Belkin met à disposition de ses clients plusieurs solutions de contact qui vous permettent d’obtenir rapidement une réponse à toutes vos questions.
Qu’il s’agisse d’une demande d’information, d’un suivi de commande, d’un retour ou encore d’une question technique,
Belkin possède un bureau en France que vous pouvez contacter directement en ligne, via courrier postal ou bien par téléphone. Voici les coordonnées de ce service clientèle dédié aux clients.
Belkin France
Belkin FranceBAT J Parc Des Reflets
Paris Nord 2
165 Avenue Du Bois De La Pie
BP 51257 Roissy En France
95957 Roissy Charles De Gaulle Cedex
France
L’assistance technique téléphonique de Belkin est joignable au 0 800 948 662. Il s’agit d’un numéro que vous pouvez contacter sans surcoût. Ce numéro de téléphone est ouvert pour vos demandes du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00. Il s’agit d’un numéro de téléphone qui permet de traiter les demandes suites ç des commandes passées sur le site Belkin.com. Si vous avez acheté des produits Belkin via un distributeur et que votre question est liée au transport, à la livraison ou à un remboursement, il est préférable de vous adresser à ce distributeur.
Il peut s’agir de la FNAC, Darty, Boulanger, CDiscount, etc.
Si vous voulez échanger par e-mail avec le service client de Belkin, une adresse e-mail est destinée à vos demandes. Il s’agit de l’adresse eurosupport@belkin.com
Garantie produits Belkin
Les produits Belkin possèdent une garantie qui dépend de leur type au moment de la commande. Selon un document interne, accessible à cette adresse, voici les périodes de garantie qui correspondent aux différents produits.
- Nouveaux produits : garantie Belkin de 2 ans et 6 mois
- Produits reconditionnés : garantie Belkin de 2 ans et 6 mois
- Produits réparés : période de garantie prolongée selon durée des réparations
- Support du logiciel : garantie Belkin de 2 ans et 6 mois
Support technique Belkin en ligne
Le support technique Belkin avec des guides selon les produits et les grandes familles de produits est accessible à la page Support Belkin.
Accès mon compte Belkin
Pour vous connecter à votre compte ou à votre espace client Belkin, il vous suffit de vous rendre sur Belkin.com.
En haut à droite de la page, vous devez alors cliquer sur « Se connecter » ou « S’inscrire » si vous n’avez pas de compte.
Enregistrer un produit Belkin
Vous pouvez enregistrer un produit Belkin avec son numéro de modèle.
Il s’agit d’une option gratuite qui vous permet de recevoir des informations ciblées, et éventuellement des conseils personnalisés. Pour enregistrer un produit Belkin, il vous suffit de vous rendre en bas de la page du site officiel Belkin.com puis de cliquer sur « Enregistrer un produit ».
