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Carte d’Or : service client par téléphone

Avec Carte d’Or, célèbre marque de spécialités glacées, vous avez votre dessert ! Mais avez-vous la réponse à votre question ? Besoin d’un renseignement sur un produit, sur une recette ? Obtenez rapidement la réponse en contactant le service client Carte d’Or par téléphone, par Internet ou par la Poste.

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Joindre le service client Carte d’Or par téléphone

Vous souhaitez parler en direct à un conseiller ? Un numéro est à votre disposition. Composez le 09 69 32 03 32 (appel non surtaxé).

Le service est joignable du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures.

Attention : Pour toute urgence médicale ou problème de sécurité concernant un des produits, veuillez appeler le :  1-800-745-9269. Veillez à conserver l’emballage du produit.

Le service client Carte d’Or répond aussi à toutes vos questions par Internet

Rendez-vous pour cela sur le site officiel de la marque :
https://www.cartedor.fr/

– Une page d’accueil s’affiche
– Dirigez vous tout en bas de la page dans le bandeau gris foncé
– Cliquez sur « Nous contacter »
– Sélectionner l’objet de votre demande selon que vous souhaitez Faire une remarque ou Demander un conseil ou une information
– Remplissez le formulaire, rédigez votre message et cliquez sur « envoyer »



Si votre question concerne un produit récemment acheté, avant de remplir les champs indiqués pensez à vous munir du code de fabrication et du code barre de votre produit. Vous gagnerez du temps ! De même, n’oubliez pas de préciser votre adresse et votre numéro de téléphone pour que le service client puisse vous contacter.

Envie de découvrir quelques idées desserts, de régaler vos yeux par la vue de quelques délicieuses spécialités maisons ?

Service client Carte d’Or : adresse postale

Prenez votre plus belle plume et envoyez votre courrier à l’adresse suivante :

Unilever France – Carte d’Or
Relation consommateurs
20 rue des Deux Gares
92842 Rueil-Malmaison Cedex

Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais.

Quelques mots sur la marque Carte D’Or

Lancée en 1978, Carte d’Or est une marque de glaces, appartenant au groupe Unilever. Distribuée d’abord auprès des professionnels de la restauration, sa commercialisation s’est étendue aux moyennes et grandes surfaces. Son offre traditionnelle composée d’une gamme de sorbets s’est complétée de recettes gourmandes et de spécialités glacées avec notamment des produits comme les bûches glacées limités à certaines périodes de l’année.

Si vous avez contacté le service client de la marque Carte d’Or, prenez quelques secondes pour donner une note à ce service !



Service client  
6 messages :
  1. Bonjour
    Je viens de tester la glace « au chocolat d’Equateur ». Il n’est nullement mentionné qu’il y a des pépites à l’intérieur, sinon je ne l’aurais pas achetée. Si je veux des pépites j’achète des cookies. Là, pour une boule de glace, je me retrouve avec une cuillère à café de pépites dans la bouche, une horreur! Mis à part ce gros inconvénient le chocolat est excellent. Mais je n’acheterai plus de Carte d’Or car la pub est mensongère.

  2. Bonsoir,
    j’apprécie réellement vos produits, dans lesquels on retrouve les parfums « authentiques », le « juste » sucre, vous proposez vraiment une qualité de goût que l’on retrouve rarement chez vos concurrents, sauf que…pour les fêtes, impossible de trouver vos bûches carte d’or traditionnelles! Suppression du produit? Aucun supermarché ne les proposait! Vous exportez et ne les proposez plus à la clientèle française?!

  3. Est-ce que vous pensez dans un futur proche importer en France le parfum espagnol Carte d’Or TURRON ?

  4. Glace pistache une horreur ou est pistache vous aves perdu un client decu decu

  5. service client qui se moque des clients! j ai téléphoné pour déclarer une intoxication avec une glace le 28 février 2019, mon interlocuteur m a assuré que je recevrais dans les jours suivants un questionnaire de déclaration et que bien evidement Carte d or ferait un geste commercial
    N ayant rien reçu le 15 mars j ai rappelé le service client, mon interlocuteur a semblé étonné, il m a dit refaire un envoi, je devais recevoir ce fameux questionnaire dans les 10 jours par la poste, nous sommes le 10 avril toujours rien!

  6. Honte à vous Unilever France, Fabricant de la marque de glace Carte d’or !!!
    – Honte de mettre des insectes dans vos glaces !! Du Shellac, de la résine de cochenilles!!
    -Honte de ne pas le préciser clairement sur l’étiquette mais de le cacher derrière un soit disant E…! On a le droit de savoir ce que l’on consomme.
    – Honte de ne pas accepter de faire un mea culpa !
    Je n’acheterai plus vos glaces et je m’en souviendrai l’été prochain.
    Isabelle