Service client CCP/e-CPP : Algérie Poste

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Algérie Poste propose parmi ses services financiers le compte CCP. Si vous êtes titulaire d’un compte CCP/e-CPP et que vous avez besoin d’informations, nous avons regroupé sur cette page toutes les réponses à vos questions.

Contacter le service client Algérie Poste

Le service clientèle Algérie Poste est joignable par e-mail à l’adresse suivante : clientalgerieposte@poste.dz

Si vous souhaitez correspondre et envoyer des messages par papier, alors l’adresse du siège social est la suivante.

Algérie Poste
Quartier des affaires
16024 Bab Ezzouar
Algérie

Contacter Algérie Poste par téléphone

Il est possible de joindre Algérie Poste au 023 92 32 00. A noter qu’il s’agit du numéro de téléphone Algérie Poste général, et non du service dédié aux CCP/e-CPP.

Algérie poste e-ccp

Informations sur le CCP/e-CPP

Vous cherchez des informations sur le CCP/e-CPP ? Voici tout ce que vous pouvez faire en ligne et toutes les démarches à réaliser directement auprès de Algérie Poste.

Ouvrir un compte CCP/e-CPP

Pour ouvrir un compte, vous devez fournir une pièce d’identité, un certificat de résidence ou bien le certificat de présence au corps militaire et para-militaire et une demande d’ouverture de compte CCP « CH1 ». Rendez-vous en établissement postal pour toutes les démarches.

Fermer un compte CCP/e-CPP

Pour la fermeture de votre compte, il faut déposer une demande directement à l’établissement postal, ou alors au Centre National des Chèques Postaux (CNCP) ou au Centre Financier Régional (CFR). En cas de demande de clôture suite au décès d’un titulaire de compte, les héritiers doivent présenter une copie de l’acte de décès, au niveau de l’établissement postal, des centres CNCP ou CFR.

Commander des chéquiers Algérie Poste

Pour toute demande de chéquiers, vous pouvez utiliser votre espace client sur Internet. Vous pouvez également appeler le 15 30. Sinon, les démarches s’effectuent en agence. Il faut alors déposer l’intercalaire renseigné qui se trouve au milieu du carnet de chèques et commander en code 3 (commander et recevoir le carnet de chèques dans l’établissement de votre choix).

COMPTE e-CCP

Nous vous recommandons de consulter votre compte e-CCP. Vous pouvez avoir accès à votre solde, effectuer toutes les démarches que nous venons de voir, et ainsi gagner du temps.

Adresse compte e-CCP : https://eccp.poste.dz/

Mis à jour le 12/02/2023

📍 Navigation :

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
ℹ️ Vous êtes sur une page du site services-client.net.
⬇ L'espace ci-dessous vous permet de publier un message sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Écrire et publier un message en ligne

385 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour,
    Je n’arrive pas a effectué des paiements a partir de ma Carte dahabia , le message d’erreur session expired a savoir que la date d’expiration de la carte est jusqu’au 12/2025 aussi mon compte est alimenté

  2. Pourquoi, je paie des frais internet tous les mois sur mon compte ECCP ( en ligne), sans compter les taxes de retrait et de virement, pour un simple virement de retraite tous les mois? avec un mouvement de retrait tous les mois.
    Je paie 1000 D.A de connexion pour 15 jours, internet de mon portable.
    ECCP me prélève plus de 600 D.A par mois pour une seule opération de retrait par mois?

  3. مرحب
    قمت بإرسال أموال عن طريق بريدي موب
    وصلت الاموال لكن بعد يوم لم أجدها وجدت حسابي فارغ وفي بريدي موب لم أقم بأي عملية سحب

  4. Bonjour, jai essayé plusieurs fois de de payer les frais du bac 2024 par carte edahabia. Session expired. impossible d’effectuer cette opération. Ma carte valide jusqu’à 2024 octobre. Comment faire Merci.

  5. Aucune possibilité de se connecter à la page eccp. Dz ni baridi mob via le navigateur de mon smartphone,,!! Depuis le 5/12/2023 informez nous svp

  6. عندي مشكل في اعادة فتح حساب بر يدي موب على هاتف جديد رغم ادخال جميع المعلومات الصحيحة

  7. Bonjour,
    Je suis un étudiant en France et je souhaite changer mon numéro de téléphone associé à ma carte eddahabia pour pouvoir payer d’où je suis.
    je vous prie de me dire s’il y a cette possibilité et m’indiquer les étapes à suivre.

    Très cordialement.

  8. Salut à vous tous je m’appelle Sadi ahcene titulaire d’un compte CCP numéro 0010578452cle25 je vous recoupé Rai mon code secret de ma carte tahabia

  9. سلام اريد ان افتح حسابي Ccp عبر هاتفي ارجو المساعدة

  10. سلام اريد ان افتح حسابي Ccp عبر هاتفي ارجو المساعدة

  11. بعد التحيّة ، أرجو أن تمكّنوني من الحصول على البطاقة الذهبيّة، علما أنّني طلبت واحدة عن طريق الانترنيت، و تمّ إعادتها بعد مدّة معيّنة لعدم علمي بذلك، و عندما حاولت أن أطلب بطاقة ذهبية جديدة طُلب منّي رقم الهاتف الأوّل الذي طلبت به البطاقة الأولى.و لكن هذا الرقم نسيته. دُلّوني على الحلّ جزاكم الله، علما بأنّني معوّق حركيّا.

