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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Monabanq et non « Monabanque », anciennement banque Covefi, fait partie des premières banques en ligne à avoir fait son apparition sur internet.

Si vous avez besoin de contacter Monabanq pour des questions sur votre compte ou des services, vous avez plusieurs options à votre disposition. En effet, Monabanq propose trois moyens pour les clients de les joindre, notamment par téléphone (3 numéros dédiés), par email ou par courrier postal.

monabanq

Comment contacter le service client Monabanq par téléphone:

Il est facile de contacter Monabanq par téléphone en appelant leur service client au 08 10 002 001.

Horaires: Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h.

Tarif : La communication n’est pas surtaxée et vous sera facturée comme un appel local.

Joindre le service client Monabanq par E-mail / internet:

Vous pouvez également contacter Monabanq par e-mail en remplissant un formulaire de contact sur leur site internet. Si le formulaire ne s’affiche pas, cliquez sur le petit onglet Enveloppe en haut à droite de leur site puis sur « formulaire de contact ».

Si vous êtes déjà client Monabanq, il est préférable de se connecter à son espace personnel afin d’obtenir les coordonnées directes de votre conseiller personnel, qui aura qui plus est, directement votre dossier sous les yeux.

Banque en ligne Monabanq
Banque en ligne Monabanq

Envoyer un courrier postal au service client de Monabanq:

Pour toute question, réclamation ou suggestion, n’hésitez pas à envoyer votre courrier au siège social de Monabanq à l’adresse postale suivante:

Service client Monabanq
59078 Lille Cedex 9
Mis à jour le 04/02/2023

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12 messages, voici les plus récents :

  1. impossible de ce concert sur assurance téléphone la banque postale pour voir mais contrat madame legrand

  2. Bonjour je voudrais résilier mon compte

  3. Bonjour j’ai commandé un ipad pro et je suis bloqué

  4. Est-ce que vous avez un téléphone qui Nokia on est en France est-ce que ça serait possible que vous me passer par mon téléphone merci 2760

  5. Bonjour

    J ai l honneur de vous de mander les formulaires pour faire un prêt de consommation et immombolier

    Cordialement

  6. Bonjour.
    J’ai souscris à un compte courant puis j’ai expédié les justificatifs requis.
    J’ai également effectué un virement de 150€.
    Je voudrais savoir si vous les avez reçu?
    Puisse qu’il n’y a pas de possibilité de suivre un dossier en cours sur internet.
    Cordialement.

  7. Bonjour pouvez vous me joindre car j arrive pas a vous contacter depuis 2 jours c’est pour un règlement important salutations merci

  8. Bonjour je voudrais le numero du contentieux cofevi merci pou pouvoir contacter ce service merci

  9. Bjr ,Je suis victime d une arnaque.et j aimerai connaitre Si cette dame ,Menar Veronique est vraiment cliente de votre banquet.

  10. Comment faire pour vous envoyer un email ? Pouvez vous m’indiquer leur adresse électronique car je ne peux pas téléphoner. merci

  11. bonjour voila je suis cliente chez vous . j’ais fait un emprunt aupres de vous , en ce momment je rencontres quelques difficulter financieres , ce qui ne ma pas permis d’honnorer mes échéances , je c’est que je suis dans mon tort ,et croyait bien que je regrette cette situation , mais je fait tout mon possible pour rembourser ces échéances en retard , j’ais reçu votre sms mais je ne peu vous répondre , je vous recontacterais en fin de semaine prochaine ,pour pouvoir trouver une solution , je vous remercie de votre comprhension . veuillez recevoir mes sincéres félicitations

  12. amvez vous recu mon cheque du 18mai de la somme de 200euros mon mail merci

    >>> Modérateur : contactez directement votre banque pour ce type de demande.