Hotmail est un service de messagerie Internet. Hotmail fait désormais partie d’Outlook, le système de messagerie de Microsoft. Grâce à votre compte Outlook ou Hotmail il vous est possible d’envoyer et de recevoir des mails, de vous connecter à d’autres utilisateurs en visioconférence via Skype, de créer et partager des événements que vous pouvez enregistrer sur votre calendrier, etc. C’est un des services de boîte email les plus utilisés au monde.
Microsoft possède différentes activités à succès comme Xbox ou Nokia. Les utilisateurs d’Outlook ont également à leur disposition One Drive, la solution cloud de Microsoft. Avec One Drive, vous pouvez créer des documents en ligne, que ce soit des classeurs Excel, des fichiers Word ou des présentations Powerpoint. Vous pouvez ainsi accéder à ces documents à partir de n’importe quel ordinateur, que vous soyez au bureau, à l’école ou à votre domicile, et les partager avec d’autres utilisateurs.
Pourquoi contacter l’assistance d’Outlook ?
En tant qu’utilisateur de service de messagerie Outlook, anciennement Hotmail, il peut arriver que vous subissiez des difficultés pour utiliser certaines fonctions d’Outlook. Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser ou accéder à vos services Hotmail ou Outlook, vous pouvez contacter l’assistance d’Outlook. Vous obtiendrez alors des conseils et de l’aide pour résoudre votre problème au plus vite. Les principaux produits et services d’OutlookLes principaux produits et services d’Outlook
Outlook est un service de messagerie qui permet d’envoyer, de recevoir, de trier et de sauvegarder des emails. Il existe deux versions d’Outlook, la version en ligne accessible via Internet et la version sur ordinateur sous forme de logiciel. Le logiciel Outlook est accessible lorsque vous utilisez le pack Office de Microsoft avec les logiciels Microsoft Excel, Word, Powerpoint et bien d’autres. Un des avantages du logiciel Outlook est de pouvoir accéder à ses messages électroniques même sans accès à Internet, puisqu’ils sont stockés sur votre ordinateur.
Les problèmes rencontrés avec Outlook ou Hotmail
Une autre difficulté souvent rencontrée concerne l’accès à votre compte. De nombreuses personnes se retrouvent bloqués sans la possibilité de se connecter pour visualiser leurs emails. Dans ces cas, souvent le premier réflexe est d’essayer de réinitialiser son mot de passe, mais même en le faisant il arrive que vous ne puissiez pas accéder à votre compte. Parfois les utilisateurs peuvent accéder à leur compte, mais n’arrivent pas à envoyer ou recevoir de messages. Encore d’autres personnes ont pu signaler des problèmes pour utiliser les services One Drive ou Skype.
Problème avec Outlook : Centre d’aide Microsoft
La page d’aide dédiée à Outlook.com (vue précédemment) est assez peu fournie et il est probable que vous n’y trouviez pas satisfaction. Dans ce cas, sachez que vous pouvez aussi vous rendre sur le centre d’aide général Microsoft (support technique) pour y taper votre requête. Utilisez la barre de recherche en haut de page, et cherchez les articles qui vous semblent répondre à votre question. Voici par exemple quelques sujets que vous pouvez y trouver et qui sont susceptibles de vous intéresser :- Créer et envoyer un courrier dans Outlook
- Envoyer des messages électroniques à partir d’une autre adresse dans Outlook.com
- Ouvrir et utiliser une boite aux lettres partagée dans Outlook
- Etc.
il est 03hr du matin et je n’ai pas envie d’être polie
je VEUX me connecter sur MON adresse, à partir d’une AUTRE adresse IP
vous vous gaussez de dire qu’on peut se connecter où on veut mais c’est juste du bla bla
vous me bloquez car vous estimez que c’est anormal que je me connecta ailleurs, vous me posez des questions à la con, style 5 adresses de vos correspondants, objet : intitulé EXACT
vous croyez VRAIMENT que je connais par coeur les adresses ?????? j’ai un répertoire « contact », vous savez à quoi il sert ???????
vous voulez une autre adresse, donc pour ne PAS être bloquée par vos putains de robots, je dois avoir DES adresses différentes SAUF que qd vous me bloquez, il m’est IMPOSSIBLE sur mon laptop d’accéder à une AUTRE adresse, alors je fais comment ????????
et si mes réponses ne sont pas bonnes, vous allez ma bloquer mon adresse ?????? vous vous foutez de qui là ?????
