Comment contacter la CPAM de Nancy ?

.La CPAM de Nancy ou encore caisse primaire d’assurance maladie est un organisme lié au domaine de la santé. C’est un organisme de droit privé mais qui effectue une mission de service public, et qui se place en tant qu’intermédiaire entre l’assurance maladie et les assurés.

Comment contacter la CPAM de Nancy ?

La CPAM de Nancy a de nombreuses missions et propose également de nombreux services pour lesquels il est possible que vous soyez amené à prendre contact avec elle.

Il existe différents moyens de contacter cet organisme qui vont différer selon votre demande ou besoin.

Pour certaines demandes particulières vous devrez obligatoirement vous rendre dans les locaux de la CPAM en personne par exemple si vous avez un problème ou une question spécifique qui nécessite l’aide d’un conseiller ou encore pour mettre votre carte vitale à jour.
Vous devrez pour cela vous rendre au 9 boulevard Joffre à Nancy. Si vous souhaitez recevoir l’aide d’un conseiller il sera nécessaire de prendre rendez-vous au préalable, sinon des bornes libre-service sont présentes pour régler certaines demandes fréquentes. Vous pourrez vous y rendre du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h30, excepté le mardi où les horaires sont 8h30-12h et 14h-16h30.

Vous pouvez également contacter la CPAM de Nancy par téléphone au 3646 ou bien par mail via votre compte personnel sur le site Ameli.

Il est également possible d’envoyer vos documents par courrier à Assurance Maladie de Meurthe-et-Moselle, 9 Boulevard Joffre,
CS 10 908, 54047 Nancy Cedex pour éviter de vous déplacer.

Trouver les réponses aux demandes les plus fréquentes sur la CPAM de Nancy

Si votre demande fait partie de celles les plus fréquemment rencontrées, il est possible que vous trouviez une réponse sans forcément avoir besoin de contacter la CPAM de Nancy.

Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site internet de la CPAM puis de cliquer sur l’onglet forum à droite de la page. Ensuite il vous suffit de sélectionner le thème de votre problématique sur la gauche. Comme prestations et aides ou changement de situation par exemple. Et il est alors possible que vous trouviez une réponse à votre question ici.

Vous pouvez aussi poser vous-même votre question si elle n’apparaît pas dans la liste des précédentes. Et les utilisateurs du forum pourront vous venir en aide.