Vinted est une boutique en ligne qui se présente sous forme de vide-dressing permettant d’effectuer des ventes ou achats sur les nombreux vêtements d’occasion.
La plateforme rassemble plus de 11 millions de membres et 22 millions d’articles à vendre sur le site.
Vinted est un site destiné aux particuliers passionnés par la mode et désirant collectionner des pièces uniques.
Quels sont les problèmes de connexion rencontrée sur le site de Vinted ?
Les utilisateurs du site font parfois face à des problèmes de connexion pour accéder aux services.
Nombreux sont ceux qui n’arrivent pas à se connecter sur leurs comptes. Ce problème reste l’un des plus fréquents parce que les vendeurs ou les acheteurs ne peuvent rien faire.
Il faut noter que l’accès au compte nécessite la présentation d’un mot de passe que certains oublient assez souvent. Ce mot de passe devient ainsi la source du problème de connexion des internautes.
Il arrive également que Vinted décide de suspendre le compte de l’un des membres. La plateforme dispose du droit de suspendre ou de bloquer un compte quand l’utilisateur ne respecte pas les termes et les conditions.
Les solutions pour résoudre le problème de connexion
La connexion sur le site de Vinted est destinée aux personnes ayant réalisé une inscription. Si l’on ne peut pas se connecter à son compte, il suffit d’utiliser l’adresse e-mail au lieu de l’identifiant ou le compte Facebook.
Par contre, il faut s’assurer qu’on est connecté sur le site de vinted.fr ou sur l’application de Vinted France.
Si l’on oublie le mot de passe, on doit cliquer sur « se connecter » puis « Mot de passe oublié ». Ensuite, on entre l’adresse e-mail et on clique sur « valider ». L’équipe Vinted envoie un mail et il faut cliquer sur « Nouveau mot de passe » afin de créer un autre mot de passe.
Comment contacter les services de Vinted ?
Vinted dispose d’une enseigne capable de recevoir les réclamations et les demandes au sujet d’un problème de connexion sur le site.
Pour ce faire, Vinted met plusieurs moyens à la disposition des clients pour contacter le service. Pour le courrier, on peut adresser sur VINTED SAS 53 Avenue Hoche à Paris 75008. Le service est composé d’experts aptes à répondre à la demande des internautes.
Pour joindre l’enseigne de Vinted, on procède aussi par e-mail ou par téléphone. En effet, le service client reste disponible par mail sur mailto:privacy@vinted.ca. Ce service apporte des solutions détaillées et claires par rapport à un problème en particulier. De plus, les conseillers apportent des réponses dans un délai de 72 heures au maximum.
Bonjour,
Impossible de valider mon.nr de téléphone. s’affiche erreur.
Je ne peux pas acceder à mon dressing ni aux messages.
Il y a une problème sur la plateforme ?
Merci.
Je n’arrive plus à me connecter. On me demande numero de telephone +32 j’annote mon numero de portable sansg le 0 et on me dit de mettre un autre numero de portable car il est déjà utilisé puis qu’il y a une erreur.
J’ai l’impression qu’il est piraté. Comment sécuriser mon compte et y accéder s’il refuse mon numéro de portable?
Pourriez-vous résoudre ça au plus vite?
Merci
Bonjour,
L’application vinted ne s’ouvre plus, ni sur mon téléphone, ni sur mon ordinateur.
Je ne peux plus aller sur le site.
Je reçois des messages et je ne peux pas répondre.
Que faire ?
Merci pour votre réponse.
patme057(at)gmail.com
Des que je veux aller sur l appli vinted, j ai un message de problème de connexion alors que je peux me connecter à d autres sites.
je n’arrive plus à me connecter à mon compte vinted, on me demande de faire verifier mon numéro, mais comme je ne l’avais pas rentré dans mon profil, impossible d’accéder à mon compte. Merci pour votre aide
Je n’arrive plus à me connecter alors que sur mon portable pas de problème, On me demande numero de telephone +33 j’annote mon numero de portable sans annoter le 0 – et on met dit de me mettre un autre numero de portable ??????
