Support Bing – Comment contacter un conseiller ?

Bing est le nom du moteur de recherche qui est proposé par la société Microsoft. Ce dernier a eu différents noms par le passé tels que Live Search, Windows Live Search ou bien encore MSN Search. Le service est disponible pour le 1er juin 2009.

Les services proposés par Bing

Comme avec la plupart des moteurs de recherche, différentes fonctionnalités sont proposées pour effectuer des recherches. On retrouve notamment les sites web, les images, les vidéos, le shopping, les actualités, les cartes, etc. D’après Microsoft, Bing se veut innovant, notamment en ce qui concerne ses algorithmes. L’objectif est simple : proposer aux internautes des résultats à la fois pertinents et classés en fonction de différentes rubriques thématiques.

Pour l’anecdote, Microsoft a décidé d’appeler son moteur de recherche Bing car il s’agissait d’un onomatopée court, simple à épeler et surtout facilement mémorisable. Une rumeur s’est également répandue et disait que Bing signifiait en réalité « Bing Is Not Google » ou bien « Best Is Not Google ».

À noter qu’en plus de proposer des fonctionnalités de recherche, Bing met en ligne un service de traducteur, du nom de Bing Traduction, et un outil de comparateur de prix qui s’appelle Ciao.
Il existe également des fonctions plus poussées avec le moteur de recherche du nom de Bing Webmaster. Cette dernière propose aux propriétaires de sites internet un outil d’aide au référencement ainsi qu’un support pour l’indexation des différentes pages.
Avec Bing Webmaster il est possible de prendre connaissance des liens entrants et de leur nombre, des pages indexées, des mots clés importants des requêtes, etc. Pour une meilleure indexation de leurs sites, les webmasters ont également la possibilité d’accéder à une fonctionnalité proposant la création de fichier Sitemap.

Quel type de problème peut-on rencontrer avec Bing ?

Les internautes peuvent rencontrer différents problèmes avec ce moteur de recherche dont essentiellement des soucis de connexion. Il se peut également que certains aient du mal à ajouter, ou bien à supprimer, Bing de ses programmes et fonctionnalités. Il est possible qu’un message d’erreur s’affiche tel que « une erreur d’installation générale s’est produite ».

Comment joindre le support Bing ?

Pour pouvoir rentrer en contact avec le service client Bing, il faut se tourner vers la société qui détient le moteur de recherche, c’est-à-dire Microsoft.
Le service client de Microsoft est joignable par téléphone au 09 70 01 90 90.
Vous pouvez également envoyer un message à la société en passant directement par leur site internet. Pour cela, cliquez sur le lien suivant : https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus/