Direct Assurance appartient au groupe AXA. La compagnie d’assurance a été fondée en 1992 et s’inscrit aujourd’hui comme leader de l’assurance automobile en ligne avec pas moins de 700 000 clients enregistrés en 2012. Direct Assurance propose également d’autres services comme les assurances habitations et moto. La particularité de Direct Assurance est d’être une compagnie d’assurance à distance, c’est à dire que celle ci ne dispose pas d’agence physique, le contact se fait uniquement par internet et téléphone.
Comment contacter Direct Assurance par téléphone:
Sachez qu’il est possible de (presque) tout faire via votre espace client sur internet, avant d’appeler le service client de Direct Assurance, assurez-vous donc de ne pas pouvoir satisfaire votre requête en quelques clics sur le site officiel. Cela vous fera économiser du temps et une communication téléphonique!
Ainsi pour consulter ou modifier un contrat direct Assurance, changer vos informations personnelles (adresse email, téléphone, adresse…), résilier un contrat, déclarer ou suivre un sinistre… rendez-vous directement dans la rubrique Aide et Assistance , choisissez le service concerné parmi : Assurance Auto / Assurance moto / Assurance habitation puis sélectionnez un thème (Ex: Réclamation, sinistres et assistance, responsabilité civile…) et laissez vous guider!
Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question avec l’aide en ligne, vous pouvez joindre un conseiller clientèle Direct Assurance via les numéros de téléphone qui suivent selon l’objet de votre appel:
- Pour la gestion de son contrat: 09 70 80 82 82
- Pour un conseil constat amiable, déclaration, suivi de dossier : 09 70 80 80 01
- Pour joindre l’Assistance Direct Assurances:
- En France : 01 55 92 27 20
- Depuis l’étranger : +33 1 55 92 27 20
Le service client est ouvert et joignable toute la semaine y compris le week-end 24heures sur 24h.
Afin d’éviter l’attente, nous vous conseillons de vous munir de tous vos identifiants Direct Assurance et d’appeler en dehors des heures d’affluence, c’est à dire entre 10h et 12h ou entre 14h et 17h.
Comment contacter le service client Direct Assurance par courrier postal:
L’adresse postale du service client de Direct Assurance est indiquée ci dessous. Nous vous conseillons d’envoyer si possible votre courrier en lettre recommandé afin d’avoir une preuve de dépôt.
AXA Assistance
Le Carat
6 rue André Gide
92321 Chatillon Cedex
Bon à savoir: Il est également possible d’entrer en relation avec un conseiller clientèle Direct Assurances via les réseaux sociaux Twitter et Facebook.
29 juin 2022 à 8 h 04 min
Supprimer votre pub de la télévision. Comme le déclarent d autres personnes sur ce site elle est idiote et certainement contre productive !
24 mai 2022 à 17 h 53 min
Bonjour je ne suis pas assurée à votre assurance mais et vu la pub qui passe dans les medias je n’en ai nullement l’intention car je ne sais pas si vous vous rendez compte la pub qui passe à la télé les gens qui sont en colère parce qu’ils payent moins cher qu’ailleurs mais c’est quoi cette pub de con c’est quoi cette société où les gens, excusez-moi, qui gueulent même si ils sont contents qu’est-ce qu’elle est nulle votre pub mais nulle
17 mars 2022 à 13 h 19 min
Votre annonce c’est des conneries
14 mars 2022 à 12 h 26 min
Sur notre site, vous pouvez souscrire en ligne votre contrat voiture ou moto. Vous recevez immédiatement par mail votre contrat et votre carte verte d’assurance, celle-ci est valable 1 mois après avoir réglé un acompte par carte bancaire, tout est en direct ou par téléphone auprès de nos conseillers.
13 décembre 2021 à 10 h 01 min
Une publicité qui tape autant sur le système nerveux, ma sœur envisage d’en changer
7 décembre 2021 à 13 h 18 min
Une pub nulle à chier, tellement énervante que l’on est obligé de zapper et l’imbécile qui en a eu l’idée devrait changer de métier
6 décembre 2021 à 16 h 28 min
A propos de votre pub, vous devriez réclamer un prix pour la connerie!
