Candy Crush correspond à un jeu vidéo qui fait parler de lui pour son mode de fonctionnement très attrayant. Il s’agit d’aligner les différentes sucreries pour atteindre son but. Eliminez toute la gélatine et faites circuler les poissons dans votre jeu pour augmenter vos points. Ce jeu vidéo est très addictif et permet de se relaxer aussi bien sur PC que sur tablettes ou smartphones.
Obtenir de l’aide du service client Candy Crush par téléphone
Candy Crush n’a pas prévu d’assistance par cette voie mais vous propose de trouver toutes les réponses à vos questions en ligne. Consultez les différentes possibilités ci-dessous pour obtenir l’aide nécessaire.
Contacter le support Candy Crush en ligne
Pour poser vos questions sur le fonctionnement du jeu et les moyens d’arriver à votre but, vous pouvez envoyer un mail à l’équipe Candy Crush. Faites part de vos difficultés sur votre mobile, sur Facebook ou sur le site King.com qui met à disposition ce jeu en utilisant le formulaire mis à disposition. Pour savoir comment réaliser des achats pour pouvoir avancer plus vite dans le jeu, posez vos questions par cette voie.
Pour connaître la meilleure expérience de jeu, une foire aux questions a été mise en place. Candy Crush est un jeu gratuit mais vous avez la possibilité d’acheter des boosters pour réussir plus vite. Les problèmes les plus fréquemment rencontrés sont traités sur cette page afin de trouver une réponse adaptée à son cas. Rendez-vous sur le site Candy Crush puis en haut de page, sélectionnez « Aide » pour avoir accès à ces questions fréquentes.
Pour obtenir des réponses très précises, la meilleure chose à faire est d’interroger la communauté. Constituée de joueurs réguliers et expérimentés, vous allez pouvoir obtenir des conseils et des astuces pour passer les différents niveaux. Sur la page d’accueil du site Candy Crush, cliquez sur la mention « Community » et consultez les sujets traités récemment. Posez vos questions lorsque vous rencontrez des difficultés et vous recevrez toute l’aide des fans du jeu.
Adresse Postale du service client Candy Crush
Ce jeu est voué à évoluer à l’avenir afin de vous offrir toujours le même plaisir. Pour participer à cette belle aventure, envoyez vos remarques et suggestions par voie postale. Vos réclamations permettent aussi de s’améliorer donc faites part de vos difficultés avec le maximum de précisions à l’adresse suivante :
Aragon Business Centre
Level 4
Dragonara Road
St Julians STJ3140
MALTE
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Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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10 mai 2022 à 12 h 04 min
Bonjour
Lorsque je me suis connecté à mon compte candy crush saga, j’ai eu la machine à délices mais je n’ai pas reçu ma récompense.
C’est abuser
20 avril 2022 à 7 h 53 min
je voudrais récuperer mon avatar dans candy crush saga version PC , mais je n’y arrive pas que faire
16 avril 2022 à 19 h 25 min
Bonsoir au niveau 10325 j’avais fini la série de 7 victoire et devait gagner mes lingots d’or mais le jeu a beuguer et la série s’est interrompu je ne suis pas d’accord j’ai mis de l’argent du temps pour mes lingots ceux que je devait gagner me reviennent de droit ce n’est pas juste je veux mes lingots de la série
15 avril 2022 à 15 h 12 min
Bonjour,
Dans le concours de la semaine, j’aimerais jouer avec SEULEMENT mes amis Facebook. En ce moment, les gens avec qui je joue, je ne les connais pas. C’est assez plâtre. Avant ce n’était pas comme ça.
S.V.P. faite qqchose pour moi.
11 avril 2022 à 11 h 20 min
Je suis au niveau 11473 il faut enlever 236 brik mais il y en a que 234 a chaque fois que je termine il en manque 2
Merci de faire le nécéssaire
11 avril 2022 à 7 h 12 min
Bonjour
J’ai eu a jouer plusieurs fois sur le jeux Candy et gagner jusqu’à plus de 8000 dollars mais jusqu’à ce jour je n’ai recu aucun sous… j’ai ecris a plusieurs reprises mais aucune reponses de votre part est ce de l’arnaque????????
6 avril 2022 à 13 h 25 min
Après achat de 10 euros. Aucun joker ne m’est parvenu ??? Arnaque ?
23 mars 2022 à 12 h 34 min
je n ai plus de musique sur le jeu candy crush saga depuis plusieurs jours comment faire
20 février 2022 à 9 h 54 min
Pour gagner un booster ou des vies, on peut regarder une vidéo. A la fin de la vidéo le message « récompense accordée » et là tout se bloque et impossible de récupérer la récompense.
Peut être un bugg ?
19 février 2022 à 21 h 37 min
A l’instant j’ai payé 5,99 euros sans avoir le retour.
16 février 2022 à 15 h 44 min
Bonjour
Je suis un peu déçue car cela fait z fois que sans le vouloir je rejoue a un jeu qui me fait depenser 10 lingots dans le jeu Candy crush saga
Il apparaît un truc qui dit rejouer je pense et instinctivement j appuie et mes lingots s envolent et je me retrouve a devoir rejouer alors que je ne l ai pas souhaité
Je me suis sentie piégée
Je n ai même pas rejoué d ailleurs mais mes lingots ne sont pas revenus ….
Marie
14 février 2022 à 5 h 55 min
J ai perdu tous les dooster de mon compte soda ?? Je ne peut pas terminer mes parties la page devient noire et impossible de jouer pourquoi?? Merci.
11 février 2022 à 23 h 50 min
J’était en première place sur candy crush saga compte Hélène Tavares Bourquin jusqu’au soir du 8 février !!
Aprè s je ne sais pas pourquoi une certaine Elisabht que je ne connais pas est bien en avance !!!!
C’est vraiment injuste !! J’ai 3,4 comptes sur ce même jeu !! Mais tant qu’i y aura cette Élisabeth je joue et ne jouerai plus !!
