler le problème

  59. solde incorrecte

  60. Bonjour
    J’ai ouvert un compte CCP avec une demande de chéquier depuis OCTOBRE 2022.
    A ce jour, je suis en attente.
    Que dois-je faire??
    Merci.

  61. J’ai envoyé un montant de dix mille dinars, mais le destinataire n’a rien reçu, quelle est la solution, s’il vous plaît ?

  62. Svp aider moi,je n’arrive plus à me connecter sur mon compte CCP depuis janvier 2023.malgré que j’ai obtenu un nouveau code d’accès.

  63. Merci de bien vouloir vous inquiétée du rétablissement du bon fonctionnement du DAB installé au niveau du bureau de poste de Hassi Ben Okba w/ Oran qui est en panne depuis plus d’une semaine

  64. Prbme le compte eccp ne s’ouvre pas…
    Affiche Web page blocked depuis plus d’un mois…
    Que doit je faire.

  65. Prbme le compte eccp ne s’ouvre pas…
    Affiche Web page blocked depuis plus d’un mois…
    Que doit je faire.

  66. ضاعت بطاقتي الذهبية وطلبت بدل فاقد من مكتب البريد الذي استلمها منه و إلى اليوم لم تصلني ضيعتها منذ اشهر

  67. S’l vous plait j’ai utilisé la carte magnétique pour retirer du liquide distributeur a ferme subitement avec message de debit quoi faire

  68. Comment faire pour établir le Gmail avec le CCP

  69. Bonjour monsieur
    Je m’appelle ouhamidane âge 32 ans j’ai un compte CCP plus de 10 ans je n’avais pas reçu des chèques j’ai était au bureau de poste de tigzirt sur mer tiziouzou pour demander un chèque n’en peux pas rentrer dans le site internet du bureau de poste de tifra comment dois je faire pour avoir mon numéro de compte CCP merci

  70. Aucun compte trouvé avec les informations entrés. Veuillez vérifier vos champs

  71. Jai un probleme en ayant fait une transaction inter bancaire sur un gab de la badr par carte dahabia le 16octobre 2022 on m a debité 50000 DA sans avoir remi d argent liquide sachant que jai depose une réclamation au niveau de la poste j attend sans aucune suite

  72. Jai un problème pour faire nouvel avoir sur la nouvelle fenêtre eccp.
    Jai essayer ya 15 jours c’étais bon mais aujourdhui je trouve des difficultés je crois que jai oublié mon nouveau mot de passe..
    Quelle est la procédure à faire pour consulter a nouveau

  73. ça marche CCP depuis l’étranger!

  74. Site ne marche pas … impossible de se connecter.

  75. À deux reprises, le 28.09.2022 et le 21.11,2022, j’ai demandé un carnet de chéques ccp sans suite à ce jour. Faut -il oser dire le manque de sérieux au suivi des demandes de chéquiers formulées par les détenteurs de compte ccp, uniquement pour leurs besoins.

  76. COMPTE CCP NOUVELLE AVOIR DES JOURS ET DES JOURS POUR ACCEDER JE NE PEU PAS ALLER PLUS LOIN TP

  77. Avis aux fonctionnaires de la poste en particulier et par extension à tous les fonctionnaires de la fonction publique.
    Vous avez bénéficié jusque là d’un poste de travail « à vie » d’une durée indéterminée par le bienfait d’une politique qui perdure depuis les année 70.
    En raison du poids considérable du secteur public sur le budget de l’État, nous vous informons qu’une réforme de la fonction publique est en préparation où tous les contrats de travail seront remplacés par des contrats de travail à durée déterminée de 40 heures par semaine et d’une durée de 6 mois renouvelables si l’employé est productif, intègre et assidu.
    Nous vous informons par ailleurs que des enquêtes discrètes sont en cours afin de procéder à la mise à pied de tout fonctionnaire dont le rendement et le comportement s’est avéré sorti du cadre strict des responsabilités et des devoirs qui lui sont impartis.
    Les plaintes et les commentaires de tous les usagers qui ont manifesté leur mécontentement sont enregistrés et communiqués à toutes les instances concernées ainsi qu’à la presse.

  78. De l’association algérienne des consommateurs mécontents.

    Avis aux fonctionnaires de la poste en particulier et par extension à tous les fonctionnaires de la fonction publique.
    Vous avez bénéficié jusque là d’un poste de travail « à vie » d’une durée indéterminée par le bienfait d’une politique qui perdure depuis les année 70.
    En raison du poids considérable du secteur public sur le budget de l’État, nous vous informons qu’une réforme de la fonction publique est en préparation où tous les contrats de travail seront remplacés par des contrats de travail à durée déterminée de 40 heures par semaine et d’une durée de 6 mois renouvelables si l’employé est productif, intègre et assidu.
    Nous vous informons par ailleurs que des enquêtes discrètes sont en cours afin de procéder à la mise à pied de tout fonctionnaire dont le rendement et le comportement s’est avéré sorti du cadre strict des responsabilités et des devoirs qui lui sont impartis.
    Les plaintes et les commentaires de tous les usagers qui ont manifesté leur mécontentement sont enregistrés et communiqués à toutes les instances concernées ainsi qu’à la presse.

    A A C M

  79. pourquoi je peut pas accéder a mon compte ccp .jai essayer tout les moyens pour vous contacter. rien a signaler
    je vous prie .de me repondre en urgence .car j’ai des soucis .

  80. AMOGUS

  81. avoir de l’aide en ligne concernant mon compte ccp