30 août 2021 à 15 h 02 min
Bonjour,
Désolée de devoir vous dire que votre nouvelle publicité est horrible et contre-productive. Moi-même, je change de chaîne dès qu’elle apparaît car je ne supporte plus don côté agressif « idiot »
2 octobre 2019 à 18 h 57 min
Fuyez cette assurance
Constamment injoignable
1 mai 2019 à 14 h 08 min
j’ai essayé de joindre par téléphone Direct assurance à tous les N° qu’ils donnent.Le dernier en O1 le message dit tapez sur telle touche je le fais et hop le message recommence et ça 5 fois J’ai arreté si ça continue je vais changer d’assurance voiture car vu les commentaires que je lis ça m’inquiète un peu .Je n’ai pas encore eu de sinistres mais d’après ce que je vois les garanties et leur attitude laissent à désirer
1 mai 2019 à 12 h 29 min
essayez de contacter votre assurance soi disant 7 jours sur 7 et vous serez surpris quelque soit le n° de téléphone rien ne se passe le n° en 01 le répondeur doit ˆetre bloqué car il recommence le message même quand vous appuyez sur la touche concerné .Sympa quand vous avez besoin d’aide
29 avril 2019 à 9 h 35 min
suite a une panne survenu sur mon Q3audi le 25 4 2019 a13H30 j ai contacte votre assurance qui m a mis en relation avec le dépanneur c est la que les choses ont dérapé car je fut depane a 16H59 par le garage du midi a salon de provence
je pense que si vous travaillez avec des garages inconpetents vous allez dans mur
la secrétaire envoie ses chauffeur au mauvais endroit malgré la géolocalisation
j ai fait ramener le véhicule dans ma ville se situant a 15KLMSdu garage du midi il m ont prix 110€ a ma charge alors que vous auriez payer198€ de taxi pour me ramener chez moi et repartir cherche mon véhicule
j attend un geste commercial de votre part
12 avril 2019 à 16 h 51 min
Simple demande de renseignement.
Le 8 Mars dernier vers 18 h, j’étais garé sur un PK ville de Saverne .J’ai entamé une marche arrière.Je précise qu’il pleuvait abondamment et que la nuit était tombée.C’est alors que j’effectuait ma manoeuvre qu’un véhicule s’est garé juste derrière moi sur un emplacement interdit de stationnement(piste cyclable) pour laisser descendre un passager.Bien sur compte tenu de la météo j’ai été surpris par l’arrivée subite de ce véhicule.Je l’ai très légèrement éraflé.Mon véhicule ne comporte aucune marque apparente.
En ce qui me concerne je n’ai pas le sentiment d’avoir fauté étant donné que ce tiers s’est garé alors que j’étais en pleine manoeuvre et qui plus est sur un emplacement interdit.
Ma question consiste à savoir le cas échéant à quel degré ma responsabilité serait
engagée en précisant que je serais d’accord sur un règlement amiable.MERCI
10 décembre 2018 à 9 h 55 min
Impossible de joindre direct assurance au téléphone, on nous ballade sans cesse pour finalement nous entendre dire par une boite vocale qu’on ne peut vous répondre et cela raccroche après plusieurs minute d’attente!!
Lamentable….pour une compagnie qui fait de la pub sur son service clientèle!
28 mars 2017 à 14 h 37 min
impossible de joindre direct assurance. on me ballade sur leur plateforme téléphonique au Maroc, ils ne comprennent rien. Impossible de parler à un responsable alors que c’est une urgence. Direct assurance est à éviter…
21 février 2017 à 12 h 58 min
Inadmissible : je sollicite un devis alors que je suis au bonus maxi depuis 20 ans, on me refuse sur l’application…. va falloir être un peu plus performant chez direct assurances. Ca ne donne vraiment pas envie de venir s’assurer chez eux !
11 janvier 2017 à 13 h 37 min
Ma belle fille et assurer a direct assurance lundi 9 janvier elle rouler tranquillement et un abrutie et venue la percuter il venait de forcer un barage de police et il était poursuivis par c même policier il rouler tellement vide qu’ il n’a pas pu éviter la voiture de ma belle fille voiture acheter 15000 euro au mois de septembre la voiture a subit beaucoup de dégât les policiers l ont sortie de la voiture et menotté il n aver pas d assurance ni carte grise ma belle fille c aussi rendu au commissariat pour déposer plainte et après elle a appeler direct assurance il lui ont répondu comme l abrutie n était pas assuré elle devra payer 320 euro de franchise et 10% de la valeur des réparation elle a rappelé la police et il lui ont dit qu’ elle n avait rien à payer il donc dirigé vero un juriste specialiser en litige de voiture
13 décembre 2016 à 19 h 25 min
Bonjour
Peut on faire des prélèvements mensuels pour une assurance auto chez vous . Vous remerciant par avance
7 décembre 2016 à 14 h 42 min
Bonjour,
Suite à ma demande de devis n° 635743268 pour l’assurance de mon habitation, je souhaiterais savoir le prix d’une assurance pour une dépendance de 90m² en location en plus de l’assurance de mon habitation.
