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Service client Canal Caraibes

Canal Caraïbes est une chaine de télévision sous la direction de Canal+ International. Elle vous propose de nombreuses offres à savoir le bouquet Essentiel + avec 125 chaînes, radios et service, le bouquet La total canal+, le bouquet La total ciné/séries et le bouquet La total sport.

En optant pour l’un de ses bouquets, l’offre Découverte ou l’offre Essentiel vous est offerte en cadeau. Pour de nombreuses raisons, les clients de la chaine Canal Caraïbes souhaitent contacter le service client. Si vous aussi, vous aviez des requêtes à faire concernant votre abonnement, voici comment contacter le conseil client de la chaîne.

logo canal caraibes

Canal Caraïbes, une chaîne pour toute la famille

En optant pour Canal Caraïbes, vous pourrez partager des moments cinéma en famille avec émotion, action, frisson, aventure et comédie au rendez-vous. Succombez également à toutes vos envies de suivre en intégralité vos meilleures séries à thèmes cultes, essentielles et inédites.

La chaîne vous donne également la possibilité de suivre en direct vos sports préférés entre le sport mécanique, collectif ou individuel.

Et pour élargir vos connaissances, ne ratez pas les programmes Découvertes comportant plusieurs reportages et documentaires sur les horizons lointains.

 

Comment contacter Canal Caraïbes par téléphone ?

Beaucoup de raisons peuvent pousser un client à contacter le service client de Canal Caraïbes. Dans la majorité des cas, cela peut être une demande de renseignement sur les bouquets disponibles, un problème de réception des chaines, un problème de paiement ou autres.

Dans l’objectif de toujours être proche de ses fidèles clients et de toujours les satisfaire, Canal Caraïbes met à leurs dispositions une ligne téléphonique de service client permettant d’obtenir toutes les informations concernant leurs abonnements.



Cette plateforme téléphonique vous aide aussi à connaitre les avantages sur la souscription à de nombreuses offres de Canal. Pour le joindre à tout moment, il vous suffit de contacter le numéro 1057. Le service est totalement gratuit, mais le prix de l’appel sera à votre charge.

 

Est-il possible de contacter le service client Canal Caraïbes en ligne ?

Si vous souhaitez obtenir des conseils sur les abonnements à choisir ou encore sur les meilleurs programmes TV à suivre, vous pourrez facilement ouvrir une discussion instantanée par tchat ou par messenger avec un conseiller client en ligne de Canal Caraïbes.

Pour ce faire, entrez directement sur https://www.canalplus-caraibes.com/gp/contacts. Un conseiller sera entièrement à votre disposition du lundi au dimanche de 6 h à minuit. Si votre requête concerne des problèmes techniques sur la réception des chaînes, il est recommandé de contacter le service client par mail à l’adresse https://www.canalplus-caraibes.com/gp/contacts/formulaire/prive.

 

Peut-on envoyer des courriers au service client Canal Caraïbes ?

Pour une raison personnelle, en raison d’une augmentation des tarifs ou autres, vous souhaitez résilier votre abonnement Canal Caraïbes, mais vous ne connaissez pas les procédures à suivre. Sachez qu’il est possible de joindre le service client Canal Caraïbes par courrier à l’adresse Centre de Relation Clients, Immeuble Canal Media, Moudong Centre Jarry 97122 BAIE-MAHAULT, GUADELOUPE.

Pour obtenir une réponse favorable de leur part, il convient d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Vous aurez en retour une réponse par courrier après analyse de votre demande.



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