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Service client Austrian Airlines

Créée depuis 1957, la compagnie Austrian Airlines est une compagnie autrichienne qui propose aussi bien des vols sur l’Europe que des trajets longs courriers à destination du moyen orient de l’Asie et des Amériques. Depuis 2012, la compagnie officie désormais sous la houlette de sa filiale Tyrolean Airways.

Contacter le service client Austrian Airlines par téléphone

La service clientèle de Austrian Airlines est accessible sur deux lignes téléphoniques. Le service Assistance peut être joint au 0 810 110 115. Le contact téléphonique des réservations peut aussi être utilisé pour l’assistance téléphonique. Il s’agit du 0 820 816 816 (0,12€/mn), qui est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h, ainsi que le samedi et dimanche de 8h à 16h30.

Aperçu du site officiel Austrian Airlines

Aperçu du site officiel Austrian Airlines

Contacter le service client Austrian Airlines par email

L’assistance clientèle de la compagnie Austrian Airlines peut être jointe par mail, mais aussi par le biais d’un formulaire en ligne.
Ainsi, L’adresse électronique pou contacter le service client est feedback@austrian.com. Bon à savoir: Il n’est pas obligatoire d’écrire en Allemand, vous pouvez parfaitement écrire en français ou en anglais. Votre préoccupation sera traitée par des opérateurs qualifiés et bilingues.
La compagnie aérienne propose aussi un formulaire en ligne, pour recevoir les suggestions et les réclamations. Vous pourrez vous y rendre en suivant ce lien : Formulaire de contact Austrian Airlines.



Austrian Airlines est également très active sur les réseaux sociaux et les plateformes communautaires :
• Facebook : https://www.facebook.com/AustrianAirlines.
• Twitter: https://twitter.com/_austrian.

La compagnie possède également un blog qui relaie les informations essentielles sur la vie de la compagnie et son activité, mais abrite aussi un forum d’échange d’informations. L’adresse du blog est http://www.red-blog.at. Ce blog est disponible uniquement en Allemand et en Anglais.

Adresse postale du service client Austrian Airlines

L’adresse postale du service client d’Austrian Airlines est la suivante :
Customer Relations Austrian Airlines
PO Box 33
1300 Vienna Airport – AUTRICHE



Service client  
Un avis :
  1. Merci de me dire si les 35 minutes d’escale qie vous prévoyez à Vienne pour le vol Iasi Paris est suffisant ?