  12. سلام عليكم الله يرحم والديك انا صاحب حساب
    11487847.86 حولي دراهمي من حسابي
    197000دج
    24650873.96

    يكون لسرقني لا يستعمل حسابه شخصي راني خايف يوم السبت يجبدهممن فضلكم كي تبلوكو ذاك لكونت

    ميقدرش يجبد ومكاش كيفاش يريكلامي خطاش ميشي لكونت نتاعو وانا نتاصل بكم باش نرجع رزقي الله يرضي عليكم الوالدين

  13. bonjours j’ai fait réclamation Pour compte a compte j’ai l’argent héritage de ma mère ils ont mais dans service de tresore de de la poste d’Algérie poste BAB EL zaour Algérie mais il manque la signature de chef advisionaire ,le problème habite pas en Algérie mais en France il on dit attendre jusqu’à la signature de responsable j’espère monsieur le directeur général que tu lire mon message et merci

  14. bonjours j’ai fait réclamation Pour compte a compte j’ai l’argent héritage de ma mère ils ont mais dans service de tresore de de la poste d’Algérie poste BAB EL zaour Algérie mais il manque la signature de chef advisionaire ,le problème habite pas en Algérie mais en France il on dit attendre jusqu’à la signature de responsable j’espère monsieur le directeur général que tu lire mon message et merci

  15. Est il possible d’envoyer de l’argent à un compte tiers, à partir de mon compte ccp à partir de mon téléphone mobile ?

  16. ma carte edahabia et la demande carnet de chèque sont toujours en instance que faire en algerie

  17. Bonjour
    Un débit a été effectué sur mon compte
    Que dois-je faire ?
    Merci

  18. Bonjour, j’avais sur mon portable l’application Baridi Mob ainsi je consultais régulièrement le mouvement de mes opérations. Ayant effectué une manouvrière peut être fausse, je ne peux accéder à mon compte. Que faut il faire, je suis dans l’attente de vos orientations. Merci

  19. Mr veuillez procéder au déblocage de mon ccp 699876 clé 96..
    Je viens d,honorer tous mes engagements et dettes envers la banque Baraka oran ..celle ci vous a envoyé pour débloquer le compte depuis le 26 juillet 2023 et à ce jour rien n a été fait…merci

  20. Algérie poste sil vous plait pouvez vous apprendre a votre personnel de l’agence Sidi Ahmed de bejaia comment respecter les gents qui viennent chez eux on est pas des mendiants

  21. Salam j’ai fait un retrait d’argent d’un distributeur automatique de billets bancaire par la carte edhehabia opération faite mais le distributeur n’a pas donné l’argent. J’ai attendu 72 h rien jusqu’à présent. J’ai fait une réclamation au service de poste. Combien ça prend du temps pour régler le problème.

  22. Comme activer un nouveau code

  23. J’ai rater l’appel de livrereure de la carte el dhahabia comment puis-je la récupérer

  24. Salem,
    Un nbr important de vos clients qui demandent des Fiches comme Chèque secours aux Guichets de Poste Réghaia, sauf que, cette dernière n’a pas fourni ce document demandé !!, à défaut: Stock épuisé.
    Or, les Kiosques KMS sont bien dotés,avec un prix de vente à 50DA/unité.
    Le pire que, ce document est scanné,donc falciforme…et le Guichetier l’accepte, hélas !

  25. javais 500da de sole et en m’a envoyè 5000da sur mon compte apres jai essayè de retirè jai trouvè-1750.00

  26. C’est difficile d’entrée a mon compte CCP pour voir le nouvel avoir. J’ai fait toute ma possibilité avec mon code et le numéro de CCP pas moyen, comment puis je faire ?.

  27. Comment connaitre combien de jours restants pour la fin de mon flexy de l’ADSL. Merci

  28. BONJOUR / JE CHERCHE UN EMPLOI JE SUIS LICENCIE FIN D’ETUDE EMPLOI JOUR OU NUITS MES SALUTATION

  29. puis je supprimer les identifiants sur mon pc ccp et autres comptes merci

  30. Monsieur le directeur.
    Je suis sur Jijel, et depuis 2 jours j’essaie de retirer mon argent via carte monétique.
    Le receveur de la poste centrale au niveau de Jijel prétend que l’appareil est en panne et les techniciens qui vont la réparer viennent de Tizi Ouzou.
    Il y a deux appareils , un des deux fait toutes les opérations sauf distribuer des billets.
    Je crois que cette poste refuse de travailler.

  31. سلام عندي مشكل في بريدي موب سرقولي الأموال

  32. ارسلت مالا الى اصدقائي و لم يجدوه و لم اجد المال الباقي في حسابي

  33. Bonjour, est ce réglementaire de demander une copie de la CNI pour un retrait de 150 000 DA .
    Merci

  34. réclamation service poste de bouzareah

  35. Ma carte el dahabia est expirée je vous prie de m’envoyer une nouvelle carte