Vous en remerciant par avance
Cordialement
11 novembre 2016 à 11 h 54 min
contrat n°6162623766.
Pour qu’elle raison vous faites une publicité d’une économie de 270E en moyenne sur vos contrat alors que pour ma part j’atteint tout juste 100E.
Merci de me donner une explication, avant de que je change de nouveau d’assureur.
16 septembre 2016 à 10 h 41 min
Rappel : la partie ci-dessous vous permet de laisser un message sur cette page.
Votre message sera visible de tous, internaute comme moteurs de recherches.
Pour obtenir de l’aide auprès de Direct Assurance, veuillez les contacter directement.
Vous pouvez également échangez avec eux sur les réseaux sociaux suivants : Facebook & twitter
5 juillet 2016 à 12 h 00 min
On vous facture 0.35€ plus le prix d’un appel pour attendre une éternité pour vous dire « je peux pas accéder à votre dossier merci de rappeler dans 2h »
Félicitations !!! 👏
20 juin 2016 à 14 h 16 min
tres longue attente au telephone pour au final avoir un conseille qui ne repond pas votre question pour le citer mr SHADY
17 juin 2016 à 17 h 13 min
bonjour, quelqu’un m’a accroché le bas de la portière droite de ma voiture
j’étais en stationnement ,je m’en suis aperçu aujourd’hui .
je ne sais pas qui m’a embouti la portière.
je suis assuré tout risque . que dois-je faire.??
8 janvier 2016 à 16 h 02 min
je recois des appels depuis plus d’un an de Direct Axa pour un de vos client (erreur de saisi de numéro tel de votre part !) je ne suis pas client chez vous et je n’est pas eu de sinistre. Récemment je recois plusieurs appel pour un de vos client qui a eu un sinistre le 04/01/2016 votre client n’a pas reçu vos message car ils sont sur mon numéro de telephone le ………….j’ai parler avec un de vos conseilleur au mois de septembre qui a appelé son client sur mon numéro, je lui expliquer cet problème et lui demander d’enlever mon numéro de votre fichier, évidemment il n’a pas fait !! J’ai appeler les numéros suivant – 01* pas possible d’avoir un réponse ! Les messages laissés demandé à votre client sur mon numéro de rappeler la numéro suivant 08*, deux fois boîte automatique pas de réponse ( dépense téléphonique de ma part 2x8min environ !!!) troisième appel après 6 min d’attente réponse par un monsieur très désagréable, pas de résultat !! Après j’ai appelé le 0147741001, Axa siège Paris, le standard ne pouvait pas me trouver la personne responsable, ma demander d’écrire au service client axa ! Essaie à nouveau un autre numéro axa siège Nanterre 0140506070, la même réponse avec l’adresse 313 terrasses de l’arche, Nanterre cedex etc… Mais toujours pas de numéro telephone.Ensuite j’appelle Direct assurance service client qui me bascule au standard du siège Axa !!!!!! Pourquoi puis je dépense de l’argent pour téléphoné et écrire quand c’est votre société qui est a fait erreur et je n’arrive pas avoir 1 seule personne qui peut enlever mon numéro de telephone de vôtre fichiers !!!!! Heureusement je n’ai pas de contrat chez vous et que je ne suis pas votre client qui vous appelez sur mon numéro de téléphone depuis plus de 1 an, car aujourd’hui il a un sinistre, il faut réparer sa voiture et avoir un remplacement entre temps !! – Mme
14 décembre 2015 à 14 h 02 min
Bonjour
Je voudrais plus de renseignement svp.
Mon immatriculation est anglaise. Je peux vous envoyer son certificat, son controle technique et mon assurance actuelle.
