Vous souhaitez joindre Laposte.net pour effectuer une réclamation, pour gérer votre compte mail ou pour tout autre motif ? Même si vous n’êtes pas client, vous pouvez joindre les équipes de Laposte.net de différentes façons, selon votre préférence. Cet article vise à les détailler ; vous trouverez donc toutes leurs coordonnées ci-dessous.
1. Comment joindre le service de La Poste.net par téléphone ou adresse postale ?
Afin d’être en ligne avec le service client par téléphone, il faut appeler le 3631.
Vous avez la possibilité de contacter le service client de Laposte.net par voie postale. Il faut pour cela envoyer un courrier à l’adresse suivante : La Poste, Service client Laposte.net, CP D305, 75670 Paris cedex 14.
2. Comment contacter le service client de La Poste mail par Internet ?
Si vous rencontrez des problèmes avec un service de Laposte.net ou si vous avez une interrogation quelconque concernant un de leurs services, vous pouvez contacter le service client de plusieurs façons.
Il faudra se connecter sur http://aide.laposte.net/ puis envoyer une demande à webmaster@laposte.net en précisant l’objet de votre demande. Une autre alternative consiste à remplir le formulaire de contact en ligne que vous trouverez sur le site laposte.net.
3. Quelles sont les solutions aux problèmes les plus souvent rencontrés sur La Poste mail ?
Si vous souhaitez savoir comment supprimer des spams, il vous suffit de déplacer ces mails dans le dossier « courriers indésirables ». Ils seront alors automatiquement supprimés 8 jours après. Plusieurs mails automatiques sont automatiquement considérés comme spams. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez les déplacer dans votre boîte de réception.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter alors que votre mot de passe est correct, il est probable que vous rencontriez un problème d’authentification. Il faut alors vérifier que votre adresse mail et votre mot de passe ont été saisis correctement.
Si le problème persiste toujours, il convient de remplir une demande d’assistance en utilisant le formulaire en ligne. Afin que votre demande soit rapidement traitée, veillez à décrire votre problème avec précision. Vous pouvez également faire des impressions d’écran.
Si vous souhaitez savoir comment paramétrer votre téléphone mobile, vous avez deux possibilités. La première consiste à vous rendre sur le site Laposte.net depuis votre navigateur et à saisir vos identifiants. Vous aurez ainsi accès à votre messagerie.
La seconde option vise à paramétrer la messagerie intégrée de votre téléphone mobile. Vous trouverez la méthode expliquée en détail dans la section « Questions les plus consultées » du site Laposte.net. C’est une rubrique très utile permettant de résoudre de nombreux problèmes rapidement, sans avoir à passer par le service client.
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Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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3 octobre 2022 à 19 h 21 min
Merci beaucoup Problème résolu.
3 octobre 2022 à 16 h 03 min
bonjour,
suite a une maintenance de laposte.net je dois réinitialiser mon mot de passe mais on me demande une adresse mail secondaire et celle dont je suis sure n’est pas reconnue et j’enen suis absolument sure. mmerci de m’aider a reinitialiser mon mot de passe, il s’agit de ma boite pro : »sepp@laposte.net »
3 octobre 2022 à 12 h 35 min
Bonjour, suite a une maintenance de laposte.net je dois réinitialiser le mot de passe de ma boite mail »sepp@laposte.net ». mais mon adresse mail secondaire, dont je suis absolument sure, est refusée et je ne peux pas passer cette étape pour parvenir à la réinitialisation. merci de votre aide, c’est urgent car boite mail pro. Cordialement
2 octobre 2022 à 14 h 24 min
mails envoyes à mes amis decrivant detresse de sante et besoin d’argent de ma part d’ou inquietude partagee.que faire?
22 septembre 2022 à 12 h 16 min
Je n’ai pas reçu à mon adresse mail
Pierreetchristiane.favre@laposte.net
Le billet de trainline réservé le 18 septembre
Pouvez vous me l’adresser afin de pouvoir l’imprimer
Merci de votre reponde
21 septembre 2022 à 9 h 14 min
Je n’ai plus accès à ma BAL laposte.net depuis le mois de mai.
Ai envoyé plusieurs appels à l’aide, sans aucune réponse.
Laposte.net compte t-elle un jour prochain faire quelque chose pour me permettre d’accéder enfin à mon courrier électronique ?
20 septembre 2022 à 20 h 12 min
lorsque j’ai crée ma boite mel, j’ai enregistré un numéro de téléphone que je n’ai plus, et maintenant, le pop.ima ne reconnait pas mon nouveau numéro et vous n’avez pas crée un échapattoire, comment puis-je faire ?
17 septembre 2022 à 16 h 06 min
marre de ne plus avoir mes mail depuis debut juin vous auriez pu nous prevenir et de plus votre service pour nous .remettre imap et le pop est payant
17 septembre 2022 à 7 h 09 min
Il est impossible de déposer une réclamation par mail sur le site de la Poste
André Felder [Trebeurden]
9 septembre 2022 à 16 h 44 min
c’est trop compliquer pour les vieux
9 septembre 2022 à 10 h 44 min
le 9/9/2022
J’ai le même problème que vous. Ma boite mail est bloquée depuis 3mois. Ni la poste, ni un informaticien n’ont pu résoudre le problème. En lisant vos commentaires, je vois que ma requête sera vouée à l’échec, je renonce à faire des démarches. Je change de boîte.
9 septembre 2022 à 8 h 05 min
AR par internet etc. etc, avis d’un usager
Je m’oppose à la fermeture des bureaux de poste, comme des gares de chemin de fer etc.
Je m’oppose à la disparition du service public.
Je pense que l’usage systématique et provoqué aujourd’hui d’internet a un coup caché : consommation énorme d’électricité et d’eau dans les data center.
En outre cette politique ne prend pas en compte le problème réel des zones blanches ou mal reliées et ne prend pas en compte non plus les difficultés d’un certain nombre de gens (pas seulement agés) avec l’usage d’un ordinateur ou d’un téléphone.
Et encore, l’usage devenant obligatoire d’un téléphone et d’un ordinateur a un coût non négligeable d’environ 50€/mois aujourd’hui qui n’est pas pris en compte.
Et enfin, l’importance sociale du passage d’un facteur est complétement ignorée dans ces politiques.
6 septembre 2022 à 16 h 37 min
si on pouvait joindre quelqu’un au téléphone ce serait bien non !?!
vous m’envoyez un code sur la boite mail a laquelle je n’ai pas accès ?!? vous êtes surs d’aller bien ????
1 septembre 2022 à 9 h 44 min
scandale ,je fais suivre mon courrier pendant mes conges, je paie 38 euros pour cela et au final une partie de mon courrier n’est pas acheminé vers l’adresse indiquée mais mis dans ma boite à lettre résidence principale
Résultat : facture d’eau non payée à temps et bien sur pénalités pour paiement en retard
Quand pourrons nous faire confiance à ce service
31 août 2022 à 15 h 20 min
j’ai trouvé dans ma boite aux lettres le 16/08 un avis de passage du 13/08 (j’ai ouvert ma boite aux lettres le 15/08 tout hasard(me signalant absent alors que je suis handicapé et certain d’être mon domicile le samedi 13/08.
Ce petit contenait une montre.
Depuis le 16/08 j’essaie de récupérer ce colis au bureau de poste du 13006 Marseille Place Félix Baret. J’ai mandaté mon homme de ménage le 16/08 après midi qui on a indiqué que le colis n’était pas encore la.
Depuis je me suis rendu personellement plusieurs fois sur place avec mon scooter électrique mais le bureau est continuellement fermé
L’avis de passage est signé du facteur A135 ou AB5
C’EST TOUT A FAIT SCANDELEUX que l’on en soit encore la au 21eme siècle
19 août 2022 à 17 h 00 min
une catastrophe ce service. Deux mois que je galère pour avoir mon code de sécurité pour pouvoir acceder à ma bite mail. Mon mobile a changé . Je leur ai envoyé deux recommandés , un formulaire informatique comme ils le demandaient , et toujours rien , c’est une honte . J’ai reçu deux messages vocaux sur mon nouveau mobile me disant qu’ils avaient essayé de me joindre , faux je n’ai eu aucun appel
18 août 2022 à 7 h 41 min
Bonjour. Je désire vous contacter je ne peux vous joindre car je n arrive plus a me connecter sur mon adresse mail (voilà mon probleme) et aussi je ne peux vous appeler sur des numéros spéciaux
16 août 2022 à 10 h 58 min
Désastreux ! Un service Client lamentable….Je ne peux même pas expliquer dans le détail l’étendue des « manques », tant il y en a ! Un vrai dialogue de sourd avec unl’interlocuteur dépassé et ignorant qui n’a jamais compris le problème que je lui exposais (problème d’accès à mes boites mail de la Poste….), au final a été incapable de me diriger vers quelqu’un : impasse totale !!!
Si j’arrive un jour à récupérer mes adresses mail, je ferai en sorte de trouver de toute urgence un autre hébergement !
16 août 2022 à 8 h 54 min
16/08/2022
Même problème qu’il y a 4 mois, l’accès à ma boite mail est refusé! Vendredi 12/08 le matin consultation de mes courriels sans problème, l’après midi cela devient impossible. Utilisation des procédures de ‘mot de passe oublié’ ne fonctionne pas, la boite aux lettres secondaire n’est pas reconnu! J’ai déjà fait 2 réclamations: LPL 34989196 le 12/08 à 13H et LPL 35036609 à 10H40 sans réponse! Ces dysfonctionnements, dans exactement les mêmes conditions (utilisation aide en ligne, courriels de réclamations, tentatives d’appel du 3631) ont commencé il y a 4 mois, je n’avais jamais eu ces difficultés depuis 10 ans que j’utilise cette WebMail! Il y a 4 mois j’ai dû envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception pour finir par être rappelé et apporter immédiatement une régénération du mot de passe; aller au bureau de poste pour réclamer par LR à la place d’une procédure dématérialisée c’est une innovation du site laposte.net?
11 août 2022 à 9 h 37 min
voila 3 mois ma boite mail la poste net est bloqué
impossible de changer mon mot passe , puisque mon adresse secondaire s’efface systématiquement lors de validation, le service clients est inexistant
pendant ce temps nous trinquant
4 août 2022 à 14 h 26 min
Bonjour,
C’est quand même dingue on nous dit d’écrire à « webmaster@laposte.net » pour les problèmes de messagerie et la réponse est que la boite mail est saturée.
Vous vous prétendez un service performant et vous n’êtes même pas capable de l’assurer. On en est à regretter nos chers services publics, c’était peu-être lent, mais le suivi était là.
Moi tout ce que je vois c’est que j’ai payer le service public « laposte » et j’ai même payé votre privatisation et pour quel résultat !
29 juillet 2022 à 10 h 55 min
bjr au vu de quel texte constitutionnel, L’ HISTORIQUE DE TRACAbilite lEGALE des AR M’ est REFUSEE CE 2967622? MOTIF EVOQUE : INTERNE A LA POSTE ? REGLEMENT INTERIEUR = A M’ ENVOYER A RECEPTION : LE REGLEMEMNT INTERIEUR DE LA POSTE EST IL CONFORME AU DROIT CONSTITUTIONNEL ? SINON N’EST IL PAS CADUQUE AINSI QUE TOUTE MENTION ILLICITE PARCE QU’ EN VIOLATION AVEC NOS DROITS FONDAMENTAUX CONSTITUTIONNELS ? A TOUTE PRESTATION PAYEE, LA TRANSPARENCE INTEGRALE ET NON PARTIELLE N’EST ELLE LEGITIME ET FONDEE? QUI VIOLE NOS LOIS FONDAMENTALES ETLEURS PROPRES SLOGANS SUR NOS DROITS VIE PRIVEE CORRESPONDANCES SOUS TTES RESERVES
28 juillet 2022 à 9 h 49 min
Félicitations au bureau de Poste de St FLORENT en Corse qui dès le reçu du colis, a procédé à la livraison le jour même, alors que ce colis avait été bloqué à Cavaillon 8 jours…… Merci de faire parvenir mes remerciements à la Poste de St Florent. 20217
28 juillet 2022 à 9 h 45 min
Collissimo n°8U01889786979 (27 euros) a mis 10 jours pour arriver à son destinataire. Colis bloqués à Cavaillon !!!!! , je porte plainte si non dédommagement. La Poste de St Florent en Corse a été parfaite dès le reçu du colis, livraison dans la journée. Félicitations à eux. A souligner et remercier.
Inadmissible que la Poste soit aussi irrespectueuse avec ses clients.alors que les bureaux récepteurs distributeurs font leur travail avec efficacité soient pénalisés.
Par contre La poste doit respecter ses
27 juillet 2022 à 16 h 04 min
Bonjour
27 juillet 2022 à 8 h 43 min
Hello, il est plus rapide de se rendre en bureau de poste, votre réclamations sera transmise à qui il faut et votre demande sera traité en priorité – Bise > Signé >La Poste.net
25 juillet 2022 à 9 h 03 min
Que devient la Poste. Cela fait plus d’une heure que je me désespère à avoir un conseiller suite à une erreur de la poste. Pas de réponse- problèmes techniques- plusieurs conseillers m’ont envoyé ballader. Personne ne veut me donner le numéro de téléphone de la Poste de Villemomble- 93250? J’ai un contrat de réexpédition provisoire mais le facteur continue à mettre mon courrier dont certains sont importants dans ma boîte au lettre dans ma résidence principale . Qui joindre? Ne pas e dire 3631 c’est de la blague. A l’ouverture le logiciel vous dit qu’il y ka trop de demandes. C’est à desesperer
23 juillet 2022 à 8 h 03 min
Impossible de les avoir puis on me renvoie à un mauvais numéro
C’est vraiment la M…de! J’ai réessayé le 118 707 une conseillère m’à raccroché au nez puis une autre vient de me donner un numéro à appeler lundi. On est samedi matin !
Pourquoi ça ne fonctionne pas tous les jours , c’est idnamissible!
J’ai envoyé le formulaire pour demander la réouverture de ma boîte mail il y a 4 jours, aucune réponse!
vraiment , le client est pris pour une bille ! Et pas seulement chez eux! On paie c’est tout!!!!!!!
21 juillet 2022 à 14 h 24 min
12 jours toujous pas de courier même mes abonnements c’est honteux
21 juillet 2022 à 0 h 55 min
Bonsoir,
« Bougez avec la Poste »!…
La messagerie de la Poste.net ne se bouge pas beaucoup,elle!
Je m’adresse ici à tous les plaignants dans leurs droits et je souhaite que,dans une grande majorité,ils apprennent enfin à se méfier de toutes ces technologies de communication. Faire confiance à des sites,sous prétexte que l’on vous certifie qu’ils sont sécurisés,c’est comme si,en votre absence,vous laissiez les portes de votre maison non verrouillées,parce que vous auriez un système d’alarme! Franchement,vous ne le feriez pas,n’est-ce pas?…
Alors,si vous pouvez,évitez d’utiliser les messageries(surtout celle-ci!😁) pour les choses importantes(Banque,Assurances,Impôts,Santé…)
Imprimez vos documents,puis effacez au fur et à mesure vos messages. Ainsi,comme moi,vous ne perdrez rien,en cas de problème. Et perso,je n’aurai plus d’adresse mail!
Pour les proches,il y a les appels et les sms.
Prudence est mère de sûreté…
20 juillet 2022 à 14 h 14 min
Impossible de récupérer mes mails de mon ancienne adresse mail alors que je dois avoir des documents très importants c honteux
20 juillet 2022 à 11 h 11 min
Bonjour, moi on me demande une 2è adresse mail (g.mail) que je n’ai pas, pour réinitialiser mon mot de passe alors que je leur ai fourni mon n° de portable. J’ai essayé de les joindre au 3631, ils me renvoient sur le site Laposte.net ! j’ai essayé de leur envoyer un message, c’est le parcours du combattant !!! Je viens de me connecter sur mon compte via l’application sur mon portable et ça marche ! ceci grâce aux conseils décrits ci-dessous ! merci à tous ….. mais bon reste le problème initial à régler.
5 juillet 2022 à 20 h 43 min
RE… BJR JE N’ACCEPTE PAS LES REFUS D’ENVOI MAIL ET… A VOS PROPRES SERVICES:L’INERTIE DE VOS SERVICESAJOUTES AUX MULTIPLES DISFONCTIONNEMENTS , A L’ARBITRAIRE – LES MULTIPLES PREJUDICES DOLOSIFS… ENGENDRES, PAR VOS DELITS DE COUPURES…, NOS DOSSIERS….VOS « MODIFICATIONS CONSTANTES IMPOSEES- L’ARBITRAIRE – REFUS D’ENVOI MAIL ENCORE CE JOUR -« MODIFIER »MON MOT DE PASSE ?!….DELITS DE GESTIONS – VIOLATION DES TEXTES UE ET DE NOTRE…CONSTITUTION SONT ETABLIS:TROP C’EST TROP: MEME LE PARLEMENT EUROPEEEN SANCTIONNE MET FIN A TOUS CES ABUS QUE CHACUN S’INFORME REAGISSE:MINIST BERCY/ SOUS TOUTES RESERVES
JE TRANSMLETS AUX AUTORITES COMPETENTES:BERCY
5 juillet 2022 à 19 h 47 min
Bjr; depuis la suppression du POP/ IMAP…..sa réouverture?….l »obligation »de changer son mot de passe, AUQUEL JE ME SUIS CONFORMEE….j’ai de multiples complications d’accés à justifier Y COMPRIS LES « MODIFICATIONS » SYTHEMAYTIQUES DE MON MOT DE PASSE…
PLUSIEURS FOIS SIGNALEES SUR :ASSISTRANCE LA POSTE SANS AUCUN RESULTAT A CE JOUR:
RAPPEL CE JOUR 5-7-22 : LE PARLEMENT EUROPEEN MET FIN…..AUX FOURNISSEURS D’ACCES
NUMERIQUE….SOUS TOUTES RESERV ES
5 juillet 2022 à 9 h 25 min
J’ai changé mon numéro de téléphone et je n’arrive pas à consulter mes emails
1 juillet 2022 à 22 h 23 min
Bonjour,
Il est toujours impossible de réinitialiser le mot de passer, l’adresse secondaire reste inconnue de la part du site! Impossible de faire partir le formulaire il y a blocage. Quelle solution?
1 juillet 2022 à 13 h 11 min
Bonjour, suite à mot de passe obsolète, j’ai changé le mot de passe et je dois donner l’adresse mail de mon épouse mais elle est refusée alors qu’elle est exacte depuis plusieurs mois que j’essaie sans pouvoir retrouver ma boite mail. Je m’en remet à vous pour résoudre ce problème.
1 juillet 2022 à 10 h 08 min
Bonjour à tous, j’ai la soluce !
Je remercie Rachid dans les commentaires plus bas pour son astuce qui vient de me sauver ! Utilisez l’application laposte mobile pour accéder à vos mails laposte ça marche pour moi !
Petit message pour laposte : votre service client est un foutage de gueule, on veut juste parler à quelqu’un et c’est impossible ! Beaucoup de gens ne peuvent plus accéder à leurs messageries à cause de vous, pour une raison complétement à chié de votre POP/MAP mes c******es dont tout le monde s’en care le fiak. Vous emmerdez les gens à changer de MDP pour rien, j’espére que le karma sera de passage !
Je vais maintenant changer tout mes comptes pour gmail, c’est tchao !
Courage à tous, j’espère que vous allez retrouver vos boîte mail !
Cordialement, Floki
30 juin 2022 à 12 h 26 min
Bonjour,
Je vous demande une nouvelle fois, de l’aide pour pouvoir ouvrir et consulter mes boites mail la poste, en effet impossible depuis pas mal de temps on me demande de réinitialiser compte ou de contacter le SERVICE CLIENT, ce que j’ai fait plusieurs fois, merci de me contacter pour résoudre ce problème.
25 juin 2022 à 15 h 32 min
pareil pour moi , mes comptes mail la poste sont bloqué, j’ai réussis a en faire débloquer 1 mais les autres nada je ne mettrai plus un autre compte Lacoste .net en secondaire
24 juin 2022 à 17 h 35 min
Bonjour, j’ai fait de nombreuses tentatives infructueuses pour réinitialiser mon mot de passe, en validant mon adresse secondaire, celle-ci est rejetée, résultat il est impossible de continuer, de même qu’il y a un blocage lorsque je veux remplir le formulaire en ligne. Et nous sommes nombreux à être dans e cas. En subissant le silence de Laposte….
21 juin 2022 à 17 h 28 min
Bonjour. Je suis dans la même galère que vous tous. Plus de mails, Impossible de changer de mot de passe et le comble le poste ne sait rien donc pas d’aide. Merci la poste
21 juin 2022 à 9 h 52 min
Depuis plus d’un mois je dois avoir des mails de reclamation , d’achat , de doctolib , et sans oublier un site qui m’a connecté par facebook qui est relié au mail laposte.net et me débite .
Je demande l’intervention illico de leur responsables ,et qu’ils se mettent bien dans la tête que les adresses secondaires ne fontionnent pas , bien sur il veulent un nouveau mot de passe , mais impossible d’ouvrir il y a un disfonctionnement et ne suis pas le seul à leur dire même sur le site « Tom’s guide « ou c’est assez clair , dépéchez vous la direction avant les plaintes
18 juin 2022 à 19 h 28 min
apres 5 demandes mes 3 boites a laposte.net bloqué avec doccuments médical et biologique dons ^j’ai besoin pour hospitalisation . banque sécu mutuelle demande retraite tout est perdu .je prend contact avec mon avocat pour dépot de plainte
18 juin 2022 à 19 h 23 min
Bonjour,
Depuis 1 mois je ne peux plus accéder à mes 2 comptes Laposte.net principale & secondaire suite via les protocoles POP/MAP DONT JE NE SUIS PAS RESPONSABLE.
Il m’a été demandé de changer mon mot de passe et mon code de déblocage m’a
été envoyé automatiquement sur mon compte secondaire qui est bloqué !
IMPOSSIBLE de le consulter. J’aimerai envoyer un courriel à Laposte pour aide, merci de me fournir leur courriel.
Cordialement. Un Papy
16 juin 2022 à 21 h 47 min
J’étais dans le même cas que vous, j’attends toujours un signe de vie du service client. Une vraie catastrophe. Une astuce: j’avais 2 compte laposte verrouillée avec adresse secondaire l’un de l’autre. Grave erreur… Il faut installer l’application mobile (sur appstore/ google play), vous aurez accès z vous bal même verrouillées…
16 juin 2022 à 19 h 27 min
Madame Malika moi je suis client la poste.net mon passe ne fectoinne pas appeller 0615019813
16 juin 2022 à 17 h 29 min
Bonjour à tous,
Pour tous ceux et toutes celles qui rencontrent le problème de changement de mot de passe avec adresse de récupération (qui est également une laposte.net dans mon cas), passez par l’application smartphone laposte.net, cela fonctionne encore !
J’ai été bloqué pendant deux semaines sans accès à mes deux adresses laposte.net avant de tomber sur ce précieux forum qui m’a donné la solution.
Merci beaucoup à ceux qui ont donné la solution (sans vous, je serais toujours bloqué, car à ce jour, je n’ai reçu aucune réponse de laposte.net après les avoir contactés par le formulaire et courrier postal).
Je ne fais donc que relayer l’astuce en espérant qu’elle sera utile pour certain(e).
Bonne continuation à tous :)
16 juin 2022 à 16 h 39 min
Bonjour.
Dernières consultations de nos mails: il y a plusieurs semaines. Depuis: tout est bloqué. Ni messagerie, ni liste de contacts, rien,..: on le vit tous, on en souffre tous.
Des courriers de réclamation: 0 réponse.
En face: le mur que nous constatons tous. Qui, chez laposte.net, est chargé de régler LE problème qui nous réunit tous ici?
Que faire pour sortir de ce piège? Le pot de terre contre le…
Tout ça est plus que pénible, usant.
Mais rien ne semble bouger. Circulons, il n’y a rien à voir?
Rester optimiste?
En attendant, courage à chacun(e).
16 juin 2022 à 13 h 29 min
Bonjour, même problème que tout le monde 4 adresses mails laposte ,1 seul de débloqué car par chance j’avais mis une adresse de secours Gmail mais pour les autres elles sont bloquées, si quelqu’un sait comment faire intervenir les médias et le faire passer au journal télévisé peut être que ça débloquerait cette prise d’otage de la poste.
16 juin 2022 à 5 h 38 min
Bonjour, depuis le 27 avril impossibilité de réinitialiser le mot de passe, malgré plusieurs tentatives, entre autre l’adresse secondaire non reconnue, etc…boiter mail laposte.net inaccessible, aucun contact possible avec laposte qui reste muet, aucune réponse à ma lettre.
Tous les internautes que nous sommes sont démunis face à ce silence « méprisant ».
15 juin 2022 à 16 h 25 min
comme tout le monde ,moi aussi je suis embèté par leur messagerie avec l adresse secondaire qui n existe plus .
ne sais plus quoi faire ?
mème en regardant les vidéos rien ne fais
ainsi que le courrier
15 juin 2022 à 12 h 56 min
Toujours bloqué quand allez-vous régler le problème ? C’est inadmissible!!!
Déjà 3 semaines et pas de nouvelles….
15 juin 2022 à 9 h 49 min
moi je suis bloqué depuis 15 jours sur ordinateur et telephone, la j’apppele le telephone payante , à voir si ceci va fonctionner
j’ai déja envoyé un mail il y a 15 jours et un courrier à Paris , toujours pas aider
14 juin 2022 à 20 h 51 min
C’est l’enfer.
La poste a bloqué mon acces à ma boîte mel qui a été créée il y a plus de 10 ans.
On me demande de changer mon mot de passe. Pour ce faire il faut indiquer le mel secondaire qui doit réceptionner le mot de passe.
JE N’AI PAs cette adresse mel secondaire. Malgré mes supplications répétées (toutes mes affaires en cours passent par cette boîte ) ,ils ne me répondent pas.
L’accès à ma boîte est vital pour moi,
il est écoeurant de constater le manque de considération que montre la poste envers ses clients.
Il y a des moments où il devient difficile de rester poli;
QUE FAIRE???Quelqu’un a-t-il une idée?
14 juin 2022 à 14 h 48 min
Comme tout le monde boite mail bloquée sans avoir été prevenue du jour au lendemain
J’ai changé de numéro de téléphone donc impossible de recevoir leur code. Je les ai contactés 2 fois en envoyant imprim ecran et copie de la Pièce d’identité et aucune reponse de leur part depuis pres de 3 semaines!
Bravo la poste pour votre professionalisme!!
11 juin 2022 à 15 h 47 min
Bonjour,
Je suis comme beaucoup, sur 3 adresses laposte.net j’ai reinitialisé la dernière qui avait une adresse secondaire sur une autre messagerie.
Par contre, les 2 plus anciennes étaient en appui l’une de l’autre et je ne peux donc pas avoir accès au code d’activation.
1ère question : Peut-on récupérer les boites mails en recevant un code d’activation général pour tout le monde valide 1 ou plusieurs jours ou dès qu’on ouvre le sms du numéro de téléphone portable mis dans les adresses e-mails et/ou reçu sur d’autres adresses e-mails la poste éventuellement ????
2ème question : Peut-on transférer le contenu des boites mails bloquées dans d’autres nouvelles boîtes mails La poste.net?
J’ai pu m’en créer une nouvelle en juin-2022.
Merci beaucoup pour toute réponse de votre part.
J’ai laissé une demande d’assistance avec Carte d’identité comme demandé.(semaine du 4 au 11 juin)
Mais si c’est perdu en tant que boîtes e-mails, ce serait bienvenue de le faire savoir sur le site d’accès à la messagerie laposte.net.
Même quand on tombe sur la demande « quel est le nom de ma mère etc… » rien ne fonctionne, surtout que pour moi je n’avais pas choisi cette phrase. Donc je me suis demandée, si on n’était pas encore dans du piratage.
Bonne journée
11 juin 2022 à 8 h 27 min
Mais quel bonheur de lire tout ça !
Je veux lire mes mails. … et désespère !
Merci laposte.fr pour votre compétence j’attends un miracle et ensuite je vous quitte
10 juin 2022 à 14 h 02 min
Je ne suis pas compatible avec la nouvelle appli de la poste. net alors que il est dit que ça l’est qq que soit l’appareil ???
Comment faire alors ?
10 juin 2022 à 8 h 37 min
En ouvrant ma messagerie, la poste encore bloqué. la poste me demande un code que je n’ai pas pour débloqué et m’impose de changer de mot de passe en inscrivant un code que je n’ai pas !!! Que faire ? Gérard raoul.
8 juin 2022 à 18 h 23 min
MERCI A REGIS POUR L’ASTUCE POUR DEBLOQUER SES COMPTES VIA L’APPLICATION LAPOSTE.
Si comme moi vous avez votre compte principal et votre compte secondaire chez Laposte, et que vous ne pouvez rien faire parce que vous avez besoin du deuxième compte pour débloquer le premier, et du premier pour débloquer le second …
Installez l’application portable « Laposte.net Boite Mail & Messagerie en ligne », et connectez vous à votre compte laposte en utilisant le même mot de passe qu’avant : là ça fonctionne. Vous pouvez désormais débloquer vos comptes sur PC en récupérant votre code sur votre portable !
Les problèmes de ces derniers mois sont inacceptables. Plus de 15ans chez Laposte.net, c’est fini, je passe tout chez Gmail / ProtonMail, je vous conseille de faire pareil, le support Laposte se dégrade d’année en année, c’est maintenant tout simplement impossible de contacter quelqu’un. Un mois pour régler des problèmes de serveur IMAP sans prévenir CLAIREMENT les utilisateurs, pour que ça continue à ne PAS fonctionner malgré le changement de mot de passe, ce n’est pas sérieux du tout. Le moindre bug, et on perd complètement l’accès à son compte pour plusieurs jours. Et l’interface web … c’est d’la merde.
Bon courage à tous
8 juin 2022 à 17 h 25 min
Bonjour,
Moi aussi mes 2 mails sont bloqués. Pas de réponse à mon courrier postal, ni de la direction postale saisie par mail.
je vous suggère de faire un recours en médiation, auprès de la médiatrice des télécommunications ;
http://www.mediation-telecom.org.
Vous pouvez chiffrer vos préjudices
Plus nous serons nombreux à le faire, plus vite nous aurons une réaction.
8 juin 2022 à 16 h 56 min
impossible de me connecter car mes 2 adresse mails sont sur laposte net
donc impossible de changer le mot de passe demandés
contact uniquement sur une adr mail ou je peux accéder afournier56@gmx.fr
8 juin 2022 à 12 h 38 min
Aberrant ! 2 boîtes complètement bloquées sans prévenir…dont une professionnelle.
