Dans le cadre de son développement initié en 2013, Bordeaux Métropole a construit une grande salle de spectacle nommée Arkéa Arena pour mieux accueillir les tournées d’artistes nationaux et internationaux dans la ville. La construction a duré pendant deux ans, du 11 avril 2016 au 24 janvier 2018.
Son placement sur la commune de Floirac a été bien choisi. En effet, elle est accessible facilement par tous les moyens de transport et est placé dans un cadre privilégié. Si vous souhaitez contacter le service client d’Arkéa Arena, vous tombez bien, nous vous donnons tous ses contacts dans cet article.
Contacter le service client d’Arkéa Arena sur internet
Plusieurs raisons peuvent vous pousser à contacter le service client d’Arkéa Arena. Cela peut être pour réserver une place pour un concert, ou pour demander un partenariat. Cela peut également être pour un sponsoring ou pour organiser un concert. Ca concerne donc un particulier, un producteur ou une agence évènementielle.
Pour réserver vos places, vous pouvez le faire soit directement sur le site d’Arkéa Arena en cliquant sur l’évènement de votre choix, puis sur l’option réserver. Le site met à votre disposition tous les évènements qui se dérouleront cette année à Arkéa Arena. Cela facilite vos choix, que ce soit spectacle, concert, ou évènement sportif comme la boxe. Vous avez même à votre disposition un calendrier pour vous repérer. Vous recevez ensuite vos billets soit par mail en version numérique (e-billet) soit par voie postale.
Si vous souhaitez demander une information, proposer un partenariat ou faire une réclamation, vous pouvez le faire sur le site d’Arkéa Arena dans la rubrique « contact » (https://www.arkeaarena.com/fr/infos-pratiques/contact/). Sur ce, vous aurez à remplir un formulaire en mentionnant plusieurs informations. C’est à dire, votre nom, prénom, email, numéro de téléphone, votre sujet, et votre message.
Contacter le service client d’Arkéa Arena par téléphone
Pour répondre aux besoins des clients souhaitant avoir une discussion téléphonique avec un conseiller ou commercial d’Arkéa Arena, son service client est joignable depuis le numéro 0 892 390 100. Le service client est en ligne du lundi au samedi de 9 h 30 à 18 h 30.
Si vous avez des questions concernant les modalités de réservation ou votre venue à Arkéa Arena, le service client vous conseille avant tout de consulter la rubrique FAQ ou la page Comment Venir sur le site.
Pour vous rendre à L’Arkéa Arena, l’adresse se trouve 48-50 Avenue Jean Alfonséa, 33270 Floirac, France.
Bonjour,
Je dois venir avec ma sœur le 1er Juin pour le concert symphonique Johnny.
Depuis la prise des places, ma sœur a une tumeur cérébrale .
Es ce qu’il existe des placements plus adaptés( moins haut, porte de sortie accessible, wc) au cas où il faudrait sortir rapidement.
Si supplément pour le tarif, pas de problème.
En vous remerciant pour votre réponse.
Cordialement.
Monique
Bonjour,une petite question pour le concert de Carmina le 18 Décembre 22 je souhaiterais savoir l’heure du concert ?
Merci d’avance
Cordialement
Sophie Desmares
nous avons reservé des places pour dimanche 6 mars IRISH CELTIC
nous sommes vaccinés 3 doses avec notre passe vaccinal
pouvons nous venir
merci de me répondre
Bonjour,
N’arrivant pas à vous joindre, j’espère que ce message vous parviendra, Je suis toujours dans l’attente du remboursement de Florent PAGNY Du 7 novembre 2021
vous trouverez ci-dessous votre message est clair c’est long cela va faire 4 mois que j’attends le remboursement, je ne comprends pas :
Votre demande (8990232) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires, répondez à cet e-mail.
Service Clients (FR Partner Arkea Arena)
15 oct. 2021 à 11:05 UTC+1
Bonjour,
Votre demande de remboursement de la commande 217195647 a été transmise à nos services comptables et votre remboursement sera très prochainement activé.
Compte-tenu du nombre exceptionnel d’événements annulés ou reportés dans le cadre des mesures gouvernementales de lutte contre le virus COVID-19, nos équipes continuent de recevoir un nombre extrêmement élevé de demandes. Les délais de traitement de votre demande de remboursement seront plus longs que d’habitude.
Le remboursement de votre commande est effectué sur le compte bancaire lié à la carte ayant servi pour la commande.
Si vous avez changé de carte bancaire sans changer de compte bancaire, votre compte sera automatiquement crédité.
Si vous avez changé de compte bancaire, veuillez-nous le notifier en répondant à cet email et en nous adressant votre RIB en vue d’un remboursement par virement (pour les comptes bancaires domiciliés en UE uniquement).
Nous vous informons que selon votre compte bancaire le remboursement peut ne pas figurer à la date où nous l’avons effectué mais à la date initiale de votre achat.
Nous vous remercions pour votre compréhension et d’éviter de solliciter nos équipes dans l’intervalle.
Cordialement,