Je voudrais savoir si on assure une voiture tous risques, a-t-on le droit de conduire une autre voiture, responsibilité civile.
Je voudrais savoir si on assure une voiture tous risques, est-ce que son assurance est valable pour une deuxième voiture.
Dans l’attente de vous lire bientot.
Cordialement
4 décembre 2015 à 17 h 09 min
LA PROPOSITION DE contrat automobile n°6644409466 qui a été résiliée par vos soins et pour laquelle j »vais effectué par carte bleue un réglement de 94 € lors de la souscription devait faire l’objet d’un remboursement de 40 € comme cela m’a été écrit par courrier en date du 17/10/2015 (Réf L82aGP). Or, près de 2mois après ce courrier, je n’ai toujours pas eu ce remboursement alors que dans votre courrier il était précisé que celui-ci aurait lieu dans les prochains jours par l’envoi d’un chèque de remboursement soldant mon compte.
Aucune réponse à de nombreux mails envoyés à l’adresse de votre service clientèle:contact.clientele(at)directassurance.fr et suite à mon appel un conseiller n’a su que me répéter que le service comptabilité devait faire le nécessaire sans pouvoir me dire quand.
Mon mécontentement est total car cela me semble très trop long.
Espérant qu’enfin cette situation pourra prendre fin par l’envoi rapide de ce chèque
Dans l’attente
13 novembre 2015 à 11 h 21 min
Bonjour
Pouvez-vous m’envoyer svp un relevé d’informations concernant mon contrat auto numéro 5094 903 966 de ma peugeot 206+ sur mon adresse mail
ou à mon domicile ?
Je n’arrive pas à vous joindre par téléphone .. temps d’attente beaucoup trop long et je ne trouve pas de numéro de fax pour effectuer ma demande.
Merci de répondre à ma demande au plus vite.
11 novembre 2015 à 8 h 06 min
Bonjour
J’ai fait un devis sur internet et mon dossier n’est pas acceptable. Pourquoi?
Pas d’accident depuis plus de 15 ans 50% de bonus je ne comprends pas.
Vraiment pas fun votre sélection.
Se casser la tête à remplir le questionnaire pour avoir cette réponse, c’est bof.
11 novembre 2015 à 8 h 05 min
Bonjour
J’ai fait un devis sur internet et mon dossier n’est pas acceptable. Pourquoi?
Pas d’accident depuis plus de 15 ans 50% de bonus je ne comprends pas.
Vraiment pas fun votre sélection.
Se casser la tête à remplir le questionnaire pour avoir cette réponse, c’est bof.
10 novembre 2015 à 18 h 32 min
bonjour, Je vous envoie cette émail car je suis venu sur votre site direct assurance pour voir vos prestations de mutuelle les détails de remboursement et formule mais pourriez vous m’envoyer les tarif et les détails des remboursements à l émail : * merci
20 octobre 2015 à 20 h 51 min
Je vous ai contacté a plusieurs reprises je souhaite resilier mon assurance concernant une mercedes classe c, je me suis retracté sur cette vente suite a un probleme moteur je vous ai envoyé un courier je vous remercie j’ai acheter un autre vehicule je vous contacte demain pour l assurer
20 août 2015 à 14 h 55 min
bonjour pourrais je avoir les coordonnées d’un conseiller direct assurances ? J’habite grenobles
2 juin 2015 à 15 h 15 min
pas sympa pour un sou : pour l’écoute, tu repasseras et on a vraiment l’impression de les déranger pendant leur scrabble dominical. Bref, sur le bord de l’autoroute un dimanche soir, je me sentais un peu désemparée même avec mon assureur au bout du fil. finalement, on a quand même réussi à s’entendre, surtout que le dépanneur s’impatientait un poil et menacait de me retenir en otage moi et mon camion, prix du remorquage de 11km, dimanche soir à 22h : 225euros. oups!!! en rappelant 2, 3 fois je suis quand même tombée sur quelqu’un de compétent. ouf
20 mai 2015 à 14 h 26 min
je vous est téléphoner par e que ma voiture a était mis en destruction le03 03 2014et mon contrat se termineraient le 03 032015 vous m.avait promis que je serait rembourser j.espère que vous me donnerait le montant restant. en attendant que je puisse à nouveau dans quelque temps avoir de nouveau m.assurée chez vous en vous remerciant d.avance
U
25 mars 2015 à 21 h 30 min
Bonsoir j ai absolument besoin d un relever d information avant 24h c est urgent!!!! J ai fait de multiples demandes pour le recevoir par emails vous me dites que je le reçois demain et toujours rien!!! Alors prenez sa au sérieux et envoyer un relever d information c est urgent il me le faut avant vendredi 27/03/2015!!!!