10 février 2022 à 0 h 07 min
Bonjour je m’excuse mais cela fait 3 jours que je n’arrive pas à ouvrir mon jeu Candy crush jelly pouvez vous m’aider
Cordialement mon mail c’est mariefrancedesfontaine70@gmail.com merci
8 février 2022 à 5 h 43 min
J’ai pas reçu mes 125 lingots promis de votre part après passer 5jeux au premier coup🥲
7 février 2022 à 12 h 06 min
Bjr j’ai eu un booster qui s’est affiché av marqué gratuit. Quand j’ai cliqué dessus yavait marqué acheté ! Comment est ce possible ??
29 janvier 2022 à 16 h 39 min
Je suis incapable de m’acheter des vies sur CANDY que se passe- -t-il?
28 janvier 2022 à 14 h 29 min
Je viens de dépenser plus de 16€ pour Candy crush soda, mais j’ai les 100 lingots mais pas les 24h de jeux. Ça fait la deuxième fois en 2jours.
christinecoudy07gmail. Com
27 janvier 2022 à 20 h 15 min
Bonjour.
Mon téléphone ancien est au niveau 4699. Mon nouveau téléphone plus récent est au niveau 4747. Comment faire pour synchroniser l’avancement de niveaux?
Bon jeu de réflexion.
Claude.
Salutations.
26 janvier 2022 à 19 h 37 min
bonjour, je suis king 203 au niveau 3415 et maintenant quand je me connecte je suis devenue king 908 niveau 1. Comment faire pour retrouver mes données précédentes?
26 janvier 2022 à 1 h 10 min
Je bloque tout le temps au niveau 160 j’aimerais savoir pourquoi svp
15 janvier 2022 à 14 h 29 min
J’ai un soucis avec le niveau 1823.
Il n’y a que 15 coups alors que cela devrait etre de 30 coups.
13 janvier 2022 à 19 h 10 min
On me bloque au niveau 4652 impossible à faire .me suis rendu compte que le niveau4652 sur internet n est pas le même merci candy réponse ci possible
13 janvier 2022 à 16 h 15 min
Dans Candy crush saga j ai eu la désagréable surprise de redescendre au niveau 1500 alors que j étais au niveau 1997…..j ai acheté des bonus plusieurs fois pour progresser…..aucune envie de recommencer autant de niveaux….impossible de les contacter….que faire…merci
11 janvier 2022 à 15 h 29 min
Re re re bonjour il se trouve que anéantir 8 bombes d’un coup est IMPOSSIBLE ,, dites moi comment faire!. Marre de vos jeux injouable ce n’est pas de la détente comme le prône votre publicite! Marre de ces publications envahissantes et fausses je veux jouer tranquillement ok? Merci de faire un logiciel correct ! Merci de faire ce qu’il FAUT
29 décembre 2021 à 13 h 55 min
Je voudrai signaler l’impossibilité de réussir le niveau 1463. En effet, il n’y a pas de
» bonbons orange » au milieu des cerises à enlever, comme il est montré sur les modèles proposés sur internet
24 décembre 2021 à 13 h 21 min
Voici mon problème sur sur ancien téléphone niveau 4682 sur mon nouveau téléphone 3193. Comment faire pour mettre au même niveau de progression, j’ai un compte King.
19 décembre 2021 à 18 h 17 min
bonjour j ai acheté un plein pour 1.99 € et je n ai pas récupéré mes vies
16 décembre 2021 à 22 h 08 min
comment je peux faire pour enlever le concours de la semaine dans candy crush
14 décembre 2021 à 14 h 50 min
Bjr j’ai un soucis que je n’arrive pas à comprendre.. J’ai fait un achat de lingots d’or dans candy crush saga qui n’a pas fonctionné cause de connexion mais j’ai été prélevé.. Comment faire pour me faire rembourser ou recevoir mes lingot d’or.. Merci
8 décembre 2021 à 13 h 50 min
Ca devient de plus en plus desagreable candy crush les videos font juste beaucoup est est pas capable de finir notre jeu faite quelque chose merci
7 décembre 2021 à 17 h 58 min
bonjour , j’ ai toujours moins de déplacement que les joueurs de you tube , es-ce normal ?
26 novembre 2021 à 18 h 29 min
Lorsque je veux regarder une pub pour gagner des vies ou des booster supplémentaire, le jeux se coupe et je reviens à la page d accueil de mon ordi.
20 novembre 2021 à 22 h 46 min
bonjour, depuis plusieurs jours je n’obtiens plus de bonus avec la clé du coffre. chaque fois que j’arrive au niveau où je peux ouvrir le coffre avec la clé, celle-ci est reportée plusieurs niveaux plus loin.
1 novembre 2021 à 15 h 50 min
Bonjour
Alors que j’ai gagné le concours de la semaine passée et qu’une page s’est affichée en me disant Bravo, je n’ai pas eu les boosters qui en d’écoulaient.
Je souhaiterai les récupérer
Cordialement
1 novembre 2021 à 13 h 09 min
Je n’ai pas obtenu les gains alors même que j’avais gagné le jeu de la semaine
30 septembre 2021 à 6 h 27 min
je voudrai savoir pourquoi du jour au lendemain je n ai plus la roue pour le bonus quotidien
merci
16 septembre 2021 à 17 h 09 min
Je ne réussis pas à éjecter les 2 cerises aucune explication et moi j’ai essayé plusieurs stratagèmes qui n’aboutissent à rien marre donner des indices au moins merci
14 septembre 2021 à 9 h 43 min
Bonjour,
Cela fait deux fois que je me fais arnaquer pour des commandes faites à partir des pubs qui apparaissent dans le jeu. Je commande, je paie et jamais rien n’arrive. Même pas de réponse aux mails de réclamation.
C’est scandaleux
11 septembre 2021 à 22 h 04 min
Je continue à avoir de la difficulté l’es céruse et les noix tombe en bas mais ne sont pas pris en considération sur le haut du pointage
10 septembre 2021 à 13 h 08 min
Bonjour le niveau 485-486-487 je joue et l’es cerise et les noix descende en bas mais ne sont pas diminuer dans le haut du tableau?