Webmestre joint avec fiche anomalie indiquée + carte identité : où est dans leur organisation à l’heure d’aujourd’hui la sécurité. Que vont devenir CES COPIES DE CARTE D’IDENTITE ? En retour 1 N° dossier enregistré ET PLUS RIEN.
On nous renvoie sur leurs fiches AIDE absolument obsolètes dans notre cas. On n’a même plus accès au paramétrage de nos données personnelles pour ajouter une adresse mai secondaire. Vraiment des NULS et la situation est grave….
7 juin 2022 à 17 h 01 min
bonjour depuis debut mai je ne peu plus me connecter a ma boite mail suite a la mise jour de securité pour ma boite mail on me demande de changer mon mot de passe alors que ca ne m arrange pas du tout enfin lorsque j essaye de changer on me demande mon no de tel pour m envoyer un code HORS J AI CHANGER DE NO C EST LE 0769108454 JE ne sais plus comment faire je voudrais maintenant pouvoir acceder a mes mail PSpour mon portable c est idem JE VOUS REMERCIE DE L ATTENTION QUE VOUS PORTEREZ A MA DEMANDE cordialement MMe kracht
7 juin 2022 à 13 h 15 min
bonjour
Merci de m’aider à remettre ma boite mail la poste sur mon iphone
un vrai galere
7 juin 2022 à 9 h 48 min
Quand le problème va t-il être résolu ??? Il faut attendre combien de temps
7 juin 2022 à 8 h 57 min
J’ai téléchargé la nouvelle application sur mon portable et ça fonctionne
7 juin 2022 à 4 h 55 min
Bonjour à tous j’avais le même problème pour me connecter à ma boîte mail ! J’ai télécharger donc une deuxième fois l’application la poste.net !!!! J’ai réussi à me connecter
7 juin 2022 à 4 h 01 min
Bonjour pour l’instant grand silence de la poste ! Le problème persiste pour des milliers de personnes mais cela ne dérange pas les responsables !!!! Cela est très grave ! Des mails importants bloqués , rien ne bouge malgré leur slogan ( bougez avec la poste) j’ai vraiment tout qui arrivent sur ma boîte mail la poste ! Impôts, travail, et autres ! JUSTE UNE HONTE DE LEURS SILENCE
5 juin 2022 à 12 h 14 min
MERCI A TOUS/TES
Avec l’application LaPoste.net on peut accéder à notre boite mail …..
Hors il est impossible de renseigner via ce biais de nouvelles options de sécurité valides ( soit mail et téléphone ) et le problème reste en suspend, pas d’accès via ordinateur
5 juin 2022 à 6 h 50 min
Même problème, accès impossible, adresse secondaire bloquée. Courriel au service ne peut être envoyé !
Lamentable.
4 juin 2022 à 14 h 54 min
Bonjour à tous,
MOI AUSSI JE VEUX REMERCIER LES DEUX PERSONNES QUE J’AI EUES AU 118707 ET QUI SONT PARVENUES A ME FAIRE DEBLOQUER MA MESSAGERIE LAPOSTE.NET, A LAQUELLE JE N’AVAIS PLUS ACCES DEPUIS LE 27 MAI 2022.C’EST UNE MESSAGERIE QUE J’AI DEPUIS LES ANNEES 2000, ET J’AI BEAUCOUP DE DOCUMENTS ADMINISTRATIFS TRES IMPORTANTS A L’INTERIEUR.MERCI BEAUCOUP A VOUS
4 juin 2022 à 7 h 38 min
Bjr, pour le déblocage, télécharger l’application sur téléphone pour récupérer le code. bonne journée
4 juin 2022 à 6 h 22 min
Ah! bonjour
Je ne suis donc pas la seule à « crisper » de la sorte, depuis plus de 2 semaines, face à des fins de non recevoir, du formulaire X fois complété pour aboutir à une voie de garage!
Quelle médiocrité pour un site!
3 juin 2022 à 17 h 24 min
je n’arrive pas depuis quelques jours à me connecter à ma boîte mail. C’est honteux.
3 juin 2022 à 17 h 22 min
je n’arrive pas depuis quelques jours à me connecter à ma boîte mail.
2 juin 2022 à 12 h 56 min
Impossibilité d’accès au code de déblocage car ma seconde adresse est aussi bloquée.
Merci pour votre aide
2 juin 2022 à 10 h 23 min
Merci à ceux qui ont trouvé la solution de l’appli SUR TELEPHONE pour débloquer mes mails… J’étais un peu chauvin mais je vais revenir vers les Américains… Adieu la France et son ingérence ET SES arnaques, son tél à 80 cts/mn qui sert à RIEN.
31 mai 2022 à 17 h 00 min
idem, je n’ai plus accès à ma boite mail et du côté de « laposte.net », c’est Casper le fantôme. Je pense que nous devrions nous regrouper en association loi 1901 et porter un recours devant le CNIL et la justice.
En effet, LAPOSTE.NET nous bloque l’accès à nos données personnelles, confidentielles et privées.
Est-ce qu’un avocat spécialisé peut nous donner des informations sur le sujet?
Merci
31 mai 2022 à 16 h 00 min
Bonjour,
Pour info
Il faut envoyer un courier à :
Service client internet
Laposte.net
99999 laposte
En leur expliquant votre cas et bien noter toutes vos coordonnées (téléphone,adresse ect ….) avec une adresse mail valide afin qu’ils puissent vous répondre dessus.
Envoyé la photo copie de votre carte d’identité.
Perso, j’avais mes deux adresses mail chez eux, j’ai téléchargé l’application laposte.net et y est rentré mon mot de passe et comme certaines personnes ci-dessous l’avaient expliqué ç’a marché et d’ailleurs un très très grand merci à eux.
J’ai donc fait sur mon pc l’oublie de mon mot de passe et y est entré mon adresse mail dont j’ai reçu le code sur l’application et donc est pu changer mon mot de passe et fait l’inverse pour mon mail de secours et maintenant tout est ok.
j’espère avoir aidé des personnes, car franchement le courrier, c’est une solution, mais soyez patient car il y a énormément de monde dans ce cas.
Bon courage a toutes et a tous
31 mai 2022 à 12 h 55 min
Bonjour,
Impossible de réinitialiser le mot de passe, l’adresse secondaire est effacée dès que je valide.
Ceci après maintes tentatives.
Aucune solution en cliquant sur aide.
On peut se poser la question sur la compétence de ce service qui nous prive depuis plus d’un mois à l’accès de notre boite mails.
31 mai 2022 à 12 h 36 min
je n’est toujours pas de messagerie la poste .net depuis le 17 mai 2022 ou m’adresserpour me le reparer
31 mai 2022 à 12 h 30 min
Suite à une demande de Laposte.net de changer mon mot de passe, je ne peux plus accéder à ma messagerie : un code de déblocage m’est envoyé par Laposte. net sur mon adresse mail secondaire qui est aussi Laposte. net….. Comment sortir de cette impasse?
31 mai 2022 à 11 h 40 min
Bonjour,
Je constate que je ne suis pas la seule à recontrer des problème de connection ….
Premier changement de mp pas de souci tout c’est bien passé (You know what ? i’m happy)
Deuxième changement de mp j’y vais confiante …. Normal puisque la première ça c’est bien passé. Et là boum, Patatras !!! Ma boîte mail de récupération de code est bloquée par laposte.net pour problèmes d’usage suspect … Bizare … Vous avez dit bizare …
Donc je fais une puis des réclamations. Normal quiu. Ce qu’il est moins c’est que je n’ai aucun retour ….
Du coup plus de messagerie … Plus accès à mes contacts … (And you know what ? I’sad … So sad or rather angry … Very very angry !!!!!)
J’aimerai bien un p’ti coup de main histoire de pouvoir débloquer ma messagerie et ainsi pourvoir accéder, non seulement à mes mails mais aussi à mes cotnacts :-)
Vous savez donc ce qu’ils vous restent à faire Mesdames et Messieurs les techniciens informatiques et internet de La Poste ….
31 mai 2022 à 11 h 16 min
Un grand merci à Régis et Estelle, effectivement j’ai pu accéder à mes mails via l’appli, que j’ai téléchargée.
Mais je suis ébahie d’autant d’incompétence et je vais clôturer mes comptes laposte.
31 mai 2022 à 8 h 26 min
Bonjour, depuis le 27/05 je n’ai plus accès à ma boîte mail laposte.net impossible de la débloquer car mon adresse mail secondaire est également laposte.net qui est bloquée. J’ai appelé la poste qui m’a dit d’envoyer un courrier aucune réponse à ce jour. Quand allez-vous nous débloquer nos boîtes mails car c’est très bloquant je reçois tous mes mails sur cette boîte mail. Je n’ai jamais demandé à modifier mon mot de passe je sais le faire si je veux le changer. Merci de trouver une solution très rapidement car je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas. C’est inadmissible
30 mai 2022 à 17 h 49 min
ouah MERCI Régis !! en effet j’ai télécharger l’appli sur mon téléphone … de nouveau !!! ça marche !! avec l’ancien mot de passe !!
30 mai 2022 à 16 h 19 min
4 boites mail bloquées !
J’en veux à La Poste mais…. sans m’être soucier de l’importance de l’adresse de récupération (adresse secondaire) que je découvre aujourd’hui… j’avoue que mettre toutes mes adresses en cercle fermé à La Poste n’était pas très malin. Alors dans le labyrinthe des aides j’ai trouvé à contacter le service en ligne qui m’a demandé « copie d’écran et carte d’identité »….j’ai fais tout ça non sans une certaine appréhension de donner mon identité recto-verso ! Ça me fait un peu flipper!
Et maintenant j’attends…j’ai un A/R de ma demande et un numéro de dossier…je ne manquerai pas de venir vous parler du délai d’intervention !
Mais ce n’est tout de même pas futé de la part de La Poste de procéder ainsi à un blocage total !!!
30 mai 2022 à 16 h 02 min
Daniel R
Même problème de déblocage de la boite mail avec bte de secours obsolète. De plus aujourd’hui, je n’arrive plus à me connecter au web mail de la poste pour résoudre mon problème. si quelqu’un a des connaissance à la presse ou radio peut-être une bonne pub les ferait bouger…
30 mai 2022 à 13 h 47 min
Bonjour,
Même problème que les autres. Deux boties mails laposte… récupération de l’une depuis l’autre. Pas utilisable.Si quelqu’un a une solution je suis preneur…
29 mai 2022 à 10 h 21 min
je ne peux plus accéder à ma boîte mail laposte.net, il me demande de réinitialiser mon mot de passe sauf que je dois y mettre mon adresse secondaire mais comme cela fait des années que j’ai crée ma boite mail, je ne me souviens absolument plus ce que j’avais mis à l’époque…
ma boite mail @laposte.net est celle qui est enregistrée pour toutes les administrations et organismes pour moi, ma famille, mes 3 enfants et mon frère handicapé dont je m’occupe, il faut absolument que je puisse y accéder et là je suis coincée
Vous êtes vraiment des gros nazes, que ce soit au niveau bancaire, du courrier et d’internet
C’est juste incroyable d’être aussi incompétent
28 mai 2022 à 20 h 02 min
Bonjour,
Comme les 543 autres ayant une adresse mail LAPOSTE, je ne suis plus en mesure d’ouvrir mes 2 boites mails.
Dès que je pourrai me reconnecter, je ne manquerais pas de transférer tous mes précieux mails sur Gmail et clôturerai LAPOSTE.NET.
28 mai 2022 à 18 h 00 min
Bonjour
je n arrive plus a ouvrir ma boite email laposte.net on me demande l adresse secondaire dont j ignore l adresse je voudrai bien sortir des malandres de vos questionnaires. SOS merci
28 mai 2022 à 14 h 35 min
Depuis le 27/05/2022, on me demande de changer le mot de passe en indiquant une adresse secondaire de récupération sauf qu’à l’époque en 2020, j’avais mis une adresse jetable et je ne m’en étais plus préoccupé,mais cette adresse temporaire
XXXXXX.jetable.ORG ne fonctionne plus car leur délai de vie est limité à 1 heure ou 1 jour ou 1 mois OU 1 an.J’ai fait une réclamation hier, référence LPL-253xxxx67 et je suis prêt à répondre aux questions secrètes que j’avais établies à mon inscription ou à donner le numéro de portable donné le même jour où j’ai donné une adresse secondaire jetable.MERCI DE DEBLOQUER MA MESSAGERIE.
28 mai 2022 à 13 h 48 min
idem voilà cinq que nous sommes avec ce même problème . ma boite mail laposte.net car on me demande une boite mail secondaire qui pourtant est reconnue mais qui a été changée par la poste. Impossible de se connecter.
28 mai 2022 à 11 h 23 min
Cela fait trois jours que je n’arrive plus à accèder à ma boîte mail laposte.net malgré que mon adresse et mon mot de passe soient les bons.
Quand je veux réinitialiser mon mot de passe (alors qu’il n’y a pas lieu!) je donne une messagerie secondaire qui est refusée. Cela devient ingérable et je voudrais récupérer ma boîte mail au plus vite ce jour
28 mai 2022 à 11 h 16 min
Depuis le changement de plate-forme cela fait un semaine que je suis en détresse Alerte Rouge. Je ne joins Personne. J’ai envoyé un courrier au 99999,seule adresse trouver. RIEN. Aujourd’hui je trouve un numéro seulement pour la France métropole. C’est décevant. Plus de 30 avec laposte. net. C’est peut être trop. VOUS CROYEZ QUE TOUT LE MONDE DOIT ETRE DOUE EN WEBMASTER… C’EST UN MONDE DE FOUS!
28 mai 2022 à 10 h 34 min
Bonjour,
J’ai deux boites laposte bloqué !
L’une étant mon mail principal et étant le mail de secours de la seconde !
La seconde étant le mail de secours de la première !
Quel horreur !
28 mai 2022 à 9 h 56 min
UN GRAND MERCI A » ESTELLE » ET « REGIS » QUI NOUS ONT DONNE LA SOLUTION SIMPLE DE L’APPLICATION. LE SILENCE DE LAPOSTE.NET, LE MANQUE COMPLET D’INFORMATION EST SURPRENANT. LE SERVICE TELEPHONIQUE DE « LAPOSTE » AVOUE N’AVOIR AUCUN RAPPORT AVEC LAPOSTE.NET !
C’EST UN VRAI SABOTAGE. IL FAUT QUE LAPOSTE.NET PUISSE ETRE ACCESSIBLE TELEPHONIQQUEMENT EN TOUTE OCCASION ET POUR CETTE RENCONTRE APPORTE UNE SOLUTION IMMEDIATE.
28 mai 2022 à 9 h 45 min
Bonjour, même problème que tout le monde ici: l’obligation de passer par l’adresse secondaire (qui dans mon cas est obsolète) pour mettre à jour le mot de passe me bloque l’accès à mes mails depuis le navigateur. Une solution de secours est de passer par l’application laposte.net, mais tout cela est très bloquant!
Il faudrait simplement laisser le choix de cette mise à jour de mot de passe, le temps de mettre à jour l’adresse secondaire.
Merci d’avance!
28 mai 2022 à 0 h 51 min
Bonjour Service Client,
Est-ce qu’une plainte pour confiscation de données privées (CNIL) et une « promo » de votre qualité de service sur les réseaux sociaux sont les solutions pour que vous agissiez enfin aux différentes réclamations de visiblement beaucoup de clients auxquels je me joins.
Une situation complètement ubuesque où après un blocage des accès aux POP et autre IMAP depuis le 27 avril pour une raison de sécurité, non explicité … est-ce à dire que laposte.net a été victime d’un piratage des comptes de messagerie en masse ? il nous faut maintenant changer nos mots de passe en faisant appel à l’envoi d’un code de déblocage sur une adresse secondaire qui elle-même doit faire l’objet d’un changement de mot de passe sur … vous l’aurez compris une adresse secondaire … RI DI CULE
27 mai 2022 à 18 h 22 min
bonjour
impossible de d’ouvrir ma boîte email .
Pour modifier mon mot de passe l’ancien numéro téléphone n’existe plus
je suis bloquée sur sa
27 mai 2022 à 15 h 51 min
Pour accéder à mon ancienne messagerie laposte.net (qui marchait très très bien !!!) on me demande de me connecter via ma messagerie secondaire. Or je ne puis accéder à celle-ci. Comment débloquer la situation ? Cela devient pénible à force
Je rejoins la proposition d’un autre abonné qui vous demandait de
refaire une procédure un peu plus simple pour que tout le monde puisse récupérer ses mails, et SVP, DONNEZ DES EXPLICATIONS CLAIRES ET COHERENTES POUR QUE NOUS PUISSIONS RECUPERER NOS MAILS. Je suis sure que beaucoup de personne n’ont pas relevé la deuxième @mail et sont dans le même cas que moi.
Merci de votre aide. Cela devient urgent car nous sommes bloqués depuis pas mal de temps
27 mai 2022 à 14 h 25 min
Même problème que vos autres clients. Pas de formulaires de contact à remplir en ligne contrairement à ce que vous suggérez, on retombe à chaque fois sur les thématiques …etc….!!!! Que faire ? Changer de fournisseur bien sûr mais en attendant, les contacts, les messages tout est perdu. Cela ne semble pas vous poser le moindre problème, quel respect pour vos clients, c’est honteux. Le seul recours vous envoyer un courrier postal ! Cela s’appelle se moquer du monde
27 mai 2022 à 13 h 42 min
Merci Régis
Effectivement j’ai réussi à accéder à ma messagerie secondaire via l’appli mobile et donc changer le mot de passe de la messagerie principale sur ordi.
Moi aussi j’avais les deux sur laposte.net.
J’ai rajouter mon numéro de mobile au cas où cela se reproduirait.
Encore merci pour la solution au problème.
27 mai 2022 à 11 h 36 min
Bonjour
Je n’arrive plus à ouvrir ma boite mail laposte.net car on me demande une boite mail secondaire mais celle-ci correspond à la boite mail de mon épouse qui a exactement le même problème en boite secondaire moi même nous nous trouvons dans une impasse pouvez-vous nous contacter ou nous transmettre les infos pour débloquer la solution
Vous pouvez me contacter sur ma nouvelle boîte mail
lamairie@laposte.net
Merci
27 mai 2022 à 11 h 03 min
Bonjour,
Moi aussi je suis bloquée sur ma boîte mail la poste.net..une horreur depuis
plusieurs jours…j’en ai 3..au secours.
J’ai réussi avec mon tél, à ouvrir une boîte mail, mais pas les autres..mystère.!!!
J’ai rempli le formulaire qui demande adresse secondaire , il me réponde erreur , l’adresse saisie ne correspond pas….que faire?
J’ai écrit par voie postale mes problèmes et j’espère une réponse rapide..
Je suis très déçue de cette messagerie..aussi que la poste qui est très connue..comme quoi.!!!
27 mai 2022 à 10 h 50 min
Ce n’est peut être pas très satisfaisant, mais en passant par l’appli sur Smartphone, la messagerie est accessible. Pas besoin pour l’instant de changer le mot de passe.
Si cela peut aider….
27 mai 2022 à 10 h 30 min
un message de plus mot de passe à changer validation par code mais code sur autre messagerie laposte.net donc impossible
peut-être aurait-i fallu prévenir qu’il ne fallait pas une adresse mail secondaire de récupération aussi sur laposte.net ce qui aurait évité bien des usagers mécontents et très très très embêtés
27 mai 2022 à 10 h 28 min
un message de plus mot de passe à changer validation par code mais code sur autre messagerie laposte.net donc impossible
peut-être aurait-i fallu prévenir qu’il ne fallait pas une adresse mail secondaire de récupération aussi sur laposte.net ce qui aurait évité bien des usagers mécontents et très très très embêtés
27 mai 2022 à 9 h 20 min
Je possède plusieurs adresse mails à la poste , elles ont toutes pour mail de récupération un compte à la poste .
Je suis donc complètement bloqué .
J’ai rempli plusieurs fois le formulaire qui n’est pas adapté à ce problème .
Dans le message de retour , il n’y a même pas l’adresse email , juste une référence , le message vous invite à y répondre si cela ne marche toujours pas , vous répondez et vous avez un autre message automatique qui vous invite à aller sur le formulaire ……………………….
Comment peut -on programmer des choses comme celles là ???
Si la poste oblige le changement de mot de passe , vous l’avez bien compris , c’est à cause d’une fuite de donnée / piratage …
Alors n’envoyez pas votre carte d’identité pour récupérer votre mail , à une société qui n’est pas fiable .
Si il y avait des gens compétents chez laposte.fr , ils enlèveraient l’obligation de changer de mot de passe pour tout le monde , au lieu de faire au cas par cas , en espérant un jour d’être contacté par eux pour résoudre le problème .
Vous n’avez pas le choix , changez tous vos emails , partez de laposte.fr !
26 mai 2022 à 22 h 35 min
Comme de nombreux abonnés à laposte.net, nos adresses secondaires sont aussi sur laposte.net. Donc impossible de récupérer le code de confirmation de changement de mot de passe obligatoire sur les autres adresses de la poste qui demandent eux aussi d’utiliser l’adresse secondaire pour le mot de passe. Les spécificateurs ou développeurs auraient pu y penser avant, c’est un peu ballot.
A noter, de plus, que certains professionnels demandent de ne pas utiliser les services de la poste.net, avec qui ils rencontrent de sérieux problèmes (ex. souscription d’assurance vie). C’est dire que le service n’est pas très professionnel !
Déplorant.
26 mai 2022 à 17 h 46 min
LA POSTE.NET : BANDE DE NULSSSSS!!!!!!
Bien cordialement!!!!
26 mai 2022 à 15 h 29 min
Bonjour
Avec la procédure de changement de mot de passe, je suis un peu coincé car ma deuxième @mail est aussi à la poste.
Pouvez s’il vous plait refaire une procédure un peu plus simple pour que tout le monde puisse récupérer ces mails, ensuite si vous voulez, Informez les gens qu’une procédure de sécurité va être mise en place en expliquant la marche à suivre car aucune information n’a été diffusée et je suis sur que beaucoup de personne n’ont pas relevé la deuxième @mail et sont dans le même cas que moi.
Cordialement
26 mai 2022 à 14 h 41 min
Même chose pour moi pour la demande de changement du mot de passe. Par contre, mon problème est que j’avais mis en adresse secondaire celle de mon bureau et que je suis maintenant en retraite. Un code à rentrer a été envoyé sur la boite mail de mon bureau auquel je n’ai plus accès. Quelle idée encore de demander de changer les mots de passe ! Y en a marre de changer et rechanger. Si ça devient trop pénible, moi aussi je vais partir mais franchement ça ne m’arrange pas ! Je vous demande d’intervenir aussi rapidement que vous pouvez …. mais un Jeudi de l’Asension j’en doute ! Vous nous mettez dans la m…. bel et bien !
26 mai 2022 à 10 h 46 min
Je ne sais plus ma deuxième adresse laposte.net afin de réinitialiser mon mot de passe
26 mai 2022 à 8 h 35 min
SOLUTION TEMPORAIRE : depuis votre téléphone, installez l’application « Laposte.net Boite Mail & Messagerie en ligne ». Par cette application, vous pouvez accéder à votre BAL avec votre mot de passe, donc lire écrire répondre supprimer, mais cela ne règle pas l’accès WEB imposant le changement de mot de passe qui vous bloque…
Il faut utiliser le formulaire de contact pour solliciter une intervention des administrateurs.
A terme, il faut déclarer une BAL secondaire (non hébergée par laposte.net ainsi qu’un numéro de téléphone de secours).
Mais oui, ils sont vraiment mauvais…
26 mai 2022 à 8 h 24 min
je n’arrive plus à me connecter à mes messages depuis ce matin.Le hic c’est que mon adresse mail de récupération était celui de mon épouse elle aussi à laposte.net alors comment faire pour récupérer ce compte
Même problème pour moi. Il n’y a même pas possibilité d’appeler par téléphone. j’ai laissé une réclamation par formulaire.
C’est effectivement très nul !
26 mai 2022 à 8 h 03 min
Idem message « Anonyme » du 19 mai : « Laposte nous demande de changer notre mdp ; pour cela il faut rentrer une adresse mail secondaire ; mais lorsque je la rentre, je valide et…elle s’efface puis rien ne se passe. C’est inadmissible! »
LA POSTE AURAIT-ELLE DES PROBLEMES ??? IL FAUT EMBAUCHER DU PERSONNEL et DES CADRES COMPETENTS pour assurer un service honnête à vos clients !! En attendant, que de préjudices et comment les réparer ?
Merci d’avance de faire le nécessaire pour rétablir un bon fonctionnement.
26 mai 2022 à 7 h 50 min
Bonjour,
Malgré plusieurs mails et courriers, je vous signale que je n’arrive plus à ouvrir AUCUNE de mes 3 adresses de la poste.net
Depuis que vous me demandez de changer le mot de passe et me demandez en même temps mon adresse secondaire qui ne fonctionne PAS !
C’est URGENT que vous me débloquiez, je n’ai aucune issus pour ouvrir mes mails !!!!!!!!
URGENT S’IL VOUS PLAIT
26 mai 2022 à 7 h 47 min
La demande de changement de mot de passe s’accompagne d’une procédure plutôt compliquée dans laquelle j’ai dû rater une marche. En fin de compte, je n’ai plus accès à mes mails et à mes dossiers personnels. Le service a beau être gratuit, il doit demeurer fiable : ce n’est pas le cas.
25 mai 2022 à 20 h 41 min
Obligation de changer de mot de passe.
Je rentre mon adresse secondaire qui est également une laposte.net, et qui me demande, elle aussi, de rentrer une adresse secondaire.
Impossible de se connecter aux deux adresses.
Bieng joué ..
25 mai 2022 à 18 h 23 min
Bonjour,
idem que pour le message ci-dessous j’ai un sérieux problème avec l’accès de ma messagerie.
Impossible de le changer le mot de passe car il faut fournir une adresse secondaire ? Que j’ai oublié.
Je ne sais pas comment faire, SOS merci pour votre aide.
Je suis sur les service de laposte.net depuis le tout début et je n’ai jamais eu aucun problème, franchement pourquoi compliquer la vie aux utilisateurs alors que tous fonctionnait très bien jusqu’a présent.
25 mai 2022 à 18 h 09 min
bonjour,
obligation de changer mon mot de passe pour accéder à ma messagerie.
envoi du code nécessaire sur ma boîte secondaire qui n’existe plus.
comment faire ?
cordialement
25 mai 2022 à 13 h 38 min
Bonjour,
… voilà + de 24h que j’ai un sérieux problème avec l’accès de ma messagerie.
Tout d’abord une question de mot de passe qui n’est plus valide, comme ça, du jour au lendemain !
Puis impossible de le changer car il faut fournir une adresse secondaire ? Que je n’ai pas ou dont je ne me souviens plus !
Bref, je navigue donc de site en site de page d’accueil en formulaire à remplir et à re remplir car le site tourne en rond et aucune trace de tout cela bien sûr (vous voyez les Dupond & Dupont ?!!!) Mais ce n’est vraiment pas drôle, j’attends des messages important de RdV et autres.
A quand l’accès ? A quoi sert ce service client ?
25 mai 2022 à 13 h 04 min
Bonjour,
3 messageries bloquées envoie code de déblocage sur messagerie bloquée hahhhah me propose de mettre un téléphone commençant par 07 j’ai jamais eu de numéro commençant par 07 cela devient ridicule et ubuesque la poste.net nous met dans la cata pas possible, des incapables voir formulaire de réclamation qui ne fonctionne pas j’en ai assez il veulent se moderniser hahhahhh j’attends un dossier médical urgent pas possible de le récupérer
25 mai 2022 à 12 h 30 min
Bonjour,
J’ai regardé les messages de tout le monde et je suis dans la même merde que vous.
Comment recevoir un code lorsque votre mail secondaire est également sur laposte.net et que celui ci est également bloqué.
Plus d’accès au mail perso comme pro. Sa devient vraiment problématique.
Désolé mais va peut être falloir vous sortir les doigts du cul à la poste.
Quand aurons nous un retour de votre part?
25 mai 2022 à 12 h 11 min
Impossible de se connecter à mon adresse mail principale que j’ai créé il y a 8 ans, pour des questions de sécurité laposte.net exige un nouveau mot de passe pour pouvoir y accéder.
Pour valider mon nouveau mot de passe il faut que je me connecte à mon adresse mail secondaire dont je n’ai plus les identifiants depuis bien longtemps car je ne la trouvais pas vraiment utile, j’ai des mails importants en attente etc bref merci infiniment laposte.net
25 mai 2022 à 12 h 03 min
Impossible de se connecter à cause d’un changement (non voulu) du mot de passe de mon compte laposte.net. C’est mon adresse mail principale que j’ai créé il y a 8 ans mais je n’ai plus les identifiants de mon adresse mail secondaire (qui sert à valider le nouveau mot de passe) que je ne trouvais pas vraiment utile, j’ai des mails importants en attente etc bref merci infiniment laposte.net
25 mai 2022 à 11 h 22 min
Bonjour,
Je n’arrive plus, depuis un mous à me conecter à mon mail par téléphone.
On me demande de saisir mon identifiant et mon mot de passe et bien qu’ils soit corrects, on me dit que cela ne l’est pas. Cela m’arrive que sur le téléphone et pas sur l’ordinateur.
Merci de m’aider à résoudre ke problème.
25 mai 2022 à 10 h 57 min
inadmissible, du jour au lendemain on vous bloque vos boites mail, on vous donne une procédure idiote et qui ne fonctionne pas….une boite secondaire….j’attend des mails importants.
25 mai 2022 à 10 h 20 min
Ma boîte mail est bloquée je ne peux changer le mot de passe. Pas de boîte secondaire. C’est lamentable.
25 mai 2022 à 10 h 19 min
Ma boîte mail est bloquée je ne peux changer le mot de passe. Pas de boîte secondaire. C’est lamentable.
24 mai 2022 à 23 h 37 min
Impossible d’accéder à mes mails car je ne peux pas changer mon mot de passe car le code de déblocage est inaccessible puisque je n’ai pas d’adresse secondaire. J’ai créé une nouvelle adresse laposte.net avec une adresse secondaire, mais celle-ci n’est pas utilisable pour les anciennes adresses (perso, pour une association…). J’y reçois des mèls importants et je ne peux pas les lire.
La demande d’aide en ligne m’a renvoyé une réponse inutile et le 3631 me renvoie à l’aide en ligne.
Je vais essayer par courrier postal…
Vite une solution pour débloquer cette situation très préjudiaciable qui semble commune à de nombreuses personnes.
24 mai 2022 à 23 h 04 min
bande d incompétent pour changer mon mot de passe a votre demande il me faut accéder a ma boite mail secondaire aussi sur laposte.net qui est elle aussi inaccessible !!!!!!!!!!!!!!!!! merci de résoudre le problème
24 mai 2022 à 21 h 58 min
bjr ceux qui ont leur mail bloqué pour cause de demande de changement de mot de passe vous pouvez toujours accéder à vos mails depuis l’appli de la poste, elle ne vous demandera pas de changer de mdp. C’est peut-être leur but que tout le monde bascule sur leur appli de m….
