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Comment contacter Dolce & Gabbana

Vous souhaitez contacter le service client de Dolce&Gabbana afin d’obtenir des précisions sur un de vos achats ou demander des informations ? Vous aimeriez échanger un produit abîmé pendant la livraison ? Ou au contraire vous voulez vous plaindre et déposer une réclamation ? Il existe différentes manières de joindre le service client de Dolce&Gabbana, vous les trouverez toutes énumérées ci-dessous.

Logo Dolce & Gabbana

Comment contacter le service client de Dolce&Gabbana par téléphone ?

Malheureusement, le service client de Dolce&Gabbana ne peut pas être contacté par téléphone. Reportez-vous aux paragraphes suivants pour les joindre !

 

Comment contacter le service client de Dolce&Gabbana par Internet ?

Il vous suffit simplement de vous rendre sur le site officiel de cette boutique en ligne réputée, puis de faire défiler la page jusqu’en bas. Cliquez ensuite sur « Contactez-nous » : vous devriez être redirigé vers la page du service d’assistance online de Dolce&Gabbana. Là, plusieurs options s’offrent à vous.

Ou bien vous pouvez tenter de résoudre votre problème vous-même en parcourant la Foire Aux Questions très complète rédigée par les conseillers clientèle de Dolce&Gabbana. Vous y trouverez près de trente réponses à vos questions sur des thèmes variés. Cela peut aller de la protection de vos données, à la création de Wishlist, à la livraison, etc.



Ou bien, si votre question se révèle plus coriace, vous avez la possibilité d’envoyer directement un message au service client de Dolce&Gabbana, que ce soit une réclamation concernant une commande (litige, retour d’articles défectueux, problème de remboursement de votre achat) ou une critique, de préférence constructive, concernant la société. N’oubliez pas de remplir quelques champs annexes sur la raison de votre message ainsi que votre identité.

Vous pouvez par ailleurs solliciter un Livechat avec un employé de la marque, qui saura vous conseiller au mieux en direct, mais par écrit. Le Livechat est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 19h.

 

Comment contacter le service client de Dolce&Gabbana par mail ?

Il est très facile de contacter le service client de Dolce&Gabbana par mail. Il vous suffit simplement de vous rendre sur votre boîte de messagerie et d’envoyer un message à support@dolcegabbana.com.

Par courtoisie, mettez bien en évidence l’objet de votre prise de contact. Ainsi que quelques informations sur vous et les achats qui posent problème. Personne n’aime être submergé de mails incomplets sans queue ni tête. Soignez donc par ailleurs la syntaxe et l’orthographe de votre message.



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