Merci
4 septembre 2021 à 15 h 45 min
Re re re re je réitère mes observations concernant l’impossibilité d’anéantir 4 ou 5 bombes de façon plus que rapide !,,,?…… essayez vous verrez même en suivant vos conseils de stratagème !,,?… nul vous êtes les désigner créateurs de certains stades de jeux!,,?… revoyez vos créations merci de vous montrer HUMAINS ,,, je ne suis pas un robot même avec un q i plus que MOYEN,,,,,,,!,,,,, met i de tenir compte de mes messages je ne suisas la seule de penser cela je crois que je vais télécharger d’autres jeux mieux penses et plus délassant car non énervants quand on se bute à ce qui est irréalisable démontrez moi que vous avez RAISON JE VOUS ATTENDS
3 septembre 2021 à 20 h 56 min
Re re re re re il est impossible de supprimer 4 ou 5 bombes enfermées dans une grille en suivant vos instructions on est piégée !,, quel conseil fabuleux merci le concepteur !,,, marre de perdre mon temps ça ne me relaxe pas du tout du tout je vais jouer à autre chose plus ingénieux et pas truqué sans dépenser un euro !,, ok compris !
2 septembre 2021 à 16 h 49 min
Re re re etc IMPOSSIBLE de supprimer 4 bombes FERMEES ! En même temps jeu mal pensé par des nuls!,, marre
21 août 2021 à 10 h 39 min
Je ne comprends pas j étais au numéro 26oo et plus et je me retrouve au numéro 156o et quelque
20 août 2021 à 5 h 58 min
Je trouve que cela viens du ridicule car vous êtes sur le jeux pendant au moins un mois sans rien gagner il faudrais en permanence leurs donner des boosters qui défiles à une allure et qui ne sert à rien je trouve cela trop long et lassant vraiment vraiment dommage trop long sur le même jeu je vais me lasser !!!!!!!
11 août 2021 à 22 h 38 min
Ras le bol de voir mes lingots disparaitre alors que je ne les utilise pas 😡
11 août 2021 à 22 h 38 min
Ras le bol de voir mes lingots disparaitre alors que je ne les utilise pas 😡
11 août 2021 à 7 h 46 min
Plus de déplacement supplémentaires via pub
3 août 2021 à 7 h 40 min
Bonjour je voudrais que les concepteurs me disent comment supprimer 5 bombes avec le même numero?! Impossible jouez à votre jeu et vous verrez vous demotivez les joueurs et au lieu de se relaxer on s’énerve !,,,
De plus les vies mettent du temps à venir c’est tous les 2 jours!. ………..??..de plus je n’obtiens pas beaucoup d ’ accessoires pour m’aider ”,.. regles!..pas expliquées on joue à l’aveugle pas très intéressant ce système décevant je ne suis pas la seule à le penser à le dire à voir LOL
30 juillet 2021 à 13 h 19 min
Bonjour cela fait 2 jours que je ne peux pas jouer sans vie !,, vous les donnez comment pourquoi quand??.!,, pas juste marre je crois que je vais desinstaller mon jeu car pas de progression normale et pas de vues les avancées les carrés transparents ne sont pas détectables on perd des accessoires pour rien souvent à améliorer quoi merci de revoir votre logiciel les grenouilles qui changent de couleurs comment pourquoi ? Nul merci
6 juillet 2021 à 15 h 02 min
J’ai répondu à 2 pubs faites pour obtenir des bonus de tour ou autres récompenses, Il s’agit de la pub pour obtenir une perceuse 6 en 1 Black & Decker et une montre connectée et l’autre pour obtenir un nécessaire d’auto pour dévisser les tarauds, soulever le véhicule et gonfler les pneus. à la place j’ai reçu un bracelet connecté sans rapport avec la montre afficher et 5 mèches de perceuses. C’est très loin de ma commande la compagnie est RONGFU YAN pour les produits reçus
3 juillet 2021 à 16 h 45 min
Bonjour
Je trouve inamissible de voir une
Personne tenant une arme
Si vous ne faites rien
Je contacterai les services ministériels
Cordialement
Daniel
14 juin 2021 à 11 h 11 min
Bonjour pourquoi les achats et confirmations sont en anglais depuis le 28/04/2021 avec candy crush saga?
13 mai 2021 à 16 h 39 min
Bonjour, je suis au niveau 3847 de candy crush saga et je dois écraser 75 blocs avec 21 coups. Dans toutes les démonstrations qu’on peut voir sur google c’est 75 blocs mais avec 33 coups !! autant dire que ce sera impossible pour moi de passer ce niveau alors je vais arrêter de jouer sans comprendre ce mystère !!!
11 mai 2021 à 23 h 25 min
Comment retrouver l’achat que j’ai fait aujourd’hui pour Candy Crush soda .j’aimerais l’utiliser.
10 mai 2021 à 17 h 04 min
le niveau 3086 n’a plus que 16 niveau au lieu de 30 ? que s’est-il passé? déjà que je n’y arrivait pas avec 30….
9 mai 2021 à 5 h 53 min
ma liste d’amis a disparu, je ne la retrouve plus
6 mai 2021 à 22 h 42 min
Quand j’essaie de jouer à Candy Crush avec mon IPad lorsque j’ouvre mon jeu et que je veux jouer, il s’affiche mai j’ai un oups qui apparaît et un message me dit que je manque d’élément alors que j’ai pas pu commencer à jouer .
Pouvez vous m’aidera résoudre mon problème ?
Mercl
21 avril 2021 à 14 h 02 min
Pourquoi sur le niveau 2005 je n ai que 13 coups au lieu de 50 ?
17 avril 2021 à 12 h 07 min
Bonjour pourquoi le niveau 9151 sur mon face book n’a que 26 deplacemts alors que d’autres joueurs ont 40 deplacements pour le même 9151 merci
4 avril 2021 à 10 h 49 min
Bonjour,
il y a en à marre des « désolé une erreur est survenue ».
il faudrait sérieusement à penser à corriger ces erreurs.