21 mars 2015 à 16 h 40 min
Ca fait deux semaines que je tente de joindre un conseiller! matin midi et soir, pendant mes pauses au boulo!! rien a faire. quelle grosse galère d’être cliente direct assurance. ah, pour être direct, c’est direct! je dirais même expéditif…. tant que y a pas besoin d’eux, tout va bien. en gros , je veux juste un relevé d’information ( disponible sur demande normalement sur le site internet) sauf que je l’ai déjà demandé plusieurs fois et toujours rien. ma demande est bien prise en compte, il disent l’envoyer par mail le lendemain mais rien du tout donc je tente par tel depuis 15 jours.avec 41 euros de frais de gestion annuel ( eh oui même une une boite en ligne!!) c’est quand même dommage de pas pouvoir recevoir un simple mail.
14 mars 2015 à 8 h 47 min
Je souhaiterais. Un devis. Pour. Mes. 2 véhicule. Si vous. Pouvez. Me contacter. Au 06*. Joignable. A tout. Moment. De la journée. Merci
12 mars 2015 à 18 h 56 min
Bonjour je sauhaite assure mon faurgon..ba-915-pe ,et j’arrive pas a le faire sur internet .est ce que c’est possible de me rappeler au 07* pour vous fournir les éléments pour l’assure merci.
Pour info j’ai étais client chez vous de 05\2014 a 11\2014.
Cordialement
8 février 2015 à 13 h 38 min
C’est en tant que Responsable de réseau et parce qu’il est difficile pour vos Assurés et pour vos Experts de trouver un réparateur spécialiste du Camping-car et de la Caravane que je m’adresse à vous.
Filiale du Groupe Narbonne Accessoires, notre Réseau National CT Carr accueille les véhicules de loisirs pour traiter tous types de sinistres et accidents.
Vous trouverez plus d’informations sur nos ateliers et notre savoir-faire en vous rendant sur notre site ctcarr.com
Nous réalisons au quotidien tous types de prestations sur toutes les marques et modèles de véhicules de loisirs.
Depuis l’ouverture en 2001, notre réseau national répond à prêt de 5 000 demandes par an, pour plus de 80 marques de véhicules de loisirs.
Notre objectif est de toujours mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs de vdl et d’être toujours plus proche d’eux, et pour ce faire nous recherchons les meilleurs partenaires.
Nous proposons une large gamme de services à vos assurés et nous travaillons en tarifs partenaires.
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes salutations dévouées.
2 février 2015 à 11 h 18 min
Bonjour, lors du changement de carte crise. J’ai eu une nouvelle immatriculation.
Où dois je envoyer le justificatif pour pour vous puissiez effectuer le changement sur mon contrat et m’envoyer une nouvelle vignette avec le bon numéro d’immatriculation ?
Bien cordialement.
20 janvier 2015 à 14 h 08 min
Impossible d’avoir un devis sur le site, probablement réalisé par un amateur…..tout s’arrête au moment ou il faut signaler son assureur actuel.
Pas facile pour une société presque cachée. Alors je me dis que si c’est moins cher, ce qui reste à prouver, si je galère pour obtenir un devis, alors qu’en sera-t-il si j’avais un sinistre!!!!
La France ne devrait pas authoriser de telles sociétés.
20 janvier 2015 à 6 h 43 min
Bonjour je viens d’acheter une voiture et je souhaite l’assure.Pouvez vous me contacter pour effectuer un devis au 06* a partir de 11h00 merci
2 janvier 2015 à 16 h 55 min
Bonjour je vient d acheté une clio pourriez vous me contacter pour pouvoir l assurer
25 novembre 2014 à 10 h 43 min
bonjour,je voudrai me faire reppeler par vous pour des devis pour mes trois voitures.merci.tel 06*
10 octobre 2014 à 13 h 59 min
Bonjour,
Je viens d’acheter une voiture et j’aimerai l’assurer chez vous, pouvez vous me contacter au 0* pour faire un devis svp?
