Que vous soyez client CIC ou pas encore, découvrez tous les moyens pour entrer en contact avec le service client de la banque CIC : Numéro de téléphone , email et adresses postales.
Contacter le service client CIC par téléphone :
Il est possible de joindre le service client par téléphone soit en appelant le numéro de téléphone suivant: 0 800 00 60 60 (Il s’agit d’un numéro vert, c’est à dire que l’appel est gratuit depuis un poste fixe). Le service client CIC est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi. Vous pouvez également vous rendre sur le site officiel www.cic.fr rubrique « contact ». Sur cette page, cliquez sur « un conseiller CIC vous rappelle » Il vous suffit de renseigner le formulaire de contact avec vos coordonnées, le numéro, la date et l’heure à laquelle vous souhaitez être appelé.
Vous pouvez aussi contacter une agence en particulier en cliquant sur « trouver une agence » sur la page « contact ». Il vous suffit alors de renseigner votre localité. Un conseiller sera à votre écoute selon les horaires d’ouverture de l’agence qui seront renseignés lors de votre recherche.
Si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, bloqué votre contrat suite à plusieurs essais faux consécutifs ou avez un problème de navigation ou d’utilisation de votre contrat, composez le numéro cristal 0 969 39 00 22. Ce service est disponible 24h/24, 7j/7.
Numéro d’urgence CIC – En cas de perte ou vol de carte bleue ou chéquier, vous pouvez joindre l’assistance perte ou vol de carte bancaire (Peu importe le type de votre carte) 24h/24, 7j/7 au 0 825 000 444 ou depuis l’étranger au 0033 3 88 39 85 78.
Contact service client CIC par mail :
Comme pour le numéro de téléphone, vous pouvez retrouver l’adresse e-mail service client de votre banque dans la rubrique « trouver une agence », sur la page « contact » en suivant le même procédé.
Vous pouvez aussi retrouver toutes les informations relatives à votre compte en banque sur votre espace via cic.fr , sur la page d’accueil en vous connectant à « accès à vos comptes » avec vos identifiants et mots de passe personnels.
Il est également possible de dialoguer facilement et en toute sécurité avec votre conseiller CIC grâce à la messagerie Filbanque. Vous écrivez et recevez vos messages directement depuis votre espace personnel en vous connectant sur le site internet cic.fr.
Adresse postale service client CIC :
Vous trouverez les adresses de toutes les agences CIC sur la page « contact » du site internet cic.fr en cliquant sur « trouver une agence ».
Si vous rencontrez des difficultés avec votre crédit relais et n’avez pas trouvé de réponse auprès de votre agence, adressez-vous par courrier au contact crédit relais du CIC :
Contact crédit relais – CIC
Libre réponse n°35738
75085 Paris cedex 02
ou écrire au médiateur de votre banque à l’adresse ci-dessous :
M le Médiateur du CIC
63 chemin Antoine Pardon
69160 Tassin la demi lune
9 novembre 2022 à 13 h 07 min
Bonjour.Est ce normal que depuis ce matin problème avec filbanque
28 janvier 2020 à 17 h 32 min
Tenté de transférer mes comptes à Villeneuve sur Lot, j’ai laissé un message le 22/1 sur cette (at)dresse (19161(at)cic.fr ) et aucune réponse, est-ce normal ?
12 janvier 2020 à 3 h 25 min
Bonsoir mes amis canada
20 août 2019 à 11 h 36 min
08006060 40 Mn d’attente
25 janvier 2019 à 10 h 56 min
bonjour-
j ai acheté un tél Apple 7 en me disant pouvoir m’ en servir pour acheter, facilité pour des achats etc….et à ma surprise la carte visa ne s’ accorde pas avec Apple/CIC.?????.que penser faut- il acheter une autre marque de tél afin d’ accéder aux service visa !!! bizarre de la part du CIC qui depuis que cela existe ne fait cas du grave problème..
quand pouvons nous espérer avoir ce service urgent du CIC
merci d une réponse positive et concrète
2 février 2017 à 16 h 53 min
Bonjour je vous envoi ce mail pour vous demander si vous avais mon brs comme j en est besoin merci de me répond à ce mail à l adresse