Cordialement
4 avril 2021 à 8 h 24 min
Bonjour, mes amis n’apparaissent plus dans ma liste et je reçois des vies de gens que je connais pas, ce qui ne m’intéressent pas. De plus quand je souhaite demander des vies a mes amis, ici aussi une liste de gens que je ne connais pas apparait…comment les retirer ?
25 mars 2021 à 17 h 08 min
Je joue régulièrement sur votre plateforme candy crush saga et je viens d’effectuer un achat afin de terminer un niveau infaisable. en réalisant l’achat j’ai été crédité de crédit temps (voir photo) , crédit qui est débité non pas en utilisation mais en chronomètre pur et dur . C’est tout à fait anormal. Connaissez-vous beaucoup de monde qui puisse passer plus de 2 heures sur internet à jouer (à part certains jeunes).
Il me semble important de modifier ces dits compteurs et de débiter le temps en fonction de l’utilisation (si je joue 1 heure on me débite qu’une heure et le solde devrait pouvoir être utiliser un autre jour). Je considère votre méthode comme un vol tout simplement. En ce qui me concerne si rien ne change d’abord je n’effectuerai plus aucun achat mais en plus j’arrêterai de jouer sur votre plateforme et je vous ferai la publicité que vous méritez.
Merci pour votre réponse et vos modifications importantes à mes yeux.
Cordialement
28 février 2021 à 17 h 10 min
jj’ai supprime un ami sur facebook mais elle m’envahit toujours de demandes de vies dans candy crush pouvez vous faire quelque chose il s’agit de MAGDI MARKEKKANE je ne peux plus la joindre comme je l’ai supprimee , mais elle m’envahit toujours de demandes dans candy merci pour votre aide
23 février 2021 à 10 h 01 min
Je ne comprends pas j’etais dans une équipe et depuis plusieurs fois on me passe dans une autre equipe sans me demander mon avis. Si bien que je n’ai plus de booster. Que faire
7 mars 2020 à 17 h 16 min
Bjr ça fait 4 jours que je n’ai plus mon confisiometre donc plus de récompenses.. J’ai déjà fait le nécessaire mais je n’ai pas de réponse de leur part. C’est pas bien ça..
5 mars 2020 à 13 h 28 min
C’est trop pénible que le jeux propose les formules a faire…
le seul intéret étant de les trouver… ne peut il pas laisser le joueur chercher un peu ?
3 mars 2020 à 13 h 29 min
J ai commandé il y a 2 semaines un vêtement « Lisa Close » suite à une publicité dans le jeu Candy Crush.
Somme débitée dès le lendemain et plus de nouvelles ni de réponses aux mails…Page web inaccessible…
En diffusant des publicités mensongères vous vous rendez complice des arnaques dont nous sommes victimes.
Quel recours avons- nous maintenant ??
Je ne vous remercie pas.
28 février 2020 à 18 h 43 min
Pourquoi j ai 30 vies de 2 de mes amies sans demandes de leur part.
Qui reviennent tout le temps .
Je précise que si je les envoie , elles n en reçoivent qu ‘une
Un bug ?
19 février 2020 à 6 h 57 min
Bonjour
Je confirme comme beaucoup d’autres personnes ont pu le faire que les pubs que vous passez sont de l’arnaque. Commande passée chez Cologo il y a plus de 3 semaines et toujours pas de livraison. Ils ne répondent même pas aux mails.
Cdt
16 février 2020 à 10 h 26 min
J’ai fait un achat de 2,29€ pour finir le niveau 4113, la connexion a mouliné au moment de recevoir les 5 coups supplémentaires et puis un message « oups pb de connexion… attendre qu’elle se rétablisse… ». Un moment après, un message s’affiche « achat réussi ! » et puis plus rien. Bref, j’ignore si mon achat sera validé… mais pas de retour d’info ? Sont pas sérieux avec mes achats réguliers depuis longtemps.
14 février 2020 à 13 h 35 min
bonjour quand je joue a candy crunsh une page orange s interpose pendant la partie et me bloque elle intervient à chaque fois impossible de l enlever c est écrit en anglais que faire je ne peux plus jouer
1 février 2020 à 12 h 31 min
je suis en colère cela fait 4 jours que je n arrive pas a tourner la roue c est de l arnaque il n y a rien de marquer sous la roue pfffffff il y a lontemps que j y joue ce n est pas la premiere fois je vais changer de jeu
31 janvier 2020 à 15 h 19 min
Bonjour,
Je suis au niveau 1776, et vous ne motivez vraiment pas les gens, je n’arrive pas à passer ce niveau donc, je pense arrêter le jeu car ce n’est pas motivant
Cordialement
23 janvier 2020 à 17 h 19 min
je suis au niveau 1484 , impossible de passer ce niveau en 12 coups.
Quelle est la solution ?
22 janvier 2020 à 13 h 00 min
Bonjour , je joue sur cloclo
je suis bloquée sur le niveau 1600 Candy crush je joue sur tablette Apple 2R
merci de me dire si c’est normal.je précise que je ne suis pas sur Facebook.
4 janvier 2020 à 23 h 46 min
Bonjour,
J’ai dépassé le niveau 3000 et n’ai jamais payé un centime pour jouer. Je voulais vous remercier pour ce petit plaisir régulier et gratuit. Et je me suis fait aussi arnaqué en achetant une montre TIGERTECH FR à 39,90 € TTC qui affiche un ECG et POUL bidon et se décharge en 24H ! Publicités mensongères de contrefaçons chinoises sur votre appli mobile qui n’a pas l’air de vous déranger ! Bravo pour le jeu sinon… A plus
30 décembre 2019 à 14 h 17 min
Attention les publicités « candy cross » sont des arnaques ex: création diamant et tupperboxe j ai passé deux commandes en novembre et je n ai rien reçu
24 décembre 2019 à 11 h 32 min
Bonjour, je ne comprend pas pourquoi je n ai que 25 coups au niveau 4768,et d autres personnes en ont 30.cordialement
12 décembre 2019 à 12 h 45 min
Bonjour . Je suis au niveau 1734 et depuis quatre ou cinq niveaux ca beugue au moment où il y a là pub ( toujours la même Vaucluse Tourisme en Provence ) dons impossible de récupérer les bonus gagnés …. Et obligé d’arrêter le jeu et de recommencer (sans les petits bonus ) je regrette que cela se passe ainsi et j’espère que vous allez pouvoir y remédier . Je vous en remercie a l’avance ! Salutations. Jeannine Estali
6 décembre 2019 à 10 h 51 min
Je suis au numéro 1900 de candy crush saga. J’arrête quand j’aurais épuisé tout ce que j’ai acheté pour essayer d’avancer, car il faut le dire haut et fort votre jeu n’ai pas gratuit…j’arrête car vous êtes malhonnête, une boule multicolore n’efface rien, et tout est pareil. Très facile pour vous de bloquer. Je trouve cela detestable
29 novembre 2019 à 22 h 20 min
Depuis le 27 novembre Candy crush saga affiche un cadre noir. donc impossible de jouer.Je ne peux pas non plus envoyer de vies à mes amis?
