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Service client EA Games

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Notre service de renseignement téléphonique vous met en relation avec le service demandé. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mis en relation :
* Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

EA Games représente un des leaders dans la production et le développement de jeux vidéo au monde. Les Sims et Fifa font partie des jeux les plus populaires créés par EA Games. Jeux de simulation dans une thématique qui vous passionne, univers originaux pour se divertir, le monde de cet expert des jeux vidéo va vous permettre de vous amuser sans aucune limite.

EA Games

Joindre le service client EA Games par téléphone

Pour éviter une attente interminable au téléphone, EA Games a préféré développer d’autres formes d’assistance. Utilisez les moyens disponibles en ligne indiqués ci-dessous ou le courrier pour faire part de vos difficultés ou apprendre comment jouer au mieux avec votre jeu vidéo.

Obtenir l’assistance du support EA Games en ligne

En tant qu’expert dans le domaine des jeux vidéo, EA Games offre une aide spécifique pour chaque jeu. Rendez-vous sur le site EA Games puis en bas de page sélectionnez « Support technique ». Sur la page correspondante, cliquez sur la manette pour sélectionner le jeu qui vous intéresse. Cliquez sur la pochette correspondante en utilisant le menu déroulant. Pour une aide sur les commande du jeu Fifa 16, les codes et promotions ou signaler un contenu manquant, vous allez trouver toutes les réponses nécessaires, de même que pour les autres jeux.

Aide EA

La communauté EA Games est présente à vos côtés 24h/24 et 7j/7 donc vous pouvez lui poser toutes les questions utiles sur les sims. Pour savoir comment améliorer ses compétences pour obtenir une promotion, réaliser les rêves de son sim et débloquer de nouveaux lieux, rendez-vous sur le site EA Games et en bas de page sélectionnez « Support Technique ». Choisissez « Answers HQ » et posez une question aux joueurs qui maîtrisent votre jeu préféré pour progresser rapidement.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question notamment en cas de problème technique, vous pouvez envoyer un mail à EA Games. Dans la rubrique « Support technique », allez tout en bas et cliquez sur « Nous contacter ». Renseignez la plateforme sur laquelle vous jouez, Xbox ou Playstation ainsi que son type et posez votre question dans le formulaire prévu.

Adresse Postale de EA Games

Faites évoluer vos jeux préférés en indiquent les évolutions que vous souhaitez voir dans la prochaine édition en envoyant un courrier. Vos réclamations sont tout aussi importantes donc envoyez les justificatifs ainsi qu’une lettre explicative à l’adresse suivante :

EA Swiss Sarl

8 Place du Molard

1204 Geneva, Switzerland

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Nous avons reçu 3 messages, voici les plus récents :
  1. Clement
    28 novembre 2022 à 21 h 41 min

    Bonjour , je doit jouer a spore en 1366×768, pour que ma souris aille la ou il faut. Sur ksp j’ai aucun probleme, sur lol non plus, sur gta non plus. Le probleme est que sur spore. Je joue en 1080p habituellement. Auriez vous donner un ecran aux stagiaires sur du 1366x768p pour les corrections de bugs ?

  2. Vitality62800
    17 octobre 2022 à 22 h 04 min

    J ai perdu mes 250k crédit sur FIFA 23 besoins d aide

  3. Florent
    18 décembre 2018 à 7 h 58 min

    la rubrique nous contacter pour envoyer un mail n’existe pas