à chaque fois que je me connecte ailleurs, car je SUIS EN VACANCES, et donc d’endroits à endroits différents, vous allez me faire chier ?????
ce n’est plus de la sécurité, c’est du harcèlement
j’ai reçu un code mais ce n’est pas assez, il vous faut quoi d’autres ?????
et J’AI BESOIN de cette adresse
BONJOUR IMPOSSIBLE D’AVOIR ACCES A MA BOITE MAIL SUR OUTLOOK. JE VOUDREZ CHANGER LE NUMERO DE TELEPHONE CAR CELUI QUI EST MARQUER N4EST PLUS VALIDE
Impossible d’avoir accès à ma boîte hotmail Microsoft me dit que je suis s’attirer et j’ai donc mis à la poubelle des pièces et j’ai donc fais de la place , cela ne change rien j’ai toujours les relance de Microsoft grrrrr voilà depuis Mars je n’ai plus de boîte mail , mais essai gratuit du Logiciel 365 , c’est de la vente forcée car une fois installé vous ne pouvez plus le quitter et cela coûte ? Et là miracle votre boîte mail s’ouvre je suppose l’arnaque. Mais pour moi je refuse l’essai. Direction avec mon ordinateur UFC que choisir.
Bonjour,
Depuis aujourd’hui impossible d’envoyer un mail avec mon adresse hotmail.com….Quelqu’un aurais une solution pour débloquer ce problème?
Bonjour,comment ne plus recevoir de mails (spams ) rédigés en langue etrangére ,cela devient penible ,une bonne quinzaine chaque jour. En vous remerciant de votre aide .Francis
Bonjour j ai un souci avec ma boite mail outlook.com elles est bloque le mot passe reste a chaque fois incorrect alors que j ai tout note de mon cote
cela fait maintenant 8 jours de blocage pouvez vous faire quelque chose merci
JE N’ARRIVE PAS À ME RECONNECTER À HOTMAIL QUI ME SIGNALE QUE MON COMPTE EST VERROUILLÉ; ON ME DEMANDE MON ADRESSE COURRIEL QUE JE REMPLIS CORRECTEMENT MAIS MON MOT DE PASSE N’EST PAS ACCEPTÉ OU CORRECT. JE CLIQUE RÉINITIALISATION OU J’ESSAIE MOT DE PASSE OUBLIÉ ET ON ME RENVOIE UN MESSAGE DONT JE NE PUIS ME SERVIR PUISQUE MON COMPTE EST VERROUILLÉ ET QUE JE N’AI PLUS ACCÈS À MES COURRIELS DEPUIS DEUX SEMAINES. MERCI DE VOTRE OBLIGEANCE.
On ne peut parler a personne c’est la merde !!!!
Bonjour,
Cela fait des années que je n’utilise plus mon adresse hotmail, cependant j’en ai urgemment besoin. Comme cela fait des années j’ai peu d’informations supplémentaires sur mon et je ne peux donc plus être identifiée comment récupérer ce compte ?
Bonjour. Je ne peut plus accéder a ma boîte mail. Ils me demandent une vérification, mais une fois celle la effectuer ils me disent ne pas avoir assez d’élément pour confirmer qu’il s’agit bien de mon compte.
J’en est extrêmement besoin. Comment recuperer mon compte au plus vite s’il vous plaît ?
bonjour à vous. Je possède une messagerie électronique outlook, et je viens de recevoir un message de mise en demeure sous peine d’être déconnecter sous 48 heures.
Je soupçonne une arnaque pour pirater ma boite mail.
