Suivi de votre demande de crédit sur Cetelem.fr

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Comment suivre votre demande de crédit effectuée auprès de Cetelem via leur site Internet officiel ?

logo cetelem

Si vous avez effectué une demande de crédit ou d’assurance auprès de Cetelem, il est possible de suivre l’état de votre demande directement dans l’espace client sur le site Internet.

Un formulaire spécial a été mis en place par Cetelem, pour permettre un suivi de la demande selon sa nature.

Suivi de demande de crédit consommation

Si vous avez fait une demande de prêt à la consommation auprès de Cetelem, alors, pour connaître l’état d’avancement de votre demande de prêt, vous devez saisir votre numéro d’identifiant ainsi que votre date de naissance, sur la page suivante : https://www.cetelem.fr/fr/espace-client/connexion

mascotte cetelem

Saisissez ces informations dans la zone « prêts à la consommation », puis cliquez ensuite sur envoyer pour vous connecter directement à votre espace client afin d’avoir un état de votre demande.

Suivi de demande de crédit immobilier

si vous souhaitez savoir où en est votre demande de prêt immobilier auprès de Cetelem, vous devez accéder à votre espace projet sur le site Internet de Cetelem. Pour cela, cliquez simplement sur le lien suivant : https://www.cetelem.fr/fr/accueil

mascotte cetelem

Sur cette page, qui est votre espace client immobilier, vous devez simplement saisir votre e-mail et votre mot de passe. Vous pourrez ensuite accéder à vos outils de simulation, faire une nouvelle demande de prêt en ligne, et consulter l’état d’avancement de votre demande en cours.

Si vous avez oublié votre mot de passe, sachez que vous pouvez le récupérer très facilement simplement en ayant connaissance de l’adresse e-mail qui a servi à créer votre accès.

Visitez la page espace client immobilier, et cliquez sur « mot de passe oublié » pour que celui-ci soit envoyé directement dans votre boîte e-mail.

Si vous avez déjà fait des demandes de prêts à la consommation ou de prêts immobiliers chez Cetelem, n’hésitez pas à laisser votre avis et à partager vos impressions à propos de leurs services en laissant un commentaire ci-dessous.

Mis à jour le 22/02/2023

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119 messages, voici les plus récents :

  1. bonsoir veuillez règler mon problème j,arrive meme pas a faire un contrat d,achat chez but ou conforama le contentieux me dit ya aucun broblème puis conforama pour eux pas de broblème, vous cetelem ya aucun problème alors sil vous plait aidez a trouver la solution merci de conprehentioin

  2. Je demande avoir tout mes contrats que j’ai chez vous car j’ai pris feux et plus de contrats merci mr clovin Dominique Née le 01.01.1963 Villeneuve St Georges 94190 bien cordialement

  3. Bonjour, je vous ai envoyé le courrier ce matin. Vous le recevrez bientôt et j ai fait ce qu’il fallait j espère. À bientôt

  4. Ou en est ma demande de prets

  5. BONJOUR OU EN EST MON DOSSIER TOUJOUR RIEN RECU MERCI DE ME REPONDRE

  6. Pourquoi on me dit que mon compte est bloqué ??? Sans me donner la raison, alors que je ne jamais en retard de mes prélèvements !!!! La personne au téléphone est incapable de me donner une réponse,a qui m,adresser ??

  7. Bonjour
    J’aimerai constituer mon dossier de demande de credit
    avec papiers , par courrier plutôt qu’en ligne . Merci de bien vouloir me répondre .
    Cordialement.
    Mme Navarro

  8. Bjrs je suis Mr Martins Pereira abreu Joaquim voila j’ai fait une demande de crédit dans votre service j’aimerais savoir sile et acsepter avent que je soie mie a la rue Mercie de votre reponse

  9. J’ai essayé de faire une demande de crédit auprès de diverses sociétés de prêt aux particuliers et aux entreprises, mais je n’ai jamais réussi et la plupart des banques ont refusé mon prêt. J’ai contacté la société de prêt win trust, j’ai demandé un prêt de 6000 $, mon prêt m’a été transféré dans les 74 heures. Je vous conseille de les contacter si vous êtes intéressé par un prêt et que vous êtes sûr de pouvoir rembourser dans les délais. wintrustfinancialcompany(at)gmail. com……

  10. Bonjour je devais recevoir par mail mon identifiant et par SMS le code d accès à l espace client mais je n ai toujours rien reçu. De plus je n ai toujours pas de réponse sur le dossier fait en ligne. Cordialement

  11. Situation de mon compte à ce jour

  12. Mon identifiant est bloquer deux fois que je téléphone et pas de réponse
    Merci de me contacter

  13. Bonjour avez vous reçu mon message ?merci

  14. Bonsoir ou en et mon dossier madane Daucher therese

  15. Bouliere Arlette
    Où en est mon crédit ?

  16. Je ne peux pas savoir combien il me reste à payer sur le crédit en cours.
    Il est mentionné lorsque je me connecte seulement la somme prélevée chaque mois

  17. J ‘ai fais une demande de credit de 2500 euros qui a été accepté le 24 juin si je renvoyais un nouveau dossier sans signer la page 23 . Depuis je n ‘ai eu aucun retour de votre part

  18. C’est pour suivi ma demande de prêt

  19. Je ‘ai pas eu de réponse pour ma demande de prêt personnel alors que je vous ai envoyé le dossier merci