Comment contacter le CROUS ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Vous venez dans une grande ville de France poursuivre vos études et ne réussissez pas à vous loger ? Ou une bourse vous serez nécessaire pour financer vos études ? Le CROUS répond à ces questions. Le CROUS (Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires) est destiné à favoriser les conditions de vie des étudiants.

C’est un établissement public placé sous la tutelle de l’enseignement supérieur, de la recherche et de l’éducation nationale. Différentes actions relèvent du CROUS : octroi d’une bourse et autres aides financières, logement, restauration universitaire, vie sportive et culturelle, accueil des étudiants étrangers.

CROUS

Comment joindre le CROUS en France : téléphone et adresse

Voici les adresses et numéros de téléphone des CROUS de plusieurs villes de France. Si les coordonnées que vous recherchez ne sont pas indiquées ci-dessous, vous pouvez les obtenir sur le site https://www.etudiant.gouv.fr/fr/les-crous-un-reseau-au-service-de-28-millions-d-etudiants-1984 Dans le bas de la page d’accueil à l’intitulé : les sites du CNOUS-CROUS.

Paris 5ème : 39, avenue Georges Bernanos au 01 40 51 62 00 39,
Bordeaux : 18, rue du Hamel 33000 au 05 56 33 92 17
Limoges : 39 G rue Camille Guérin 87036 Limoges Cedex au 05 55 43 17 00
Lille : 74 rue de Cambrai CS 90 006 – 59 043 Lille cedex au 03 20 88 66 00
Lyon : 59 rue de la Madeleine 69365 Lyon cedex 07 au 04 72 80 17 70
Strasbourg : 1 quai du Maire Dietrich – BP 50168 67004 Strasbourg Cedex au 09 69 39 19 19

Comment joindre le CROUS par internet ?

Il est possible de joindre le CROUS des différentes villes de France via internet.

Cependant, il n’existe qu’un seul et unique point de contact accepté pour traiter les demandes.

Et celui-ci est en passant par le formulaire que vous trouverez via cette adresse : https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/envole/message/new

messervicesetudiant

Principales attributions du CROUS : logement et bourse

Pour obtenir une bourse ou un logement en résidence CROUS, il vous faut constituer un dossier à partir de la mi-janvier. Concernant un logement, le CROUS vous informe de sa décision vers la mi-juin. Si la réponse est positive, au début du mois de juillet, il vous faut verser une avance de loyer pour pré réserver votre logement.

Vers la seconde partie du mois d’août, vous devez contacter le secrétariat de la résidence afin de valider votre réservation en présentant divers documents. En septembre, vous récupérez les clés du logement.

Quant aux bourses, elles sont destinées aux étudiants ayant moins de 28 ans et dont les ressources familiales sont faibles. Une simulation en ligne est possible afin de savoir si vous êtes éligible. Avant le 31 juillet, vous recevez un avis de rejet ou d’attribution. La bourse est perçue en 10 mensualités de septembre à juin.

Mis à jour le 13/02/2023

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1 messages, voici les plus récents :

  1. chaque année depuis 2017 je fais la demande de de logement entre janvier et juin mais le crous de creteil ne m’a jamais attribuée un logement