24 novembre 2019 à 9 h 01 min
Je ne peux demander des vies ni en recevoir sur mon tel… Pouvez vous m’aider… Pour candy crush saga
21 novembre 2019 à 16 h 49 min
au niveau 1775 je n’ai que 12 coups au lieu de 32 ?????
6 novembre 2019 à 13 h 54 min
Arrêtez de mettre des publicités de sites frauduleux qui arnaques les gens! Vous êtes aussi responsables en leur faisant de la publicité! Je me suis faite arnaquer par le site dayallday qui vend des bottines et visiblement il y a des centaines de personnes deja victimes! Vérifiez les sites de vente que vous promotionnez avant de vous faire aussi de l’argent en diffusant les pubs!👿
4 novembre 2019 à 23 h 30 min
Je trouve ce jeu très décevant
Je joue tous les 3 jours je gagne facilement
Certainement trop facilement
Voilà pourquoi vous bloquer !!
J achète régulièrement car j ai envie t avancer
Mais vous bloquez quand même
Décevant très décevant même
Rien d autre à dire
C est de l artaque
Désolé très déçu
30 octobre 2019 à 6 h 35 min
Je n’ai plus de « STOP » pour la roue booster pour gagner quelque droit de jouer supplémentaire. En faisant je ne sais quelle manip, voulant enregistrer mon niveau de jeu, je me retrouve au niveau 1 au lieu des 1200 et quelques où j’étais et sans Lès booster que j’avais gagné. Je suis assez mécontente. A quand une mise à jour pour corriger ce problème ??
27 octobre 2019 à 14 h 38 min
j ai le jeu en anglais pourriez faire le changement en francais je ne sais pas comment faire avant il etait dans la bonne langue
21 octobre 2019 à 16 h 34 min
Bonjour ,j’a un bug sur Candy Crush ,la page reste bloquée ,puissiez vous y remédier ,merci beaucoup
21 octobre 2019 à 11 h 21 min
Bonjour Madame, Monsieur,
Voilà bien longtemps que je joue à CANDY CRUSH JELLY, mais malheureusement depuis que j’ai changé de version rien ne va. Je ne vois plus mon nom et en plus lorsque je veux récupérer mes nouvelles vies, impossible. Je voulais savoir si tout ceci voulu par vous. Merci de votre réponse. Ghislaine Bedos
15 octobre 2019 à 9 h 12 min
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux plus jouer sur mon PC à candy Crusch Saga et Soda, j’ai le message suivant :
Nous avons rencontré une erreur que nous essayons de corriger. Pourquoi ?
1 octobre 2019 à 13 h 52 min
Problème avec Candy Crush saga page bloquée pourriez vous intervenir ,merci de votre aide
9 septembre 2019 à 20 h 12 min
je voudrais tous les candy en francais s.v.p.
9 septembre 2019 à 13 h 18 min
Impossible réussir niveau 1781 en 18 coups….sur démonstration il y a 30 coups…
2 septembre 2019 à 9 h 27 min
bonjour depuis 2jours je ne recois plus mais booters aussi bien sur mon gsm ou mon pc
30 août 2019 à 12 h 09 min
bloquée au niveau 1613, on doit jouer avec 40 coups, on ne m’en donne que 20. Que faire,
24 août 2019 à 15 h 21 min
bonjour il y a une semaine que vous m avez mon jeu je voudrais savoir pour quelle raison
23 août 2019 à 10 h 15 min
Bonjour, pourquoi faut il attendre 45 minutes pour à voir une vie dans Candy Grush saga depuis hier!! Merci
20 août 2019 à 14 h 55 min
la roue des bonus ne veux pas s’arreter elle tourne sans arret
15 août 2019 à 15 h 18 min
Bonjour
Je jouais sous un pseudo Michele (elekim) j’etais Au no 2279
J’ai recommencé à zéro (changement de tablette) sous une autre adresse mail (j’en ai plusieurs) et je suis au no 2115, hors mon ancien compte apparaît mais je ne peux plus jouer avec
Pouvez vous intervenir pour que je puisse jouer sous les deux comptes ?
Merci de votre reponse
14 août 2019 à 6 h 44 min
Bonjour
Au niveau 4114, je suis surpris de constater de n’avoir seulement 20 coups ou lieu de 29 ainsi qu’une double rangée à détruire à la place d’une simple, ce qui rend ce niveau quasiment impossible. Y-a-t-il un traitement différent pour certains joueurs ?
Peut-on avoir une réponse?
Par avance merci.
15 juillet 2019 à 13 h 09 min
après l’épisode 680 je suis bloquée la demande à des amis ne fonctionnent plus pour passer à l’épisode suivant.
Merci de votre réponse
9 juillet 2019 à 17 h 49 min
Bonjour, je trouve anormal qu’on nous donne plus des boosters et des vies.