Merci par avance
8 octobre 2014 à 9 h 59 min
Bonjour,
serait il possible de nous contacter, pour prendre rendez vous avec un de vos conseillers, pour un devis pour la flotte de nos véhicules.
soit par mail ou tél au 0*
En vous remerciant
Cordialement
8 octobre 2014 à 8 h 59 min
bonjour je viens de constater que sur mon compte bancaire se mois si vous avez prélever deux foies la somme de 27 euros pour mon vehicule Renault senic 1 foie le 6 octobre et le 8 octobre merci de faire le necessaire mr tixier didier 2 impasse des eputs 03240 tronget voici mon nouveau mail *(at)outlook.fr
26 septembre 2014 à 9 h 33 min
bonjour madame, monsieur,
je viens par ce courriel vous demandez si toutefois vous n’auriez pas besoin de partenaire car actuellement je suis chauffeur vtc (voiture tourisme avec chauffeur) et pratique des tarifs intéressant pur votre clientèle.
je suis dans le 77 entre Meaux et Melun.
j’ai 51 ANS et très disponible.
dans l’attente de votre réponse recevez madame, monsieur mes plus sincères salutations.
24 septembre 2014 à 15 h 35 min
Je souhaite faire un devis pour mon assurance auto.
8 septembre 2014 à 21 h 27 min
Bonsoir,
je viens d’essayer de souscrire une assurance multirisque habitation et j’ai choisi la formule essentielle. J’ai bien recu mon devis sur mon adresse e-mail () mais n’ayant pas encore de compte bancaire francais comme je n’arriverai en France que dans 11 jours j’ai essayé de payer par carte bancaire mais ca n’a pas marché. Comment est-ce que je peux faire?
28 juillet 2014 à 10 h 54 min
Bonjour je me permets de vous envoyer ce mail suite a mon appel de la semaine dernière je vous ai réclame un courrier résumant mes accidents depuis les 3 dernières années vous aviez indiqué un accident au mois de novembre 2013 c.-à-d. Un incident signale par le service de police indiquant une éraflure vos services ne st pas intervenu puisqu on ne voyait rien sur ma voiture donc vous deviez effacé cet incident et m retourner de nouveau un document pour ma nouvelle compagnie d assurance je n ai tjs rien reçu merci de m le faire parvenir en urgence mon assureur me harcèle cordialement
24 juillet 2014 à 8 h 36 min
Je voudrais mon relève information de mon contrat résiliée de mon chevrolet captiva pouvez vous me l envoyer s il vous plaît sur mon adresse mail qui est la suivante *(at)gmail.com
14 juillet 2014 à 18 h 59 min
je viens de faire une comparaison de pris et je suis tomber sur vous vous m avez donner un numero de dossier 57**66 mai je ne veux pas pour l ins tant m assurer chez vous
2 juillet 2014 à 16 h 34 min
Nous venons d’acquérir pour notre fille (qui passera son permis dans quelques mois) la voiture suivante :
FIAT 500 – 1,2 l – 69 ch – LOUNGE
4 CV
Essence
Immatriculation : *
N° série : ZFA 312 0000J 152302
Véhicule occasion 0 km
Date prévue de mise en circulation : 28/02/2014
Nous consultons actuellement plusieurs compagnies d’assurance pour obtenir et comparer des devis indiquant le coût d’une assurance jeune conducteur (tous risques, indication de la franchise, coût de remboursement à neuf ?).
Pourriez-vous nous faire parvenir votre devis en fonction des informations que nous vous avons données ?
Merci d’avance.
Cordialement,
>>Réponse: Bonjour Valérie, nous ne représentons pas le service client Direct Assurances, pour les joindre et obtenir votre devis nous vous invitons à suivre les indications fournies dans l’article ci dessus.
14 juin 2014 à 17 h 06 min
bonjour
ce mail est pour le service remboursement ref :* je suis reste en panne a Bourges le 9.05.2014 j’ai recuperé ma voiture le 17.05.2014 et j’attend toujours le remboursement des billets de train le montant est de 69.80€ mon portable 06.* dans l’attente d’une réponse de votre part .
cordialement
>>Réponse: Bonjour Noira, pour joindre le service client Direct Assurance et en savoir plus sur votre demande de remboursement, nous vous invitons à les contacter via les renseignements fournis ci dessus.