C’est inadmissible de bloquer les gens comme ça, perso je me barre de la poste c’est pas la 1ere fois que ça se produit la prise d’otage
24 mai 2022 à 20 h 09 min
Bonjour
Quelle plaisir de vos messages !!!!
Je me sens moins seule!!!
Bravo la poste
J’espère que cela va être très vite solutionné car j’attends des messages important
24 mai 2022 à 19 h 02 min
On me demande de changer le mot de passe en utilisant une adresse secondaire à laquelle je n’ai plus accès depuis 2 ans! Impossible de changer les paramètres puisque devant passer par cette même adresse pour recevoir un code. KAFKA n’y aurait pas pensé. Cela donne réellement envie de changer de service!!!!!
24 mai 2022 à 16 h 16 min
Même galère ! Mon adresse alternative était devenue obsolète, pas de possibilité de récupérer le code d’authentification pour créer un nouveau mot de passe. Après plusieurs messages envoyés via le formulaire, toujours pas de réponse .. accès impossible aux mails depuis 8 jours …
24 mai 2022 à 12 h 00 min
J ai la messagerie de la poste depuis des années. Récemment vous avez changé votre page d’accueil pour y insérer des publicités…. Je n’en peux plus de cette agression quotidienne des pubs ! Je pense partir de là boîte mail de la poste.
24 mai 2022 à 11 h 51 min
Il faut lancer une injonction de résultat.
24 mai 2022 à 11 h 36 min
Dans laposte.net j’ai changé mon mot de passe.il est reconnu correct et je ne peux toujours pas me connecter à ma messagerie.merci de me dire quoi faire
24 mai 2022 à 11 h 24 min
Bon, je ne suis pas le seul, c’est quelque part rassurant car il devrait y avoir une solution vu le nombre de cas…. mais quand ?
J’utilise cette boite pour mes divers contacts depuis des années et là d’un coup plus d’accès car la procédure de mise à jour du mot de passe est bloquante (autrement dit faîtes n’importe comment).
J’espère que ça va venir vite car j’ai tous mes contacts dessus (administrations, relation avec des entreprises (en tant que particulier), etc.) ce qui me fout dans….
Faudra t-il médiatiser ? Car oui c’est honteux et lamentable…. une erreur de procédure qui suit des incompétences techniques. Et en passant par le webmail… ben pas de sauvegarde automatique des messages.
24 mai 2022 à 10 h 02 min
compliqué tout bloqué incompréhensible vos manipulations Je ne suis de l’ENA veuillez penser aux clients et non à vos spécialistes hors du terrain et hors de portée NUL !!
24 mai 2022 à 9 h 13 min
Bonjour,
Je me permet de republier le message de Joël qui me parait très modéré au regard de la situation que vivent les clients de la poste.net . Mon hypothèse est que cette situation est voulue. Quel bénéfice? Hé bien le prix payé par ceux (les concurrents) qui se frottent les mains devant un sabordage réussi d’un des outils du fleuron de la finance Française. Souhaitons que la « laposte.net » survive!
» Joël
19 mai 2022 à 19 h 44 min
Bonjour.
Nous sommes aujourd’hui le jeudi 19 mai 2022.
Cela fait donc plus de 3 semaines maintenant que les comptes Pop et Smtp de Laposte.net sont totalement inaccessibles depuis nos serveurs de messagerie (Thunderbird, Gmail, etc..).
C’est pour le moins très gênant, mais aussi et surtout totalement inacceptable depuis aussi longtemps.
Il me semble que par le passé, le service technique de Laposte.net était assuré par les techniciens de France-Télécoms.
Les compétences de ces technicien(e)s auraient-elles baissé à ce point ?
Et pouvons nous entretenir l’espoir d’un dépannage très rapide, ou devons nous déjà envisager très rapidement changer d’adresse mail pour migrer vers un service plus professionnel et plus pérenne ?
Bien à vous.
J.R. »
24 mai 2022 à 8 h 52 min
En imposant brutalement le changement de mot de passe, la poste.net met ses clients qui ont un email secondaire également à la poste dans une situation inextricable. Tout est bloqué. Félicitation.
24 mai 2022 à 8 h 12 min
même problème que Margot : mon adresse mail secondaire pour récupérer mon code de déblocage est aussi sur la poste. On tourne en rond ……
et impossible de récupérer ce code par un autre moyen.
Honteux
24 mai 2022 à 8 h 07 min
ce matin je ne peux me connecter a ma bte mail et je dois recevoir un message important .on me demande ma bte mai secondaire mais ca ne passe pas. que puis je faire ?
24 mai 2022 à 7 h 46 min
ce matin je suis bloque avec ma boite mail et j’en ai besoin en urgence .que dois je faire? j
24 mai 2022 à 2 h 58 min
Impossible de changer son mot de passe si on a une adresse mail secondaire chez Laposte. C’est ubuesque, on est obligé d’avoir une adresse mail secondaire chez la concurrence ! Plus aucun accès à ma boite mail. Je vous laisse imaginer la situation dans laquelle vous me mettez alors que je dois renvoyer un contrat de location, des mails pros et persos dans les jours qui viennent. Vous etes vraiment des bras cassés. Je suis chez vous depuis 2009 et je vais définitivement me casser. Nous sommes nombreux à avoir supporté les nombreux pépins, les longues heures de maintenance sans pouvoir accéder à nos boites mails. Maintenant c’est terminé. Contentez vous de faire un truc qui marche plutot que de faire des mises à jour à la noix qui font tout planter et mettent vos clients dans la panade (pour rester très poli) !
23 mai 2022 à 19 h 01 min
– je viens de changer le mot de passe comme cela était demandé (de toute façon, pas possible de faire autrement)
– j’ai indiqué un N° de portable, ainsi qu’une 2è adresse mail (également à laposte.net)
– j’ai indiqué le code déblocage envoyé sur la 2è adresse mail et validé.
et là, le message « service indisponible » apparaît.
et pour couronner le tout, je n’ai plus accès à ma 2è boite mail car il faut également changer le mot de passe. (ce que je n’ai pas encore fait)
MES 2 BOITES MAIL SONT INACCESSIBLES !!!
c’est INADMISSIBLE pas moyen d’accéder à ma boite mail, j’ai même créé une 3è adresse mail avec un mdp correspondant à la nouvelle norme.
j’ai bien accès à cette 3è adresse, je reçois bien le code de déblocage pour ma 1ère boite, que j’indique, mais sans résultat, TOUJOURS BLOQUEE.
j’ai recherché un numéro d’assistance sur internet, je trouve le 118707(surtaxé), la personne est à peine audible, avec un énorme bruit de fond (il s’agit d’une plate-forme) j’expliqué que j’ai un problème d’accès à une boite mail, je m’assure que la personne a bien compris, elle me bascule sur le service concerné… et là je tombe sur quelqu’un de la poste qui vend des timbres !!! on crois rêver
la dame des timbre m’indique qu’il n’existe pas de ligne dédiée pour l’assistance des boites mail.
il faut aller sur https://aide.laposte.net/indexForm.php et là, on sera recontacter par mail… (il faut aussi envoyer sa carte d’identité alors que le site n’est pas sécurisé!!! il faudrait aussi pouvoir protéger le fichier et envoyer par mail séparé le mot de passe permettant d’ouvrir le fichier… la encore pas possible… AUCUN RESPECT DU RGPD)
si on a pas d’autre adresse mail accessible, il faut indiquer ses coordonnées postales et on sera recontacter par courrier.
en bref, nous sommes des « quiches* » prises en otage !
(* pour rester poli)
23 mai 2022 à 18 h 34 min
Il m’est impossible de changer mon mot de passe de ma boîte mail. Quand je vais dans mon mot de passe rien ne s’affiche.
C’est urgent je me suis faite voler mes comptes.
Merci pour votre aide.
23 mai 2022 à 17 h 44 min
Il faut lancer une injonction de résultat en saisissant le médiateur de la poste.net
23 mai 2022 à 17 h 44 min
Comment changer le mot de passe pour ma boîte mail « laposte.net » quand la boite mail secondaire n’est plus active ? Du jour au lendemain on m’a demandé de changer mon mot de passe et de donner une boite mail secondaire.
S’il vous plaît solutionner le problème rapidement. Je n’ai plus accès à ma messagerie depuis plus d’une semaine. La plupart de ma correspondance passe par cette messagerie.
23 mai 2022 à 17 h 42 min
Il faut lancer une injonction de résultat !
23 mai 2022 à 17 h 05 min
Mr Me voici une semaine que ma boite mail est bloqué je je peut plus l’ouvrir merci de faire le nécessaire pour la débloquer Cordialement
23 mai 2022 à 16 h 20 min
Bonjour,
Votre service clientèle est un peu léger et me demande si vous regarder les messages, car lorsque l’on voit leur nombre concernant le problème de se reconnecter à sa boite émail, après vos interventions internes, il y un SOUCI.
Pour ma part je ne peux plus me connecter depuis le 27 Mai depuis mon smartphone, et depuis 4 jours depuis mon ordi, on l’on me demande une adresse de secours sur laquelle je ne reçois pas de code!!!
Je suis comme beaucoup de personne qui avons un besoin important car tout maintenant se fait par émail, j’en actuellement besoin pour recevoir mes analyses du Labo.
IL Y A URGENCE
23 mai 2022 à 15 h 33 min
Merci d’aider les personnes qui comme moi, sont bloquées avec leur adresse laposte.net.
Quand l’adresse mail secondaire est aussi sur laposte.net, on tourne en rond.
Mes 2 boites sont inaccessibles depuis plusieurs jours. On envoie un code de déblocage de l’une sur l’autre, c’est le serpent qui se mord la queue et le pire c’est que le service client est injoignable, après avoir tout rempli, fourni les pièces jointes, cliqué sur envoyé … « Une erreur est survenue pendant l’envoi du formulaire de contact. Nous vous recommandons de recommencer dans quelques minutes » !!!
C’est inadmissible !
23 mai 2022 à 12 h 18 min
Bonjour, Depuis mardi 17.05.22, impossible d’ accèder à ma messagerie non plus même en suivant vos consignes. J’attends aussi des mail importants pour les impôts…C’est grave, vous nous mettez dans l’embarras. Dépêchez-vous s’il vois plaît. Au mieux , indiquez-nous une ligne directe pour joindre un conseiller!
23 mai 2022 à 10 h 07 min
c’est incroyable qu’il soit impossible de se connecter à son compte laposte.net après au moins 3 semaines !
actuellement à l’étranger, il m’est impossible d’accéder à mon billet d’avion que j’ai eu l’erreur de ne pas imprimer, en bref, la Grosse Mouise !
23 mai 2022 à 9 h 41 min
Impossible d’accéder à mes mails car mes adresses principale et secondaire sont sur laposte.net. Je n’arrive pas à changer mon mot de passe car le code de déblocage est inaccessible.
J’ai envoyé un message via le formulaire de contact aucune réponse, j’ai essayé de joindre le service client la poste impossible d’avoir un interlocuteur.
Merci la poste de nous donner une version moderne du rond-point de Raymond Devos.
Si quelqu’un a une solution, je suis preneur.
23 mai 2022 à 0 h 12 min
Dites-moi comment l’usager peut changer le mot de passe, lorsqu’un tiers l’a modifié à son insu,en piratant son compte et qu’on le lui demande pour en changer?
Dites-moi comment l’on peut changer le mot de passe lorsque,sur votre site,après avoir cliqué sur « oublié le mot de passe »,vous proposez la question secrète mais que,en tapant dessus,on nous renvoie à la page précédente qui nous demande de retaper l’adresse mail et ainsi de suite?
Dites-moi donc comment résilier une adresse mail quand le mot de passe est demandé mais ne fonctionne pas car,apparemment,changé par un pirate?(cf ci-dessus).
Dites-moi un peu comment créer une nouvelle adresse mail,lorsque,après avoir cliqué sur « Création de compte »,on nous demande une adresse mail?!
Le client n’est pas censé en avoir déjà une! Pourquoi demander une adresse mail dans la rubrique « Création de compte »,alors que c’est pour en obtenir une?! Où est le formulaire qu’il faut normalement remplir?
Et enfin,dites-moi comment ne pas s’énerver face à tant de circonvolutions abracadabrantesques qui transforment l’internaute en toupie et pour ne rien obtenir,en plus!
Votre slogan: »la Poste vous rend la vie plus facile »…Vous avez l’art de l’anti-phrase! Ça donne le vertige!
22 mai 2022 à 17 h 50 min
Je n’arrive pas à changer mon mots de pas car mon adresse secondaire n’est plus d’actualité et pas moyen de faire autrement le service en ligne comment dire mais est a chi…… cela fait déjà un mois que je n’ai plus accès j’espère qu’ils vont me trouver une solution au plus rapidement
21 mai 2022 à 11 h 51 min
Comment changer le mot de passe pour boîte mail sans boîte mail secondaire? C honteux sans informations préalables je n’ai plus accès alors que j’attends de informations importantes
21 mai 2022 à 11 h 50 min
Comment changer le mot de passe pour boîte mail sans boîte mail secondaire?
21 mai 2022 à 9 h 22 min
Les services de syncronisation avec Gmail Outlook imap et pop sont toujours inoperant bien qu’ayant change les mots de passe (via profil) sur le site Web. De plus la procedure du site Web pour changer le mot de passe en suivant le lien est innoperante aucun code n’est envoye a l adresse mail segondaire.
Pas d info de la poste ?????
21 mai 2022 à 8 h 07 min
je narrive plus a avoir acces a mes mail ,cordialement
20 mai 2022 à 15 h 06 min
Bonjour ma boite mail est bloquée.On me demande de changer le mot de passe puis on me demande une seconde adresse. j’ai une adresse gmail dont je ne sert jamais. je la rentre mais cela ne fonctionne pas.
Comment faire pour débloquer ma boite???
20 mai 2022 à 13 h 47 min
20 mai 2022 que c est long
mes 2 boites » la poste « toujours bloquées, malgré un code envoyé
comme ce sont des boites » la poste », on tourne en rond
quel gachis et temps perdu
20 mai 2022 à 9 h 46 min
Bonjour,
Je n’arrive plus a me connecté sur ma boite mail, j’ai envoyé un message via le formulaire de contact aucune réponse, j’ai essayé de joindre le service client la poste aucun renseignement, j’ai besoin de ma boite mail, on me demande de changer de mot de passe pour y accéder sauf que je ne connais plus mon adresse secondaire.
20 mai 2022 à 9 h 35 min
Bonjour,
la synchronisation de ma boite mail s’était bloquée depuis le 27 avril et depuis le 16 mai la connexion s’est aussi bloquée. Lorsque je me connecte à partir d’un ordinateur, on me demande de renseigner mon adresse mail secondaire du compte gmail donc je ne me souviens plus car ça fait plus de 10 ans que j’ai un compte chez laposte, de mon téléphone portable, il ne reconnait plus mon mot de passe.
Merci de votre aide
20 mai 2022 à 6 h 13 min
Impossible d’accéder à mes mails car mon adresse principale et secondaire sont sur laposte.net. Je n’arrive pas à changer mon mot de passe car le code de déblocage est inaccessible. Que faire ?
19 mai 2022 à 19 h 44 min
Bonjour.
Nous sommes aujourd’hui le jeudi 19 mai 2022.
Cela fait donc plus de 3 semaines maintenant que les comptes Pop et Smtp de Laposte.net sont totalement inaccessibles depuis nos serveurs de messagerie (Thunderbird, Gmail, etc..).
C’est pour le moins très gênant, mais aussi et surtout totalement inacceptable depuis aussi longtemps.
Il me semble que par le passé, le service technique de Laposte.net était assuré par les techniciens de France-Télécoms.
Les compétences de ces technicien(e)s auraient-elles baissé à ce point ?
Et pouvons nous entretenir l’espoir d’un dépannage très rapide, ou devons nous déjà envisager très rapidement changer d’adresse mail pour migrer vers un service plus professionnel et plus pérenne ?
Bien à vous.
J.R.
19 mai 2022 à 18 h 57 min
Je suis dans la même galère.
La Poste m’impose de changer mon mot de passe ( plus moyen de consulter mes mails ) mais le code n’arrive pas sur l’adresse secondaire. .. Donc je tourne en rond 1 fois, 2 fois, 3 fois et maintenant tout est bloqué. J’ attends des infos très importantes ; va-t-on être obliger de faire expédier nos mails sur 2 boites différentes ? ( on va passer la nuit à lire nos différentes boites mails !!!)
Marre de ces services que l’on ne peut pas joindre.
19 mai 2022 à 17 h 06 min
ça devient une vraie galère de rentrer dans sa boite mail avec la poste et je regrette d’être restée avec eux ils me demandent l’adresse mail secondaire et quand je la rentre et bien ça marche pas pourtant je reçois bien sur cette dernière donc moralité ils demandent de changer de mot de pass quand on ne peut rentrer dans sa boite et bien c’est foutu trop de soucis avec eux la vraiment je laisse tomber en plus ils répondent pas au formulaire en ligne alors à quoi ça ser de le mettre
19 mai 2022 à 16 h 19 min
Demande d’adresse mail secondaire pour changer de mot de passe que je n’ai pas demandé !! pile-poil alors que mon adresse apparaît dans le journal Ouest-France pour la vente de livres ??? !! dur dur . reçu 3 messages sur la boite de ma femme pour me dire d’aller voir l’aide en ligne. Bien entendu aucune solution sans l’intervention d’un technicien ??
19 mai 2022 à 15 h 33 min
Bonjour, comment voulez-vous réinitialiser un mot de passe pour pouvoir de nouveau avoir accès à votre boite mail (inaccessible pour des problèmes inhérents à votre serveur) si vous envoyez un code de récupération sur une boite laposte.net ??? Vous devez trouver une solution car cela devient très gênant !!!
19 mai 2022 à 15 h 10 min
Je n’arrive plus à me connecter à mes messages depuis ce matin.Le hic c’est que mon adresse mail de récupération était celui de mon épouse elle aussi à laposte.net alors comment faire pour récupérer ce compte surtout que j’attends des nouvelles importante de mon avocat … Est’il possible de le récupérer par téléphone?
19 mai 2022 à 13 h 53 min
Mon adresse complémentaire étant caduque, je ne peux donc pas changer mon mot de passe ( je ne peux pas recevoir le code) Pouvez-vous m’aider à me reconnecter sur ma boite mail ?Merci de votre réponse
19 mai 2022 à 13 h 17 min
mon adresse secondaire n’existe plus, je ne peux pas changer mon mdp pour accéder à ma boite mail. Impossible de remplir le formulaire ça me met « erreur réessayer dans quelques minutes » ca fait 3 jours que j’essaye. Impossible de les joindre par tel. Cette adresse mail est importante pour moi, le service client est déplorable, c’est honteux
19 mai 2022 à 12 h 52 min
C’est une honte. Je ne peux plus acceder a mes mails, je me servais de cette boite un peu partout. Aucune reponse du service client. je ne peux plus payer mes factures, je ne peux plus acceder a plein de site qui m’envoie des codes par mail.
Comment peut on etre aussi incompetent !!!!
19 mai 2022 à 12 h 22 min
bonjour, ce message concerne l’acces à ma messagerie laposte.net
urgent, on m’impose de changer mon mot de passe mais je ne connais pas mon adresse secondaire! je fais comment? je reçois tous les mails du boulot!
19 mai 2022 à 12 h 11 min
J’ai un gros problème concernant ma messagerie avec la poste.net (serge.brucci@laposte.net), on me demande de changer de mot de passe mais pour cela on me demande mon adresse mail secondaire qui n’est plus active : quand j’appelle le 3631 cela ne répond pas (je suis restée longtemps et cela revient très cher). Je ne comprends pas pourquoi on doit modifier son mot de passe et que l’on ne peut même pas vous joindre si on a un soucis. Dans ce cas là si je ne suis pas capable d’accéder à ma boîte mail je perdrai de nombreuses informations importantes cela n’est pas normal.
Comment fait on
Pourriez vous m’apporter votre aide s’il vous plait
19 mai 2022 à 11 h 52 min
Bonjour,
Depuis une demande de changement de mdp, je n’arrive plus à accéder à ma messagerie!!
19 mai 2022 à 7 h 15 min
Laposte nous demande de changer notre mdp ; pour cela il faut rentrer une adresse mail secondaire ; mais lorsque je la rentre, je valide et…elle s’efface puis rien ne se passe. C’est inadmissible!
19 mai 2022 à 7 h 00 min
Bonjour ! le 19/05/2022
Surprise ce matin en ouvrant ma boite mail !!Changez votre mot de passe ! Et pourquoi vous vous immiscez dans ma vie privée ? Bref j essai et , surprise vous me demandez mon autre adresse , de dépannage , qui ….elle aussi est bloquée par vos soins !! Comment récupérer un code sur une adresse que vous avez également bloquée ?? Deux adresses chez vous bloquées simultanément pour changer le mot de passe ? N aurait il pas été plus judicieux de décaler pour au moins avoir accès à l une ou l autre !! Et maintenant ?? comment faire ?? et , le comble , si vous vouliez me répondre ( pas sur ) eh bien je ne pourrais pas lire votre réponse car ….adresses mail bloquées !!! Comment je travaille ??? Merci l informatique !! Claude
19 mai 2022 à 6 h 44 min
Bonjour,
Obliger les utilisateurs à changer le mot de passe de leur messagerie on peut comprendre !
Mais mettre en ligne un système uniquement basé sur l’adresse secondaire comme moyen de recevoir un code c’est affligeant !
Il faut absolument brancher une option de réception supplémentaire par sms !!!
Pour tous ceux qui ont une adresse secondaire également sur laposte et ils sont très nombreux c’est indispensable.
19 mai 2022 à 5 h 28 min
On me demande de saisir un nouveau mot de passe suite au rétablissement de la panne pop et imap pour accéder à ma messagerie. Je dois également renseigner un code qui sera envoyé sur ma boite secondaire. Or celle-ci est également une adresse laposte donc je suis complètement bloquée. Comment faire car je dois consulter des mails très importants
19 mai 2022 à 1 h 24 min
Bonjour,
Je lis les messages et je suis dans le meme cas. Plus de mail depuis avril sur mon portable et le comble : on me demande de changer mon mot de passe, voici un code envoyé à mon adresse secondaire…qui elle même est bloquée pour la meme raison ! Du coup impossible d acceder à aucun compte et mon travil est bloqué puisque je travail précisemment avec mes clients avec ces boites mail ! J ai en vain chercher une assistance…je suis désespérée car mon travail en dépend…
19 mai 2022 à 1 h 21 min
Bonjour,
Je lis les messages et je suis dans le meme cas. Plus de mail depuis avril sur mon portable et le comble : on me demande de changer mon mot de passe, voici un code envoyé à mon adresse secondaire…qui elle même est bloquée pour la meme raison ! Du coup impossible d acceder à aucun compte et mon travil est bloqué puisque je travail précisemment avec mes clients avec ces boites mail ! J ai en vain chercher une assistance…je suis désespérée car mon travail en dépend…
18 mai 2022 à 23 h 34 min
Un sacré bordel ayant deux adresses mail impossible de me connecter à ma première qui me server beaucoup professionnellement que personnellement alors la c’est un vrai bordel sa me demande de changer le mot de passe ok mais apparemment il envoie un code de confirmation sauf que depuis j’ai changer de numéro donc impossible quand je demande à avoir une deuxième alternative pour pouvoir changer le mot de passe en passant par un autre moyen b’es pas moyen et la comme par hasard la cerise sur le gâteau ma deuxième boîte mail en cas de problème que j’avais créé cette adresse bim pareille et pourtant j’ai bien enregistrée aujourd’hui mon bon numéro dedans dans les paramètres quel bordel franchement vous faite rien aider merciiiiii quel professionnalisme
18 mai 2022 à 22 h 32 min
Bonsoir,
impossible d’accéder à mes mails puisque obligation de changer de mot de passe et obligation de donner l’adresse secondaire, mes comptes mails ont tous une adresse secondaire laposte.net.
C’est l’histoire du serpent qui se mord la queue…
Quelle solution proposez vous ?
18 mai 2022 à 22 h 31 min
Je veux conserver mon mot de passe sans vos nouvelles contraintes trop importantes pour moi
18 mai 2022 à 22 h 06 min
laposte.net ce permet de me bloquer l’accès a mon adresse email et me dit soit disant qu’un email de confirmation de changement de mot de passe a été envoyer sur mon adresse e-mail secondaire, hors le problème je n’est JAMAIS ajouter d’adresse email secondaire mais uniquement un téléphone. service client ne m’autorise pas a créer une demande, je vais tous faire pour récupérer mes emails et je me casse!
18 mai 2022 à 20 h 15 min
Je m’aperçois que je ne suis pas le seul à ne plus pouvoir accéder à ma messagerie et cela ne me rassure pas du tout…
Je dois répondre à des messages urgents et importants mais malgré de nombreuses tentatives je n’y ai plus accès.
18 mai 2022 à 19 h 55 min
NUL et inutile !!
18 mai 2022 à 18 h 47 min
Bonjour,
Impossible d’obtenir le code de déblocage pour créer mon nouveau mot de passe car il arrive sur une autre adresse LAPOSTE.NET, et inversement.
18 mai 2022 à 18 h 05 min
Bougez vous un peu quand même. Ça devient consternant quand on veut se connecter et qu’il y a toujours des bugs sur les informations personnelles même exactes. Ça ne se passe pas comme ça ailleurs.J’ai suivi votre procédure pour changer de mot de passe : rien. En plus j’ai plusieurs fois envoyé la photocopie de ma pièce d’identité. J’espère qu’il n’y a pas anguille sous roche sinon j’envisage de porter plainte pour tirer ça au clair. J’ai vraiment besoin d’accéder à ma boîte mail. Mon Facebook en dépend et j’y ai beaucoup de données importantes. Aidez moi. Contactez moi à cette boîte mail : pincadien@gmail.com
18 mai 2022 à 18 h 01 min
Bonjour tout le monde,
Pour ceux qui son bloqué depuis avril-mai avez-vous eu la solution aux problème s’il vous plaît. J’ai aussi adresse mail de laposte.net donc dans les caaas je ne peux pas réinitialiser mes mots de passe.
18 mai 2022 à 17 h 49 min
Bonjour
Je ne peux plus me connecter sur l’ordinateur à mon mail.
Il me demande de recevoir un code sur mon téléphone Or j’ai changé de numéro et je n’arrive pas à le modifier.
Par contre j’ai accès à mes mails sur mon téléphone.
Comment faire pour le modifier sur l’ordinateur ?
18 mai 2022 à 17 h 47 min
Bonjour
Je ne peux plus me connecter sur l’ordinateur à mon mail.
Il me demande de recevoir un code sur mon téléphone Or j’ai changé de numéro et je n’arrive pas à le modifier.
Par contre j’ai accès à mes mails sur mon téléphone.
Comment faire pour le modifier sur l’ordinateur ?
18 mai 2022 à 14 h 39 min
on me demande de changer mon mot de passe mais ils envoient le code sur une adresse secondaire dont je n’ai plus accès. Donc impossible de changer le mot de passe et d’avoir accès à ma boite mail. Je dois recevoir des mails très importants et je ne peux joindre personne. Vrai galère ils pourraient avertir avant quand ils vont nous faire changer les mots de passe
18 mai 2022 à 14 h 27 min
Alexromeotamo@laposte.net
J’essaie de me connecter à ma boîte avec mon identifiant et mot de passe correct après validation on me demande de réinitialiser mon mot de passe en utilisant mon adresse mail de secours le problème est que cet adresse ne fonctionne plus ma sœur avait essayé de modifier l’âge en insérant la sienne et vu quel est mineur gmail a supprimer le conte. Que puis-je faire pour retrouver ma boîte aidez moi j’ai des mails a répondre auquel je n’ai pas accès vu que ma boîte ne s’ouvre pas.
18 mai 2022 à 13 h 37 min
Bonjour ma boite email est bloquée depuis le 17/05/2022, pour quelle raison la poste.net m’a bloquée mes 2 boîtes mail de la poste.
A ce jour pas de solution avec la poste.net
18 mai 2022 à 13 h 18 min
Bonjour. Impossible de finaliser la modification obligatoire des mots de passe et l’actualisation obligatoire des données personnelles puisque mes deux e-mail laposte.net sont inaccessibles. C’est la pagaille. Impossible de travailler.
18 mai 2022 à 13 h 05 min
je ne reçois plus mes mails et impossible d’accéder à mon compte mot de passe non valide et impossible de le changer car pas possible de récupérer les codes sur adresse mail! c’est lamentable
18 mai 2022 à 11 h 07 min
UNE SOLUTION DOIT ETRE TROUVEE AU PLUS VITE POUR TOUTES LES PERSONNES DONC L’ACCES A LA MESSAGERIE LAPOSTE.NET EST BLOQUE SANS PREAVIS ET DONT LA MESSAGERIE SECONDAIRE EST OBSOLETE..
C’EST JUSTE UNE HONTE… SCANDALEUX….
18 mai 2022 à 11 h 00 min
Bonjour
On me demande de réinitaliser mon mot de passe sur ma boite , mon adresse secondaire est aussi sur laposte.net et la aussi on me demande de réinitialiser mon mot de passe . Mes deux boites sont donc devenu interdépendantes pour pouvoir réinitialiser mes mots de passe. Résultat : impossible d’accéder à mes mail
???????
18 mai 2022 à 10 h 19 min
Site webmail à fuir, en chomage technique depuis ce matin et personne ne réponds, meme pas aux professionnels….Honteux, je déesepere et ne recommanderai plus jamais leurs services
18 mai 2022 à 10 h 19 min
Site webmail à fuir, en chomage technique depuis ce matin et personne ne réponds, meme pas aux professionnels….Honteux, je déesepere et ne recommanderai plus jamais leurs services
18 mai 2022 à 9 h 59 min
mot de passe oublie et impossible de se mettre sur l adresse secondaire
alors que celle ci est bonne
on fait comment !!!!!!!!!!!!! ??????????????
ET EN PLUS ON PEUT PAS VOUS CONTACTER PAR TELEPHONE
super le service !!!!!!!!!!!!!
18 mai 2022 à 9 h 35 min
je ne me souviens plus de mon mot de passe
et il ne reconnait pas l adresse secondaire qui est pourtant la bonne
JE FAIS COMMENT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ???