5 juillet 2019 à 19 h 02 min
Bonjour
Au numéro 3995, il m’est demandé d’atteindre 320.000, lorsque je regarde le moyen de les avoir, je constate que sur toutes les vidéos il n’est demandé seulement 200.000. Je suis déjà arrivé à 295.000, mais il est difficile de faire mieux
5 juillet 2019 à 0 h 20 min
celine
5 juillet 2019
je suis bloqué au niveau 785 je ne peux pas passer le niveau malgré mes demandes je n’ai pas de retour hors qu’avant cela marchait bien, je peux juste tournée la roue envoyé des vies a ceux qui me le demande , mais mes demandes a moi que je fais je ne les reçois pas avant mon probléme je reçevais instantanément et depuis 1 mois plus de passage de niveau ni de vie du coup je ne peux plus jouer fini pour moi candy
5 juillet 2019 à 0 h 18 min
celine
5 juillet 2019
je suis bloqué au niveau 785 je ne peux pas passer le niveau malgré mes demandes je n’ai pas de retour hors qu’avant cela marchait bien, je peux juste tournée la roue envoyé des vies a ceux qui me le demande , mais mes demandes a moi que je fais je ne les reçois pas avant mon probléme je reçevais instantanément et depuis 1 mois plus de passage de niveau ni de vie du coup je ne peux plus jouer fini pour moi candy
25 juin 2019 à 12 h 44 min
Je suis bloquée au niveau 290. Depuis plus d’un mois il est impossible de recevoir et d’envoyer l’aide d’amis , vies, passage de niveaux. Cela fait 2 fois que je suis bloquée par king. Arrivée aux niveaux supérieurs à 800 j’ai été supprimée du site, obligée de recommencer des mois après. Jeu gratuits … un doute
21 juin 2019 à 18 h 40 min
je suis au niveau 1484 je n’ai que 12 coups à jouer alors qu »il doit y en avoir 25.Que faire
16 juin 2019 à 15 h 45 min
je ne reçois plus de vie ave les amis pourquoi? je suis au niveau 1390 de candy crush saga king merci
12 juin 2019 à 17 h 41 min
bonjour pourquoi depuis dimanche les boosters sont minutés et non plus acquis définitivement ? c’est vraiment pas cool et si on ne peut plus gardes ses boosters comment s’en servir quand on a besoin….
merci de me répondre svp
cordialement
12 juin 2019 à 7 h 17 min
Bonjour,
Depuis plusieurs jours,les pubs sautent, ou ne s’affichent pas et font perdre la page, impossible de jouer dans ces conditions….merci de faire le nécessaire 😡😁😂
10 juin 2019 à 8 h 26 min
je ne reçois plus de vie par les amis que faut il faire pour ne recevoir de nouveau? MERCI
7 juin 2019 à 8 h 54 min
impossible de faire le niveau 4862, lorsqu’il reste moins de 10 noisettes , il y en a une qui passe sans être décomptée, cela fait 4 fois que je recommence le jeu évidemment je perds des boosters. désolant….désopilant….
5 juin 2019 à 17 h 08 min
Bonjour
Je suis au niveau 2005 avec seulement 14 coups alors que les démos en mettent 50, ce n’est pas du tout pareil et impossible de passer ce niveau en 14 coups!!
27 mai 2019 à 13 h 23 min
Bonjour, suite à une demande d’autorisation de king, j’ai perdu le niveau atteint plus de 1200 et suis revenu à la case départ. Est-ce que cela pourrait être corrige? Merci
27 mai 2019 à 6 h 08 min
je ne sais plus envoyer des vies avec ma tablette c est marqué mon compte et non facebook pourtant je suis connecté
15 mai 2019 à 13 h 57 min
impossible de faire le niveau 4055, j’avais 23 coups on me l’a ramené à 14 pourquoi?
2 mai 2019 à 12 h 19 min
bonjour,je joue a tous les candy mais soda saga est le seul à ne pas me donner les pubs a visionner pour gagner des boules gratuites et de ce fait je rame plus que la normale et suis défavorisé par rapport au défis que le jeu nous lance et à la concurrence,au final je ne remporte jamais les défis.pouvez vous faire en sorte que j ai les pubs merci
26 avril 2019 à 17 h 14 min
bonjour, impossible de finir le niveau 1725 avec 18 déplacements votre vidéo montre
25 coups ????
25 avril 2019 à 8 h 53 min
Czndy crush soda saga, je n’ai que 25 coups au lieu de 35 pour le niveau 726, impossible à réaliser!
24 avril 2019 à 16 h 44 min
je me demande comment je peux écrire à Candy crush géré par King ?.???
je pense que ce jeu se moque complètement des joueurs et que les concepteurs sont franchement des gens qui n’ont aucune connaissance sur la notion de ce que veut dire JOUER ! car quand une seule pièce vous empêche de pouvoir associer les autres il n’y a plus aucune notion de plaisir de jouer surtout quand on vous bloque des jours entiers ! je suis restée polie mais pourtant j aurais bien envie de changer de ton
22 avril 2019 à 17 h 41 min
Bonjour
J étais au niveau 376 dans candy crush et j ai tout perdu du fait de mon petit fils qui a bidouillé
Ma tablette sans mon autorisation.
Comment pourrais je faire pour récupérer mon niveau.
A vous lire merci
Cordialement
16 avril 2019 à 16 h 20 min
Bonjour,
Impossible de finir le niveau 552 avec 12 déplacements !!!
14 avril 2019 à 21 h 33 min
je suis bloquee au compte 773 candy crush saga pourtant je realise les scores depuis plusieurs fois comment debloquer?
11 avril 2019 à 9 h 24 min
L’étape 1937 est impossible en 18 coups. Vos vidéos montrent que cette partie se fait en 35 coups
2 avril 2019 à 13 h 44 min
comment avoir l’adresse mail de king.com svp?? c’est la 2eme fois que le problème m’arrive. toujours sur le même compte, revenir en arrière me semble injuste. aidez moi svp
22 mars 2019 à 23 h 29 min
Je jouais sous le nom de Mado et j’etais Vers 1600 environ et on m’a redirigé sur mon Facebook où Candycrush était vers 60 merci de bien vouloir rétablir au nom de mado
21 mars 2019 à 13 h 59 min
Pourquoi je n’ai plus ma liste d’amis
18 mars 2019 à 0 h 24 min
J ai un souci avec le jeux candy crunch soda je n est plus les cadeaux et sur ma demie heure je les plus non plus sa me ramène a un au niveau des poisson boule noir ou couleur con à chaque jours.. J espère que vous pourrai résoudre se problème cordialement
14 février 2019 à 16 h 51 min
Bonjour,
Pourquoi le jeu n’a pas accès royaume candy crush lorsqu’on se connecte sur facebook, je vais perdre ma progression.
help
5 février 2019 à 20 h 02 min
Le niveau 337 ne comporte que 26 déplacements ce qui rend ce jeu plus que difficile.