Est-ce bien vous qui m’avez adressé cette mise en demeure.
Merci.
je suis a bout !A chaque fois que je veux me connecter a Outlook ,on me demande de me identifier ! avant on cliqué sur l’agglo et on se connecté directement .En plus depuis hier soir on me dit j’ai trop demandé de code .C’est vraiment la Merde .Au temps de Hotmail çà fonctionnais a merveille
plusieurs fois que j’essaie de récupérer ma boite email vous nous faite remplir des questionnaires a l’infini et toujours rien suffit pour avoir ma boite email c’est pire qu’un divorce
Bonjour, je ne parviens plus à recevoir et émettre des mails à partir de ma boîte de messagerie Hotmail.be.
Pourriez-vous m’aidez svp, merci.
Nul il faut un tel non sur facturer pour régler les pb accès compte je vais acheter mac vous êtes nul de nul vous avez bloquer durant 1 mois car j ai changer de tel je vous est communiquer mon nouveau tel mon tel j ai reitialise un nouveau code et mot de passé hier suite à votre message sur mon tel c ok vous deviez me ré tel vous m avez même pas tel car je n arrivé pas rentrée sur mon ordi qui est bloquer avec mon ancien numéro de tel qui n existe plus j ai des données très importante vous me renseigner pas j ai tel plusieurs fois sans résultat et je me suis ruiné avec un numéro surtaxé pour avoir aucun résultat !!!!!!!
ma boites de recpetion c est comme par magie tous supprime comment faire pour recupere les mail que j avais et les voir ?????
Bonjour
Ma boite Hotmail a été piratée. Tous mes contacts, professionnels et autres, ont été touchés. j’ai changé dés le 1er jour le mot de passe de ma boite mail. Résultats : je ne peux plus utiliser Hotmail qui est ma connexion principale, et le pirate continue tranquillement son oeuvre avec toutes mes adresses de contacts, en essayant de soutirer de l’argent avec des messages franchement malhonnêtes signés à mon nom. Depuis une semaine c’est une galère pour moi car je suis envahi d’appels de mes contacts, et je ne peux plus communiquer sur Hotmail. je passe un temps fou à faire des procédures invraisemblables, en vain, à appeler des services inopérants ou inefficaces. Qui peut m’aider ? je vais finir par porter plainte, mais vers qui ? et serai-je entendu ? quant à Microsoft leur accès téléphonique est totalement infernale, après avoir fait une multitude de choix sur les touches du téléphone, ça sonne sans jamais répondre, et là on a envie de claquer le pirate ! et tout le système informatique. C’est quand même dingue qu’il n’existe pas un service compétent pour entendre et aider les particuliers victimes de pirates très malveillants !! Il y a peut-être volonté de certains services à laisser faire ces gens-là pour mieux nous aliéner au système. Bon, voilà, je me fâche rarement, mais là vraiment je suis révoltée !
vous etes une bande de voleurs et d’incapables
Bonjour,
3 messages m’ont été retournés avec la mention « mwinf5c10 a généré cette erreur :
Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506] « , les 3 destinataires sont à « orange.fr », pouvez-vous, s’il vous plaît, me donner une explication ?
À vous lire sur le sujet, meilleures salutations.
Jacqueline Grauwin
Depuis quelques jours, Mes messages arrivent à leurs destinataires comme venant de la Française des Jeux et je reçois caque jour de nombreux faux messages de cette meme adresse.
Merci de votre aide.
comment faire pour que mon adresse mail n’apparaisse pas dans la liste lorsque l’on commence à taper le début dans la ligne « A:……… Ccci » de la page du courrier à envoyer.
on me demande mes identifiants mais quand je veux ecrire mon adresse mail dans l’espace destiné a cet effet les caractères s’efface constamment
La nouvelle version d’outlook, est un gros boulet, et ne me convient absolument pas.
Est-ce qu’il est possible de revenir à l’ancienne version?
Sinon je vais être obligé de chercher une autre messagerie, plus facile d’utilisation.
Salutations.