Vous avez besoin d’assistance à cause d’un problème avec votre iPhone ? Pour trouver de l’aide rapidement, et obtenir une solution avec votre souci avec votre iPhone, vous devez consulter l’assistance de la marque Apple.
Voici ici toutes les solutions à votre disposition pour disposer d’une assistance iPhone rapidement.
Assistance Apple officielle – support Apple pour iPhone
Avant toute chose, et avant de vous tourner vers un distributeur, un magasin indépendant ou encore une petite boutique de proximité pour trouver une solution en cas de problème avec un iPhone, nous vous recommandons de toujours vous tourner vers le constructeur, c’est-à-dire Apple. En effet, que votre iPhone soit encore sous garantie ou non, vous pouvez disposer d’une aide complète de la part d’Apple.
Contact de l’assistance officielle Apple
Pour contacter un expert de la marque, demander de l’aide en ligne ou encore une intervention rapide sur votre téléphone, vous pouvez échanger avec une personne de confiance en quelques minutes. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur la page officielle de support, puis de sélectionner le produit pour lequel vous avez besoin d’aide, en l’occurrence ici un iPhone.
Page d’aide Apple : https://getsupport.apple.com/
Assistance Apple en ligne
Il existe également une page dédiée à l’assistance qui vous permet d’obtenir rapidement des informations sur un produit, et notamment de connaître toutes les fonctionnalités, les petits plus cachés, etc. cette assistance peut être trouvée directement en cliquant sur le lien suivant : https://support.apple.com/fr-fr
Réparation iPhone
Sachez enfin que si vous avez besoin d’une réparation, vous pouvez également utiliser les liens précédents, et vous laisser guider afin d’indiquer votre problème. Il vous suffit tout simplement de choisir la raison de votre demande, indiquer de manière claire le problème que vous rencontrez (problème avec l’écran, téléphone qui ne démarre pas, bug en fonctionnement). En fonction des réponses que vous allez apporter, la réparation pourra vous être proposée.
Il ne s’agit toutefois pas d’une solution à toutes les pannes, et la réparation pourra être incluse dans la garantie, ou vous être facturée si cette dernière intervient à cause d’une erreur de votre part, ou si le produit n’est plus couvert par une assurance.
Visite en Applestore
Ne négligez pas également les magasins physiques de la marque Apple, c’est-à-dire les Apple Store.
Nous vous recommandons de prendre rendez-vous à l’avance en passant un appel auprès du magasin afin de réserver un créneau, et ainsi pouvoir échanger avec un conseiller rapidement. Il pourra alors voir le produit, procéder à une première série de vérifications, et ensuite décider ou non de réaliser une réparation.
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