Votre exemple comporte 40 déplacements.
Y a-t-il une erreur ?
3 février 2019 à 9 h 19 min
Bonjour
Voilà une fois de plus vous annulez toutes les parties gagnées Au jeu délicieux duo que j ai gagné avec mon partenaire puisque j ai même eu droit à 2heures de poissons gratuits je ne comprends pas trop votre fonctionnement pouvez-vous m expliquer svp
C est la 2éme fois que cela arrive pas normal
J ai cherché dans les questions de la communauté et pas de réponse
Pouvez-vous m éclairer merci
1 février 2019 à 21 h 04 min
Bonjour je viens de changer de téléphone et donc transférer entre autre Candy Crush. J avais une vingtaine de vies et plus rien. Il m est déjà arrivé là même chose il y a peu et la j avais une centaine de vies. C est quand même un peu fort. Merci pour votre action et votre réponse
1 février 2019 à 15 h 04 min
Arrivée au niveau 4097,je n’ai plus les bonus que j’avais auparavant,quand je gagnais plusieurs niveaux consécutifs.
Pourquoi?
26 janvier 2019 à 15 h 14 min
Bonjour, j’ai un pb de progression candycrush entre facebook et le portable.
J’ai deux adresses facebook et souhaiterai en annuler une et rétablir sur facebook ma progression. Retenir michele pignan par gmail et non orange
niveau candy crush 483 sur orange à rétablir sur michele pignan par gmail.
cela est il possible ? je vous en remercie
cordialement
21 janvier 2019 à 16 h 34 min
Bonjour,
je suis bloquée au niveau 392 ; impossible de le debloquer. merci de m’aider
18 janvier 2019 à 0 h 17 min
BONJOUR
AU NIVEAU 2005 JE N’AI QUE 12 DEPLACEMENTS AU LIEU DES 50 NORMALEMENT
QUE FAIRE ?
14 janvier 2019 à 21 h 46 min
Comment rétablir candy crusy saga sur mon PC en français. Depuis peu de temps, il est en anglais.
Merci
13 janvier 2019 à 18 h 18 min
pourquoi le jeu est en anglais maintenant qu’il revienne vite en français
13 janvier 2019 à 14 h 50 min
Bloqué au niveau 1775 avec seulement 12 coups pour faire le niveau, (chose impossible) au lieu de 32 sur les vidéos de demo… Help que faire ?
12 janvier 2019 à 14 h 32 min
bonjour
au DELICIEUX DUO j ‘étais avec mon adversaire a la 33émé partie gagné l ‘on avait accompli la 34émé pourquoi nous les avoir supprimez ????
10 janvier 2019 à 7 h 48 min
page candy crunch en ANGLAIS veuillez la rétablir en FRANCAIS SVP
MON n° est100000235670260
EN VOUS REMERCIANT
6 janvier 2019 à 9 h 35 min
Bonjour on ma prelevé 4.49 £ sur paypal sans autorisation
pouquoi ???
28 décembre 2018 à 13 h 32 min
Bonjour
Ma roue de tour gratuit qui devrait revenir tous les 2 jours reste constamment bloquée sur 47h !! Donc je n ai plus de tour gratuit! Bug?
25 décembre 2018 à 20 h 23 min
j’ai dépassé le niveau 4000 et j’ai une seule fois le bonus à la roue c’est pire que le loto candy bloque les bonus
19 décembre 2018 à 21 h 17 min
Le niveau 2453 est impossible il faut 2 cerises alors que une seule cerise arrive sur le jeu
12 décembre 2018 à 10 h 53 min
pas possible d arriver au niveau 3945 avec 18 parties
12 décembre 2018 à 9 h 47 min
pas possible le niveau 3945 avec 18 partie
11 décembre 2018 à 14 h 24 min
Pourquoi de nouveau des coupures intempestives
11 décembre 2018 à 13 h 29 min
BONJOUR
AU NIVEAU 2005 JE N’AI QUE 12 DEPLACEMENTS AU LIEU DES 50 NORMALEMENT
QUE FAIRE ?
10 décembre 2018 à 18 h 12 min
Bonsoir
j’ai un problème avec le candy valley, car samedi j’ai payer 2 euros pour 3 jours et finalement je l’ai eu que pour 3h ou 4h, je voudrais savoir ou été le problème. que quelqu’un me réponde. Merci
10 décembre 2018 à 11 h 50 min
Bonjour,
Pourquoi le niveau 2005 n’a que 12 coups alors que la démo de solutions en a 50 ???
C’est impossible.
Merci de votre aide.
4 décembre 2018 à 16 h 04 min
n arrive pas le niveau 3922 avec 25 partie
28 novembre 2018 à 20 h 17 min
BS, pas possible de passer le niveau 889 dans candy crunch saga, car j’ai que 13 coups pour éliminer 15 bonbons enveloppé, alors que je devrai avoir 20coups
26 novembre 2018 à 18 h 27 min
le niveau 2005 de candy crush saga ne permet que 12 interventions alors que sur les forums d’aides on dispose de 42 à 50 possibilités.