18 mai 2022 à 8 h 56 min
BOITES MAIL BLOQUEES IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER AUCUN CONTACT TELEPHONE POSSIBLE
18 mai 2022 à 7 h 48 min
Je ne peux plus accèder à ma boite mail car le message de sécurité adresse le code de sécurité sur une adresse mail inactive. Le service WEBMASTER de la poste peut il intervenir car il semble que ce soit un problème important au vu des messages. En outre, j’ai fait une demande par email sans résultat à ce jour. L’accès à la messagerie est importante pour les utilisateurs. Merci par avance. Cordialement
18 mai 2022 à 7 h 31 min
18 mai 2022
la poste net
adresse mail toujours bloquée
c est de l abus
18 mai 2022 à 7 h 06 min
Bonjour,
Je ne peux plus accéder sur un navigateur, à la boîte mail.
Il me force à changer le mot de passe mais le code d’authentification est envoyé sur un ancien numéro de téléphone mobile. Je ne peux pas modifier mes informations personnelles. J’en ai besoin pour mon activité professionnelle.
J’espère une réactivité de votre part.
Slsg
18 mai 2022 à 6 h 26 min
Bonjour,
la poste impose le changement du mot de passe
mais mon email de récupération est un alias du compte principale,
du coup impossible d’accéder au code de validation
le formulaire de contact ne fonctionne pas quel que soi le pc…
la cata !
18 mai 2022 à 6 h 15 min
Même problème que bien d’autres j’ai 2 boîtes à la poste.net qui servent de boîte secondaire pour l’autre comment récupérer le code de déblocage qui est envoyé sur l’autre boîte …..bloquée car il faut aussi en changer le mot de passe ?
17 mai 2022 à 23 h 33 min
Impossible de modifier le mot de passe, comme demandé pour accéder à ma messagerie. Impossible de contacter le service client. Quelle solution quand l’adresse secondaire pour recevoir le code de déblocage est également une adresse laposte.net, elle même bloquée ?
Une amélioration de l’accessibilité et du fonctionnement du formulaire de contact serait le bienvenu.
17 mai 2022 à 21 h 43 min
boite mal bloquée impossible de rouvrir ma boite, je vais changer c’est sur, allez chez Gmail
17 mai 2022 à 20 h 00 min
Boite postale la poste.net bloquée depuis le27 avril sur mobile et depuis 17 mai sur ordinateur! Je ne reçois plus mes mails or c’est ma boite principale. Et aucun moyen de contact, aucune information . c’est inadmissible je dirais que c’est LAPOSTE.ZERO…..
17 mai 2022 à 13 h 39 min
Bonjour ma boite email est bloquée depuis le 27 avril j ai beau changer de mot de passe cela ne fonctionne pas de plus je ne me souviens plus de mon mot de passe je ne peux plus rentrer dans ma boite je n ai pas d adresse secondaire comment faire peut me débloquer ma boite
17 mai 2022 à 9 h 44 min
malgré de très nombreuses tentatives impossible de se connecter, d’obtenir de l’aide pour réinitialiser le mot de passe comme demandé.
Ce service est déplorable.
16 mai 2022 à 15 h 54 min
Moi je n ai plus aucun mail depuis jeudi. C est revenu dimanche matin, et aussitôt reparti. Que ce soit sur mon téléphone ou sur l application elle meme.
15 mai 2022 à 10 h 52 min
Quel que soit le site visité, je ne trouve pas de réponse au problème d’accès à mon compte du fait de votre panne POP et IMAP! Cela commence à être très gênant!
13 mai 2022 à 16 h 57 min
Pour quand la réactivation des boîtes mail ?????!!!!!!!!!!!!!!
Rien de nouveau ?????
COMMENT FAIT ON ???? C TRES TRES HANDICAPANT COMME SITUATION
13 mai 2022 à 5 h 27 min
Connections messagerie impossible
12 mai 2022 à 18 h 09 min
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, la messagerie laposte.net n’est plus accessible sur Outlook. Avez vous une date de retour à la normal, ou faut-il changer de messagerie pour pouvoir utiliser Outlook ?
Merci de votre réponse.
12 mai 2022 à 17 h 36 min
Qui veut la mort de laposte.net ???
Comment se fait il qu’il y ait un tel silence pour « une panne » aussi longue ?
Aucune information
12 mai 2022 à 17 h 19 min
Bonjour, je voudrais connaître ma commande N: 6A23457351501, la destination est l’hôtel Panorama.
12 mai 2022 à 14 h 35 min
Bonjour, plus rien depuis le 24 avril dernier.
Impossible d’accéder boite mail par ordinateur…
Demandé changement mot de passe en vain, et ce, malgré les bonnes informations demandées. De ce fait, de gros soucis administratifs!!!!! car retard.
J’espère grandement un bon fonctionnement dans les plus brefs délais car vraiment pénible cette situation. Merci
12 mai 2022 à 12 h 03 min
Deux semaines sans pouvoir envoyer mes feuilles de soin… Le service client qui joue au ping pong au téléphone me renvoyant de service en service. Serait-ce trop demander d’avoir une date de retour à la normale, une information sur la situation, une solution, bref une petite réponse ?
12 mai 2022 à 10 h 56 min
Bonjour,
Comme tout le monde j’attends toujours une résolution de ce gros problème qui commence à peser trop !!!!
Si vous avez fermez, dites nous le tout simplement sans attendre !!!
Merci
10 mai 2022 à 14 h 38 min
bonjour quand est ce qu’une solution sera trouvée pour recevoir nos mails sur notre téléphone portable, cela commence à etre long.
10 mai 2022 à 13 h 32 min
Je ne peux plus consulter mes mails sur mon téléphone portable et cela me pose un réel problème dans mon activité professionnelle.
Quand le problème sera-t-il résolu ?
Meri
10 mai 2022 à 12 h 01 min
En lisant les commentaires des personnes je comprend mieux maintenant . Je suis dans la même galère , je ne comprend pas cela fait depuis le 27 avril que je n’arrive pas a accéder a ma boite mail sur mon portable . Il compte débloquer ca bientot ou quoi ?
10 mai 2022 à 9 h 18 min
Nous sommes le 10 mai 2022 et boite postale la poste bloquée depuis le 3 mai dernier! Je ne reçois plus mes mails et nous n’avons aucune information sur le rétablissement de celle-ci. c’est inadmissible.
9 mai 2022 à 17 h 18 min
bonjour,pouvez vous m’aider je n’arrive pas a ouvrir ma boite mail cela fait 8 jours
9 mai 2022 à 13 h 29 min
Bonjour j ai déposé une enveloppe timbrée contenant une carte anniversaire plus un petit polo place Helmet vers le 25avril assez affranchi ….qui relève cette boîte la petite fille toujours rien reçu
9 mai 2022 à 8 h 03 min
Je ne peux également pas changer mon mot de passe car je ne reçois pas non plus ce fameux code de réactivation.
J’ai besoin d’avoir accès à mes mails car c’est la seule et unique adresse que j’ai et tout passe par celle-ci.
Comment faire?
8 mai 2022 à 17 h 39 min
QUAND ALLEZ VOUS REMETTRE DISPONIBLES LES FONCTIONS IMAP ET POP ???
( vos soi-disant problèmes de sécurité durent maintenant depuis plus de 15 jours !!!)
8 mai 2022 à 10 h 56 min
La coupure IMAP/POP commence à bien faire, qu’est ce que vous attendez pour réparer et permettre aux utilisateurs de passer par leur plateforme pour récupérer leurs mails !!! On est où là ????
Votre site est inadapté, bourré de pubs, tous mes répertoires d’outlook ne me sont plus accessibles… 2, 3 jours ok mais depuis le temps c’est scandaleux d’être pris en otage comme ça !
Oh c’est le XXI ème siècle si vous ne pouvez pas rivaliser avec les autres serveurs, rentrez chez vous !!!!
7 mai 2022 à 7 h 22 min
Bonjour pourquoi ai-je reçu un courrier me menaçant de supprimer mon compte alors que c’est La Poste qui depuis dix jours a tout bloqué !!!!???? Expliquer -moi pourquoi cette menace :la pièce jointe mal présentée semble une « arnaque » le lien qui y figure n’existe pas ! J’ai un besoin vital de mes mails pour mon travail ! Merci de me répondre marieolympefaye@laposte.net
6 mai 2022 à 13 h 56 min
impossible d’ouvrir ma boite mail
les consignes demandées ne fonctionnent pas! impossible d’obtenir un code
Ca fait bientot un semaine.
comment vais-je faire pour déclaration impôts?
?
6 mai 2022 à 13 h 49 min
J’aimerais savoir à quel moment je vais pouvoir me servir de ma boite mail
Depuis le 27 avril je n’ai plus accès à mes emails par ma boîte mail (francoise.hocquet @laposte.net) et depuis hier 05 mai je ne peux plus lire mes mails sur mon mobile.
Donc je ne peux plus ouvrir ma boîte email Laposte.net.
Que dois-je faire ?? Merci de votre action.
6 mai 2022 à 10 h 49 min
impossible de me connecter à ma boite mail depuis 3 semaines
6 mai 2022 à 9 h 20 min
Ceci est une copie du message envoyé au service « aide » de la messagerie laposte resté pour le moment sans réponse.
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à ma messagerie depuis qu’on m’a demandé de réinitialiser mon mot de passe.
Pour se faire, NI l’adresse mail secondaire, NI la réponse donné à la question secrète ne fonctionne…
Je suis complètement bloquée et très embêtée de ne pouvoir accéder à ma messagerie.
J’espère que vous pourrez apporter rapidement une solution à ce problème très handicapant. D’avance merci.
6 mai 2022 à 7 h 49 min
Bonjour, depuis deux jours je suis bloqué et je ne peux pas accéder à ma boite mail que j’utilise depuis 2002 (jean_yves.lagneaux@laposte.net) on me demande de confirmer une seconde adresse qui est refusée puisque celle ci est également la confirmation de l’autre . en clair je subis une situation sans issue sauf intervention de votre part. Je suis élu et tous mes contacts sont sur cette boite et surtout toutes les demandes et renseignements ne me parviennent plus. Gros problème !!!!!! Merci de faire le nécessaire.
5 mai 2022 à 14 h 50 min
Bonjour,
Est-il normal que nous ne puissions envoyé des mails de notre boîte Laposte.net , le message étant : veuillez entrer une adresse valide. Or nous utilisons ces adresses enregistrées dans nos contacts depuis des années……et avons même essayer en utilisant le mode « répondre ». Cela est vrai pour nos deux boîtes (mon conjoint et moi-même) De plus, il nous a fallu changer hier nos mots de passe sous prétexte qu’ils étaient trop anciens, quelle galère pour valider les nouveaux.
Que ce passe-t-il à la Poste.net ?????
5 mai 2022 à 11 h 01 min
Bonjour,
On m’a demandé de changer mon mot de passe et d’utiliser le mail secondaire pour le faire. Je devais recevoir un code d’authentification qui n’est jamais arrivé. Le formulaire de contact prévu en cas de problème ne fonctionne pas malgré plusieurs tentatives. Je ne peux plus utilisé la messagerie laposte.net et c’est très, très ennuyeux.
Vous n’êtes pas joignable par téléphone. Comment faut-il faire ?
5 mai 2022 à 9 h 57 min
je vient de recevoir le 05-04-22 de la poste net
Cher (e) Abonné(e)
Nous vous avons récemment informé des mises à jour concernant la manière dont nous traitons vos données, conformément à la réglementation de l’Union Européenne sur la protection des données personnelles
L’Équipe Laposte Mail
voici le courrier est une arnaque ou spam
Ch e r utilis a t e u r Lap o s t eC’e s t la de r n i è r e fois qu e no u s vou s info r m o n s qu e no u s ce s s e r o n s de tr ai t e r les e- m ail s en t r a n t da n s vot r e co m p t e p a r c e qu e vou s n’ av e z pa s ré u s s i à vérifi e r vot r e co m p t e Lap o s t e , ce quipo u r r a i t en t r a î n e r la su p p r e s s i o n défi ni t iv e de vot r e co m p t e de no t r e ba s e de do n n é e s da n s les pro c h a i n e s he u r e s .Veuill ez pr e n d r e un e min u t e po u r co m p l é t e r no t r e vérific a t i o n pa r e- mail ci- de s s o u s :VÉRIFIE RLA MI S E À JOUR:No u s vou s re m e r c i o n s .Me r c i de ne p a s ré p o n d r e à ce me s s a g e . Im p o s s i b l e de ré p o n d r e au co u r r i e r env oy é à cet t e ad r e s s e .
5 mai 2022 à 3 h 49 min
Bonjour, Comme on me l’a demandé, j’ai accepté contraint et forcé de commencer à changer mon mot de passe mais je ne reçois pas le code sur ma seconde boite mail car laposte.net était ma boite de récupération…Donc je suis totalement bloqué pour accéder à mes mails sur laposte.net et c’est d’autant plus grave que j’y ai des adresses ne figurant pas sur GMAIL.com…….
Par le biais de ce message qui me bloque, je ne vois pas comment agir
Sachant également que je n’ai plus de téléphone français, le mien est cassé et mon seul numéro est Thailandais où je me trouve en ce moment
Cordialement
4 mai 2022 à 14 h 40 min
Bonjour,
Depuis quelques jours je n’ai plus accès à mes emails par mon mobile. Et jusqu’à hier je pouvais y accéder avec mon ordinateur.
Seulement de puis ce matin, ce n’est plus possible.
Donc je ne peux plus ouvrir ma boîte email Laposte.net.
Que dois-je faire ?? Merci de votre action.
4 mai 2022 à 11 h 49 min
Bonjour, depuis hier j’ai un blocage complet de l’accès à ma boite mail principale que j’utilise depuis 2010 (yvon.vecchi@laposte.net) et une seconde (yvecchi16@laposte.net) hors, on me demande de confirmer une seconde adresse qui est refuser puisque celle ci est également la confirmation de l’autre . en clair je n’ai pas la capacité de donner la seconde adresse mail de sécurité, sauf intervention de votre part. je travail en temps qu’élu mandataire mutualiste santé de la mutuelle nationale des hospitaliers et j’ai grand besoin de retrouver mes adresses mail.
Merci de votre intervention:
Yvon
4 mai 2022 à 8 h 02 min
J’ai un gros problème concernant ma messagerie avec la poste.net, on me demande de changer de mot de passe mais pour cela on me demande mon adresse mail secondaire qui est comme suit : n….@gmail.com. Mais je ne me souviens plus de mon adresse mail car je ne m’en sers jamais et quand j’appelle le 3631 cela ne répond pas (je suis restée longtemps et cela revient très cher). Je ne comprends pas pourquoi on doit modifier son mot de passe et que l’on ne peut même pas vous joindre si on a un souci. Dans ce cas là si je ne suis pas capable d’accéder à ma boîte mail je perdrai de nombreuses informations importantes cela n’est pas normal. Pourriez vous m’apporter votre aide s’il vous plait
3 mai 2022 à 23 h 29 min
Impossible de recevoir un code par sms pour changer mon mot de passe alors que je n’ai pas changé de numéro de téléphone.
Je suis donc coincé et impossible d’entrer dans ma messagerie et j’attends des mails important.
Comment on vous joint ????
3 mai 2022 à 17 h 39 min
cela va faire 1 semaine que vos services mail déconne.
C n’importe quoi…
3 mai 2022 à 15 h 38 min
80 centimes d’euros par minute après le bip sonore, mais aucune communication après le bip! En clair ce service est une arnaque tout comme la boite mail de la poste.net qui ne fonctionne plus depuis une semaine sans explication, laissant ses clients en rade. Ce n’est guère étonnant en fait, la poste est une ancienne administration de l’époque gauliste qui ne s’est jamais adaptée aux conditions numériques actuelles et n’est donc ni compétitive, ni compétente. Un jour elle disparaitra, piègeant tous ceux,naïfs, qui lui ont fait confiance! …barrons-nous avant !
3 mai 2022 à 15 h 07 min
Bjr, je narrive pas a contacter la poste.net.
Je pense que la bte mail est piratée puisque je ne recois plus mes mails.
Est ce bien la poste qui a écrit imap et pop en panne?
3 mai 2022 à 14 h 44 min
Impossible d’ouvrir ma boite mail également. Quand pensez-vous réparer le service ?
Cordialement
3 mai 2022 à 14 h 39 min
Comme tout le monde, je ne reçois plus mes mails. J’ai du demander un nouveau mot de passe qui arrive bien sûr sur cette même boite mail (quelle ironie). Je pense que nous devrions tous contacter le service de la répression des fraudes. Avec bcp d’appels nous devrions obtenir une réponse.
L’union fait la force :-) donc tous à vos téléphones pour dénoncer ce scandale
2 mai 2022 à 21 h 26 min
Serveur mail en panne depuis 1 semaine maintenant et aucune communication de La poste.net. Le seul moyen d’accéder au mail est l’interface Webmail. ce n’est pas sérieux. A croire que vous avez décidé de dégouter vos adhérents.
2 mai 2022 à 20 h 08 min
De qui se moque t’on! Plus de 5j sans pouvoir envoyer les feuilles de soins électroniques car le serveur de la poste ne fonctionne pas! Du jamais vu en 20 ans de télétransmission et aucune information de la part de la poste.net
Quel service déplorable
2 mai 2022 à 13 h 24 min
bonjour, suite à la coupure IMAP/POP je suis allée consulter mes messages via le site laposte.net… au bout d’un moment j’ai eu le message suivant : « suite à une trop grande activité votre compte à été bloqué » !!!!
je n’ai plus accès à rien, même en ayant envoyé le mail avec ma carte d’identité !!!
plus de mail depuis 1 semaine :-( et bien sûr pas de réponse, impossible de les joindre par téléphone !!!
2 mai 2022 à 7 h 56 min
Bonjour,
Impossible de relever le courrier sur ma boite mail de mon portable (imap.laposte.net) ne répond pas
Comment procéder?
Merci de votre réponse.
A.P.
2 mai 2022 à 7 h 54 min
Impossible d’ouvrir ma boîte mail
Impossible d’envoyer et recevoir mes messages
1 mai 2022 à 15 h 15 min
Toutes mes boîtes mél sont bloquées dépuisé le 27 avril 22 14h comment faire ?
mon numéro de tel 0471626320 merci
1 mai 2022 à 3 h 53 min
je n’ai jamais demander la fermeture de ma boite mail
et je ne peux pas envoyer de courriers
mohamed.ben-ahmida@laposte.net
29 avril 2022 à 21 h 02 min
J en ai marre de vos service et impossible de vous joindre
LAMENTABLE
29 avril 2022 à 16 h 54 min
Le système de messagerie laposte.net ne fonctionne plus. Aucune information quand au rétablissement du service
29 avril 2022 à 10 h 54 min
Bonjour
il y a un pb avec les serveurs pop et imap, avez vous un délai pour le rétablissement des services?
29 avril 2022 à 7 h 36 min
Depuis plusieurs jours, la messagerie par serveurs smtp et imap ne fonctionne plus. La dernière migration de la Web App Laposte.net, dont l’ergonomie est si mauvaise qu’elle a incité les utilisateurs à se rabattre vers des logiciels de messageries (Outlook, Thunderbird, iOS, etc.) et qui à présent ne fonctionnent plus. LaPoste.net ne publie aucun communiqué sur les problèmes de services rencontrés, c’est vraiment scandaleux, consternant, même pour un service gratuit, qui en effet ne doit rien à ses utilisateurs, si ce n’est peut-être un minimum de respect.
29 avril 2022 à 6 h 27 min
DEPUIS QUELQUES JOURS IMPOSSIBLE OUVRIR MA BOITE MAIL ?
28 avril 2022 à 18 h 26 min
bonsoir ;
je n’ arrive plus à recevoir mes messages sur ma boite mail , ni envoyer.
que se passe t il ?
Que faire ?
MERCI
28 avril 2022 à 6 h 11 min
Ne reçois plus les mails mais peux en envoyer…
En attendant ai installé l’application qui fonctionne !!!
27 avril 2022 à 12 h 39 min
impossible d ouvrir ma boite mail
25 avril 2022 à 16 h 22 min
comment faire pour récupérer les contenus purgés de ma boite mail?
archives, dossiers, contacts, messages, historique
par avance merci de votre réponse.
25 avril 2022 à 16 h 21 min
Depuis deux jours je ne reçois plus de messages, alors que je peux encore en envoyer. Je ne sais pas d’où ça vient, et je n’arrive pas à envoyer ma demande d’aide en ligne à cause d’une capture d’écran de je ne sais quoi que je n’arrive pas à faire.
25 avril 2022 à 11 h 44 min
ATTENTION —
De façon unilatérale et sans prévenance, LaPoste.net a fermé la capacité de relever ses courriels laposte.net à partir d’un autre webmail « étranger » (?) comme gmail, outlook.com, yahoo ….
De plus n’autorise pas la redirection de courriels reçus depuis laposte.net sur une autre adresse
donc maintenant me voilà prisonnier … je ne peux lire mes courriels laposte.net QUE sur laposte.net AVEC TOUTES LES PUBLICITES qu’ils ont mis.
Et AUCUNE procédure pour se retirer progressivement (le temps de basculer toutes mes inscriptions vers une nouvelle adresse).
23 avril 2022 à 21 h 16 min
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, la messagerie par serveurs smtp et imap ne fonctionne plus. La dernière migration de la Web App Laposte.net, dont l’ergonomie est si mauvaise qu’elle a incité les utilisateurs à se rabattre vers des logiciels de messageries (Outlook, Thunderbird, iOS, etc.) et qui à présent ne fonctionnent plus. LaPoste.net ne publie aucun communiqué sur les problèmes de services rencontrés, c’est vraiment scandaleux, consternant, même pour un service gratuit, qui en effet ne doit rien à ses utilisateurs, si ce n’est peut-être un minimum de respect.
23 avril 2022 à 14 h 04 min
Bonjour,
Ma lettre suivie envoyée le 4 Avril 2022 au Point Relais Tabac Presse Cardillac à RODEZ (12000) à été refusée.
Merci de me la retourner.
Mme Dominique ROUILLON
10 rue Marcelin Berthelot
Appt 207
93700 DRANCY
louis.rouillon@yahoo.fr
23 avril 2022 à 8 h 01 min
Bonjour,
depuis 10 jours, impossible de relever mon courrier La Poste depuis l’Allemagne avec mon logiciel de messagerie. Après avoir pris contact avec le support de La Poste, voici leur réponse:
« Nous vous informons que nous avons momentanément coupé les connexions en POP / IMAP depuis l’étranger pour des raisons de sécurité. Nous vous invitons à vous connecter à vos messageries via votre navigateur ou à télécharger notre application laposte.net disponible sur les stores. Nous n’avons actuellement pas de date de réactivation pour l’étranger. Je vous invite à patienter. »
Cordialement.
21 avril 2022 à 18 h 28 min
Bonjour,
Jusqu’à présent je récupérais mes mails de la poste sur ma boite gmail (importation de compte). Or depuis quelques jours je ne les reçois plus. Le message suivant s’affiche : « Serveur déconnecté de façon inattendue ».
J’ai beau changer les paramètres imap et smtp. Cela ne change rien.
Pourriez-vous m’aider ?
21 avril 2022 à 18 h 26 min
Bonjour,
Jusqu’à présent je récupérais mes mails de la poste sur ma boite gmail (importation de compte). Or depuis quelques jours je ne les reçois plus. Le message suivant s’affiche : «Serveur déconnecté de façon inattendue ».
J’ai beau changer les paramètres imap et smtp. Cela ne change rien.
Pourriez-vous m’aider ?
21 avril 2022 à 14 h 25 min
Pour les problèmes de réception pop/imap sur client gmail
merci d’apporter votre voix à
https://support.google.com/mail/thread/160353433/probl%C3%A8me-importation-mail-laposte-net?hl=fr
On aura peut être plus de poids ensemble…
21 avril 2022 à 10 h 46 min
Bonjour,
j’ai contacté le service client de la poste pour le problème d’accès au POP et IMAP. Voici leur réponse:
« Vous nous avez contacté au sujet de la perte de vos accès laposte.net en POP ou en IMAP. Nous vous informons que nous avons momentanément coupé les connexions en POP / IMAP depuis l’étranger pour des raisons de sécurité. Nous vous invitons à vous connecter à vos messageries via votre navigateur sur https://www.laposte.net/accueil ou à télécharger notre application laposte.net disponible sur les stores. »
Aucune info sur la date de remise en ordre.
Cordialement,
Fabrice
20 avril 2022 à 16 h 18 min
Bonjour,
Jusqu’à présent je récupérais mes mails de la poste sur ma boite gmail (importation de compte). Or depuis quelques jours je ne les reçois plus. Le message suivant s’affiche : « Missing +OK response upon connecting to the server: ».
J’ai beau changer les paramètres imap et smtp. Cela ne change rien.
Pourriez-vous m’aider ?
En vous remerciant
18 avril 2022 à 9 h 23 min
bonjour
vous avez un problème avec les serveurs pop et imap pour courrier entrant
pour le serveur sortant smtp cela fonctionne pour envoyer des messages
donc impossible de relever le courrier avec thunderbird mail ou autre logiciel
concernant pop et imap entrant
merci si vous pouvez résoudre
salutations
pascal.pugliese@laposte.net
17 avril 2022 à 20 h 51 min
Bonjour à tous, depuis plusieurs jours je ne recois plus mes mails sur mon smartphone alors que mes identifiants sont corrects. par contre je suis au canada et j’ai l’impression que la poste.net bloque les adresses Ip qui ne viennent pas de France. En effet si j’utilise un VPN qui me connecte en France alors je récupère bien mes mails et je peux en envoyer.
Avez vous expérimenter ce type de problème?
12 avril 2022 à 11 h 47 min
Il me semble que c’est à vous de protéger ma messagerie contre des mails frauduleux ? Pas de la protéger de moi-même ? Alors redonnez moi accès à ma messagerie. Et vite. Elle ne me sert que pour l’organisation de mes loisirs, et on ne touche pas à ça, même pas vous. Dépêchez vous de faire le nécessaire. Je trouve inadmissible de protéger une messagerie contre son propre utilisateur quand on est incapable de la protéger contre des fraudeurs. Redonnez moi accès à ma messagerie putain de service client de laposte.net de merde. Vite. Très vite même.
7 avril 2022 à 13 h 28 min
Merci de m’indiquer le côut d’un envoi d’un mail à l’étranger (Floride)
6 avril 2022 à 20 h 46 min
Depuis le 5 avril 2022 je ne peux plus envoyer de mail de ma boite mail.
Je n’ai fait aucune modif particulière et j’ai le code suivant :
L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu : : SASL login name rejected: Service refuse. Veuillez essayer plus tard. service refused, please try later. LPN105_705. Veuillez vérifier que votre adresse électronique dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau.
4 avril 2022 à 10 h 25 min
je ne reçois plus de courrier depuis environ 3 semaines celui-ci étant renvoyé systématiquement aux expéditeurs après qqes réclamations rien ne se passe à chaque fois il est inscrit n’habite plus à l’adresse indiquée or je suis toujours domicilié au même endroit je ne comprends pas.
merci de me renseigner
1 avril 2022 à 10 h 49 min
Rostas dorin 06/11/1991 attand la cart blue pour partir aux travaille
28 mars 2022 à 11 h 37 min
Mon accès messagerie laposte.net ne fonctionne plus depuis plusieurs jours
Accès récupération mot de passe non plus
mail envoyé webmaster avec copie d’écrans sans réponse
4 mars 2022 à 21 h 44 min
je viens de lire des messages….
et il y en a qui comme moi, ont des messages d’erreur, « envois bloqués », mais ça ne me donne pas pour autant un RESULTAT, et des réponses à mes nombreuses réclamations faite dans la rubrique « AIDE »
Aide pour QUI??????
Quand????
4 mars 2022 à 11 h 16 min
Je n’ai plus accès à ma boîte mail, mot de passe non valide alors que j’ai réussi la transaction du mot de passe lors du changement de ce dernier, pourquoi je n’ai plus accès?
MarieClaude
2 mars 2022 à 22 h 15 min
Bonjourj’ai Reçu un message me confirmant une livraison pour le 1mars 2022 que je n’ai pas reçu.on me signifie Que. Je l’ai reçu 28 février. Non je n’ai rien reçu.Le no: de 6A18968265430. Merci, j’attend une réponse.
2 mars 2022 à 16 h 17 min
En ce qui me concerne j’ai commandé 24 timbres personnalisès qu’il ne m’a pas été possible d’imprimer.
après m’ avoir baladé durant une semaine , ils m’ ont dit qu’ ils ne pouvaient pas me rembourser car les délais étaient prescrits.
merci les voleurs.
27 février 2022 à 11 h 59 min
Je réclame plusieurs fois à La Poste pour un envoi suivi non reçu. Le service client de la poste m’envoie toujours le même message automatique « Votre courrier a été distribué ». Ce service client est une insulte à l’usager.
24 février 2022 à 18 h 29 min
Bonjour
J’ai perdu mon mot de passe de messagerie, ainsi que la question secrète et lé mail de sauvegarde, comment faire
23 février 2022 à 10 h 19 min
toujours pas de réponse . Mon compte a été piraté le 05/02 . 5 messages et demande d’aide : aucune réponse .
22 février 2022 à 11 h 30 min
Je n’arrive plus à me connecter à mon mail.laposte.net depuis 2 jours alors que mon identifiant est correct ainsi que mon mot de passe. J’ai essayé de contacter plusieurs services de la poste je n’ai aucune réponse nulle part. Je ne tombe que sur des répondeurs où aucune possibilité ne correspondant à un problème de connexion au mails. S’ils sont surchargés ou s’il on suspendu leur service pour maintenance, le minimum serait d’en avertir les clients et utilisateurs.
19 février 2022 à 15 h 02 min
impossible d’envoyer des mails
message d’erreur
lnp 105 503
450 450 4 7 1 service refuse essayez plus tard
vonick .morel@laposte.net
14 février 2022 à 22 h 57 min
ATTENTION ne créer JAMAIS de compte mail sur la poste.net ils effacent vos mails sans vous avertir d une manière totalement abusive. Honte à cette poste délabrée. C’est un scandale de plus !
12 février 2022 à 20 h 40 min
Je. Suis abonnée depuis plus de 6 ou 7 ans il me res 4 moi pour finire l engagement des 24 mois mai mon portables et casser et il mon pas assurer comment faire le de vie coûte 176 euros
8 février 2022 à 8 h 36 min
Je reçois plus mes mails
31 janvier 2022 à 5 h 16 min
Mot de passe incorrect demande pour mot de passe oublié sauf que ma boîte mail à au moins 15ans donc je ne connais plus certaines info que j’aurais pu mettre à ce moment là. Envoi mail au service toujours sans réponse cela fait déjà 15 jours! J’ai eu créer adresse en attendant mais j’aimerais récupérer des documents dans l’ancienne.
28 janvier 2022 à 11 h 38 min
ce 28.1.22 a 11h08 mon mail URGENT la poste.net est bloque .pourquoi?
puisque l’adresse mail la été contrôlée » AVANT.
de quel DROIT? au vu de Quels TEXTES DE LOI ? notre Constitution?