Tu es bloquée
Nous sommes désolés, mais l’accès au site est bloqué pour cet ordinateur. Si tu as des questions, n’hésite pas à nous écrire via ce formulaire.; avec ton adresse IP (41.140.194.230), ton identifiant et toute autre information essentielle.
Bonjour
je n’arrive pas a me connecter a mon compte
je viens de recevoir un message de chez vous me disant que j’avais vendu un tee shirt et d’envoyer le colis
je ne sais pas de quel article il s’agit car je ne peux pas me connecter
Que faire ?
Merci de me contacter.
bonjour, il y a un problème de connexion sur le site France, avez vous des indications
ou autre pour se connecter correctement ?
par avance Merci
Je rencontre à plusieurs reprises des pb de connexion sur Vinted ! Aujourd’hui, c’est la 2ème fois alors que je devais imprimer un bordereau d’envoi. Que se passe t’il ? Pourriez-vous donner des informations et faire le nécessaire au plus vite, svp ?
Merci pour votre compréhension et j’espère votre réactivité 😉
J’ai des achats en cours (5 articles) et je ne peux accéder à mon compte VINTED pour voir l’évolution des envois de mes achats.
Merci c’y remédier.
je ne peux plus aller sur mon compte encore une fois. C’est normal que vs demandiez la photo recto verso de ma carte d’identité ?
Bonjour , je n’ arrive plus à me connecter à mon compte vinted il n y a rien à faire ..
Cela me.met sur mon ancien j ai vendu plusieurs articles ..
Pouvez vous m aider svp
Bonjour,
Depuis ce matin il m’est impossible de me connecter à mon compte Vinted et ce n’est pas la 1ère fois !!!
Le problème c’est que je fais des dons à partir de vinted et j’ai de l’argent sue mon compte Vinted
Que dois-je faire
Cordialement
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte Vinted depuis quelques jours. Que se passe-t-il ?
Je n arrive plus à me connecter sur mon compte .
Problème de connexion.
Urgent d obtenir une aide de vinted car en pleine promesse d achat avec une vintie que je ne peux plus contacter
Bonjour vinted demande verifier mon telephone mais je ne recois pas le code meme leur reponse je ne peux les lire Pourriez vous m aider
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter avec mon ordinateur page blanche , par contre avec mon téléphone c’est ok, merci de votre aide
Impossible de me déconnecter de mon compte vinted
Je vous que je ne suis pas là seul à ne plus arrivé à me connecter et je constate qu il y a aucune réponse de vinted ….tant pi pour vous …bout perdez des clients
Bonjour impossible de me connecter sur Vinted, ça tourne en boucles….
Ayez au moins le savoir vivre de nous répondre. Je vais finir par croire, que vous en avez rien à foutre……vu toutes les demandes avant mon message!
Bonsoir,
Cela fait plus d’une semaine que je n’arrive pas à ouvrir Vinted sur mon ordinatr.
Rien ne se passe dans le moteur de recherche : page blanche.
C’est l’unique site à ne pas s’ouvrir et les messages envoyés me parlent d’un bug informatique. Il faudrait peut être changer d’informaticien
bonjour toujours aucune possibilité de me connecter sur mon site Vinted je rentre mon adresse mail et mon mot de passe et rien ne se passe la page reste telle que. merci de me venir en aide le plus rapidement possible.
bonjour,
je suis nouvelle adhérente, et je ne peux me connecter à mon compte.
s’agit il d’un problème général pour aujourd’hui (21/06/2022]
mon adresse mail : bernadette.lecler(at)wanadoo.fr
je vous remercie par anticipation de l’aide que vous m’apporterez.
Cordialement.
B.LECLAIRE
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte. Mon adresse mail est : karin.wallendorff 125(at)gmail.com
bonjour je n’arrive pas à me connecter sur mon site Vinted……ALERTE j’ai des ventes en cours…….merci de faire le nécessaire afin de remédier à cet incident.