26 novembre 2018 à 2 h 05 min
Je suis bloqué au 917 pourtant j’ai eu acheter pas mal impossible de passer ils ne veulent rien savoir Dominique
22 novembre 2018 à 18 h 10 min
Je joue sur Candy Crush le 913 impossible de le passer j’ai fait 30 parties en plus je vous ai acheté 39,99 hier je n’ai plus rien
17 novembre 2018 à 12 h 05 min
bonjour je recois plus de vie sur candy crush saga sur mon pc
14 novembre 2018 à 16 h 26 min
Bonjour je joue à Candy Crush mais le niveau 552 impossible à passer car il devrait y avoir 30 coups et moi j’en ai 12 alors je ne peux pas passer ce niveau 😡😡😡😡😡😡😡😡
12 novembre 2018 à 22 h 42 min
Il y a plus d’1 semaine j’avais environ 300 vies et là plus rien 0 comment les récupérer car je suis très déçue
on m’envois des demandes de vies et rien aussi
11 novembre 2018 à 10 h 21 min
Bonjour , il doit y avoir une erreur sur le niveau 1781 candy crush saga il n’y a que 18 déplacements alors que normalement il doit y en avoir 40 donc impossible de passer le niveau
8 novembre 2018 à 11 h 01 min
Bonjour à vous tous tout d abord BRAVO POUR VOTRE JEU J ADORE cependant je me pose une question sur le niveau 1741 car je ne ai que 13 vies c est impossible est ce normal svp merci de me répondre svp à très bientôt ! Une grande FAN de votre jeu merci
7 novembre 2018 à 10 h 57 min
Bonjour
J’avais 980 + de vie et la plus rien j’en ai plus une je sais pas ce qui sais passée. Je vais arrêter de jouer si plus de vie car les tableau des fois en prend plusieurs pour les passée merci
3 novembre 2018 à 16 h 57 min
Je suis bloquée au niveau 778 moi aussi je vais arrêter de jouer surtout que ça fait 3 jours. Plus d intérêt et d envie
31 octobre 2018 à 20 h 54 min
Je suis au niveau 1775 et je n ai que 12 coups au lieu de 32. Je ne peux p!us jouer….
18 octobre 2018 à 13 h 43 min
Bonjour je suis au niveau 1700 depuis plusieurs jours et impossible de passer ce niveau je dois dire que je suis très content du jeu est accro mais quand ça n’est pas possible pourrait-on avoir un coup de main ou débloquer ce niveau pour moi. Autre question que je me pose dans les booster qu’on peut gagner impossible de gagner des se coupe ni des cornets magique pourquoi alors les laisser dans la barre de booster merci de votre retour positive je l’espère bien à vous
3 octobre 2018 à 20 h 31 min
Bonsoir il doit y avoir une erreur sur le niveau 1291 candy crush saga il n’y a que 15 tires alors que normalement il doit y en avoir 40 donc impossible de passer le niveau 😡😡
1 octobre 2018 à 12 h 49 min
je suis au niveau 2456 je n’ai que 18 vies au lieu de 50 comme indiqué sur la solution et astuce proposée donc impossible à faire
30 septembre 2018 à 20 h 20 min
Je tente de passer le niveau 1833 sauf qu’avec 12 coups au lieu de 20 comme prévu c’est très compliqué. Y a t il une anomalie sur ce niveau ?
22 septembre 2018 à 19 h 42 min
bonjour je suis au niveau 1027 et les ingrédients restent bloques en bas ,ce n es pas normal
17 juillet 2018 à 18 h 34 min
Candy crush….saga…vous etes mal honnete…vous poussez les gens a acheter.des coups…pour terminer la session de jeu…surtout quand cette partie est particulierment difficile..et en tournant la roue on ne tombe..jamais sur le droit de continuer…
C est eprouvant et ininteressant….c est tres frustrant et limite honnête
Vous allez me dire qu on a qu a recommencer
Mais quand on sait que c est l ordinateur qui mene le jeu…..ce jeu devient nul
17 mai 2018 à 19 h 24 min
Bonjour,
Vous dites qu’il est possible de contacter King.com via leur formulaire OR C’EST IMPOSSIBLE CAR ON NE PEUT RIEN ENVOYER TOUT BLOQUE AU NIVEAU DU CAPTCHA donc si vous avez la solution ou une adresse mail à nous communiquer pour les contacter directement sans passer par le formulaire, merci de bien vouloir nous le communiquer URGENT !!
Merci !
20 avril 2018 à 22 h 45 min
Moi j,ai pas compris comment on obtient le meilleur score ,,,,,,pour moi c,est 30 pour tant toujours je fait super star ,,,,s,il vous plait expliquer moi comment merci d,avance
2 avril 2018 à 14 h 26 min
Bonjour, cela fait plusieurs jours que je suis bloquée au niveau 1556 candy crush on me dit d’éliminer les popcorns mais…. je ne vois pas de popcorns s’afficher dans le jeu aidez moi merciiiiii
21 mars 2018 à 15 h 16 min
Bonjour , j’aimerai faire part du fait que je vais surement abandonner ce jeu , que pourtant j’adore, mais je suis face à un niveau qui ne me donne plus de plaisir à jouer, frustré plus qu’autre chose, il s’agit du niveau 3166 de la version 1 de candy crush, j’admet qu’une fois arriver à ce stade il faut compliquer les niveaux mais excusez moi de le dire ainsi, mais là il ne s’agit plus de difficulté mais de débilité pure et simple ; je n’ai même pas le temps de construire un jeu que ce maudit réglisse revient à la charge, et lorsque je parvient à l’enlever, je n’ai que deux coups pour tout enlever , c’est une blague !? alors soit le niveau change , ou bien j’abandonne , et bon courage à ceux qui jouent ce niveau , vous en aurez besoin
17 mars 2018 à 14 h 58 min
je ne sait pas pourquoi candy cruch ont change le fond de lecran du jeu cest eblouissant cela fait mal aux yeux
16 août 2017 à 14 h 46 min
bugue souvent perdu des boosteur mais vous ne les rendez pas alors que ses de voutre faute si on a tout perdu pendent un bugue
22 juin 2017 à 5 h 47 min
Impossible de passer le 425 depuis des mois, ce niveau est un piège
pouvez-vous m’aider s.vpl
8 février 2017 à 14 h 18 min
bonjour j ai vu une page qui proposait des lingots pour 0.001€ j ai voulu en acheter j ai rentrée les coordonnées de ma carte e on me dit que le paiement est refusé surprise mon compte a ete débité de 699.83€ achat que je n ai pas fait je vous de mande le remboursement immédiat de cette somme merci