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Service client Air Tahiti

Air Tahiti est une société aérienne de Polynésie Française qui relie l’île principale, Tahiti, et 47 îles périphériques. La plus proche est Moorea, à 15 km et 7 mn de vol, la plus lointaine étant Mangareva à 1600 km et 3h30 de vol. Elle assure aussi bien les vols passagers que le fret aérien. Toutes les réservations de billets peuvent se faire en ligne sur le site officiel. Vous y retrouverez également toutes les informations concernant les vols.

air tahiti logo

Les moyens de contacter le service client d’Air Tahiti varient selon les interlocuteurs, ainsi:

Pour les passagers indépendants :

La procédure de contact du service client d’Air Tahiti privilégiée est la rubrique « Nous-contacter » du site internet de la compagnie.
Aucune ligne téléphonique, ni aucune adresse postale ne sont indiquées à cette rubrique mais celle du siège social de l’entreprise y figure. Il s’agit de l’adresse postale suivante : Aéroport de Tahiti-Faa’a – BP 314 – 98 713 Papeete – Tahiti – Polynésie française avec un numéro téléphone : (+689) 40 86 40 00 et une adresse mail : direction.commerciale@airtahiti.pf
Des contacts téléphoniques sont possibles avec les agences de chacune des îles desservies (à voir sur https://www.airtahiti.fr/acheter-en-agence)

 
Service d'indemnisation en ligne
 
Disponible pour : vol retardé, vol annulé, correspondance manquée et surbooking.
Indemnisation maximum par passager : 600 €
Indemnisation vol


air tahiti

Pour les agents de voyage :

Il est possible de contacter la compagnie par mail (https://www.airtahiti.fr/nous-contacter), par téléphone (689 40 86 42 42) ou par fax (689 40 86 40 99). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h00 à 17h00 et le samedi matin de 8h00 à 11h00.

Pour le fret :

Le service client « fret » sur l’île de Tahiti est joignable par téléphone en permanence au 689 40 86 41 68 ou du lundi au vendredi au 689 40 86 41 65. Le fax de contact est le 689 40 86 41 64 et le mail spécifique est le fret@airtahiti.pf.
Il y a également un contact téléphonique prévu par île desservie par la compagnie, à voir sur la page https://www.airtahiti.fr/acheter-en-agence



Service client  
Un avis :
  1. Bonjour,

    Pour Air tahiti, dans la rubrique  » agent de voyage » le numéro de téléphone correspond à celui d’un particulier . Par conséquent veuillez le supprimer et mettre le bon numéro de la compagnie qui a changé de numéro.

    Merci