La BRED (Banque régionale d’escompte et dépôts) a été créée en 1919 et est devenue la banque populaire française la plus importante.
Vous aimeriez devenir client de la Bred et vous souhaitez prendre rendez-vous pour une ouverture de compte ou alors vous êtes déjà client et vous souhaitez de l’aide ou des informations supplémentaires ? Voici les démarches à suivre pour contacter un conseiller.
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L’assistance en ligne vous permettra de trouver de nombreuses informations au sujet des offres et produits de la Bred. Suivez ce lien pour consulter toute l’aide disponible sur le site.
Rechercher une agence proche de chez vous
Pour toute ouverture de compte, nous vous conseillons de prendre rendez-vous directement en agence pour rencontrer un agent de la Bred qui pourra vous accompagner dans vos démarches.
Vous trouverez sur le site web de la Bred un outil pour rechercher la banque la plus proche de votre domicile.
Appeler la plateforme dédiée
Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions dans la FAQ, vous pouvez entrer en contact avec un conseiller par téléphone. Pour joindre la plateforme, il suffit de composer le 0 806 060 211. Le numéro n’est pas surtaxé.
Selon votre lieu de résidence, vous pourrez joindre depuis la métropole le service client du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 17h.
Depuis les Antilles, les conseillers seront joignables du lundi au vendredi de 6h à 16h et le samedi de 6h à 11h.
Pour les ressortissants Guyanais, il faudra appeler du lundi au vendredi de 6h à 17h et le samedi de 6h à 12h.
Enfin, si vous cherchez à joindre la plateforme depuis la Réunion, il faudra effectuer votre appel du lundi au vendredi de 11h à 00h et le samedi de 11h à 19h.
Depuis l’étranger, il faut composer le 0033 1 41 86 26 00 (coût d’un appel international) du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 17h.
Bon à savoir pour éviter un temps d’attente trop important : les périodes de faible affluence sur la plateforme sont du mercredi au samedi de 10h à 12h, du mardi au vendredi de 14h à 17h et le vendredi de 17h à 19h.
Accéder au formulaire de contact
Vous pouvez envoyer votre demande d’informations à un conseiller via le formulaire de contact accessible en suivant ce lien.
Il y a différents formulaires de contact disponibles selon l’objet de votre demande. Sélectionnez le lien correspondant à votre réclamation et remplissez le formulaire dédié.
Envoyer un mail pour les clients de la Bred
Si vous êtes déjà client de la Bred, connectez-vous directement sur votre espace client pour accéder à votre messagerie sécurisée et entrer en contact avec un conseiller. Vous pourrez également consulter vos comptes et tous les produits disponibles.
Numéro d’urgence
En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, faites immédiatement opposition.
- Pour les cartes bancaires émises par la Bred, contactez le 01 77 86 24 24 depuis la France métropolitaine, l’outre-mer et l’étranger.
- S’il s’agit d’une Visa Premier, il faudra joindre depuis la France le 01 42 77 45 45 et depuis l’étranger le 0033 1 42 77 45 45.
Pour faire opposition sur votre chéquier, contactez votre conseiller d’agence ou bien la plateforme grâce aux numéros indiqués plus haut. Il faudra également formuler votre demande d’opposition par courrier postal à adresser à votre agence.
Bonjour je vous signale aillant porté plainte bred Passy des faits suivant des retraits sont fait sur mon compte aujourd’hui a Marseille j’ai informé la banque populaire des faits ils savent que les retrais sur le découvert ne sont pas fait par moi . Je vous écrit que vous soyez au courant bred Passy plus de 200€ en été retiré en calculant et se mois 81 euros
Bonjour pour le chèque vs pouvez le rejeter car jai régler cette affaire dejacompte o13676370
Ja’ bousoin de attestation mis à jour
Monsieur;
suite au courrier que votre banque m’a adressée le 24/06/2019 ,me demandant de restituer la somme de 728.80 euros que vous avez virez au compte de la défunte Mme BOUNAR OUERDIA DCD le 23 octobre2018,moi en tant que mandataire je vous informe que les mensualitées que vous avez envoyé au compte de la defunte sont toujours dans ce compte ,donc vous pouvez saisir cette banque pour vous restituer cette somme.
…encore un service forteresse !!! Une page de site qui n’a rien a voir avec ma demande : pas d’adresse mail de contact ( on veut pas être dérangé par le client ) bref !! Nullissimme !!