Les fraudeurs sont très nombreux sur le Web et vous en êtes malheureusement peut être victime. En effet, les pirates arrivent parfois à se procurer des mots de passe et à infiltrer les comptes de tiers afin d’en prendre possession.
Si vous suspectez une activité étrangère sur votre compte Outlook, ne paniquez pas, il existe des solutions pour que tout rentre dans l’ordre.
Comment récupérer un compte Outlook piraté ?
Avant toute chose, sachez que les pirates se procurent généralement vos mots de passe en infiltrant votre ordinateur ou mobile grâce à des virus ou autres intrusions. Il est donc important de nettoyer votre PC ou votre téléphone pour vous assurer une efficacité dans la suite des démarches.
La deuxième étape consiste en la réinitialisation de votre mot de passe. Ce processus servira à bloquer le pirate lors de tentative de connexion. Pour modifier votre mot de passe Outlook.com, rendez vous dans « Sécurité du compte Microsoft« , puis cliquez sur « Sécurité du mot de passe« . Un code de sécurité vous sera ensuite envoyé par téléphone ou mail pour confirmer votre identité : il vous suffit de le recopier avant de pouvoir choisir un nouveau mot de passe.
Le choix de votre mot de passe est très important pour la protection de votre compte et de vos données. Vous trouverez des conseils dans le paragraphe « Créer un mot de passe sécurisé pour votre compte » disponible sur cette page d’aide.
Ensuite, il vous faudra procéder à la vérification de vos paramètres (ils ont pu être modifiés par le pirate, ou par Outlook en cas de suspicion d’une activité inhabituelle) et à la récupération des contacts et éléments supprimés.
Protéger un compte Outlook contre les piratages
Heureusement, des mesures de préventions peuvent être adoptées pour faire face aux piratages.
Pour vous aider à protéger au maximum votre compte, Microsoft met à votre disposition une page d’aide dans laquelle vous retrouverez multiples conseils.
En voici quelque uns :
- Ajouter des expéditeurs aux listes des expéditeurs approuvés et bloqués
- Vérifier la barre d’adresse lors de la connexion
- Activer la vérification en deux étapes
- Consulter l’activité récente de votre compte
- Utiliser un logiciel antivirus
- Etc.
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