Services-client.net

Service Client Bouygues

Bouygues Telecom est un opérateur et un fournisseur d’accès à Internet en France, l’entreprise Bouygues est également présente sur de nombreux marchés comme par exemple l’immobilier ou la construction.
Vous pouvez être client de Bouygues Telecom au niveau mobile et/ou Internet, chaque client dispose d’un espace client pour pouvoir gérer ses informations personnelles : son compte, son adresse, son forfait et/ou ses formules.

Service client Bouygues

Comment contacter le service client Bouygues :

Par téléphone : Le service client est ouvert de 8 heures à 20 heures du lundi au samedi [conseil : Appelez entre 11h et 18heures pour éviter les heures d’affluence]

Vous trouverez ci-dessous tous les numéros de téléphone officiels pour contacter votre opérateur, sachez que les numéros varient en fonction du service que vous souhaitez joindre, si  votre problème concerne votre mobile, le numéro ne sera pas le même que si c’est un problème lié à votre BBOX, afin d’éviter de perdre du temps, assurez vous de composer le bon numéro !

bouygues telecom

  • vous rencontrez avec problème avec votre mobile ou forfait mobile:

Il vous suffit de composer le 634 depuis votre téléphone portable, le délai d’attente est gratuit puis la communication (une fois mis en relation avec un conseiller) est facturée au coût d’un appel normal.

Vous pouvez également joindre le service client Bouygues au  1034 depuis une ligne fixe mais attention ce numéro est payant y compris le temps d’attente.

Si vous avez souscrit à un forfait bloqué, alors le numéro à contacter sera le 2020 depuis un mobile et le 1022depuis un poste fixe.

Si vous n’êtes pas encore client Bouygues et souhaitez avoir des informations sur l’état d’une commande, composez le  0981 660 981

Contacter le service client Bouygues depuis l’étranger, si vous venez par exemple de perdre ou de vous faire voler votre téléphone, appelez d’urgence ce numéro pour bloquer votre forfait  :  00 33 668 634 634

  • Vous rencontrez un problème avec votre BBOX (Internet, Tv, téléphone fixe):

Le numéro à contacter depuis un mobile est le 611 depuis un portable ou le 1061 depuis un téléphone fixe. Numéros non surtaxés

  • Vous rencontrez un problème avec une offre Internet 3G+ prépayée ou bien une carte Bouygues Télécom:

Composez le 634 depuis un téléphone portable ou bien le 1034 depuis un fixe.

Contacter le service client Bouygues par internet :

Bouygues offre à ses clients une assistance bien complète, vous pouvez en effet signaler le problème par mail via votre espace client : Votre identifiant sera votre numéro de mobile si vous avez seulement souscrit à un forfait tel ou bien votre adresse email si vous êtes client Bbox, dans quel cas votre identifiant ressemblera à : prenom.nom@bbox.fr . Vous pouvez aussi tenter de trouver une solution à votre problème en consultant la page d’assistance en ligne Bouygues : diagnostics et dépannages en ligne, démarches à suivre après perte ou vol de téléphone…

Réseaux Sociaux: Les clients sont souvent nombreux à dire qu’il est difficile d’être mis en relation avec un conseiller ou que les solutions apportées suite à une coupure d’internet par exemple ne sont pas assez rapides. Vous pouvez, afin d’être entendu un peu plus rapidement (car toute enseigne se doit de soigner son image publique), laisser des messages via les réseaux sociaux

Page facebook Bouygues : https://www.facebook.com/bouyguestelecom

Page Twitter Bouygues : https://twitter.com/bouyguestelecom

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Plus de choix dans la rubrique Téléphone
 
Information Vous êtes sur une page du site services-client.net
Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
Commentaire L'espace de commentaire ci-dessous vous permet de laisser un avis sur cette page.
Vous pouvez également partager votre avis sur la plateforme service-client.org

Laissez votre propre avis sur cette page


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.
 

Important : Services-client.net est un site indépendant, il n'est pas associé ni rattaché à une ou plusieurs entreprise(s). L'espace de commentaire ci-dessus vous permet d'obtenir de l'aide de la part des internautes et des modérateurs du site services-client.net. Vous pouvez laisser un message sur cette page, il sera publié ici et visible de tous. Les champs ci-dessus ne permettent en aucun cas de joindre directement un service client d'une société tierce. Ne partagez pas d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni vos identifiants ci-dessous. Pour contacter directement une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies dans un de nos articles ou vous rendre sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.
 
79 messages :