VIOLATION TEXTES U E ? ajouté à Violation Vie Privée ?parce que J’ai formulé à juste titre des »anomalies depuis 2013 , dont des mails frauduleux tjrs d’ acualités et de disposer à votre guise des réceptions de mes mails?alors qu’Internet nous est IMPOSE, alors que le DROIT A la Formation/refusé/motif:n’est plus en acitivité
je vous remercie, Mr Mme de bien vouloir rétablir d’URGENCE l’envoi de mes mails
sous toutes reserves pour valoir ce que de DROIT. Mme JOLLY
24 janvier 2022 à 11 h 26 min
Toutes les solutions données ne servent à rien, y’a plus personne qui réponde à la moindre demande (justifiée ou non d’ailleurs) faite par les clients des services (foireux) fournis par LaPoste.Net et ses affidés.
Impossible de contacter qui que ce soit dans cette entreprise de merde (et d’incapables). Ils critiquent Google et autres, mais sont incapables de fournir le moindre service fiable et acceptable.
Laposte a éviter absolument, 2 mois que ça dure, et c’est pas le Covid qui les infectés, mais juste la paresse et l’incompétence.
21 janvier 2022 à 13 h 37 min
Impossibilité d’envoyer un mail pour contacter La Poste sur le site « webmaster@laposte.net et impossibilité également de contacter le service client@Laposte.net pour introduire une réclamation suite à des lettres importantes non reçues.. J’ai envoyé plusieurs demandes pour obtenir le formulaire de paiement pour mes frais de douane et je n’ai jamais rien reçu …C’est incroyable !!!
19 janvier 2022 à 13 h 11 min
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon mail. La messagerie m’indique que mon mot de passe n’est pas valide et me demande de la réinitialiser. Ce que j’ai fait. Malgré cela rien ne fonctionne que puis- je faire?
13 janvier 2022 à 15 h 21 min
Bonjour, mon mari et moi même n’avons plus accès à nos boîte mail respective. Il nous ait indiqué que notre mot de pass ou login est faux ou corrompu.
Nous avons contacté et rempli le formulaire en ligne. Comment récupérer nos courrier clients et nos factures ??????
Aucune réponse à ce jour 13 janvier 2022, malgré l’envoi nos emails de secours.
TRES TRES EN COLERE
13 janvier 2022 à 0 h 24 min
Christine on fais des prélèvements que ma maman et decedx deux foi sur mon concte assurence logement et on pas droit on résilier mon assurence des deux jeux demande qon mieux renbource nantions
20 décembre 2021 à 16 h 10 min
Bonjour, Depuis le mois de février 2020, mes mails d’envoi ne figure plus dans la rubrique « ENVOYES ». pas plus que dans la rubrique « BROUILLONS ». Merci de me donner une explication afin de rétablir ce disfonctionnement. Dans le cas contraire, je supprime mon adresse mail. Bonne journée.
14 décembre 2021 à 13 h 27 min
URGENT -Webmaster
Depuis quelques jours Je n’ai plus accès à mes sous-dossiers de niveau 4 soit dans le schéma ci-dessous aux sous-dossiers niveau 4
Dossiers Personnels (racine Dossiers Personnels de la messagerie laposte.net)
—————————> Sous-Dossiers niveau 1
——————————————–> Sous-Dossiers niveau 2
————————————————————-> Sous-Dossiers niveau 3
——————————————————————————>Sous-Dossiers niveau 4
MERCI de votre intervention
9 décembre 2021 à 12 h 13 min
Bonjour, il semble qu’il y ait un problème de certificat SSL sur le site de messagerie laposte.net. Quand cela sera-t-il corrigé?
8 décembre 2021 à 15 h 29 min
Bonjour,
Mes dossiers personnels qui s’affichent normalement sur la gauche de la page ont disparu depuis ce week end (5/12/2021). J’ai essayé avec plusieur version de navigateur, j’ai toujours la meme erreur.
Par contre, en utilisant l’application installée sous android je peux voir mes dossiers personnels.
Merci de vote retour.
Cdlt
6 décembre 2021 à 15 h 41 min
Le numéro indiqué 09.69.39.73.98. n’est pas attribué. Une personne répond au 118 707 (service payant) , me dirige sur une autre personne que j’obtiens après attente. Là, on me répond que rien n’est traité par téléphone, qu’il faut faire sa demande par formulaire via le site internet sur la page d’assitance-aide. Et que la réponse peut prendre quelques jours… En attendant, plus de mail. Alors que je ne demandais qu’un code de réinitialisation de mot de passe !
Et nous parlons de LaPoste.net. Je tombe des nues !
6 décembre 2021 à 14 h 32 min
bonjour,
je ne peux plus accéder à ma messagerie laposte.net…3semaines déjà… l’absurde préside cette mésaventure avec compétence et ténacité et moi moi qui ai besoin de cette messagerie à portée et inaccessible comme une certaine Étoile qui porte l’espoir voire le bonheur parfois
je n’ai plus le courage d’exposer encore et encore les quelques données très simples qui me guident dans l’impasse je demande humblement à quiconque sauveur providentiel une solution qui pourrait se conclure a la modeste mais chaleureuse fête de Noël occasion idéale de se reconnaitre ….
2 décembre 2021 à 18 h 24 min
Encore la poste.net qui m…
Pas moyen d’envoyer un message : il trouve, systématiquement, l’adresse destinataire vide !
Quand elle n’est pas vide, il la vide… et après, se plaint qu’elle est vide.
Quand arrêteront-il de faire des modifs sur leur site sans même les tester ?
2 décembre 2021 à 16 h 51 min
Comment vous contacter? par téléphone et par mail?
2 décembre 2021 à 16 h 24 min
Bonjour ,
Je reviens vers vous car à ce jour je ne peux plus envoyer de mail depuis ma boite mail. Mon mail est :sechere.isabelle@laposte.net.J’ai des démarches importantes à effectuer et depuis ce matin aucun de mes mail n’a pu être envoyé. Il s’affiche veiller entrer un mail valide…Je ne rencontre pas de problème avec les autres fonctionnalités.
Je vous prie de vouloir rétablir la bonne marche de ma boîte.
Cordialement
2 décembre 2021 à 16 h 19 min
Je reçois des mails mais ne peut y répondre. Le message « veuillez utiliser une adresse valide s’affiche ». Or les adresses sont valides puisque je ne fais que cliquer sur « répondre »
Je suis en relation avec une agence de location pour la transmission de documents. Cela me gêne fortement. Merci de réparer ce dysfonctionnement au plus vite
2 décembre 2021 à 10 h 45 min
La poste.net a détruit SANS ME PRÉVENIR tous les e-mails contenus dans ma boîte.
Des questions se posent:
Qui est le propriétaire de ces courriers?
Depuis quand le facteur se permet-il de détruire le courrier de ses clients?
1 décembre 2021 à 13 h 44 min
les infos ne sont pas bonnes , c’est anormal. Je souhaite que les personnes responsables tombent sur ce même problème quand elles voudront contacter d’autres services, ce qui est très à la mode.
« fin d’être en ligne avec le service client par téléphone, il faut appeler le 09.69.39.73.98. »
26 novembre 2021 à 3 h 55 min
Bonjour,
Comment régler ses frais de douane sur le site si on ne peut pas y accéder parce que le service est indisponible, veuillez réessayer ultérieurement ?
Comme d habitude, le client est pénalisé, il ne peut rien faire,
Et après le personnel se plaint, il fait la politique de l autruche ou du bête méchant qui ne comprend pas, il ‘a aucune réponse à apporter, aucun supérieur capable d apporter une réponse.
Et on parle de professionnels !
Est ce que c est vous qui payer les frais, non.
C est la politique de la royauté qui a tous les droits, et qui profite du courage du peuple, si ce dernier se révolte, on le décapite.le roi a décidé. Bravo la poste
26 novembre 2021 à 3 h 49 min
Bonjour,
Comment régler ses frais de douane sur le site si on ne peut pas y accéder parce que le service est indisponible, veuillez réessayer ultérieurement ?
Comme d habitude, le client est pénalisé, il ne peut rien faire,
Et après le personnel se plaint, il fait la politique de l autruche ou du bête méchant qui ne comprend pas, il ‘a aucune réponse à apporter, aucun supérieur capable d apporter une réponse.
Et on parle de professionnels !
Est ce que c est vous qui payer les frais, non.
24 novembre 2021 à 12 h 17 min
tous mes destinataires de mail ayant laposte.net comme suffixe me reviennent en erreur , echec , réessayez plus tard .Et même plus tard cela ne fonctionne pas .
Ma boite mail orange est OK elle vient d’être revérifiée par orange ,, les envois vers d’autres comme gmail orange, free wanadoo ne posent aucun probleme .
Cela va faire au moins une semaine que c’est ainsi nous somme le 24 novembre 2021.
Merci de regarder ces pb de serveurs
23 novembre 2021 à 10 h 32 min
J’ai composé le numéro indiqué pour le service téléphonique : 09.69.39.73.98.
Réponse : IL N’EST PAS ATTRIBUE !!!!!! Veuillez consulter les renseignements !!!
On se moque de qui !!!!
Je précise que je l’ai composé à plusieurs reprises.
15 novembre 2021 à 12 h 01 min
informations obsolètes/ N° de tel et infos demandées sur le formulaire de contact sont impossibles à trouver (adresse IP dernier message format???)
du coup je suis en panne depuis 10 jours avec l’impossibilité d’envoyer des mails avec mes adresses laposte.net et je n’ai aucun moyen de trouver la solution .
Le service dépannage en ligne ne sert à RIEN!
Heureusement, l’adresse gmail fonctionne parfaitement. Je vais être obligée de changer mon adresse principale qui était laposte…
Le problème est plus compliqué pour l’adresse de l’association sportive qui est plus difficile à changer!
13 novembre 2021 à 15 h 58 min
Bonjour,
Je voudrais savoir si ce mail vient de vous.
Bien cordialement (patricia.huray@laposte.net)
https://web-mail.laposte.net/main.html#
service client@La poste.net
Chers clients, chères clientes,
En tant que client la poste vous êtes automatiquement enregistré dans le programme de fidélité.
Nous vous informons que depuis votre engagement chez la poste le total de vos crédits cumulés s’élèvent à 61 145 crédits expirant le 15/11/2021.
L’expédition aura lieu après la confirmation de votre adresse ainsi que le paiement du service livraison .
Échangez vos crédits defidélité en vous référant au catalogue produits.
En Savoir Plus
Aucun abonnement ne sera souscrit sans votre accord préalable.
Cordialement,,
Merci de ne pas répondre à ce message
9 novembre 2021 à 10 h 41 min
C’est n’importe quoi le numéro que vous indiquez ne sont plus valide ils ne sont plus attribué
9 novembre 2021 à 9 h 39 min
victime d’un hameçonnage sur mon mail : michel.seignier@laposte.net , je ne sais pas comment me sortir de là, d’autant que tous mes contacts ont été effacés ! est ce que la poste.net stocke les contacts de ses abonnés ?
4 novembre 2021 à 19 h 14 min
impossible de joindre un conseiller, c’est honteux de nos jours
4 novembre 2021 à 11 h 40 min
Bonjour je ne peux plus me connecter à ma boîte mail la poste, merci
3 novembre 2021 à 17 h 55 min
comment contacter un service de dépannage pour débloquer une boîte de réception
3 novembre 2021 à 8 h 24 min
ce numéro n’est plus valable « il faut appeler le 09.69.39.73.98. »
27 octobre 2021 à 16 h 59 min
Bonjour
depuis le 19/10/21, je ne peux ni envoyer ni recevoir de mail.
ceci m’est préjudiciable car touts mes factures, impôts… y sont adressés.
merci de me venir en aide au plus vite
bien cordialement
alexandra bourdos
13 octobre 2021 à 16 h 30 min
Bonjour
Mon père n’arrive pas à envoyer de pièce jointe avec son mail.
Sans pièce jointe le mail s’envoie mais avec un pièce jointe c’est écrit « échec de l’envoie »
En vous remerciant
Canon Joséphine
6 octobre 2021 à 23 h 20 min
COMMENT CONTACTER LA POSTE.NET .SUITE àUN PIRATAGE.rien ne fonctionne .merci
6 octobre 2021 à 16 h 26 min
Madame, Monsieur,
Sauf erreur de ma part, je vous signale qu’il n’est pas facile de vous contacter par téléphone au N° indiqué sur « services-client.net » soit : 09 69 39 72 98 puisque ce numéro N’EST PAS ATTRIBUE ……….
5 octobre 2021 à 14 h 35 min
j’ai essaye de joindre le service de la poste avec le numéro de la page ci-dessus, et on me répond que ce numéro n’est pas attribué alors d’apres vous je vais laisser quel avis!
2 octobre 2021 à 13 h 08 min
Une fausse manoeuvre au moment de la suppression d’1 contact de ma boite laposte.net a abouti à la disparition de toutes mes adresses; y a-t-il le moyen de les récupérer. MERCI BEAUCOUP
1 octobre 2021 à 19 h 06 min
Il est toujours très difficile et long d’ouvrir ses mails depuis que la démarche a été modifiée par le site laposte.net : un véritable bond en arrière ! malgré les protestations des utilisateurs. Jusqu’à quand faudra-t’il patienter ? C’est usant…
1 octobre 2021 à 8 h 33 min
Je n’arrive pas à accéder à ma boîte mail la poste !!! Je pense avoir tout essayer, comment se faire aider efficacement dans ce cas ?
28 septembre 2021 à 14 h 53 min
le numéro 0969397398 ne répond pas mais une voix robotisé signale que ce numéro n’est pas attribué ?
24 septembre 2021 à 9 h 52 min
Celà fait 5 jours que je ne peux lire mes messages depuis que laposte.net nous a fait changer de code !!! Impossible d’obtenir des renseignements !!les n0 payants nous laissent poiroter sans réponse !! Je suis très en colère
24 septembre 2021 à 9 h 50 min
Celà fait 5 jours que je ne peux lire mes messages depuis que laposte.net nous a fait changer de code !!! Impossible d’obtenir des renseignements !!les n0 payants nous laissent poiroter sans réponse !! Je suis très en colère
24 septembre 2021 à 9 h 23 min
Bonjour.
J’ai deux problèmes sue ma messagerie.
1 la barre de défilement sur le côté droit (pour chercher un mail) est très étroite et donc difficile à maitriser. Même chose sur celle de gauche pour faire défiler les dossiers.
2 Cette même barre de défilement à droite est souvent masquée par des pubs et donc impossible à saisir.
Merci beaucoup.
20 septembre 2021 à 10 h 46 min
A croire que les webmasters de la poste.net ne contrôlent jamais les informations publier! pour preuve le n° afficher n’est pas attribuer!!!
A se demander si l’adresse indiquée est aussi erronée.
copie écran ci-dessus
« Comment joindre le service de La Poste.net par téléphone ou adresse postale ?
Afin d’être en ligne avec le service client par téléphone, il faut appeler le 09.69.39.73.98.
Vous avez la possibilité de contacter le service client de Laposte.net par voie postale. Il faut pour cela envoyer un courrier à l’adresse suivante : La Poste, Service client Laposte.net, CP D305, 75670 Paris cedex 14. »
15 septembre 2021 à 14 h 25 min
ma boite est bloquée depuis le 7 septembre, (sur mon ordinateur) j’ai tout essayé pour le debloquer : changer le mot de pass ça na pas pu se faire , mes renseignements ne seraient plus valables , je n’y comprends rien
le téléphone que vous indiquez pour appeler n’est pas valable,
merci de me contacter
13 septembre 2021 à 7 h 46 min
Le n° 09…..n’existe pas ou plus: le 118… est une escroquerie, on vous garde en ligne pendant de longues minutes sans suite!!
10 septembre 2021 à 17 h 02 min
bonjour je ne recois plus de courrier depuis 10 jours pourtant je suis abonné a un quotidien merci
10 septembre 2021 à 17 h 01 min
bonjour je ne recois plus de courrier depuis 10 jours pourtant je suis abonné a un quotidien merci
7 septembre 2021 à 15 h 10 min
Je ne reçois pas tout mes mail. Pourquoi Y a-t-il un problème avec laposte.net ?
7 septembre 2021 à 12 h 49 min
Bonjour, impossible de retrouver les sous dossiers lorsqu’on clique sur les dossiers, comment peut on faire? Il y a un problème d’expérience utilisateur sur votre plateforme
3 septembre 2021 à 9 h 07 min
BJ
Après avoir envoyé un mail à mes 50 adhérents de mon club , si je veut en envoyé un autre quelques minute après cela ne marche pas pendant quelques jours et après ça remarche une fois .
Merci de me résoudre le prob
2 septembre 2021 à 12 h 24 min
je confirme échec de trouver formulaire de contact en ligne sur le site laposte.net.
31 août 2021 à 14 h 57 min
Bonjour
Je ne peux plus envoyer de mails par manque de connexion. Problème serveur.
Pourriez-vous m’aider. C’est urgent.
Merci
Cdt
15 août 2021 à 12 h 19 min
Bonjour
puis je expédier en colissimo volumineux un colis de 115 x 25 x 25 et de 7 kg
merci
13 août 2021 à 17 h 44 min
Je ne parviens pas à inscrire mes contacts sur ma messagerie .
8 août 2021 à 9 h 48 min
bonjour
comment se fait il que depuis le 15 juillet vous n’avait pas mis a jour le suivi de mes colis parti le 12 juillet pour la réunion cela va faire 1 mois que je n’obtient aucun renseignement
je vous transmet les n° d’expédition
7M00074549054 et 7M00074537105
cordialement
3 août 2021 à 10 h 43 min
Bonjour,
Depuis ce matin j’essaies d’entrer sur mon webmail laposte.net et je ne peux accéder à mon login. Dans les faits je lance la poste.net sur la barre web et rien ne se passe…
Pourriez vous me contacter car je ne trouve aucune solution à ce problème.
Cordialement,
Monsieur Stéphane MONNIER
Biscarrosse
24 juillet 2021 à 10 h 44 min
Bonjour, impossible d’accéder à n’importe quelle page ou site de la poste.fr ou .net
Que se passe t’il ?
13 juillet 2021 à 18 h 49 min
en qq heures, certains de mes dossiers ouverts pour ma messagerie ont disparus, comme par enchantement, alors que fait-on ? c’est inadmissible, je travaille avec ces dossiers et là, je ne peux plus rien faire
merci Laposte.net
30 juin 2021 à 14 h 33 min
Bonjour
Je n’arrive plus à accéder à ma boite mail laposte.net.
J’ai toujours un message qui me dit que mon mot de passe est invalide et qu’il correspond à un ancien mot de passe.
Je n’ai pas changé mon mot de passe…
Quand je vais sur « mot de passe oublié » je n’arrive pas à changer mon mot de passe.
Que dois je faire.
29 juin 2021 à 10 h 10 min
voici 3 jours que j’essaie de récupérer mon acces a ma messagerie
j’ai tout éssayé
s’il vous plait une recommandation personnelle
j ‘ai été piratée
27 juin 2021 à 21 h 07 min
Je suis menacée de fermeture sans raison,je tiens à garder cemail. que faire??
26 juin 2021 à 17 h 31 min
Bonjour.
Voilà 3 jours que mes envois de courriels sont boqués 24-25-26 juin 2021.
Messages d’erreur :
-550:550-5.7.1 service refusé, essayer plus tard LPN105 550 5.7.1
– 450 4.7.1 client x..x..x..x.. blocked servie refusé réessayer plus tard LPN 105 _603
Mes demandes d’aides à laposte.net, au nombre de 3, restent sans réponse ????
23 juin 2021 à 21 h 26 min
je ne peux pas charger mes mails, mais cela marche en connexion privé, pourquoi ?
23 juin 2021 à 13 h 01 min
bonjour
j’ai un problème : je ne peux plus envoyer de messages à un groupe de contacts .
j’ai essayé l’aide en ligne : pas de résultats!
j’ai appelé le n° 118707 ( très cher !!!!) / le 09 ne marche pas !!!
on m’a dit de ne pas raccrocher : au bout de 30″ » ça a fait bip bip comme quand c’est occupé , puis plus rien !! j’ai attendu 5 mn : RIEN
j’aimerais bien être dépanné .
que dois je faire ?
18 juin 2021 à 17 h 13 min
C’est ubuesque ! Je dépose moi-même un colis à la Poste. Habituellement, le soir même je peux avoir un message disant qu’il est entre vos mains. Là, rien.
Je veux envoyer une réclamation par mail, on me renvoie sur le service client qui ne fonctionne pas non plus….Donc on fait quoi, envoyer un courrier à la poste…ça va mettre 10 ans avant d’être résolu….Pas de mail pour joindre la poste….Il faut attendre des heures au téléphone pour qu’on vous raccroche au nez, au bout de 3/4 d’heure…Super, pour une entreprise de communication
16 juin 2021 à 10 h 25 min
Je commence sérieusement à en avoir plein le c.. de cette boîte mail.
Je n’arrive « jamais (!!!) » à envoyer de mail.
Service refusé, veuillez essayer plus tard…
Bordel !!! Je peux bosser ou faut que j’aille voir ailleurs ?
14 juin 2021 à 10 h 07 min
je peux plus envoyer de mails. on me retourne le mail avec le motif « erreur », accompagné d’un long mail, codé, impossible à déchiffrer. pouvez-vous m’aider d’urgence. merci
12 juin 2021 à 17 h 12 min
jai ma carte a puce de mon telephone et bloquer
10 juin 2021 à 14 h 23 min
Je tiens à faire une réclamation-client par mail, pour ce qui concerne la distribution des lettres recommandées dans mon secteur 75015 : il semble que les facteurs ne soient pas formés à l’utilisation d’un interphone basique. Par 2 fois à 6 mois d’intervalle environ, (je reçois l’avis de non distribution 2 jours après son passage est-ce normal ?) il mentionne comme motif de non distribution qu’il n’avait pas le code pour appeler à l’interphone. Hors, le code figure dans un tableau au-dessus des boîtes à lettres et il faut juste utiliser les flèches pour arriver au code (correspondant au nom du destinataire). Le facteur ne le sait pas. Qui va le lui apprendre ?
2 juin 2021 à 14 h 44 min
Bonjour,
Une question je vois que j’ai 76 % passé en jaune sur ma messagerie en bas à gauche , je pense avoir trop de message, j’en ai enlevé beaucoup et le pourcentage est le même pour les courrier envoyé j’en ai pleins et en ai retirer énormément cela ne change pas je suis toujours à 76 % en jaune .. que dois-je faire merci à vous
27 mai 2021 à 10 h 39 min
Je n’arrive plus à accéder à ma messagerie. Je me suis fait pirater mon adresse mail et mon compte Facebook qui était associé. J’aimerais que cette adresse soit bloquée pour éviter toute utilisation abusive. D’avance merci. Je reste à votre disposition pour de plus amples informations.
14 mai 2021 à 7 h 34 min
Merci d’enlever cette enveloppe en bas de ma messagerie
cela me gène énormément
Merci Cordialement
13 mai 2021 à 9 h 45 min
Bonjour, Moi aussi, je souhaiterai ne plus avoir cette enveloppe en bas de la page de ma messagerie qui me gène énormément. Merci. Cordialement
13 mai 2021 à 9 h 43 min
Bonjour, moi aussi, je souhaite qu’on retire cette enveloppe en bas de la page de ma messagerie. merci
13 mai 2021 à 2 h 44 min
Bonjour depuis dimanche, j’essaie de vous contacter par tout les moyens concernant ma messagerie la poste.net difficile d’y accéder je n’ai aucun retour de votre par meme avec 10000 formulaire rempli
11 mai 2021 à 9 h 45 min
nouvelle messagerie complètement incompréhensible pourquoi ne pas afficher la totalité des messages sur une page, qu’est ce que c’est que cette enveloppe en bas de page qui ne sert à rien !!!! archi nulle on nous prend pour des idiots
30 avril 2021 à 15 h 59 min
j avais une confiance totale pour la poste ! ce n est plus le cas ! le 09 avril j ai envoyé d hendaye ( 64700) une lettre comprenant des documents pour Bordeaux ( 33300) et cette lettre n est toujours pas arrivée a son destinataire ! biensur aucun recours puisque lettre non suivie et pas recommandée ! donc obligation maintenant de payer plus cher pour avoir la certitude de voir son courrier livré ! la poste un service essentiel(lement) incompétent !
23 avril 2021 à 3 h 33 min
Depuis plus d’une semaine impossible d’accéder à mes courriers ! Impossible d’ouvrir une page sur le net . ça me donne: votre liaison n’est pas privé. Vraiment une grosse M cette messagerie.
23 avril 2021 à 3 h 28 min
Depuis hier soir impossible d’accéder à mes courriers ! Impossible d’ouvrir une page sur le net . ça me donne: votre liaison n’est pas privé. Vraiment une grosse M cette messagerie.
20 avril 2021 à 9 h 00 min
le numéro de téléphone indiqué n’est pas attribué. Pourquoi ce numéro est-il encore en place ?
20 avril 2021 à 8 h 52 min
Depuis hier soir impossible d’accéder à mes courriers !
Roland
19 avril 2021 à 9 h 41 min
Bonjour, quand on a un problème avec le service de mail laposte.net, que c’est difficile de le faire savoir …
Depuis hier, je ne peux plus adresser des mails aux boites @gmail.com … Le message d’erreur est (extrait traduit en français par google)
« Erreur SMTP du serveur distant pour la commande TEXT, hôte: gmail-smtp-in.l.google.com (74.125.133.27) raison: 550-5.7.26 Les e-mails non authentifiés de laposte.net ne sont pas acceptés en raison de Politique DMARC du domaine 550-5.7.26. Veuillez contacter l’administrateur de 550-5.7.26 domaine laposte.net s’il s’agissait d’un mail légitime. »
Comment le contacter cet administrateur laposte.net ?
7 avril 2021 à 8 h 32 min
Je vois que je ne suis pas le seul d’une certaine façon cela me rassure mais bon même problème boîte mail piraté accés a mes données banquaire via la boîte la poste.net aucun moyen de joindre laposte.net ni tel ni formulaire ne fonctionne . A ce demander si ce n’est pas la poste.net le PIRATE!
6 avril 2021 à 14 h 12 min
Impossible d’accéder à ma boîte mail laposte.net depuis dimanche 4 avril par mon ordinateur.
Et impossible de joindre le moindre service de la poste.net, numéros qui ne sont plus attribués, raccrochage sur le 09 69 39 91 11, etc. Scandaleux ! Aucune aide !
6 avril 2021 à 5 h 48 min
bonjour
Que de problèmes avec laposte.net. Impossible d’envoyer mes mails en CC et CCi
On ne peut pas les contacter j’ai bien essayer la fiche contact !!!! L’horreur. Sont-ils conscients que nous ne sommes pas tous informaticiens.
Aucun service. C’est déplorable. Je pense sérieusement à ouvrir une adresse mail
Courage à tous
1 avril 2021 à 11 h 43 min
Tous simplement le service le plus lamentable de france …
UN MOIS !!!! Un mois que mon compte Laposte mail est piratté et un mois qu’on me répète tous les jours par téléphone lorsque j’appel votre numéro à 3 euros la minutes (merci beaucoup pour la facture de 60 euros pour rien) qu’il faut que je passe par votre p*** de formulaire qui ne fonctionne pas !!
Aucune autre solution, aucun contact possible avec un service fantôme, des numéros de telephone qui sont maintenant plus disponible… Franchement laposte vous etes une honte pour la France.
En attendant quelqu’un à toutes mes données bancaires, mes factures, mes quitances etc… génial. Moi qui esperait pouvoir récuperer mon compte pour eviter de devoir tous refaire sur mes comptes style assurance etc… MERCI
Sans parler des personnes qui me racroche au nez, me disent qu’elles me transfere pour me mettre sur un autre numéro ou je dois taper 1 / 2 / 3 … et qui me dit que personne ne pourra m’aider pour laposte mail…. J’ai meme appelé le siege quand on leur parle de laposte mail personne ne connais !!!! AIDEZ NOUS !!! VOUS AVEZ NOTRE VIE DANS VOS MAINS. Vous meritiez qu’on portes tous plaintes.
31 mars 2021 à 16 h 27 min
Impossible d’envoyer une lettre recommandée depuis le site de La Poste car il faut saisir une adresse de facturation et qu’il est impossible de valider le formulaire de saisie d’adresse
31 mars 2021 à 11 h 37 min
Le n° de tel : 0969397398 n’est plus attribué !!!!
comment peut on laisser un n° qui est périmé ?
Mon avis sur cette page , je vous laisse le soin de conclure ….
29 mars 2021 à 15 h 21 min
impossible de joindre personne . service de merde.
meme le questionnaire en ligne ne passe pas .bravo la poste.
21 mars 2021 à 17 h 38 min
Impossible d’envoyer des mails et ce quasiment tous les jours… Mieux: il est indiqué que le mail non envoyé est enregistré en brouillon mais en fait quand on clique dessus, le brouillon a disparu!
15 mars 2021 à 12 h 58 min
Impossible d’ouvrir ma messagerie ! ce message : contacter le service client/ mais Impossible de le contacter ce service client, l’envoi du formulaire se bloque ; de plus, le numéro que vous indiquez 09 69 39 73 98 n’est plus attribué !
Mais honnêtement, c’est quoi ça !! Ne pas pouvoir accéder à sa boite de messageries parce que j’ai changé de support ??? c’est pourtant bien le principe d’internet non, la liberté de communiquer où que l’on soit et quel que soit le support !
13 mars 2021 à 9 h 29 min
quel bordel pour acceder a sa boite aux lettres le mot de passe est invalidé pourquoi
10 mars 2021 à 10 h 34 min
Prendre en otage la vie numérique des gens c’est ça votre offre de service ?
Impossible de vous joindre depuis 8 jours et le blocage de ma boite mail.
Le pire c’est quand je reçois un message de vous, ma réponse est supprimée avant d’être lu, qu’elle communication efficace !
Je ne parle même pas de votre page service client ou à chaque fois on a le même message « erreur veuillez essayer plus tard ».
Vous êtes vraiment la pire messagerie, la satisfaction client est votre spécialité quand je lis les autres commentaires.
A l’heure du numérique je vais essayer de vous contacter par courrier manuscrit, le comble pour un service de messagerie numérique !!!
Si vous n’avez pas encore de messagerie chez eux, surtout passez votre chemin ! sinon vous partirez pour des mois de galères en cas de problème. Voir tous les autres commentaires.
9 mars 2021 à 7 h 23 min
depuis 8 jours j’ai ma messagerie qui a été bloquée et je n’arrive pas à envoyer le fameux « formulaire contact » du Service Client – impossible d’avoir quelqu’un au tel !!! comment faire pour débloquer la situation ?
