Le Crédit Agricole est une banque française spécialisée dans les services bancaires pour les particuliers et les professionnels. En tant que client du Crédit Agricole, il peut être nécessaire de contacter le service client pour obtenir des informations sur les produits et services proposés, pour faire une réclamation ou pour signaler une situation d’urgence.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment contacter le service client du Crédit Agricole en utilisant différentes méthodes.
Contacter le Crédit Agricole par téléphone
Le moyen le plus rapide pour contacter le service client du Crédit Agricole est de les appeler par téléphone. Il existe plusieurs numéros de téléphone en fonction de la nature de votre demande.
Pour les clients particuliers :
- Pour les clients en France métropolitaine : appelez le numéro 09 80 98 39 83 (service gratuit + coût d’une communication locale depuis un poste fixe)
- Pour les clients à l’étranger : appelez le +33 9 80 98 39 83
Pour les clients professionnels :
- Pour les clients en France métropolitaine : appelez le numéro 09 80 98 39 83 (service gratuit + coût d’une communication locale depuis un poste fixe)
Pour les clients en situation d’urgence :
Pour signaler la perte, le vol ou l’utilisation frauduleuse de votre carte, appelez immédiatement le Centre national d’opposition du Crédit Agricole ouvert 24h/24
- En France : 09 69 39 92 91 (numéro non surtaxé)
- Depuis l’étranger : 00 33 9 69 39 92 91 (le coût de l’appel varie selon votre opérateur)
Pour déclarer un sinistre sur votre auto :
– Depuis la France : 0800 810 812 (service & appel gratuits)
– Depuis l’étranger : (+33) 1 41 85 97 97
Faites une déclaration au commissariat de police dès que vous le pouvez, ou au consulat si vous êtes à l’étranger. Toute demande d’opposition transmise par téléphone doit être confirmée par lettre recommandée adressée à votre agence du Crédit Agricole dans les plus brefs délais.
Contacter le Crédit Agricole par mail
Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas appeler le service client du Crédit Agricole, vous pouvez les contacter par mail en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site internet de la banque. Pour accéder au formulaire de contact, rendez-vous sur le site internet du Crédit Agricole, cliquez sur l’onglet « Nous contacter » en haut à droite et sélectionnez « Envoyer un message ». Vous devrez alors remplir le formulaire en indiquant vos informations de contact et votre demande.
- Pour faire une réclamation, rendez-vous sur ce formulaire de contact.
Si vous cherchez une agence en particulier dans votre département, rendez-vous sur cette page. Une carte s’affiche et le site vous demande d’indiquer la ville de votre agence. Les résultats sont affichés à droite de la carte avec leur adresse.
Une fois votre agence Crédit Agricole sélectionnée, vous obtiendrez le numéro de téléphone direct, ses horaires ainsi que son adresse mail et postale.
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