Canal Caraïbes est une chaine de télévision sous la direction de Canal+ International. Elle vous propose de nombreuses offres à savoir le bouquet Essentiel + avec 125 chaînes, radios et service, le bouquet La total canal+, le bouquet La total ciné/séries et le bouquet La total sport.
En optant pour l’un de ses bouquets, l’offre Découverte ou l’offre Essentiel vous est offerte en cadeau. Pour de nombreuses raisons, les clients de la chaine Canal Caraïbes souhaitent contacter le service client. Si vous aussi, vous aviez des requêtes à faire concernant votre abonnement, voici comment contacter le conseil client de la chaîne.
Canal Caraïbes, une chaîne pour toute la famille
En optant pour Canal Caraïbes, vous pourrez partager des moments cinéma en famille avec émotion, action, frisson, aventure et comédie au rendez-vous. Succombez également à toutes vos envies de suivre en intégralité vos meilleures séries à thèmes cultes, essentielles et inédites.
La chaîne vous donne également la possibilité de suivre en direct vos sports préférés entre le sport mécanique, collectif ou individuel.
Et pour élargir vos connaissances, ne ratez pas les programmes Découvertes comportant plusieurs reportages et documentaires sur les horizons lointains.
Comment contacter Canal Caraïbes par téléphone ?
Beaucoup de raisons peuvent pousser un client à contacter le service client de Canal Caraïbes. Dans la majorité des cas, cela peut être une demande de renseignement sur les bouquets disponibles, un problème de réception des chaines, un problème de paiement ou autres.
Dans l’objectif de toujours être proche de ses fidèles clients et de toujours les satisfaire, Canal Caraïbes met à leurs dispositions une ligne téléphonique de service client permettant d’obtenir toutes les informations concernant leurs abonnements.
Cette plateforme téléphonique vous aide aussi à connaitre les avantages sur la souscription à de nombreuses offres de Canal. Pour le joindre à tout moment, il vous suffit de contacter le numéro 1057. Le service est totalement gratuit, mais le prix de l’appel sera à votre charge.
Est-il possible de contacter le service client Canal Caraïbes en ligne ?
Si vous souhaitez obtenir des conseils sur les abonnements à choisir ou encore sur les meilleurs programmes TV à suivre, vous pourrez facilement ouvrir une discussion instantanée par tchat ou par messenger avec un conseiller client en ligne de Canal Caraïbes.
Pour ce faire, entrez directement sur https://www.canalplus-caraibes.com/gp/contacts. Un conseiller sera entièrement à votre disposition du lundi au dimanche de 6 h à minuit. Si votre requête concerne des problèmes techniques sur la réception des chaînes, il est recommandé de contacter le service client par mail à l’adresse https://www.canalplus-caraibes.com/gp/contacts/formulaire/prive.
Peut-on envoyer des courriers au service client Canal Caraïbes ?
Pour une raison personnelle, en raison d’une augmentation des tarifs ou autres, vous souhaitez résilier votre abonnement Canal Caraïbes, mais vous ne connaissez pas les procédures à suivre. Sachez qu’il est possible de joindre le service client Canal Caraïbes par courrier à l’adresse Centre de Relation Clients, Immeuble Canal Media, Moudong Centre Jarry 97122 BAIE-MAHAULT, GUADELOUPE.
Pour obtenir une réponse favorable de leur part, il convient d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Vous aurez en retour une réponse par courrier après analyse de votre demande.
6 mars 2023 à 3 h 55 min
Bonsoir, nous sommes en Martinique et nous ne captons pas canal+ Avez vous une solution à me proposer ,??,,,, merci pour votre retour
17 août 2022 à 14 h 12 min
J’ai un problème avec ma télé, je n’ai pas d’image est-ce que se serait possible de venir la régler .je ne sais pas si c’est du au câble où l ‘anterne .Donc j’aurais bien aimé que vous fasier le nécessaire pour moi.merci !envoyez moi un technicien stp.
1 juillet 2022 à 0 h 17 min
Je vous écris pas rapport à mon abonnement, que je ne peux pas continuer le payer parce que je ne travaille pas ma situation est précaire je veux pour que vous puisse couper pour moi silvousplait le mois suivant je pourrai le payer parce je n’ai pas d’argent.
1 avril 2022 à 23 h 57 min
DEPUIS LE 13/07/2021 ENVOI RECOMMANDE 1A17297055095,une lettre de rétractation de tv canal+antilles contracté le 07/07/2021 n’a pas reçu de réponse positif de cette rétractation du n°abonné 895494 de Mr JEAN-MARIE éric du n°tél mobile 0696833779,veuillez y répondre favorablement…La rétractation s’est faite dans les règles légales,veuillez respecter le droit de rétractation du client.Merci de vous manifester pour cette demande où le client paye toujours 24.9€ mensuelle…
10 juillet 2021 à 23 h 25 min
Je suis à bout de patience! 48h d’interruption de son et image! Et cela devient de plus en plus fréquent!
De plus, ma télécommande est en panne et toutes les boutiques sont fermées pour grève!
Et pour ce service on ne peut plus défectueux, je paie tout de même 69,90 euros mensuels!
INADMISSIBLE