8 mars 2021 à 6 h 58 min
Bonjour, je pense que ma boite postale ouverte depuis 2007 maintenant a été piratée, quelle confiance puis-je encore lui accorder ? comment la nettoyer si nécessaire ?
7 mars 2021 à 15 h 20 min
je n’arrive plus a acceder a ma messagerie ainsi qu’a d’autres sites importants, d’aucun disent que cela est du a une pression qui serait faite pour faire installer la fibre par des sous traitants douteux qui ne presentent pas l’habilitation pour effectuer ces travaux, et même qui occasionneraient des dégâts dans les logements. Cela est arrivé a une de mes voisines qui est seule. Je souhaiterai avoir une reponse a ces questions. Merci
3 mars 2021 à 23 h 58 min
Le 03/03/2021
Bonsoir,
J’avais un compte qui fonctionnait bien.
Il m’a été demandé de modifier mon mot de passe avec de nouvelles régles minuscules,majuscules et chiffres plus un no de tel. mobile en sécurité.
Depuis cette modification: impossible d’envoyer des messages ou de recevoir des messages de ce compte sur mon mobile ou sur mon PC.
erreur:
Impossible d’envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Laposte . Le mot de passe entré est incorrect. La prochaine fois que vous envoyez ou recevez des messages, vous serez invité à entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ce compte.
Erreur de serveur : 0x800CCC90
Réponse du serveur : -ERR Invalid login or password
Serveur : ‘pop.laposte.net’
Numéro d’erreur Windows Live Mail : 0x800CCC92
Protocole : POP3
Port : 995
Sécurisé (SSL) : Oui
Alors que le login et le mot de passe sont tout à fait corrects dans mes paramétrages de messagerie.
Alors que faire avec ce BUG?
A vous lire à ce sujet mais le mieux c’est de vous contacter.
Le problème c’est que vous n’avez pas de mail de contact!
Impensable pour une société dite « numérique »
1 mars 2021 à 11 h 57 min
je veut annuler mon adresse mail sur laposte.net car ils sont nul et impossible de changer de mot de passe avec succes mais impossible d’anniler une adresse mail sans mot de passe. pensser aux gens qui ne sont pas pro de l’ordi
25 février 2021 à 14 h 09 min
Bonjour,
Pourquoi mon colis réf :6A20550507361 ne peut être livré ,?
merci bien.
24 février 2021 à 12 h 10 min
Je suis vraiment dégoûté de laposte.net y’a longtemps je n arrive pas a me connecté la poste paie des incompétents pourquoi nous imposé cette vérification personnelles
23 février 2021 à 17 h 32 min
Ne fonctionne plus et pas d’autres numéro de téléphone
19 février 2021 à 18 h 43 min
le n° de téléphone n’existe plus et pour se dépanner concernant les blocages de mes boîtes mail c’est impossible!!!
les formulaires sont très difficiles à renseigner!!!
cela donne l’impression que le service client est inexistant!!!!
le temps que je consacre à me dépanner est très très long et sans aboutissement!
vive la poste.net
10 mars 2020 à 12 h 28 min
nouvelle version la poste net completement naze!pourquoi me l’avoir imposée
10 mars 2020 à 11 h 43 min
URGENT
JE N ARRIVE PLUS A ME CONNECTER SUR MA BOITE E MAIL DEPUIS PLUS D UN MOIS ET CELA MALGRE MES NOMBREUX MESSAGES
COMPTEZ VOUS INTERVENIR OUI OU NON UNE REPONSE S IMPOSE SVP MERCI
6 mars 2020 à 9 h 04 min
Depuis 2 mois : je n’ai jamais eu un seul jour satisfaisant. Il y a à chaque fois un problème (et encore par miracle quand j’arrive à me connecter) : contacts disparus, mails non reçus, mails non envoyés, quant au transfert automatique sur une autre boîte mails des mails reçus (peu nombreux) cela n’existe plus du tout et pourtant c’est toujours coché !
Manifestement la poste paie des gens totalement incompétents. C’est sérieux !!! La poste.net devient aussi efficace que la poste incapable d’acheminer le courrier : 1 semaine, 1 mois et encore quand il arrive (posté à Paris pour le Mans 5 fois par an ou pour Rennes 3 fois par an). Quand par extraordinaire ces cartes d’anniversaire arrivent les enfants sont surpris et celui qui a gagné son pari en bonbons est ravi… J’ai également eu des retours à l’envoyeur alors que les enfants résident au même endroit depuis des années…
Lamentable d’autanr que le prix des timbres ne cessent d’augmenter.
A titre indicatif des cartes (sans enveloppe elles) postées d’Inde, du Bouthan, du Banglades ou autres pays dont les infrastructures sont sensées être nettement moins bien que les nôtres arrivent elles beaucoup plus rapidement creant un étonnement dans la famille ou chez les amis !
De qui se moque-t-on
6 mars 2020 à 8 h 36 min
Depuis 2 mois c’est la m.
4 mars 2020 à 17 h 49 min
j’ai un gros souci depuis quelques jours:
1- Que ce soit à partir de mon mac, de mon iPhone, de mon iPad, je ne retrouve plus tous les dossiers que j’avais créés pour classer mes mails !!!
2- A partir de mon mac et de la messagerie ‘Mail’, non seulement je constate le point précédent, mais les dossiers ‘envoyé’ et ‘corbeille’ sont grisés
d’autre part, lorsque je veux donc supprimer des mails en utilisant le bouton de la corbeille, j’ai l’erreur suivante :
Une erreur s’est produite lors du déplacement des messages vers la boîte aux lettres « (null) ».
4 mars 2020 à 9 h 23 min
POURQUOI AVEZ VOUS CHANGER DE VERSION QUI EST COMPLETEMENT COMPLIQUE ET LONGUE AVEC DES TEMPS DE REPONSE TRES LONG L’ANCIENNE VERSION MARCHAIT TRES BIEN REVENEZ DONC A L’ANCIENNE VERSION MERCI
4 mars 2020 à 5 h 53 min
Après plusieurs tentatives et vérifications de l’identifiant et du mot de passe un message d’erreur s’affiche. Impossible d’accéder à ma boîte mail.J’ai perdu de nombreux messages importants et il semble que je ne sois pas la seule dans ce cas. Grand mystère!!!!! J’attends une explication de votre part. D’avance merci
2 mars 2020 à 20 h 19 min
La nouvelle mouture de la boite « laposte.net » est nulle , compliquée , ect ect… , j’aimerai bien retrouver la version precedente ; » évolué (ajax) « , mais comment faire ? et les services de la poste sont injoignable.
quelle galère ! qui peut m’aider ?
29 février 2020 à 14 h 33 min
Je n’arrive plus à ouvrir ni lire mes messages ,je pense que c’était la faute de mon ordinateur mais j’ai utilisé d’autres ordinateurs et c’est toujours le m^me problème.Please faites quelque chose car j’ai perdu mes courriers très important ,merci
29 février 2020 à 7 h 40 min
Toute ma boîte mail a disparu mes messages mes dossiers sauvegardés tout y compris les contacts, comme si je venais de créer une nouvelle boîte ! C’est inadmissible, personne ne fait rien je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas alors j’espère qu’ils vont réparer rapidemen!
28 février 2020 à 16 h 00 min
Depuis le nouveau, j’ai perdu beaucoup de contacts et je ne peux ouvrir mes dossiers personnels !!!
28 février 2020 à 15 h 30 min
Je voudrais revenir à l’ancienne version de la boite mail !
Cordialement.
28 février 2020 à 1 h 29 min
C est plus que pénible
Avez vous teste vos judicieux conseils
On frise la crise de nerfs.
C EST ABSCONS
27 février 2020 à 9 h 28 min
Bonjour à tous,
Si une personne a trouvé la solution pour se connecter sur la poste.net peut-elle me la communiquer ?
Pour ma part après avoir renseigné identifiant et mot de passe j’ai systématiquement erreur et si je clique sur retour à l’accueil je me retrouve sur le nouveau site de la poste mais j’ai beau cliquer sur mail je reste sur la poste.fr avec les tarifs ou les envois, tout ceci sur mon mobile
Si encore une copie des mails étaient envoyée sur une autre boîte mails (comme cela est demandé et comme cela fonctionnait systématiquement auparavant) mais depuis près de deux mois ce n’est plus le cas…
Je pourrais écrire des pages sur de nombreux autres problèmes mais ils sont pour la plupart déjà mentionnés ci-dessous.
Bonne journée.
25 février 2020 à 20 h 34 min
Insupportable, « laposte.net » une arnaque à l’image de ce service publique qui revendique un statut qu’elle n’a plus depuis longtemps. Inutile d’appeler le numéro proposé il n’est pas en service, quant au numéro 6 chiffres il vous coutera 3 euros par minute, je n’est même pas testé… Impossible de transmettre le moindre message et je pense ne pas avoir reçu beaucoup de courriers, bref un préjudice important… Une litanie de raisons invoquées au gré de je ne sais quelle logique, adresse invalide, erreur ???. Remplir un formulaire??? risible, la poste prend l’eau de toute part. devant cette incurie, la seule chose à faire est de changer de boîte mail.
24 février 2020 à 15 h 46 min
Avec l’ouverture du nouveau site laposte.net
Tous mes dossiers sauvegardés ont disparus.
Faites ch***
20 février 2020 à 21 h 02 min
Bonsoir, ces nombreux avis me rassurent : je pensais mon ordinateur fautif, puisque, depuis un mois je ne peux accéder à ma boîte mails, et que les changements de mots de passe à répétition n’y ont rien changé, or le problème est ailleurs.
Donc, il suffit d’attendre que le Service messagerie de La Poste se rétablisse, ce que je lui souhaite, ainsi qu’à tous ces mécontents (dont je fais partie).
Inutile de fabuler, on a de grandes chances de se tromper ; l’important est que tout rentre dans ce nouvel ordre … ce que j’ai vu est intéressant : par ex une mise en place de filtres, que j’installerai dès que j’aurai à nouveau accès à ma messagerie . En attendant, je vais prendre cette gêne au mieux, j’en étais satisfaite, plus tôt elle fonctionnera, mieux cela vaudra, et peut-être qu’il n’y aura pas trop dégâts dans ma boîte . Et puis, qui sait, personne n’est à l’abri d’un pareil souci.
Alors, à bientôt j’espère, sur LaPoste.net, à qui j’ ai envie d’être fidèle.
20 février 2020 à 16 h 56 min
LA POSTE un service public d’arnaqueurs et de voleurs. Même en mettant un timbre pour une réception sous 24 h, les courriers n’arrivent pas dans les temps, quand ils arrivent, c’est vraiment une honte.
Je me demande si je ne vais pas lancer une vidéo sur internet pour alerter l’opinion sur l’incurie des services postaux et lancer une pétition nationale.
Bientôt le timbre coûtera le prix d’une carte d’anniversaire !!!!
20 février 2020 à 7 h 07 min
En ouvrant péniblement le nouveau site de laposte.net : tous mes dossiers avec mes mails sont bien présents mais mes contacts ont disparu !
19 février 2020 à 17 h 17 min
j’ai envoyé par la poste de Royan 17200 ce jour vers 15h45 (la République) un courrier , j’ai collé mon étiquette de suivi mais je ne sais si mon timbre à 2,32 € a bien été collé sur l’envoi ou resté dans le distributeur , somme réglée en espèces
18 février 2020 à 14 h 52 min
bonjour
impossible d’avoir accès à mes mails sur mes 2 adresses de laposte.net depuis le 14 février,aussi bien avec mon logiciel de messagerie Thunderbird ou directement sur le site de la poste.net ?
aucune communication de laposte.net …..
18 février 2020 à 10 h 56 min
Bonjour
J’en ai plus que marre du service la poste je dois recevoir des colis mais je reçois des avis de passage je pensais que la poste livré aussi des colis!!!!
Je suis chez moi le livreur ne prend même pas le temps de sonner il dépose directement un avis de passage mon numéro de colis est le 8V98546499525
J’habite à Orchies ma livraison devait avoir lieux aujourd’hui le mardi 18 février 2020.
Je suis allé à la poste pour me plaindre de cette pratique mais ils me réponde que les livreur sont chronométré pour qu’ils aient le plus vite possible dans leur tournée au détriment du service initial qui est la LIVRAISON DE COLIS pas d’avis de passage marre de la poste !!!!!!!!
18 février 2020 à 7 h 42 min
Où est passé le site m.laposte.net ?
17 février 2020 à 19 h 29 min
Bonjour
J’ai voulu accéder à ma messagerie sur laposte.net et TOUS mes mails avaient disparus ! Boîte mail vide !
Ceux que je reçois maintenant arrivent, mais je veux mes anciens mails aussi.
Est-ce dû à la nouvelle présentation ? Il n’y a pas de raison, mais bon !
Et bien sûr impossible de joindre laposte.net par mail. Si quelqu’un sait quel est le problème, merci d’avance.
17 février 2020 à 13 h 56 min
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à ma boîte mail sur mon ordi ni sur l’iPad.
Sur l’iPhone, j’arrive à me connecter, sauf qu’un message en rouge me dit qu’il y a erreur du serveur et d’aller sur l’ordinateur, bref voilà plus de 10 jours que je tourne en rond… je vous remercie de me donner les indications nécessaires pour rétablir une connection !! Je ne peux me connecter que sur mon ordinateur du travail et là je suis en vacances!!! Et surtout, aucune explication de la part de laposte.net. Je trouve que c’est très cavalier de mettre les gens dans l’embarras sans même leur apporter une aide.
15 février 2020 à 11 h 18 min
Bonjour,
Suite à l’annonce de saturation de ma messagerie webmail laposte.net
(4,5 Go atteint /5 Go autorisé) : Comment SVP, FAIRE CONCRÈTEMENT UNE SAUVEGARDE EXTÉRIEURE de MES MESSAGES afin de purger ensuite les messages de mon compte laposte.net ?
Merci d’avance de bien vouloir m’indiquer une solution rapidement car je ne voudrai pas que ma messagerie ne soit plus accessible.
Message envoyé au webmaster
14 février 2020 à 19 h 01 min
Bonsoir,
Il semblerait tout simplement que les serveurs imap, pop et smtp de la Poste.net ne répondent plus. Cela signifie que le service serait suspendu.
Ce qui est décrit par certains ci-dessous ressemblerait à une attaque informatique contre ces serveurs. Il nous reste à espérer que nos e-mails sauvegardés ne soient pas détruits.
Par contre, je viens de passer 2h sur le net à chercher une quelconque communication de la Poste: rien!
Impossible de les joindre pour connaitre une date de rétablissement du service.
Inquiétant…
14 février 2020 à 15 h 57 min
Cela débloque de plus en plus
14 février 2020 à 12 h 15 min
Bonjour
J’ai voulu accéder à ma messagerie sur laposte.net et TOUS mes mails avaient disparus ! Boîte mail vide !
Ceux que je reçois maintenant arrivent, mais je veux mes anciens mails aussi.
Est-ce dû à la nouvelle présentation ? Il n’y a pas de raison, mais bon !
Et bien sûr impossible de joindre laposte.net par mail. Si quelqu’un sait quel est le problème, merci d’avance.
14 février 2020 à 11 h 23 min
Je rencontre depuis plus de 3 semaines tous les problèmes que ceux déjà signalés :
1) dès que j’ai tapé identifiant et mot de passe favorithing.host la poste s’inscruste et me dit félicitations… vous avez été choisi pour recevoir….. jeu dont il est impossible de se débarrasser (j’ai tout essayé ré-initialisation, etc…)
2) alors que jusqu’à présent je recevais systématiquement la copie de tous mes mails sur une autre boîte mails (à ma demande et bien utile quant la poste débloquait cela ne fonctionne plus du tout
3) après avoir tapé identifiant et mot de passe j’ai systématiquemet erreur et quand je clique dessus je me retrouve avec le nouveau site de la poste mais il est impossible d’ouvrir la poste.net je reste bloqué sur la poste.fr avec les timbres, les colis, etc
Je ne sais qui sont ceux qui ont voulu améliorer le site mais alors que tout fonctionnait relativement bien c’est devenu épouvantable et, je deviens complètement dingue !
j’ai toupours essayé d’acheter français ou d’avoir une boîte mails française mais cela n’est plus possible avec vous.
13 février 2020 à 10 h 38 min
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à ma boîte mail sur mon ordi ni sur l’iPad.
Sur l’iPhone, j’arrive à me connecter, sauf qu’un message en rouge me dit qu’il y a erreur du serveur et d’aller sur l’ordinateur, bref voilà plus de 8 jours que je tourne en rond… je vous remercie de me donner les indications nécessaires pour rétablir une connection !!
13 février 2020 à 10 h 35 min
Bonjour,
Depuis lundi, je n’arrive plus à ouvrir ma boite mail laposte.net. On me dit qu’il y a une erreur alors que tous mes codes sont bons. Je vois que d’autres personnes se plaignent de ce souci depuis que vous avez fait des modifications. Veuillez régler ce
Problème dans les meilleurs délais.
12 février 2020 à 10 h 03 min
Réf. suivi lettre 2M 048 548 79218 du 5 février
Bonjour,
Impatiente de recevoir cette lettre (permis de conduire) j’ai consulté tout les jours son acheminement.
Avant hier j’étais informée de sa mise à disposition à l’agence de Saint-Loubès (33450).
Je m’y suis rendu (distance assez éloignée de mon domicile).
L’agence ne l’a pas « allez à la poste de Montussan » !!!
Est-il normal que vous m’ayez « baladée » et pourquoi les informations étaient erronées sur le suivi ???
Merci de votre retour,
Cordialement
11 février 2020 à 18 h 17 min
Bonjour,
Pourquoi ayant créé un compte ce matin et mon mot de passe ne fonctionnant pas on m’a demandé de recevoir un nouveau code sur une messagerie (p*****.sfr) ne m’appartenant pas.
J’ai donc recréé une nouvelle adresse mail laposte.net ; comment supprimer celle que j’avais créé juste avant ?
11 février 2020 à 15 h 00 min
Le transfert est bien paramétré sur mon compte mais ne fonctionne plus depuis quelques temps, est-ce « définitif », ou est-ce un bug?
J’ai trouvé cette réponse en ligne:
Comment transférer automatiquement les courriers de ma boîte Laposte.net vers une autre adresse e-mail ?
Laposte.net ne permet pas de rediriger vos messages vers une autre boîte aux lettres.
10 février 2020 à 8 h 27 min
Bonjour à toutes et à toutes.
Moi aussi je ne peux plus ouvrir ma boite mail à la poste.
Pour eux môn adreesse mail est inconnue, et impossible de les joindre.
Je demande aux responsables de remédier rapidement aux dysfonctionnements du service.
10 février 2020 à 0 h 23 min
En plus de tout ce qui est.déjà dit des là validation de mes identifiant et.mot de passe.un jeu émanant paraît il de.la.posté pour gagner un.smartphone prend la main mise de ma.boîte mails et.il est impossible de se en débarrasser
9 février 2020 à 19 h 14 min
Impossible de se connecter au serveur SMTP la poste malgré une configuration correcte
Impossible de joindre quelqu’un
Formulaire de contact qui ne mène à rien sauf à perdre son temps
8 février 2020 à 9 h 30 min
impossible de transferer un mail de la boîte laposte.net vers une autre adresse, impossible d’exporter le courrier vers une autre boîte mail. les services rendus n’ont plus d’intérêt, je ne comprends pas cette politique commerciale.
7 février 2020 à 19 h 39 min
Depuis 3 semaines environ je me retrouve presque à chaque connexion avec un jeu pour gagner un Samsung
Impossible d’en sortir et en plus cela semble être envoyé par la poste avec son logo.
De plus quand enfin ma boîte mails s’ouvre après de très nombreux essais (8, 9, 10, voire plus) j’ai des dizaines d’indésirables qui refusent de s’annuler…
Enfin je ne reçois plus la copie des mails reçus dans mon autre boîte mail…
Bref c’est une horreur !
Que se passe-t-il ?
7 février 2020 à 10 h 41 min
BONJOUR
J AI ETE RECUPERE MA LETTRE RECOMMENDEE JEUDI A LA POSTE DES HAUTES MARDELLES BRUNOY
COMPLETEMENT DECHIRE LES DOCUMENTS ABIMES CELA NA PAS CHOQUE LE POSTIER A L ACCUEIL
VRAIMENT LA POSTE IL Y A VRAIMENT DES PROBLEMES
SE SERVICE DOIT VRAIMENT S AMELIORE POUR LES CLIENTS
7 février 2020 à 0 h 18 min
Toujours la même merde, impossible d’envoyer mes messages, et c’est récurent depuis plusieurs mois.
6 février 2020 à 20 h 11 min
Bonsoir,
Depuis plus de 10 jours, je ne reçois plus de mail, mais je peux en envoyer.
J’ai supprimé ma messagerie pour la paramétrer de nouveau, mais voilà c’est impossible, ni en « POP » ni en « IMAP ». Mon épouse m’a envoyé un mail, voilà le message qu’elle a reçu. le destinataire été rejeté par le serveur car l’utilisateur est inconnu. c’est à devenir fou. Apparemment, je ne suis pas seul avec ce problème.
J’ai essayé d’envoyer plusieurs fois le formulaire, mais il ne fonctionne pas très bien.
Je suis sur d’avoir réussi pour l’un, mais à ce jour sans réponse. Quelqu’un pourrait-t-il m’aider à corriger ce problème ? Merci
5 février 2020 à 17 h 12 min
Je ne peux plus du tout émettre de message depuis ce matin : que se passe-t-il, et comment remédier à ce grazve dysfonctionnement?
5 février 2020 à 16 h 49 min
Bonjour J’ai plusieurs boites mails laposte.net qui sont renvoyées vers une autre boite mél laposte.net aussi. Depuis quelques jours je ne reçois plus les messages de ces boites mels vers ma boite principale. Je n’ai rien changé dans les paramètres. IMPOSSIBLE DE CONTACTER QUELQU’UN des services laposte.net. Pas de formulaire de contact. Il y a bien une possibilité mais il faut envoyer une capture d’écran du souci rencontré. Comme le pb ne se matérialise pas (puisque les messages ne sont pas renvoyés vers ma boite principale) le message ne peut donc partir. Si vous avez une piste concernant ce souci, je suis preneuse ou un vrai lien vers un vrai formulaire de contact. Merci
5 février 2020 à 15 h 58 min
on ne pas vous joindre. impossible d envoyer un mail depuis une adresse laposte alors qu une autre tjs laposte.net fonctionne..merci de communiquer sur ce probleme
5 février 2020 à 10 h 21 min
Bonjour,
Que se passe -t-il avec votre serveur de messagerie???
Il m’est impossible de me connecter à ma boîte de messagerie depuis que vous avez modifié la page d’accueil!!!
Depuis des années cela fonctionnait très bien et maintenant aucun accès à nos mails
quand allez vous prendre en compte ce problème?
Je vois que d’autres internautes vous ont signalé ce problème depuis plus d’une semaine et rien n’a été encore fait!!!
4 février 2020 à 17 h 54 min
impossible de contacter le service client de laposte.net; impossible d’envoyer le message par le formulaire de contact car pas de lien « envoi » et depuis le 22 janvier 2020 plus aucun mail n’arrive sur laposte.net! Qu’est-ce que c’est que ce maxi bug très dommageable!
4 février 2020 à 13 h 18 min
Depuis plusieurs jours, je ne peux plus ouvrir ma boite mail de ma tablette et de mon téléphone. Impossible de consulter mes messages alors que je dois en recevoir de très importants…j’aimerais bien avoir des explications mais je vois que je ne suis pas seule dans ce cas…
4 février 2020 à 9 h 19 min
Bonjour
On ne peut pas vous joindre voilà mon message
3 février 2020 à 9 h 39 min
Bonjour,
depuis plusieurs jours, le transfert automatique vers une autre messagerie ne fonctionne plus du tout.
Merci.
1 février 2020 à 23 h 53 min
je ne vais pas rajouter de commentaires sur la situation catastrophique actuelle, mais qu’est ce que c’est que cette soi disant nouvelle interface?!!!!
pas moyen d’acceder à ma messagerie à partir de ma tablette depuis 72h! de qui se moque t on?
1 février 2020 à 18 h 43 min
le 01/01/2020
j’utilise Thunderbird pour regrouper mes différentes adresses mail
j’ai bien vérifié le smtp qui est correct et le port 465
je peux recevoir des messages, mais je ne peux en envoyer
le message qui s’affiche est : « une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier; le serveur de courrier a envoyé un message d’accueil incorrect: 5.7.1 consultez l’aide en ligne : etc »
mes autres comptes, gmail, orange, fonctionnent correctement. Je suis très gênè car c’est mon adresse mail historique que j’utilise pour mes comptes importants, comme banque, administration, etc.
je vous remercie de me dire ce que je dois faire, avant de devoir changer d’adresse mail sur tous ces comptes.
Merci de votre réponse
31 janvier 2020 à 20 h 15 min
Je viens de regarder le contenu de ma boite email et je m’aperçois qu’il n’y a plus aucun message !!!
Et pas de réponse du support… ça fait peur .
31 janvier 2020 à 5 h 09 min
Bonjour à tous,
Comme vous tous je n’arrive pas à aller dans ma boîte mails de la poste, en maintenance depuis plusieurs jours, j’espère que vous allez remèdier à ce problème
rapidement car çà fait des années que je suis chez vous, et j’étais satisfaite jusqu’à présent.
30 janvier 2020 à 19 h 14 min
Depuis plusieurs jours il m’est impossible d’accéder à mes mails à partir de mon ordinateur portable et de ma tablette. Quand je vais sur le site de la poste et que je clique sur la petite enveloppe rien ne se passe ; je reviens toujours sur la même page. D’habitude une page s’ouvre et me demande mon adresse mail et mon mot de passe. là impossible… Déja que la poste .net est un service qui fonctionne particulièrement mal si en plus on n’arrive même pas à rentrer sur le site; on se demande à quoi il sert. Je pense que je vais prendre le temps de créer une autre boite mail car tout cela devient insupportable…En plus pour obtenir un contact à la poste.net il faut se lever de bonne heure et encore!!!!!
30 janvier 2020 à 17 h 08 min
Pourquoi vous ne remettez pas en fonctionnement l’ancienne messagerie …au lieu de se « truc » complètement incompréhensible et débile que vous nous imposez.
Pensez qu’il y a des gens isolé, qui ont un besoin urgent de messagerie pour la vie de tous les jours.
Pensez qu’il y a des gens de 70 ans et plus qui ne sont pas forcement informaticien .
Un peux de respect a votre public, pensez que c’est eux qui vous font vivre.
A voir les critiques acerbes sur votre dernière « cacade » vous avez une grande chance de vous retrouver au chaumage.
Un usager en colère
30 janvier 2020 à 13 h 47 min
Bonjour
Depuis plus de 17 jours je ne peux plus envoyer aucun message, le serveur smtp.laposte.net ne répond plus !
En revanche, le serveur imap.laposte.net fonctionne et je reçois des mails !
Le site est soit-disant en « maintenance »! J’aimerais bien savoir ce que cela veut dire ?
Serait t’il possible d’avoir une réponse sur la résolution du problème ?
Merci.
30 janvier 2020 à 7 h 23 min
Depuis plusieurs jours, je reçois bien mes mails mais impossible d’en envoyer avec smtp.laposte et ça dure !!!!!!
29 janvier 2020 à 20 h 03 min
j’aimerai envoyer une demande spécifique à mon cas et qui ne rentre pas dans les cas proposés.
je n’arrive donc pas à trouver la solution à mon problème dans les cas que vous proposez
j’aimerai pouvoir vous envoyer un mail avec les explications de mon problème et que vous puissiez me répondre en interactif
cela pourrait il se faire???
29 janvier 2020 à 17 h 21 min
Bonjour,
Il m’est impossible de « trouver l’adresse du « Point Relais » où serait mon colis . Le lien ne fonctionne pas !
Je suis surpris de recevoir des infos concernant ce colis privé , ici, au bureau !
MERI pour votre réponse !
Objet : La Poste
Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre colis La Poste est disponible dans votre POINT RELAIS.
Votre colis sera disponible pendant 7 jours, passé ce délai il sera retourné à l’expéditeur.
Pour plus d’informations sur votre colis et sur les horaires d’ouverture de votre relais, nous vous invitons à visiter notre site Web en cliquant sur le lien ci-dessous :
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Quand vous irez retirer votre colis :
– N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité
– Demandez votre colis
Nous vous remercions de votre confiance et souhaitons avoir prochainement le plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe La Poste
29 janvier 2020 à 15 h 52 min
Bonjour,
Depuis le 25/01, plus aucune copie des messages reçus n’est envoyée à une autre adresse comme indiqué dans mes préférences.
Au vu des autres commentaires quant à la fiabilité, pensez-vous qu’il est indiqué de continuer à travailler avec Laposte.net ?
Merci.
29 janvier 2020 à 15 h 47 min
Bonjour,
Depuis le 25/01, plus aucune copie des messages reçus n’est envoyée à mon autre adresse mentionnée dans mes paramètres.
Au vu des autres commentaires édifiant quant à la fiabilité, pensez-vous qu’il est indiqué de continuer à travailler avec laposte.net ?
Merci.
29 janvier 2020 à 13 h 27 min
Je ne sais pas qui préside aux diverses améliorations du site la poste.net , mais c’est pire qu’une catastrophe. Plus rien ne fonctionne normalement.
De l’amateurisme car je pense que nous sommes très nombreux à devoir supporter les bourdes successives !
29 janvier 2020 à 13 h 26 min
Je ne sais pas qui préside aux diverses améliorations du site la poste.net , mais c’est pire qu’une catastrophe. Plus rien ne fonctionne normalement.
De l’amateurisme car je pense que nous sommes très nombreux à devoir supporter les bourdes successives !
29 janvier 2020 à 13 h 12 min
Bonjour, impossible d’envoyer des mails par mon client messagerie Outlook depuis une maintenance du site laposte.net il y a quelques jours
Le mot de passe est refusé pour les envois mais accepté pour les réceptions.
Cela traine et devient lamentable car le problème vient du serveur laposte.net
29 janvier 2020 à 13 h 04 min
Merci de m’indiquer ce qui se passe avec laposte.net. Rien ne fonctionne correctement. Je n’ai absolument rien changé sur mon ordi, je n’ai pas de virus et j’ai un QI de 136. Voilà
29 janvier 2020 à 9 h 53 min
bonjour
lamentable , que des soucis depuis un moment pour se connecter sur ma boite mail la poste .net , ceci est plus que genant vu que je ne peux acceder a des mails urgents
pour un service dit public je n’ai jamais vu ça, ce matin je n’arrive meme plus a me connecter et lire des mails que ou j’attends des reponses urgentes
depuis des années ou j’ai cette boite mail jamais eu autant de problemes que depuis en gros 1 semaine
alors que fais t’on? changer pour une autre adresse mail ?