Bonjour, Aujourd’hui 21 juin, je n’arrive pas à me connecter à mon compte Vinted. J’inscris bien mon adresse mail et mon code et RIEN NE SE PASSE. Aucun message mais aucun accès non plus. Merci de résoudre le problème rapidement. J’ai reçu des messages auquel j’aimerais pouvoir répondre.
bonjour page blanche depuis 1 semaine
Bonsoir je n arrive pas me connecte de mon telephone sur vinted je c est pas pourquoi
Bonjour
Impossible de me connecter à mon compte Vinted. La page reste blanche.
Des messages me sont parvenus par Mail.
Que faire SVP?
Depuis lundi 13 juin impossible d’avoir Vinted – toujours page blanche, il y les onglets en haut à droite vends tes articles le cœur des favoris et le reste est blanc, connexion impossible .Aucune réponse de la part vinted , C’est inadmissible
bonjour
je n’arrive plus à me connecter sur vinted
la page est blanche je n’ai plus accès à mes messages ni mon dressing
que faire ???
pouvez-vous m’ai svp
merci
Bonjour je suis connectes sur vinted rien ne se passse sa charge pas d image ni mes favoris
bonjour , je suis sur votre site pseudo Marc703 , depuis ce matin , vos pages ne s’ affichent plus ! vous pouvez m aider ? Merci !
Bj impossible de le connecter à mon compte vinted (claud141) j ai 39 messages mais je ne peux pas les consulter merci pour votre aide mon numéro de téléphone 0777378608
on vous dit que le site ne prend aucun numero de telephone ( fixe ou portable ) lors de l’inscription , pourquoi ne faites vous rien pour résoudre le problème ????
J e n’arrive pas à me connecter sur mes messages Vinted .
Je ne vois pas les transactions et ne peux encore moins imprimer quoique ce soit .
Je reçois des mails pour finaliser mes transactions et je ne peux rien faire .
J’ai dû envoyer au moins 10 messages à tout leurs sites de réclamations sans succès !!!!!!!
sur mon PC je n’arrive plus à me connecter alors que sur mon portable pas de problème, On me demande numero de telephone +33 j’annote mon numero de portable sans annoter le 0 – et on met dit de me mettre un autre numero de portable ??????
Je n arrive pas a me connecter sur Vinted alors que j avais un compte. Je ne comprends pas. Pouvez vous m aider. Merci beaucoup
Depuis ce soir je n’arrive plus à ouvrir les messages et notifications sur Vinted ! Que faire ?
Merci !
Bonjour je mets mon n de téléphone pour contrôler vous me demander et toujours marquer erreur
Impossible de se connecter depuis hier demande de vérifier téléphone et accès refusé…..
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte depuis hier soir ! J’essaye en vain mais je n’y arrive pas.
Pouvez-vous m’aider à régler ce problème !
De ce fait, je ne peux plus accéder aux messages que certains acheteurs m’ont envoyé.
Merci à vous.
Bonjour,
Je n arrive pas a accéder à mon compte vinted car il me demande mon numéro de téléphone et quand je le rentre on me dit qu il est utiliser pour un autre compte alors que non comment faire car ma fille oceane a de l’ argent sur la cagnotte.
impossible de me connecter… on me demande de confirmer mon numéro de tel et rien ne fonctionne. Et bien sûr j’ai de l’argent dans le porte monnaie et en attente
Impossible de me connecter à mon compte on me demande mon numéro de téléphone il le refuse
Bonjour,
J’ai fait mon inscription sur vinted mais je n’ai pas encore utilisé le site pour vendre ou acheter. Aujourd’hui, je veux me connecter et n’y arrive pas. Pourquoi?
Pouvez-vous m’aider?
Merci
bonjour j’ai supprimé mon ancien compte et crée un nouveau compte et je n’arrive pas a faire verifier mon numero de telephone il se passe rien lorsque je clique que faire ? merci
des personnes dans mon cas?
C
impossible de me connecter on me demande numero de telephone
et numero non valide