Enedis est la société chargée de gérer la distribution de l’électricité en France. Avant 2016, Enedis s’appelait ERDF (Électricité Réseau Distribution France) et avait été crée en 2008 dans le contexte de l’ouverture du marché français de l’électricité à la concurrence pour reprendre les activités de EDF Réseau Distribution et EDF Gaz de France Distribution. Aujourd’hui, Enedis emploie près de 40 000 personnes et propose ses services de distribution du réseau électrique à plus de 35 millions de clients sur tout le territoire français.
Pourquoi envoyer un courrier à Enedis ?
Si vous êtes propriétaire d’une maison et que vous souhaitez être raccordé au réseau électrique, vous pouvez contacter Enedis. Si vous vous posez des questions sur les différentes procédures, les durées d’attente, les coûts, vous pourrez adresser toutes vos interrogations directement à la compagnie. D’autre part, si vous êtes déjà un client d’Enedis et que vous voulez faire une demande de dépannage ou de réparation vous pouvez également écrire directement à Enedis.
Enfin, si vous êtes client et que vous souhaitez faire part de votre insatisfaction à propos des services d’Enedis ou faire une réclamation suite à un problème comme une erreur de facturation, par exemple, vous pouvez adresser un courrier à la société.
Les principaux produits ou services de l’entreprise
Enedis est une entreprise de service public en charge de raccorder les bâtiments au réseau électrique, de mettre en service et de dépanner les équipements électriques. Chaque année, Enedis effectue plus de 10 millions d’interventions dans le cadre de son activité de gestionnaire du réseau électrique.
Les raisons pour écrire à Enedis
Vous pouvez être amené à écrire à Enedis si vous faites construire votre logement et que vous souhaitez le faire raccorder au réseau électrique afin de mettre en place les différentes démarches ou simplement pour vous informer à l’avance afin d’être bien préparé.
Autrement, si vous réalisez des travaux dans votre logement qui nécessitent de déplacer vos installations électriques, comme votre compteur par exemple, vous devez contacter Enedis car c’est le seul organisme agrée pour effectuer ce déplacement. Enfin, une autre bonne raison pour adresser un courrier à Enedis est si vous voulez produire de l’ électricité vous-même grâce à des méthodes renouvelables, comme une éolienne par exemple. Enedis pourra vous aider à réaliser vos travaux.
Écrire à Enedis
Pour joindre Enedis par courrier, il suffit d’envoyer votre lettre à cette adresse :
Enedis Paris Services clients particuliers
TSA 79115
75843 PARIS CEDEX 17
Tél. : 0969321837
20 décembre 2021 à 12 h 06 min
Bonjour pour vous dire que les personnes que l’on appelle nous prennent pour des idiots très déçu il y a eu des menaces j’espère encore une fois que l on va pas m oublié coupé le courant à cette période c’est pas professionnel je vais donc demander à Monsieur Courbet si il y à pas une solution
26 août 2019 à 14 h 27 min
Je viens de recevoir une nouvelle facture de mon fournisseur TOTAL DIRECT ENERGIE m’informant d’un crédit sur facture. Je pense que cela correspond à votre message de la semaine dernière suite à la panne du mois de Juillet à SAINT JEAN D ARVEY justifiant un remboursement de 24€ de votre part.
Je vous en remercie.
17 décembre 2018 à 18 h 31 min
halte au racket