29 janvier 2020 à 9 h 51 min
Bonjour,
Impossible de se connecter sur Laposte.net depuis aujourd’hui, apparemment suite à la refonte du site !
Impossible de lire ou d’envoyer des messages !!
Merci pour la réponse.
28 janvier 2020 à 21 h 37 min
Bonsoir
Depuis plus de 10 jours je ne peux plus envoyer aucun message, le serveur smtp.laposte.net ne répond plus !
En revanche, le serveur imap.laposte.net fonctionne et je reçois mes mails.
Mes amis ont le même problème que moi !!!
Est-il possible d’avoir une réponse sur l’état d’avancement de la résolution du problème ? ça commence à faire long …
Cordialement
28 janvier 2020 à 16 h 17 min
Depuis le 23 janvier, j’ai des problèmes pour envoyer un mail de mon compte : le serveur sortant smtp.laposte.net n’accepte plus l’envoi de messages (par contre, pas de souci avec le serveur entrant).
Je reçois un message du type « vérifier le nom d’utilisateur et le mot de passe, ce que j’ai fait et j’(ai même tout réinitialiser en vain. Le problème se passe avec toutes mes plateformes d’accès (PC Windows 10 – Outlook 2016, tablette et smartphone Androïd, et uniquement avec smtp.laposte.net, tous mes autres comptes gmail, ovh… Fonctionnant tout-à-fait normalement). J’ai constaté depuis lors certaines pages sur la poste.net me signalant que le site est en maintenance.
C’est extrêmement dommageable. J’ai déjà vécu ce type d’incident avec votre site, mais jamais aussi longtemps. Par ailleurs, il est impossible de vous contacter pour ce type de problème via un canal de communication accessible ☹
28 janvier 2020 à 14 h 50 min
Bonjour, la page d accueil de la poste.net ayant changé, je n arrive pas à trouver ma boîte mail à partir de ma tablette. Comment faire? Merci.
28 janvier 2020 à 10 h 51 min
Idem que le message de Gilbert du 27/01/2020
La messagerie de mon épouse laposte.net fonctionne quant à la mienne j’ai toujours le message site en maintenance …
Combien de temps cela va-t-il encore durer ???
28 janvier 2020 à 10 h 37 min
LaPoste aucun moyen d’avoir d’information concernant les mails.
Que fait la CNIL pour protéger nos droit.
28 janvier 2020 à 6 h 23 min
Bonjour, depuis le 21 janvier 2020 je ne reçois plus aucun message !!
Je peux envoyer des mails, mais je ne reçois plus rien.
Est-il possible d’avoir une réponse sur l’état d’avancement de la résolution du problème
Cordialement
27 janvier 2020 à 21 h 37 min
Lorsque le site laposte.net est en maintenance, comme aujourd’hui 27/01/2020 apparemment, il est impossible de joindre le webmaster (qui a une adresse en laposte.net…) et le formulaire de contact ne fonctionne que par questions clés qui ne couvrent évidemment pas tous les problèmes de support. Je viens de trouver cette page où l’on indique un numéro de téléphone: pourquoi ne figure-t-il pas sur le site???
Combien de temps va durer cette indisponibilité? A en juger par d’autres commentaires ça dure depuis un bon moment , genre une semaine. Trouvez vous ça normal de laisser vos clients en rade comme cela ? C’est le seul service de messagerie que je connaisse qui se comporte de cette façon avec ses clients . A quoi cette panne est-elle dûe?
Merci de votre réponse
27 janvier 2020 à 19 h 17 min
Je ne peux envoyer aucun message, j’en reçois, tous? je ne sais pas, google internet foctionne
27 janvier 2020 à 18 h 37 min
Bonsoir, depuis le 22/01/2020 suite à des travaux sur la page laposte.net, je ne reçois plu aucun mail sur ma boite… J’ai essayé dans envoyé dessus et l’adresse n’existe plu. pourtant j’arrive à me connecter dessus. Pourriez-vous m’aider SVP ?
27 janvier 2020 à 13 h 48 min
Nous aussi nous avons un problème avec notre boîte mail la poste depuis le 22/01/2020 : plus aucun message réceptionné! Étant donné que c’est notre boîte mail professionnelle nous sommes terriblement embêtés ! nous avons remplis le formulaire en ligne pour dénoncer le problème et écrit un mail au webmaster mais aucun retour! Que faire à qui devons-nous nous adresser dans un tel cas ? De plus on ne sait pas si c’est normal ? et combien de temps cela doit durer !!!
27 janvier 2020 à 13 h 23 min
Bonjour,
Depuis le 22/01/2020 suite à des travaux sur le site laposte.net, j’ai accès à ma boite mail mais je ne reçois plu de mails… Quand j’essai dans envoyer j’ai le message ci-dessous.
J’ai des mails très important à recevoir et consulter, pourriez-vous faire le n nécessaire SVP ?
27 janvier 2020 à 10 h 50 min
Bonjour, idem cela fait une petite semaine que je ne reçois plus aucun message !!
j’arrive à envoyer mais je ne reçois plus rien alors que j’attends des messages importants.
est il possible d’avoir une réponse sur l’état d’avancement de la résolution du problème
merci
27 janvier 2020 à 10 h 34 min
Bonjour,
Toujours aucune nouvelle de mon formulaire fait jeudi concernant ma boite mail. De plus, j’ai un ami qui lui arrive a se connecter. Merci de me faire un retour.
26 janvier 2020 à 14 h 46 min
Envoi de mails impossibles depuis vendredi soir. C’est vraiment long depuis votre maintenance. Les mails arrivent mais ne partent pas avec free et live mail.
Merci à vous de réparer rapidement.
25 janvier 2020 à 12 h 41 min
Bonjour.
Pas d’accès messagerie depuis 72 heures.
Les messages qui me sont adressés sont rejetés.
J’ai réussi à changer de mot de passe mais la situation est inchangée.
Une pierre de plus dans le jardin de laposte.net…
25 janvier 2020 à 11 h 31 min
Encore une fois ,un effort de modernisme d’une vielle administration sclérosée mais Rien et Surtout Rien pour fatiguer les modernistes en proposant une amelioration de service facile.
Quelque chose sortant du programme robotisé conçu par des fonctionnaires incapables de sortir de leur vieilles habitudes de faineantise .Messieurs Mesdames ,sortez vous les doigts du cul ,allez sur Amazon ,copier ce qui est deja fait et largement mieux que ce que vous considérez comme le summum.
Ex : Avis de livraison a domicile d’un colissimo avec signature avec ce conseil d’etre present chez soi : Bien mais deja vu de nombreuses fois ailleurs .
Le petit plus a ajouter qui changerait beaucoup de choses : DONNER UNE PLAGE HORAIRE DU PASSAGE. Ex : 13 -15 heures
Personne ne peut se permettre de rester assis le cul sur une chaise pour attendre l’arrivée d’un colis toute une journée.
Le livreur colissimo roublard et qui a ete bien instruit par des collégues anciens et/ou syndiqués imbus de leurs » avantages acquis » ,le sait
Comme il n’est pas controlé dans ce qu’il pretend avoir fait (et surtout pas sanctionné ) ,il depose un avis de passage dans la BL du destinataire ( et souvent pas ) en indiquant que le colis a placé au depot general xxx et le client final doit aller le chercher là .
Et encore dans une plage horaire.
Vous avez dit Service Complet vous ?????
Non : Poudre aux yeux mais pas plus sinon les livreurs se plaindraient urbi et orbi de Harcelement etc etc
Le responsable du service (mais au fait y en a t il un ) a non dans ce cas c’est « l’equipe » ou le Service . C’est vrai que l’anonymat est pratiqué et encouragé par les services dits publiques .
Vous vous etonnnez que bientot les clients disparaissent ?
Tout ceci c’est du vécu ,pas de la mpauvaise SF.
25 janvier 2020 à 9 h 21 min
Envoi des messages impossible depuis jeudi 23 janvier 2020.
Ça dure … jusqu’à quand
25 janvier 2020 à 4 h 55 min
Adresse mail est rejetée inconnue donc plus aucun mail entrant ni sortant depuis le 21 janvier 2020.
24 janvier 2020 à 17 h 05 min
Bonsoir à vous, dans ma boite de mails de laposte.net je vous demande si possible de faire le nécessaire pour débloquer mes brouillons à envoyer s’il vous plait.
Pourriez-vous m’informer la cause de ces désagréments momentanés depuis plusieurs jours maintenant. C’était déjà arrivé il y a plus de 8 jours, ça c’était rétabli tout seul et voilà que maintenant il n’y a vraiment plus moyen de m’en servir,c’est désolant. En attendant une réponse de votre part, d’avance je vous en remercie.
Mme Spanneut Irène
24 janvier 2020 à 14 h 05 min
Bonjour,
Aucune réception de mails depuis plusieurs jours …. mais aucune info!
Et un service client « laposte.net » à 2,99 € /min + 2,99€ l’appel ???? de qui se moque -t-on ?
Je ne vois qu’une seule solution : ALLER VOIR AILLEURS au plus vite ,
et quitter tout ce qui concerne de près ou de loin « LA POSTE »
TROP NUL !
24 janvier 2020 à 12 h 40 min
Bonjour,
Je ne reçois plus aucun mail depuis deux jours. C’est très ennuyeux. C ‘est mon adresse mail principale et j’attends des retours importants d’entretiens!!!
Que vont- ils penser quand ils l’adresse invalide sur mes cv!!!!
24 janvier 2020 à 12 h 38 min
impossible d’envoyer des mails ou en recevoir depuis le 22/01/2020.
24 janvier 2020 à 11 h 54 min
Problème de connexion….maintenance en cours depuis 4 jours ce qui est tout bonnement inadmissible. Ce compte est mon outil de travail du coup 4 jours de perte de chiffre d’affaires….la poste va peut-être me rembourser le manque à gagner ?
Impossible de joindre quelqu’un, c’est une honte !
24 janvier 2020 à 11 h 10 min
Dramatique pour notre structure
15 emplois menacés car pas de réception de mail.
que faites vous pour rétablir
24 janvier 2020 à 10 h 39 min
Bonjour,
Depuis hier soir (23-1-2020) Je peux recevoir, mais je ne peux plus envoyer de mail ! ! !
Je suis OBLIGE d’utiliser des vieux OS (mac et pc) et donc un vieux logiciel de messagerie qui centralise le tout. J’entends que les services de messagerie (gratuit ou non) ont un devoir de ne pas TUER les personnes (âgées ou non) tenue d’utiliser des anciens logiciels pour des besoins de relectures des archives.
Merci
Robert
23 janvier 2020 à 23 h 48 min
Pareil que mes camarades et le plus chiant c’est l’absence de communication !
23 janvier 2020 à 20 h 59 min
Bjr
impossible de recevoir des mails depuis hier soir 22h !!!!
Message d’erreur reçu par mes interlocuteurs adresse mail introuvable…adresse destinataire invalide….
Une pub dans la boite de messagerie …
C’est quoi ce bazarre !!!
il y a urgence à réparer …
23 janvier 2020 à 18 h 08 min
Bonjour
webmail fonctionne de temps en temps mais les services pop ,imap et smtp ne fonctionnent pas correctement.
Pour certains comptes de messagerie, c’est pop et smtp qui ne fonctionne plus, d’autres c’est imap et smtp et j’ai vu des comptes ou smtp seul fonctionne alors que pop ne fonctionne pas. Je pense que laposte ont certains serveurs dans les choux et ca panique tout le systeme.
23 janvier 2020 à 17 h 10 min
Je ne peux plus envoyer mes mails depuis aujourd’hui, que se passe t il? voilà le message qu’il m’indique:
Que faire?
Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier : le serveur de courrier a envoyé un message d’accueil incorrect : 450 4.7.1 : Client host rejected: Service refuse. Veuillez essayer plus tard. service refused, please try later..
23 janvier 2020 à 16 h 49 min
Envoi des mails impossible. Et pas moyen de joindre quelqu’un par téléphone ! Que faire ?
Vous savez peut-être que le mail est un OUTIL DE TRAVAIL INDISPENSABLE?
Laposte.net, plus nul que ça tu meurs !!!!!
23 janvier 2020 à 12 h 31 min
Pareil, site mentionné « en maintenance » mais sans précision pour combien de temps…
Les autres hébergeurs opèrent leur maintenance la plupart du temps en pleine nuit, ce qui me semble déjà plus intelligent et moins gênant pour leurs clients.
Là j’estime juste honteux de ne pas pouvoir savoir quand on récupérera notre accès aux emails. Cet après-midi, ce soir, demain, dans 3 jours…
23 janvier 2020 à 8 h 21 min
Bonjour ,
Depuis hier matin (le 22.01.20), 9h15 dernier message publicitaire reçu sur ma boite mail en indésirable. Depuis plus rien, ni pub ni messages perso reçus,ni sur la boite mail ni en courrier indésirable, rien de rien et pour l’instant, je ne sais pas encore si mes messages envoyés sont bien reçu auprès de leurs destinataires ; POURQUOI un tel dysfonctionnement ?…….
21 janvier 2020 à 12 h 05 min
Cette fonctionnalité est temporairement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Retour au portail laposte.net , punaise bouger vous le train grrrrrr
21 janvier 2020 à 11 h 57 min
punaise ras le sac de votre boite mail pourrie faite le nécessaire depuis 2 jours c’est,Cette fonctionnalité est temporairement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Retour au portail laposte.net besoin de mails pour mon activité c’est pas possible ca
20 janvier 2020 à 23 h 20 min
Service à chier, impossible de vous contacter ! Je n’arrive pas à envoyer de mail plusieurs fois dans le semaine lamentable. Enfoirés de managers à la con qui coulent les services publiques, tous en greve le 24! Boursier philippe
20 janvier 2020 à 17 h 34 min
C de l abus personne ne nous répond et pourtant notre boîte mail est quand même un outil de travail permanent !!! Pkoi personne ne nous répond bon sang !
19 janvier 2020 à 18 h 54 min
Lorsque j’essaye de mon connecter a ma boite mail j’ai systématiquement ce message : »Cette fonctionnalité est temporairement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Merci de solutionner ce problème.
18 janvier 2020 à 11 h 08 min
bonjour: Le service mail Laposte.net fonctionne très aml et épisodiquement. Souvent impossible d’envoyer les mails et affichage « le service refuse ». c’es désastreux pour les usagers et indignes de votre service.
Impossible de joindre téléphoniquement let directement le service La Poste .net. indispensable que le numéro d’appel sérieux soit indiqué sur la page Réclamations d’Internet.
INDISPENSABLE DE RENDRE LE SERVEUR FONCTIONNEL POUR L’ENVOI des MAILS. J’ATTENDS UNE REPONSE RAPIDE ET FIABLE
16 janvier 2020 à 14 h 37 min
Votre jeu laposte.fr/vœux me paraît bizarre.
Pas moyen de savoir si on a gagné !
C’est de la poudre aux yeux.
L’achat de ces timbres spéciaux est une vaste arnaque.
Bravo le service public !!
anebout[arobase]laposte.net
16 janvier 2020 à 14 h 35 min
Votre jeu laposte.fr/vœux me paraît bizarre. Pas moyen de savoir si on a gagné ! C’est de la poudre aux yeux. L’achat de ces timbres spéciaux est une vaste arnaque. Bravo le service public !!
15 janvier 2020 à 16 h 45 min
Tous les comptes bloqués parce que votre service a détecté une activité suspecte sur tout les comptes …. Demande d’envoi d’une pièce d’identité pour débloquer le compte …. faut vraiment être motivé pour garder une adresse la poste .net.
15 janvier 2020 à 13 h 20 min
Je ne peux meme plus me connecter a mon mail et d’ailleurs je n’en recois plus aucun depuis quelques semaines;
Quand allez vous réparer cette plate forme?
merci
service NUL
14 janvier 2020 à 13 h 48 min
Bonjour,
Depuis la semaine dernière je ne peux plus me connecter à ma messagerie depuis mon smartphone. C’est insupportable. En temps normal, ça marche même si c’est plus ou moins galère tout le temps.
Il faut choisir gmail pour avoir la garantie de pouvoir recevoir et envoyer ses emails.
Là j’en ai plus que ras le bol de laposte.net sur android.
13 janvier 2020 à 21 h 24 min
Envoi des mails impossible depuis 15 jours. Et pas moyen de joindre quelqu’un ! Que faire ?
10 janvier 2020 à 23 h 41 min
Bonjour ,
J’ai choisi il y a quelques années La poste.net comme boite mail histoire de ne pas tout faire gérer par Google …et de faire un peu de made in France
Erreur fatale !! j aurai du choisir Gmail car cette messagerie est régulièrement a la ramasse notamment via android .
Je n’ai pas changé de paramètres et pourtant il m est impossible depuis 2 jours de recevoir mes mails sur ma tablette !
J ai tenté de modifier le type de sécurité sans succès
C’est un énième bug !!!et le must avec la Poste c’est bien sur qu’ils ne communiquent pas sur le problème
Heureusement que sous windows ca fonctionne sinon je ne recevrai plus rien
J invite toutes les personnes qui hésitent encore a choisir ce service de messagerie a passer leur chemin s’ils ne veulent pas galérer Bonne soiree a tous
10 janvier 2020 à 22 h 05 min
Quelle messagerie lamentable et là depuis le début de l’année, elle creuse encore dans la nullité si tenté que ce soit possible… Hé ben oui, c’est possible !!! Impossible d’accéder à la boîte de réception avec le smartphone. Quelle misère… Mais c’est bien à l’image de la Poste !!
10 janvier 2020 à 11 h 14 min
Bonjour,
Nous avons trop souvent ce message lors d’un envoi de mail
Envoi impossible (DATA failed: 550 5.5.0 Service refuse. Veuillez essayer plus tard. service refused, please try later. LPN201_510).
Pouvez vous nous indiquer la raison et nous aider svp.
Merci d’avance
10 janvier 2020 à 7 h 58 min
Pourquoi vous m’avez bloqué l’envoi de mail depuis 1 semaine et de quel droit ?
Je reçois normalement mes mails, mais je ne peux plus en envoyer ni en transférer
Veuillez me débloquer l’envoi de mail rapidement car j’ai des mails urgents à envoyer et ne me limités pas le nombre de mails à envoyer par jour car je suis un ancien retraité de la maison PTT
9 janvier 2020 à 13 h 59 min
Bonjour
Je vous envoie ce mail car problème pour ce connecter à ma boîte mail depuis plusieurs jours.
Il y en a plus que marre c est tous bon le temp.
Veuillez faire le nécessaire que ça ne ce reproduise plus.
Merci d avance
R.PIBOULEAU
8 janvier 2020 à 18 h 44 min
Bonjour Madame Monsieur
Documents que je dois envoyer à mes clients, je reçois bien les mails mais je ne peux pas répondre ayant un message d’erreur, étant assureur et cette boite me sert aussi bien en privé que professionnel, sachant que cela fait des années que je l’utilise sans problème et ou j’ai tout mes clients dedans donc une somme de travaille supplémentairement si je dois changer dans l’attente de vos nouvelles .
Cordialement
8 janvier 2020 à 8 h 12 min
pas possible d envoyer des mails mais j en reçois
que faire? urgent!!
8 janvier 2020 à 1 h 45 min
Bonjour, je me suis fait pirater mon compte la poste.net . Comment le récupérer j’ai essayé toute les méthodes je n’ai pas réussi
7 janvier 2020 à 16 h 24 min
Et si vous engagiez quelques personnes humaines faites de chair et de sang avec un cerveau pour traiter tous ces dossiers en attente, il y aurait moins de chômeurs et plus de clients satisfaits.
5 janvier 2020 à 9 h 52 min
bonjour, impossible de récupérer mes mails dans la boite de réception depuis 2 jours sur mon iphone message : le service de messagerie IMAP la poste.net ne répond pas, vérifiez l’exactitude des informations de compte saisies sans les réglages de Mail. Alors que je n’ai rien changé ni toucher quoi que ce soit.
Je suis alors allée sur Webmail la poste en saisissant mon adresse mail et le mot de passe, message affiché : une erreur est survenue sur le serveur veuillez réessayer plus tard ou vous connecter sur votre PC.
j’essaie sur le PC et la c’est pire ça mouline et rien de rien..!!!
Merci de m’aider
4 janvier 2020 à 20 h 35 min
bonjour
depuis 24 h , je ne reçois plus de mails sur laposte
adresse mail et mot de passe ok
avez vous des problemes de serveur ?
que faire ?j ai meme changer mon mot de passe , c est arrive subitement sans raison
merci de tenir compte de ma requete
20 décembre 2019 à 20 h 54 min
Bonjour,
Nous avons trop souvent ce message lors d’un envoi de mail
Envoi impossible (DATA failed: 550 5.5.0 Service refuse. Veuillez essayer plus tard. service refused, please try later. LPN201_510).
Pouvez vous nous indiquer la raison et nous aider svp.
Merci d’avance
PS: A quand une hotline efficace à la poste.net
20 décembre 2019 à 9 h 32 min
impossible de vous joindre par tel comme ma boite mail a été piraté le changement du mot de passe est bloqué
comment faire
18 décembre 2019 à 15 h 53 min
Bonjour, je ne peux pas me connecter à mon compte laposte.net, car le mot de passe n’est pas reconnu, mes réponses aux questions secrètes non plus. Le formulaire de contact ne marche pas pour avoir une assistance. Pouvez-vous s’il vous plaît me donner un numéro ou un mail pour joindre un conseiller afin de régler la situation, j’attends des mails urgent !!
18 décembre 2019 à 11 h 35 min
Avez-vous des probleme de connexions avec votre boîte laposte.net ?
Moi oui, pb de synchro avec mon téléphone depuis une semaine et serveur inaccessible depuis ce matin …
11 décembre 2019 à 15 h 05 min
Bonjour,
11 décembre
Depuis une semaine je n’arrive pas à me connecter sur ma boites mail: on me dit mot de passe invalide! je fais mot de passe oublié et ce n’est pas un oubli de mot de passe mais une tentative de connection frauduleuse. Veillez bien remédier au problème . URGENT URGENT URGENT, impossible d’envoyer ou recevoir les message,car vous n’êtes pas connecté à votre compte donc le message.Ce n’est pas un oubli de mot de passe mais une tentative de connections frauduleuse . Voilà il est
Urgent de réagir laposte.net pour Tous ceux qui sont bloqués comme moi
9 décembre 2019 à 16 h 59 min
En page réception , je ne vois que 25 mails …. les 200 autres mails sont invisibles . Ils sont sous la barre basse de la page réception .
Comment faire pour les récupérer .
Depuis la modif de l’architecture : c’est le merdier .
6 décembre 2019 à 18 h 59 min
j’ai envoyé un colis dune moi et n’est pas arrive n/cc818618100fr
6 décembre 2019 à 11 h 28 min
Depuis 48h je galère pour essayer de contacter le service mail de la poste. De répondeur robotisé en répondeurs robotisés, sans succès. Il semble qu’il n’y a pas de possibilité de contacter directement le service mail de la poste.
Comme je n’ai pas les compétences pour remplir le formulaire (je ne possède pas le langage informatique demandé) je suis coincé.
Formidable époque où nous « parlons » à des robots qui ne nous posent jamais les questions qui concernent notre problème. Nous sommes baladés de numéro de téléphone en numéro de téléphone (à coûts surtaxés) et nous restons en plan!
Beaucoup de « services » dit publiques se sont retranchés derrière l’informatique pour soit disant aider les utilisateurs. Remplacer les humains par des machines
a hélas pour résultat la frustration et la colère.
4 décembre 2019 à 15 h 48 min
L’adresse postale de laposte.net n’est pas bonne ! 2 courriers retournés ! 2 timbres perdus ! Messagerie bloquée depuis 2 mois ! Une honte la poste.net ! A fuir absolument !
1 décembre 2019 à 22 h 15 min
bonjour,
depuis quelques jours je n’arrive pas à me connecter sur ma boites mail: on me dit mot de passe invalide! je fais mot de passe oublié et impossible de trouver un contact physique téléphonique pour remédier au problème . URGENT URGENT URGENT assez des réponses standarts qui ne répondent pas forcément à ce qu’on demande impossible d’envoyer un message dans aide car vous n’êtes pas connecté à votre compte donc le message n’est pas ENVOYE . Voilà il est
Urgent de réagir laposte.net pour Tous ceux qui sont bloqués comme moi
29 novembre 2019 à 13 h 10 min
Est-il exact que notre messagerie LAPOSTE.NET peut être désactivée du jour au lendemain, sans qu’auparavant nous soyons prévenus, après un changement de statut de la Poste ? Et que d’autres boîtes de messagerie, telle que Yahoo par exemple, ne désactiveront jamais notre boïte email.
27 novembre 2019 à 14 h 00 min
impossible d’envoyer des mails à une adresse gmail
26 novembre 2019 à 20 h 50 min
Je suis client de la banque postale depuis plus de 20ans,dans mon village de 4500 habitants LA FOUILLOUSE (LOIRE)
Depuis 1mois nous sommes obligés d’aller au village voisin pour poser nos chèque,retirer de l’argent…le service postal a été fermé et confié à une supérette Carrefour qui ne fait absolument pas son travail comme nous le pensions,personnel désagréable et peu sympathiques en plus…c est scandaleux pour les personnes à mobilité réduite et pour les autres d’être traités de la sorte avec ce personnel pas qualifié.
INCOMPÉTENCES et IMPOLITESSE de la part des GERANTS dont la notion de service est le dernier de leurs soucis
D ailleurs,il me semble que la poste étant un service public,elle ne devrait s installer dans un autre service publiccomme la mairie …c est Honteux
À ce jour,si cela ne s améliore pas,si nous devons faire 14 km pour aller à la banque chaque fois ,nous quitterons la banque postale sans aucuns regrets,soyez sûrs que vous n’allez pas perdre 1 client mais beaucoup plus,peut être est ce la votre but !!!
car vous ne faites ABSOLUMUENT RIEN Pour garder vos clients
21 novembre 2019 à 8 h 56 min
Impossible d’envoyer des e-mails. Tous sont bloqués dans la boîte d’envoi avec demande du mot de passe qui n’est jamais accepté. Le système tourne ainsi depuis plusieurs jours: « Impossible de se connecter au compte « Laposte » »et » impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte ». Et voilà un double crée…Je n’ai jamais envoyé CE commentaire et de toute façon réponse exigée
21 novembre 2019 à 8 h 55 min
Impossible d’envoyer des e-mails. Tous sont bloqués dans la boîte d’envoi avec demande du mot de passe qui n’est jamais accepté. Le système tourne ainsi depuis plusieurs jours: « Impossible de se connecter au compte « Laposte » »et » impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte ». Et voilà un double crée…
20 novembre 2019 à 11 h 52 min
bonjour
impossible de réinitialiser mon mot de passe sur ma boite mail et
impossible d envoyer le formulaire dedemande daide
ou sont les réponses sur cette page
car je vois des questions mais pas les réponse
comment joindre le service laposte.net
merci
15 novembre 2019 à 16 h 49 min
Il est désespérant de ne pas avoir d’interlocuteur au téléphone. On nous renvoie d’explications en explications sans trouver la solution à des problèmes potentiellement simples. LAMENTABLE !
14 novembre 2019 à 11 h 32 min
On me bloque ma page pour soi-disant trop de mails en 1 jours ,alors que c’est tout les jours que j’en reçois des tonnes( pratiquement que trucs à la C.. ! ) On m’oblige a changer de mot passe sauf que sur leur page de M…. on me sort à chaque fois que mes informations sont erronées , c’est toujours les mêmes , elles n’ont pas changé !!!! 😠😠😠😠😠😠😠😠😠
8 novembre 2019 à 22 h 33 min
bonsoir
petit problème je voudrait changer mon numéro de téléphone pour recevoir un nouveau mot de passe pour ma boite mail comment on peut faire merci
8 novembre 2019 à 19 h 19 min
Le colis m’a été retourné sans même que je l’aie été avisé, le service des colis ne fait pas son travail … triste pour la poste française …
7 novembre 2019 à 6 h 19 min
Mon compte laposte.net est bloqué. Je ne reçois pas mes mails et je ne peux ré initialiser le mot de passe sepuis plusieurs jours
5 novembre 2019 à 10 h 17 min
Je remplis le formulaire de contact depuis 1 semaine pour être contacté par le service client car je n’ai plus accès à ma boite depuis une semaine !
Ce n’est pas un oubli de mot de passe mais une tentative de connection frauduleuse et mon compte est bloqué.
Le silence du service client est insupportable !
4 novembre 2019 à 18 h 39 min
Bonjour,
Mon message concerne le fonctionnement de ma boîte mail.
Je rencontre depuis quelques temps un souci pour transferer des messages dans mes dossiers.
J’arrive à faire migrer les deux premiers dossiers de la liste de la boîte de réception et ensuite ce n’est plus possible.
ai-je fait une fausse manoeuvre ??
Merci pour votre aide
Bien cordialement
3 novembre 2019 à 13 h 14 min
Bonjour,
Je rencontre beaucoup de soucis avec le service mail de laposte.net.
Des messages qui ne s’envoient pas, des signatures fantômes, des réponses ou mes destinataires ne reçoivent que ma signature…. Je pensais en faire ma boite mail professionnel mais avec les problèmes rencontrés et un service par téléphone a 3 EUROS l’appel + 3 EUROS la minute…. je pense que je peux trouver mieux….
Bien cordialement
1 novembre 2019 à 10 h 05 min
Pourquoi le mode d’accès traditionnel au mail est changé ????
Votre nouvelle présentation est illllllllisible et innnnnnnnaccessible
Mulipliez les « l » et « n » au carré
et vous aurez le niveau de tentatives pour une personne de l’ancien monde .
Ce mode de calcul s’adresse au « nouveau monde- informatique » lobotomisé qui gravite intellectuellllllllllemment autour de son nombril en forme de tiroir caisse !!!!!!!!
30 octobre 2019 à 11 h 13 min
Bonjour,
Même si c’est annoncé sur cette page, aucun intérêt pour les clients laposte.net car toutes les démarches se font par mail et aucun contact téléphonique possible. Si on a un problème ne pas hésiter à changer d’opérateur.
13 octobre 2019 à 8 h 24 min
Bonjour,
J’ai aussi d’énorme soucis récurrent avec ce prestataire.
Le site se m’est en dérangement à n’emporte quelle heure de la journée, la maintenance « plutôt curative » est souvent non annoncé.
les dysfonctionnements récurrents appariaient sans cesse après les mise à jour.
Je vais être obligé de changer de changer de service, car pour ma part je ne peu me permettre d’avoir une boite au lettre d’amateur dans mon domaine d’application.
11 octobre 2019 à 10 h 07 min
Voila une semaine que je remplis chaque jour le » formulaire en ligne » car ma boite mail de laposte.net est bloquée avec un message » une erreur est survenue » .
