Service consommateur de l’enseigne Aldi

Aldi représente une enseigne de distribution hard discount d’origine allemande. Avec 8000 magasins dans le monde, le concept est simple puisqu’il consiste à réduire au maximum les coûts pour proposer des prix plus petits. La mise en rayon est donc sommaire et le personnel peu nombreux afin de vous permettre de faire vos courses à moindre coût.

Joindre le service client Aldi par téléphone

Pour téléphoner à un magasin en particulier et demander quels sont ses horaires d’ouverture, comment est cuit le pain et connaître les horaires des nouvelles fournées, recherchez votre magasin en vous rendant sur le site Aldi puis en bas de page cliquez sur « Contact ». Vous pourrez trouver votre magasin habituel ainsi que ses coordonnées téléphoniques.

Obtenir de l’aide du service client Aldi sur internet

Pour savoir ce que renferme l’offre Aldi Assortiments ou savoir comment recevoir les actualités, consultez les questions fréquentes traitées par Aldi, rendez-vous sur le site officiel puis en bas de page, cliquez sur « Aide ». Vous pourrez découvrir la solution si vous avez des difficultés à visualiser le site et comment activer Java pour une parfaite expérience.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez écrire directement à contact@aldi.fr. Pour toute question sur les marques sélectionnées par Aldi, la provenance des fruits et légumes et les différentes gammes proposées, cette adresse mail vous permet d’être en contact avec le service client Aldi. Pour un achat qui vous a posé problème, renseignez la date et le lieu d’achat ainsi que la référence du produit.

Soyez informé de chaque nouveau bon plan en vous abonnant à la newsletter. Les opérations thématiques ou spéciales vous seront annoncées ainsi que les petits prix sur une gamme de produits en particulier. Pour la recevoir, rendez-vous sur le site Aldi puis en bas de page, cliquez sur « s’abonner à la newsletter ».

Adresse Postale Aldi

Pour envoyer votre avis sur les offres de votre magasin préféré, rendez-vous sur le site Aldi puis en bas de page, sélectionnez « Contact ». Vous allez pouvoir rechercher votre magasin parmi tous ceux qui se trouvent en France. Une fois que vous l’aurez trouvé, cliquez sur les contacts et découvrez l’adresse correspondante pour envoyer votre courrier.

Pour une réclamation concernant vos achats dans un magasin, l’accueil des employés ou les produits, vous pouvez écrire directement au siège social à l’adresse suivante :

ALDI CENTRALE D’ACHAT ET CIE

13, rue Clément Ader

Parc d’activité de la Goële

77230 Dammartin-en-Goële