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Contacter le service client Battle.net

Battle.net est une plate-forme internet qui a été créé en 1997 pour donner la possibilité aux joueurs de s’affronter en temps réel sur les jeux vidéo de la société Blizzard Entertainment, les plus populaires étant World of Warcraft et Starcraft. Etant essentiellement un serveur d’entrée, Battle.net est plus orienté multijoueur et permet donc aux joueurs online de se rencontrer et donne à leurs disposition la liste des parties qui sont en cours pour qu’ils puissent les joindre. Plusieurs centaines de milliers de parties se jouent 24h/24 à travers le monde, tous jeux confondus. L’accès à la plate-forme est gratuit pour tous les joueurs possédant un jeu de Blizzard Entertainment.

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Contacter le service Battle.net au téléphone

Si avez besoin de renseignements sur le mode de fonctionnement de Battle.net vous pouvez joindre par téléphone le service de support et d’aide pour vous renseigner. Pour contacter le service client ou le service technique par téléphone l’assistance clientèle est à votre disposition sur le 04 89 95 2457 et le 87 489 952 457 à l’international.

 

Contacter Battle.net en ligne

Le support en ligne de Battle.net vous est accessible directement sur le site officiel qui vous redirigera sur la plateforme de l’assistance clientèle en ligne. Pour de plus amples informations vous pouvez consulter la Foire aux Questions (FAQ) disponible sur le site. Cela ne vous empêche cependant pas de nous écrire sur l’adresse mail (en anglais) tours@blizzard.com si vous avez des questions ou autres requêtes à formuler.

Battle.net dispose aussi d’un forum fortement développé et sécurisé dont l’accès est gratuit. En revanche, pour publier un message dans une section du forum officiel vous devez disposer d’un compte valide et une clef CD du jeu concerné par la section désirée. Votre message sera pris en charge par des employés de Blizzard Entertainment.

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Contacter le siège de Battle.net par courrier

Notons qu’aucune visite au sein des bureaux en France ne sont autorisées, l’accès au bureau est uniquement réservé aux employés Blizzard et au personnel, seule la réception est accessible aux publics. Néanmoins les visites sont possibles aux locaux d’Irvine aux Etats-Unis (Californie) uniquement une fois par mois dont le nombre de participation est limité, cependant cela ne vous empêche pas de contacter leurs services par la poste.

Pour contacter le siège social de Battle.net vous pouvez adresser votre courrier à l’adresse suivante :

145 rue Yves le Coz
78000 Versailles
France

 

 

 


 

📍 Navigation :

 

💬 Aide en ligne :

  1. Contacter un service client par téléphone 📱
  2. Contacter un service client par courrier ✉️
  3. Contacter un service client par e-mail 📧
  4. Contacter un service client sur les réseaux sociaux 💻

 
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Nous avons reçu 16 messages, voici les plus récents :
  1. J’ai perdu mon compte juste en me connecter à Battle net

  2. Je ne pouvais pas utiliser mon numéro car il était (déjà pris) alors que je n’ai pas d’autres comptes et je n’ai pas pu me connecter car il me demander mon numéro du coup j’ai changer le numéro j’ai mis le num de ma Soeur ça m’a donc tout supprimé j’ai tout perdu 70h de joue 100€ de perdu faite vraiment attention

  3. Bonjour a tous je me permet de vous contacter car vous osez me mettre une file d’attente pour me connecter alors que je suis VIP donc merci d’arreter ca cordialement bonne journée

  4. DE LA MERDE BATTLE NET !!!!! N’achetez pas mw2 dessus !! Prenez Steam !!!! Des crash a répétition !!!! ça me rend dingue ! Et maintenant que j’ai telecharger warzone 2 impossible de lancer le jeux ! Je comprend pas comment cette entreprise reste encore ouverte !!!!! C’est inadmissible !!!!!

  5. Quand tu te fais suspendre parce que tu dis à des gamers que tu les reportes, blizzard te suspend et te justifie en te disant que dire « report » est toxique, avec le nombre de mec qui t’insultent, te blâment, t’incriminent, disent ez et autres, on te suspend pour avoir répété report (Pas eux!)…A quoi servent alors vos différentes sections pour reporter les gamers blizzard, j’ai compris, tu as le droit de les reporter mais pas de le dire!!! On marche sur la tête avec le niveau intellectuel de ces maitres de jeu

  6. Qui peu me donner le tel de la société blizzar France merci da

  7. j ai achete cod modern warfare 2 vault et je ne l ai pas honteux DR BELFOND ..

  8. Laissez les modes duo sur keep au lieu de laisser sur rebird cette Map je peux plus me la voir c’est en train de me dégoûter de ce jeu

  9. bonjours je vous ecrit car mon compte cest fait pirater et je nest plus aucune acces veuillez me répondre stp mon adresse email est natthandragon(at)gmail.com

  10. je nais plus mais skin sur overwatch 2 alors que jai bien fuzioner help me PLEASE!!!!

  11. Blizzard promouvoit la pédophilie puisque ses gamers qui tiennent des propos pédophiles ne sont pas sanctionnés « LENNYST3R » niveau 76 qui tient des propos insultants et des propos pédophiles multiples continue sans aucune sanction!!! Ce qui vaudrait en toute bonne cause, un bann définitif jusqu’à l’IP de ce gamer…mais non, blizzard sanctionne d’autre gamers qui répondent à ce genre d’individus. Bien sûr, ce message ne sera pas validé mais il aura le mérite d’apparaître sur toutes les plateformes des réseaux sociaux!!!

  12. Je viens de me connecter à Battle net pour la mise à jour obligatoire (1 x par mois) .
    Résultat , la plupart de mes personnages ont disparus . Joue TOUJOURS hors connexion et solo . Les fichiers sont pourtant dans le dossier sauvegarde .
    Un vrai bordel !
    On est loin du premier diablo 2.
    Obliger les clients à se connecter , c’est vraiment NUL !!!
    On a payé ce jeu pour avoir un service dégueu !

  13. bonjour
    je voudrais savoir si battle .net en solidariser avec l’Ukraine a supprimer les serveurs russes
    cordialement

  14. Bonjour, j’ai acheté du nouveau matériel informatique donc j’ai formater mon pc sauf le 2ème disque ou il y a vanguard
    Comment reprendre le jeu avec les sauvegardes ??
    Car la je recommence au début
    MERCI d’avance pour votre réponse

  15. ne surtout pas prendre le service payant a 0.80 centimes la minute ont va vous mettre en attente 25 min pour au final fin d’appel. c’est une honte *********

  16. Page nulle, les numéros ne sont plus attribués enfin sauf celui payant comme tout chez blizzard… du coup pas de réponse à mon pb depuis 3 jours… merci