A ce jour toujours aucune réponse .
Merci la poste !!!!!!!!!
8 octobre 2019 à 13 h 45 min
Depuis une douzaine de jours je n’ai plus de connection internet
J’ai fait tout ce que l’aide m’a indiqué
Je n’ai pas changé d’adresse mail ni mot de passe , ça fait des années que j’utilise les mêmes .
Impossible de me connecter !!!!
Urgent !!!
8 octobre 2019 à 13 h 23 min
Merci La POSTE pour laisser vos clients dans la panade lorsqu’ils ne peuvent plus rentrer dans leur boîte mail suite à une demande expresse de mise à jour de nos coordonnées provenant de vos services!
8 octobre 2019 à 9 h 13 min
Envoi impossible (DATA failed: 550 5.5.0 … j’ai ce problème périodiquement depuis plusieurs années qui disparait et qui revient ? ça s’était calmé mais c’est reparti de plus belle depuis une quinzaine. Je vous ai déjà envoyé à plusieurs reprises des copies écran etc. maintenant j’en ai assez d’autant que ce message ne concerne que ma boite la poste. En tant que postier à la retraite j’ai du temps je vais donc passer tout mon temps libre à vous renvoyer le message cité plus haut c’est quand même désolant de constater autant d’incompétence à régler ce problème
4 octobre 2019 à 12 h 57 min
« activité suspecte sur votre compte »
voila le message diffusé lorsque je veux me connecter sur deux de mes boîtes mails la poste. Ont-elles été piratées ou tout simplement bloquées par le webmaster la poste? En attendant je ne peux plus accéder à ces deux boîtes depuis le 9 septembre date à laquelle j’essaie de rentrer en contact avec au moins un membre de « toute une équipe à votre service » comme il est dit dans leur slogan. J’ai découvert qu’en fait l’équipe à notre service est une équipe de robots, donc comme il n’y a personne pour répondre à nos problèmes j’ai ouvert un compte courrier électronique chez un fournisseur un peu plus sérieux
2 octobre 2019 à 15 h 12 min
impossible de lire les emails depuis 3 semaines ,demande toujours mot de passe mais celui ci oublié , demande de le modifier mais pas possible puisque je ne peut pas de recevoir de message
27 septembre 2019 à 13 h 41 min
Ras le bol des livreurs qui négligent leur travail !!!
Rester 2 jours d’affiler chez soit :
– voiture garée devant le portail
– les fenêtres et la porte d’entrée ouvertes
– lumières allumées
mais non le livreur ne sonne pas et laisse un avis de passage comme si j’étais absente !!! Je trouve ça lamentable !!!
En comme je ne dois pas être la seule en colère : le service client n’est plus accessible … on se demande pourquoi ?
Vivement qu’un concurrent prenne le marché que je puisse recevoir mes colis !
25 septembre 2019 à 9 h 41 min
Bonjour,
je rencontres souvent des problèmes de connexion sur ma boite « mails ».
Malgré,mes identifiants corrects,je n’arrive pas à me connecter !
Je retombes toujours sur votre site à chaque connexion .
Cela commence à m’agacer !
J’en ai un besoin permanent et cela ne fonctionne pas comme il devrait !
Je vous serais gré d’y remédier urgemment !
Cordialement.
MBUFFONE.
24 septembre 2019 à 17 h 03 min
très compliquée la poste. bureau fermé à foix ce matin,suis allée à celui de saint-jean de verges pour que mon colis parte aujourd’hui.La foudre de guerre qui m’a reçu aurait pu me dire d’aller au tri, car au tarif de 7,80 avec ce delai, j’aurai choisie relai colis 5 ,10 euros sans compter les 25 pour cent de remise pour 2 jours.la dame qui m’a reçu aurait du commencer de travailler dans le privé, elle ferait preuve empathie. Elle était surtout pressée defermer, le reste rien à faire. Pauvre d’elle!!!
24 septembre 2019 à 10 h 32 min
Juste pour vous dire, La boite mail laposte, c’est de la grosse merde! Envoi de mail important impossible! Piece jointe accepté une fois sur 10 big reseau tous les jours. Fuyez cette merde
19 septembre 2019 à 15 h 40 min
Personne ne repond a nos demande chez laposte.
ça existe encore ?
Ou sont ils ?
18 septembre 2019 à 12 h 30 min
8 jours pour recevoir une simple enveloppe vos services de plus en plus incompétents, vous recrutez des bons à rien que vous ne payez pas, dans ce cas là arrêtez de bosser laissez votre société à une compagnie étrangère.
9 septembre 2019 à 10 h 34 min
Je ne suis pas lié à La Poste si ce n’est par des adresses de messagerie sur laposte.net qui fonctionnent parfaitement.
Je viens de parcourir les avis ci-dessous. Manifestement, beaucoup de gens confondent cet avis sur la page avec des avis sur La Poste en général (colissimo, lettre suivies… parfois sans autre but que « déverser sa bile ») ou avec une demande d’assistance (Denis le 29/06 d’ailleurs son problème ressemble à du hameçonnage… mais là je confonds cet avis avec un forum). C’est regrettable.
Bref, je pense qu’il serait judicieux de mieux signaler l’objet de ces avis en disant clairement à quoi cela ne sert pas.
3 septembre 2019 à 18 h 14 min
L’organisme « LA POSTE » se plaint d’avoir de moins en moins de courrier ??? et pour cause… les lettres affranchies au tarif fort, n’arrivent pas à destination à moins de 30 kms !! 3 SEMAINES POUR 45 KMS et en ce moment autre enveloppe simple n’a pas encore réussi à parcourir les 18 kms !! aberrant.
Et de plus, on nous propose « lettre suivie » : payer en + et pour le même résultat.
Vous ne méritez vraiment pas que l’on vous sollicite.
Et l’accueil n’est pas toujours bien aimable…
Beaucoup de choses sont à revoir……
1 septembre 2019 à 18 h 21 min
bonjour pas de connexion sur les comptes la poste.net ce jour , merci de faire le nécessaire , cordialement
1 septembre 2019 à 16 h 21 min
Bonjour,
Je ne peux pas accéder le boite mail de laposte.net.
1 septembre 2019 à 16 h 11 min
bonjour,
depuis ce matin je ne peut lire mes message sur ma messagerie laposte.net
que se passe t il ??????
1 septembre 2019 à 12 h 27 min
je n arrive pas a consulter mes mails car ca me met echec de la connexion securisé ont me demande de joindre les propriétaires du site
31 août 2019 à 12 h 53 min
je voulais savoir si la poste a des agents qui savent bien faire la différence dans le courrier car non seulement ils perdent la carte grise de mon fils une enquete postale a été ouverte par la sous préfecture mais attendez ce n ai pas fini les conneries continue non seulement la poste de saint amand perd la carte grise de mon fils mais aussi ils envoie mon courrier chez mon fils alors que moi j habite a vieux condé cela fait 2 fois déjà alors je me demande pourquoi on fait une réclamation au 3631 et que les conneries continue. il faut bien regardez les adresses et les nom des communes il y a une différence entre vieux condé et saint amand que je sache . faite votre travail correctement les réclamations disparaitrons. honteux inadmissible.
31 août 2019 à 6 h 27 min
je pensais que j’étais le seul a être dans la merde avec mon adresse mais moi j’ai réussi a débloquer en 1 semaine mon adresse mail c’était samedi dernier mardi de nouveau bloqué et la personne ne réponds la galère comment faire j’en ai besoin
30 août 2019 à 21 h 50 min
J’ai oublié le code de mon côté
27 août 2019 à 10 h 27 min
une réclamation a été faite le 2 août 2019 à la poste de st smphorien d’ozon puis une réponse le 12 août par vous même mais toujours sans avoir réglé le probème
25 août 2019 à 14 h 49 min
Bonjour?
Je suis M. Ludovic PASTEL.
Je suis toujours entrain de courir après un colis ou un courrier volumineux.
Je constate que votre service suivi des colis, courrier c’est du n’importe quoi.
Mon dernier problème est le suivant : il est écrit que le 08/08 le colis est cours d’acheminement sur la Martinique. deux ou trois jours après il est indiqué que le 07/08 le colis est encore à ROISSY.
Le 23/08/2019 il est écrit que le colis est à la douane et sera acheminé sous peu alors que ce même jour le facteur me donne le colis. Un mois pour avoir un colis qui est censé être réceptionné en quinze jours ça devient problématique. Autant préciser envoie par bateau.
Merci pour l’attention que vous porterez mon message.
24 août 2019 à 9 h 14 min
Aucune réactivité de la poste.net. relance suite à un problème de réinitialisation de mon mot de passe. jour sans adresse mail. De qui se moque t on. j’ai mon adresse mail depuis des années. on me demande de changer mon mot de passe mais je n’ai plus les informations . je fais des relances quotidiennes mais rien . Il serait temps qu’ils de mettent au travail et surtout qu’ils assure un suivi de leurs clients
Manque de professionnalisme et de sérieux
19 août 2019 à 17 h 27 min
Impossibilité depuis plusieurs jours de consulter mon compte en ligne, le clavier du code identifiant se bloque au 6ème chiffres. C’est pénible surtout que je viens de passer au relevé décadaire. Voulu signaler ce problème au 3639, attente annoncée à moins de 5 mn, finalement au bout de 10mn on m’a demandé de raccrocher et en plus ça va me coûter 1 appel + 1,5€. Je mérite un remboursement de 5€ pour perte de temps, contrariété, énervement,…Vous savez bien taxer vos clients pour le moindre motif.
14 août 2019 à 21 h 23 min
DU importe quoi. Plus de boite mail et impossible de remplir formulaire en ligne.
13 août 2019 à 20 h 50 min
Je tiens à vous informer de la raison pour laquelle le colis n ° CO979083295RO est posté à Erstein depuis plus de 40 jours.
Merci.
13 août 2019 à 14 h 04 min
Je n’arrive plus à lire mes messages sur mon adresse mail de la poste
12 août 2019 à 10 h 39 min
bONJOUR vOTRE SERVEUR LAPOSTE NE VA PLUS – ON NE PEUT PAS TRES SOUVENT ET DE PLUS EN PLUS, ENVOYER DES MAILS – TOUJOURS « ACCES REFUSE »- » PAS DISPONIBLE »- etc…… PLUS EN ADEQUATION AVEC LA VIE ACTUELLE CAR LES MAILS FONT PARTIE DU QUOTIDIEN ET LE RALENTISSEMENT DE VOTRE SERVEUR CREE UN VRAI PREJUDICE POUR LE SUIVI DES DOSSIERS – POURQUOI EN CE MOMENT TANT DE PROBLEMES NON RESOLUS ET QUE VOUS SAVEZ SUREMENT PAR NOUS CLIENTS ???? MERCI DE VOTRE REPONSE CORDIALEMENT
10 août 2019 à 18 h 09 min
J’ai envoyé un colis contenant un contenu très important à la COUR EUROPÉENNE DES DROITS DE L’HOMME Conseil de l’Europe 67075 STRASBOURG CEDEX no.8K04053930901.
À partir du 01.07.2019, le destinataire est en transit à Ersteim Pfc et le destinataire n’a pas été annoncé. C’est très sérieux.
6 août 2019 à 4 h 27 min
Bonjour a tous ,
Je viens de lire tous les messages , je suis dans le meme cas impossible de me connecter….
Une adresse mail chez eux depuis 12 ans !!!!
Faites comme moi portez plainte !!
5 août 2019 à 19 h 08 min
bonjour,j’ai envoyer des chèques pour une commande en métropole depuis le 3 juin 2019 j’habite a la Réunion,il semblerais que mon courrier se soit perdu,que dois je faire a part une mauvaise pub pour la poste?
29 juillet 2019 à 12 h 32 min
Depuis que j’ai changé de FAI mon compte Mail Laposte.net est essentiellement inutilisable. La protection contre les spammeurs basée sur les listes “SpamHaus” d’IPs m’interdit l’envoi de messages et la procédure pour retirer mon IP des listes “SpamHaus” est longue, confuse et désagréable à utiliser… d’autant que mon IP change quotidiennement.
Quelles solutions, à part utiiliser un autre fournisseur?
27 juillet 2019 à 12 h 38 min
Bonjour, je peux avoir le code postal de la ville de Kolwezi ??
26 juillet 2019 à 18 h 36 min
service nul – envoi lettre suivi il y a plus de 10 jours – quand je fais recherche numero suivi avec ticket remis ar la poste ca met numero pas valide — du n’importe quoi – vivement que la poste soit privatisée au moins on saura QUI est responsable –
24 juillet 2019 à 15 h 12 min
inadmissible ! Quand la poste annonce timbre prioritaire = J+1 , ce serait bien que le courrier soit distribué le lendemain; J’ai envoyé une carte d’anniversaire à mon petit-fils , lundi . Son anniversaire était mardi . Mais à ce jour , mercredi , il ne l’a toujours pas reçue . Allez expliquer à un gamin de 4 ans que la poste est incompétente . L’envoi n’était pourtant pas pour l’autre bout de la planète !!!!!! Départ région Centre pour la Bretagne . Après la poste va nous expliquer qu’il faut supprimer des tournées parce-qu’ il y a moins de courrier . Et pour le « peu » qu’ils ont , ils ne sont pas capables de distribuer dans les temps . Alors avant de s’étendre dans d’autres domaines , la poste devrait assurer son rôle premier : La distribution
17 juillet 2019 à 12 h 48 min
Bonjour ma carte bancaire est bloquée depuis 15 juillet 2019
16 juillet 2019 à 10 h 46 min
Bonjour j’ai envoyé un paquet à docteur par AC harmonville mets le paquet est arrivé à Strasbourg comment récupérer ce paquet pour removille Paris
15 juillet 2019 à 10 h 09 min
Boîte Email bloquée par vos services.
Service clients Laposte.net fantomatique puisque injoignable…
On fait quoi ? On change d’opérateur ?
Le plus navrant c’est qu’il n’y a personne pour vous répondre, voir vous dépanner en direct. Lamentable pour un service public en pleine mutation…
9 juillet 2019 à 7 h 40 min
je n’ai eu ancun suivi concernant un courrier envoyé par la poste
pas sérieux , inadmissible
8 juillet 2019 à 11 h 27 min
Service minable malgré la perte d’un envoi suivi !Il serait temps de confier l’acheminement et la distribution du courrier à une entreprise sérieuse .
5 juillet 2019 à 9 h 26 min
Je ne reçois plus de mail à mon compte la poste depuis février dernier
Ma boîte mail est bloquée
4 juillet 2019 à 12 h 18 min
« activité suspecte sur votre compte » …
Sauf que j’ai simplement accédé à ma boite mail depuis différents ordinateurs, ce n’est pas ça, une « activité suspecte ». Je resterai poli mais vous imaginez bien ce que j’en pense.
Ayant cette adresse mail depuis des années, je n’ai plus les informations que j’ai enregistrées au moment de la création de mon compte. C’est pénible de n’avoir aucune réponse et aucun moyen d’entrer en contact avec le service « client »..
Vous êtes nuls et tout le monde le sait.
29 juin 2019 à 12 h 01 min
Réclamation N° 76896868
J’ai reçu une invitation par mail de La Poste, m’invitant de cliquer sur un lien pour « consulter mon dossier ». Mais ensuite je ne suis pas connecté à « La Poste » du tout, plutôt j’arrive où je suis, sur « services-client.net ». Mon problème concerne un N° de suivi (ce qu’ils exigent) mais pour courrier venant de l’étranger. Il est montré clairement sur leur propre site, qui ensuite le refuse. Il n’est pas accepté parce que d’un format différent que les autre N°s de suivi. (« Trop » de chiffres). Je voulais simplement attirer leur attention sur cette erreur de conception du site « La Poste ». Leurs clients sont obligés de citer un numéro fourni par eux, mais ensuite leur propre site ne l’accepte pas! Mon problème, que j’essayais de transmettre, concernait faux et usage de faux de la part d’une employée de la Poste, et donc n’avait rien d’anodin. Elle est donc protégée par le système et peut continuer à faire comme elle veut. La vie de La Poste n’est pas perturbée.
24 juin 2019 à 15 h 17 min
Bureau de poste Estressin 38200 Vienne
Pourquoi ce bureau est fermé le lundi ? Et pourquoi les jours d’ouvertures, il est ouvert quand bon lui semble ?
La réponse : la poste se fout de ses CLIENTS. Et vous pensez que les CLIENTS vont souscrire un quelconque contrat (téléphonique, bancaire, service à la personne) à une entreprise qui se fout de ses CLIENTS ?
Lorsque la poste fera son travail initial correctement, peut être nous lui ferons confiance pour d’autres choses. Mais ce n’est pas demain la veille.
24 juin 2019 à 11 h 41 min
je ne suis pas contente du delai que vous m imposez pour debolquer ma boite mail…deja 5 jours!!!!!
17 juin 2019 à 11 h 12 min
je suis d’accord avec tous ces commentaires, il est absolument scandaleux de ne pouvoir joindre personne; ma boite mail est bloquée et j’ai rempli des formulaire d’assistance et aucune réponse. il est évident que je ne ferai pas de pub pour les services de la poste. J’irai voir ailleurs
17 juin 2019 à 10 h 01 min
Impossible d’avoir quelqu’un au 09 69 39 73 98… Le serveur téléphonique me raccroche au nez au bout de quelques dizaines de secondes et ce, systématiquement… Reste à appeler le 118 707 : 2,99 euros la minute !!! Et puis quoi encore !? Tant qu’à bien raquer, j’aurais mis le service à 6 euros la minute… Comme ça plus personne ne vous dérangera !!!
17 juin 2019 à 9 h 53 min
Problème récurant sur « Mail », mon logiciel de messagerie Mac OS X : certificat d’authenticité invalide pour le serveur smtp.laposte.net, donnant lieu à l’impossibilité de recevoir ou envoyer des mails et au message suivant, franchement pas très rassurant : « quelqu’un essai peut-être de se faire passer pour laposte.net »… Franchement pas sérieux pour un service dit « public »… Faites quelque-chose, bon sang !!!
15 juin 2019 à 7 h 51 min
Boîte laposte piratée. Aucune réponse au formulaire envoyé comme demandé dès la prise de connaissance de cette fraude. Impossibilité d’accéder à ma Boîte mail, résultats d’analyse médicaux à l’intérieur, laboratoire fermé…A quand une réponse de laposte.net? Comment faire?
4 juin 2019 à 14 h 50 min
Impossible de vous joindre par téléphone pour faire revenir un colis car j’ai été victime d’une fraude sur internet!!! je ne suis pas contente!!!
4 juin 2019 à 9 h 19 min
Bonjour,
Tout de même incroyable aujourd’hui de ne pouvoir joindre personne pour un support de laposte.net, même le formulaire plante.
J’ai un soucis depuis plusieurs mois sur le webmail, impossible d’envoyer des messages depuis mon lieu de travail, or cela fonctionne très bien depuis chez moi, je suis obligé de mettre en brouillon au boulot et de les envoyer de chez moi. J’ai mon email depuis plus de 20 ans.
message :
DATA failed: 550 5.5.0 Service refuse. Veuillez essayer plus tard. service refused, please try later. LPN201_510
Si quelqu’un pouvait me répondre, merci par avance.
28 mai 2019 à 9 h 21 min
le service client LA poste, n’est pas efficace: C’es trop compliqué /
Quand il y a un « vrai » problème, la reponse vient de votre coté par mail; pose des questione et il est impossible d’y repondre directement par mail; Le message est supprimé!
IL faut retourner sur Internet et recommencer à ZERO! Pour obtenir la même reponse que la premiere qui n’a pas pu aidé.
Pss simple , n’est-c pas?
23 mai 2019 à 14 h 58 min
Nous avons récupéré notre carte d’électeur à la mairie de Louargat, sans doute parce que je suis élu municipal adjoint au maire de LOUARGAT, j’ai été prévenu. Le problème est que sur l’enveloppe il est coché « pli non distribuable ». Peut être devriez vous fournir un plan de la ville aux préposés, l’ Avenue ou nous habitons, est au centre du village, le numéro est au dessus de la porte sur la rue, et notre nom est sur la boite aux lettres. Ceci me semble assez grave, vu le vote dimanche, qui s’annonce avec une abstention très importante, pour moi cette une faute qui peut être lourde de conséquences et je ne suis pas le seul dans dans ce cas au village. Je tiens les photos de la porte avec le numéro et de la boite aux lettres à votre disposition. Merci de faire suite à qui de droit. Salutations
16 mai 2019 à 9 h 35 min
Comment faire pour signaler que je ne peux plus me connecter avec laposte.net : depuis 1 heure je ne reçois que le message « chargement en cours »
9 mai 2019 à 14 h 23 min
Je ne suis pas contente aujourd’hui le facteur à laisser mon courrier sur la marche de ma porte d’entrée avec une grande boîte aux lettres à ma porte je pense que la personne n ai pas dessendu de son vélo j ai pris une photo car j’étais en colère surtout en ce moment avec le vent si je ne rentre pas chez moi mon courrier se promene dans la rue normalement j ai une factrice qui fait bien son travail mais quand elle est en congée je le vois de suite merci j espère que ça arrivera plus. Mme duchange
3 mai 2019 à 17 h 21 min
depuis des annees suis chez vous en cettte datte duvendredi 3 mai a midi me suis presenter juste pour deposer un cheque avec le borderaue prerempli on m a dit c etait ferme or la fermeture est a 12h 15 et n ai tres peu temps cause planning charge
SACHEZ SI N AI PAS UN GESTE EN VISAGE CHANGER BANQUE
LA POSTE SE DEGRADE GRAVEEEEE
SUIS DANS UNE COLERE NOIRE EN PLUS ESSAYEZ PAR TELEPHONE ET JAAAAMAIS PERSONNE AU BOUT INDAMESSIBLE
3 mai 2019 à 15 h 28 min
Carmen ou Comment perdre un service de plus pour Laposte : faites fuir les clients
Impossible d’accéder à ma bal : mêmes symptômes que les commentaires déjà lus , pas de n°de tél pour joindre un service, le formulaire en ligne demande une autre adresse mail pour contact ??? Totalement incohérent !!! On se croirait dans les 12 travaux d’ Astérix et Obélix . Oui, on peut encore récupérer ses mails en passant par le site générique de la Poste mais la navigation n’est pas aisée, ça sent le service minimum de secours mais toujours sans explication.
3 mai 2019 à 12 h 13 min
merci
1 mai 2019 à 9 h 04 min
LE COURRIER EST DISTRIBUE DE FACON ALEATOIRE AU POULIGUEN PENCHATEAU
QUAND UN/UNE FACTRICE EST ABSENT IL/ ELLE N’EST JAMAIS REMPLACE PAR DECISION DE LA DIRECTRICE DE LA BAULE
INADMISSIBLE
29 avril 2019 à 10 h 11 min
J’ai fait une réclamation le 21/03/19 pour un colis arrivé ouvert et incomplet : SAV1069075593. Pouvez-vous me renseigner. Je vous remercie,
25 avril 2019 à 8 h 39 min
Bonjour,
Problème HTTP ERROR 502
Problem accessing ZCS upstream server. Cannot connect to the ZCS upstream server. Connection is refused.
Possible reasons:
upstream server is unreachable
upstream server is currently being upgraded
upstream server is down
Please contact your ZCS administrator to fix the problem.
Que faire?
Ludivine
22 avril 2019 à 17 h 23 min
bonjour, je viens de prendre une box a la poste ..j’ais bien mon PC qui fonctionne !!!!mais je n’ais plus de ligne fixe depuis 3 jours ça me dit que je dois changer de N°…que dois-je faire c; Merci de m’expliquer..
18 avril 2019 à 7 h 16 min
nul
15 avril 2019 à 9 h 23 min
Bonjour
Je ne peux plus accéder à ma boîte mail laposte.net depuis le 08/04/2019???
1er message : service en maintenance
2eme message : 502 erreurs
3ème message : page indisponible
QUI PEUT M’AIDER c’est urgent
Anne marie
10 avril 2019 à 16 h 06 min
Bonjour,
depuis hier impossible de se connecter a ma boite mail,le message ERREUR 502 s’affiche.
Combien de temps il va falloir attendre, j’ai des affaires urgentes a traiter.
Je suis très surprise et très déçue car il ni a aucun numéro de téléphone pour contacter un conseiller.
Je pensais que les services de la poste.net étaient plus sérieux.
J’espère que le problème va être réglé rapidement.
1 avril 2019 à 14 h 28 min
Bonjour,
Depuis 2 ou 3 jours, je ne parviens plus à envoyer de message : motif 550 5.5.0.
De quoi s’agit-il et comment peut-on y remédier ?
Merci d’avance et à vous lire.–
1 avril 2019 à 14 h 25 min
Bonjour,
Depuis 2 ou 3 jours, je ne parviens plus à envoyer de message : motif 550 5.5.0.
De quoi s’agit-il et comment peut-on y remédier ?
Merci d’avance et à vous lire.
24 mars 2019 à 7 h 43 min
Bjr, depuis plusieurs semaines impossible de faire suivre mails à d’autres contacts en même temps ! merci
22 mars 2019 à 18 h 36 min
je ne comprends pas depuis un certain temps je n’arrive plus a me connecter sur ma boite mail la poste.net que se passe t’il? DITES MOI SI JE DOIS CHANGER D4ADRESSE MAIL ,….
14 mars 2019 à 16 h 07 min
bonjour depuis 2 jours je ne peux plus acceder a mes mails sur ma tablette et depuis aujourd’hui plus rien sur mon PC . j’avais des mails urgents a lire comment faire??
J ‘espere une réponse rapide de votre part mais pa par mail
7 mars 2019 à 14 h 21 min
La poste n’est plus un service public mais une machine à SEVICES pour le public
Une lettre recommandée avec AR, postée le 1er mars 2019 n’ a fait l’objet d’aucun avis pour le destinataire, lequel, averti par l’expéditeur étonné le 6 mars de n’avoir reçu aucun retour donne le numéro de suivi….Le destinataire se rend à,la poste et là, surprise, on lui dit que la lettre n’est pas à la poste …mais à Monoprix !….Quelle simplification ! Mais où va -t ‘ on ? vers la suppression de la poste sans doute ….et surtout pensez , heureux dirigeants de la poste aux personnes à mobilité réduite , réduits à passer leur temps à chercher….l’erreur . Bravo
7 février 2019 à 16 h 03 min
Bonjour
Encore en panne 505 ….
6 février 2019 à 12 h 00 min
Idem. Ces nouvelles de clients de la poste sont inquiétantes.
Je suis à laposte.net depuis 17 ans. Mon compte s’est fermé le 18/01/2018. Il n’y a plus moyen d’y accéder, mes documents et adresses sont séquestrés.
Le service client et le webmaster contactés à plusieurs reprises et de façon courtoise sur le formulaire en ligne ou sur son mail sont inexistants.
Et sans oublier le big bug du mois d’Avril 2018!
26 janvier 2019 à 12 h 57 min
Bonjour,
voilà 3 jours que j’ai déposé un message sur la Poste via leur formulaire de contact. Je reçois ce jour un mail m’invitant à leur répondre (en suivant les 4 étapes mentionnées dans leur mail), et voilà que je reçois un message de la part de La Poste : NOT READ!!! C’est la meilleure!!! Que faire ?
J’ai aussi un problème pour consulter LAPOSTE CONNECT : impossible de valider les chiffres du mot de passe. Quelqu’un parmi vous rencontrerait-il le même problème ??, merci de m’expliquer … la solution si solution il y a.
26 janvier 2019 à 12 h 36 min
HONTE à vous gérants du service laposte.net. 4 jours qu’il m’est impossible de lire mes mails!!!! 4 loooongs jours alors que putain c’est important! Votre ingérence du serveur est une véritable honte.
23 janvier 2019 à 9 h 51 min
Je crois que nous allons devoir changer de boite mail! Moi ça fait des mois que je galère avec des messages du genre : Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier : le serveur de courrier a envoyé un message d’accueil incorrect : lpn-prd-vrin004 ESMTP not accepting connections.
J’ai changé de SMTP, de port… de temps en temps ça marche d’autre non. Maintenant, quand je reçois un mail auquel je dois répondre j’ajoute en post-scriptum : laposte marche très mal et m’empêche 9 fois sur 10 d’envoyer des mails, ce mail est surement envoyé par Gmail.
Désespèrent!
16 janvier 2019 à 10 h 14 min
BJR DEPUIS 2J JE N ARRIVE PLUS A OUVRIR MA BOITE MAIL J AI BEAU APPELLER AUCUN SUIVI JE SUIS TRES DECU PAR LA POSTE NET
16 janvier 2019 à 8 h 32 min
Bien que mon adresse mail et son mot de passe soient correct je suis dans l’impossibilité d’accéder à mail laposte.net. Cette connexion est bloquée aussi bien sur mes ordinateurs que sur mon téléphone portable.
Comment réinitialiser cette boîte ?
Merci
11 janvier 2019 à 13 h 54 min
BOITE MAIL COMPLETEMENT VIDE!!! au secours, aidez moi a récupérer mon contenu. laposte.net a tout effacé et j’avais des contacts et contenus importants!!!
11 janvier 2019 à 13 h 52 min
Je me connecte et surprise! TOUS mes mails et contacts ont été supprimés!!! c’est effrayant!! et ce n’est pas moi. Ma boite mail est vide! c’est assez inquiétant, je voudrais comprendre et récupérer tout mon contenu!!
21 décembre 2018 à 8 h 37 min
Encore une fois, la messagerie ne fonctionne pas !!
10 décembre 2018 à 11 h 31 min
impossible d’envoyer le formulaire de contact pour le problème rencontré à savoir plus aucun message reçu depuis le 7 décembre 2018 ! alors que j’en reçois des dizaines chaque jour et que dans « courriers indésirables » il y a bien des mouvements ! Service lamentable !
4 décembre 2018 à 10 h 36 min
BOITE MAIL BLOQUEE DEPUIS 10 JOURS!!!!
IMPOSSIBLE DE POUVOIR RECUPERER MES MAI.
22 novembre 2018 à 5 h 19 min
Le service d’assistance et d’aide la poste.net par l’envoi du formulaire de contact en ligne ne fonctionne pas depuis plusieurs jours.
Ma messagerie laposte.net est bloquée depuis 1 semaine et aucune assistance ne fonctionne ni par téléphone et ni par internet en ligne.
C’est vraiment desolant de voir nos services publics se détériorer ainsi.
Je vais devoir les quitter et aller voir par ailleurs en perdant toutes mes données personnelles.
Merci LA POSTE pour tout ce service que vous rendait aux usagers.
19 novembre 2018 à 10 h 27 min
La page LaPoste.net ne s’ouvre pas depuis quelques jours impossible de ce connecté!
15 novembre 2018 à 9 h 18 min
la connexion est impossible depuis plusieurs jours