R-Link est un système multimédia disponible sur les voitures Renault. Il s’agit d’une interface tactile qui permet de gérer différentes fonctionnalités. R-Link est un système développé par Renault, un des constructeurs automobiles majeurs en France et dans le monde. Renault a été fondée en 1899 par les trois frères Renault. La compagnie s’est développée pour devenir aujourd’hui le quatrième plus grand groupe automobile mondial, notamment grâce à son alliance avec le constructeur japonais Nissan. Renault propose à ses millions de clients de nombreux modèles de véhicules différents, des voitures comme la Clio, la Twingo ou la Mégane, des utilitaires comme la Kangoo ou le Trafic et même des véhicules électriques. La Renault Zoé est d’ailleurs une des voitures 100 % électriques les plus utilisées en Europe.
Pourquoi contacter le support de R Link ?
Si vous conduisez un véhicule Renault équipé du système R-Link, il est possible que vous ayez besoin de contacter le support de Renault afin de signaler une panne, une défaillance ou si vous n’arrivez pas à utiliser votre R-Link correctement. Il peut arriver que vous subissiez une erreur informatique avec votre R-Link, à cause d’une application qui n’est pas à jour, par exemple. Ou bien, peut-être que vous rencontrez des difficultés pour connecter votre R-Link à vos comptes mail ou de réseaux sociaux. Dans tous les cas, si vous avez des problèmes avec votre système R-Link, vous pouvez joindre le support pour obtenir une assistance.
Les principales fonctionnalités de R Link
Avec le système R-Link vous pouvez accéder à de nombreuses fonctionnalités comme la navigation par GPS, des alertes de danger ou des informations sur l’état du trafic, la lecture de musique et même des vidéos. Le système R-Link permet aussi d’utiliser les fonctionnalités du véhicule comme le radar de recul ou l’assistance de stationnement, le niveau de consommation de carburant en fonction de la conduite, etc. R-Link est aussi doté d’un système bluetooth qui permet de recevoir et d’émettre des appels téléphoniques en gardant ses mains sur le volant. Avec un véhicule Renault équipé de ce système, vous pouvez même écouter vos emails ou vos notifications Facebook ou Twitter.
Les principaux problèmes que l’on peut rencontrer avec R Link
Si vous utilisez un véhicule équipé de R-Link, vous pouvez rencontrer des problèmes comme une panne du système qui refuse de fonctionner, ou des difficultés avec certaines fonctions spécifiques, comme système bluetooth, la lecture de vidéos, ou des notifications. Vous pouvez aussi subir des pannes de votre caméra de recul ou des problèmes pour effectuer les mises à jour ou pour connecter votre smartphone au système.
Contacter le support de R Link
Si vous souhaitez contacter le support pour votre système R-Link, vous pouvez envoyer un courrier à cette adresse :
Service Relation Client RENAULT
F-92109 Boulogne-Billancourt Cedex
26 avril 2022 à 9 h 00 min
Bonjour,
Suite a mon achat sur R-Link store ( Transation du 25/04/2022)pour la mise a jour de la cartographie sur mon véhicule Megane.
Je ne retrouve pas ce fichier a telecharger sur la toolbox.
Merci de me renseigner.
Cordialement
Mr BOLON
14 février 2022 à 10 h 24 min
Bonjour, je rencontre un problème avec le système multimédia R-Link 2 de mon espace V RENAULT. A la mise en marche du système, j’ai maintenant à la place de mon écran d’accueil, qui montrait ma navigation GPS et la station radio, un écran noir. J’arrive à avoir la radio et changer de station, le son n’est modifiable qu’un temps court au démarrage. Le souci le plus important est que je n’ai plus du tout de navigation GPS.
5 août 2019 à 21 h 32 min
NUL INCOMPREHENSIBLE
12 juin 2019 à 8 h 38 min
Bonjour,
Je possède une Renault Captur depuis à peine 3 ans. Elle a aujourd’hui environ
27 000km. Vous voyez que je l’utilise très peu. Dès la première utilisation lorsque j’ai pris la route pour aller dans le sud, le boitier m’indiquait « carte introuvable ». Je me suis rendue compte qu’elle sortait seule de son orifice. J’avoue avoir omis de le signaler lors de mon passage au garage lors des révisions (je ne pensais qu’à la mécanique). Et voilà qu’aujourd’hui le problème se reproduit. Cette fois impossible de remettre la carte, donc après un passage au garage on me dit qu’il faut changer la façade car la carte ne tient plus : 180€. Je trouve cela un peu fort, alors que je ne mets qu’un paquet de mouchoirs dans le casier renfermant la carte. Puis-je avoir des explications. Merci
11 avril 2019 à 8 h 34 min
du vent