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Assistance dépannage AXA – panne de voiture

Assuré AXA, vous êtes en panne de voiture ? Voici sur cette page tous les moyens de contact pour échanger avec le service assistance AXA, et obtenir de l’aide rapidement.

  • Votre voiture est bloquée, chez vous, en pleine ville, en campagne, et refuse de démarrer ;
  • Vous êtes sur l’autoroute, sur une aire de repos ou à l’arrête sur la bande d’arrêt d’urgence et vous avez besoin d’aide ;
  • Vous avez un éclat sur votre pare-brise, un problème de vitre qui vous empêche de rouler ;
  • Vous avez eu un accident avec votre voiture, et il vous faut une solution de dépannage.

Numéro de téléphone AXA Assitance

En cas d’accident ou de panne : 01 55 92 26 92
En cas de bris de glace : 0 970 820 018

Assistance sur autoroute / périphérique

Attention ! Les autoroutes, périphériques, voies rapides et autres voies sur berges sont souvent des voies réservées. Cela signifie que le remorquage et le dépannage ne peuvent pas y être effectués aussi simplement que sur une route de campagne. Alors, avant de contacter AXA, il convient de contacter les secours : 17 ou 112. Vous pouvez également utiliser les bornes d’appel d’urgence, localisées le long des voies. Cette solution est d’ailleurs recommandée pour une intervention rapide.



Ensuite, contactez le numéro d’assistance AXA, lorsque vous avez déjà prévenu le service d’assistance de l’autoroute ou de la voie réservée.

Sachez que le service AXA Assistance est accessible 7j/7 et 24h/24.

Obtenir de l’aide en cas de panne

Avant de contacter votre assurance et notamment le service d’assistance mise en place par AXA, n’oubliez pas les précautions d’usage.

En effet, il est recommandé de bien réagir avant de penser à solliciter les secours.

Quelques gestes simples vont vous permettre de sécuriser les lieux, et de vous protéger ainsi que les éventuels passagers de votre véhicule.

  • Allumez les feux de détresse de votre voiture ;
  • Équipez-vous ainsi que les autres personnes avec des gilets de sécurité ;
  • Mettez-vous à l’abri derrière les glissières de sécurité ou de manière éloignée de la route ;
  • Essayez de ne pas laisser votre voiture sur une voie de circulation ;
  • Éclairez la zone si l’incident intervient pendant la nuit.


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