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Service client CanalSat

CanalSat est un ensemble de chaînes télévisées disponible sous abonnement et proposé par le groupe CanalSatellite. CanalSatellite a été lancé en 1992 et est aujourd’hui détenu à 100 % par le groupe Canal +.

canalsat

Contacter le service client CanalSat par téléphone:

Le service relation client Canal satellite est ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h. Nous vous conseillons, si toutefois vous le pouvez, d’appeler pendant les heures à faible affluence, c’est à dire entre 8h et 10h ou entre midi et 14h. Le temps d’attente sera ainsi presque inexistant.

Numéro de téléphone du service client: 0892 39 39 10. Bien qu’il s’agisse du numéro officiel du service client CanalSat, la communication est facturée 0,34 centimes par minute.

Conseil: Afin que votre demande soit traitée le plus rapidement possible, munissez vous de votre numéro d’abonné, celui ci vous sera demandé. Si votre question est d’ordre technique, il est préférable que vous soyez à proximité de votre box si d’éventuelles manipulations doivent y être effectuées.

Contacter le service client CanalSat par e-mail :

Pour envoyer un message au service client, il vous faudra vous connecter à votre espace client CanalSat. Identifiez vous à l’aide de votre adresse email ainsi que de votre mot de passe. Une fois connecté à votre espace personnel,  cliquez sur le bouton « EMAIL » qui figure à droite de votre écran.

Il est également possible d’entrer en relation avec un web-conseiller CanalSat par Chat, c’est à dire par messagerie instantanée. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 22h. Pour utiliser ce service, cliquez sur « Chat en ligne » une fois connecté à votre espace client CanalSat.

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Contacter le service client CanalSat par courrier postal:

Si votre courrier concerne un abonnement, une rétractation ou une résiliation CanalSat, envoyez votre courrier à l’adresse postale suivante:

CANALSAT
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

Si votre courrier concerne une résiliation FOOT+ , envoyez votre courrier à:

CANALSAT
TSA 76711
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

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