ERDF (Electricité Réseau Distribution France ) est une filiale d’EDF chargée de la gestion du réseau public de distribution d’électricité. La filiale a été créée en 2008 pour reprendre les activités anciennement assurées par EDF Gaz de France distribution et EDF réseau distribution.
Vous souhaitez joindre le service relation clientèle ERDF pour un dépannage? Un raccordement de point de consommation? Une installation de production?
Il n’y a pas de numéro ou d’adresse de contact unique pour contacter le service client ERDF. En effet les coordonnées du service client d’ERDF dépendra de votre situation géographique. C’est pourquoi nous vous invitons à renseigner votre département ou le nom de votre ville sur la page de recherche d’agence ERDF afin d’obtenir, en fonction de votre localisation, l’adresse postale, le numéro de téléphone et Fax ainsi que l’adresse e-mail et les horaires d’ouvertures de l’agence ERDF la plus proche de chez vous.
Exemple : Pour Paris 01
Raccorder un point de consommation :
ERDF ARÉ Paris
Tel : 08 10 89 34 37
Fax : 01 40 28 36 36
Envoyer vos demandes à
Courriel : erdf-are-paris@erdfdistribution.fr
Ou à l’adresse postale : 6 rue d’Aboukir – 75002 Paris
Raccorder une installation de production de puissance inférieure ou égale à 36 kVA :
ERDF ARÉ Paris
Tel : 08 20 03 19 22
Fax : 01 40 28 36 36
Envoyer vos demandes à
Courriel : erdf-areprod-inf36-paris@erdfdistribution.fr
Ou à l’adresse postale : 6 rue d’Aboukir – 75002 Paris
Numéro de Téléphone Dépannage ERDF Paris O1 : 09 726 750 75
Une question concernant le relevé de compteur ? N’hésitez pas à consulter la FAQ ERDF pour obtenir des réponses concernant la prochaine date du relevé de votre compteur, que faire en cas d’absence lors du passage du technicien etc
Déménagement ou Emménagement : Pour en savoir plus sur les démarches à suivre avant ou après un déménagement / emménagement, consultez cette page:
Déposer une réclamation
Si la réclamation concerne votre contrat d’électricité, envoyez votre courrier à l’adresse qui figure sur votre facture.
Si en revanche vous souhaitez déposer une réclamation concernant l’accès au réseau public, problème d’utilisation (sécurité du réseau, raccordement d’une installation électrique, déplacement d’un ouvrage, etc.), remplissez ce formulaire de contact.
Impossible de signaler qu’un arbre est tombé sur une ligne edf , réponse sous15 jours , toujours la même équipe de jean foutre !
J’ai acheté un terrain avec un pylône électrique dessus. Savez-vous s’il est possible de le faire modifier? Merci de me répondre. …
Nous sommes très mécontent , se matin coupure de 9h à 13h15
cette après midi de 15h à 16h
et ce sans être prévenu
un papier dans la boîte aux lettres !!!!!!!!!!!!!!!!!!
24530 la chapelle-faucher
J’ai recu de votre par un courrier recommandé impossible de relevé le compteur car après les travaux fait par vos soin ils ont oublier de nous mettre le compteur à tous les habitants veuillez faire le nécessaire merci
Bonjour j’ai envie de voir à part dans le dossier que j’ai déposé par rapport installationrelaxation définitif
Bonjour tres inquiet des grésillements sur mes plombs edf (raccords rue-maison) au dessus de mon compteur a roue tres ancien.
Je viens d’acheter la maison et peur d’avoir une facture astronomique par edf je suis perdu
Bonjour
J’aimerais changer mes heures creuses car elles ne conviennent pas a mon rythme de vie.
Pouvez vous m’indiquer la marche a suivre
Merci de me tenir informé
Cordialement
Je ne souhaite plus être appeler tous les deux jours par vos services de relances téléphoniques Merci d’en prendre bonne note
Bonsoir
Je possède un terrain privé avec cazot cadastré mais sans électricité et ça m’ennuie car je ne peux rien faire sans.
Possibilité de faire installer un compteur chantier ou poteau électrique.
Merci de me répondre.
Madame ,monsieur
je suppris de recevoir autant de coups de telephone 3 ou 4 par jour pour vendre des fourniture erdf pourquoi.?un tel acharnement
cela devient de l’arcellement
cordialement
je souhaite signaler qu un vehicule derdf commet des infractions (franchissement de lignes blanches, excès de vitesse, non respect des distances de securité…)
il est immatriculé CK964NM
il se trouvait près de la commune d’audeux le 14 aout à 8h52.
Bonjour lampiris mon fournisseur d’electricite ma ouvert un contrat et ma dit que erdf allait m’appeler dans les 48h pour me mettre en service mon électricité et personne ne m’a appeler . Cordialement
je souhaite connaître si vous avez bien pris en compte le changement de n° IBAN du compte ING mis en place à compter du 1 juillet pour le prélèvement automatique des consommations,vous ayant transmis un RIB depuis 1 mois. Merci
Bonjour j ai rdV avec un technicien le mardi 13fevrier 2015 pouvez vous me confirmer ce rdV pour mise en service électricité de mon nouveau logement répondez moi rapidement merci cordialement
Bonjour,
Je constate ce jour le 1er décembre 2014 à 21h un important déséquilibre entre les phases : 237V 198V 258V.
Ce déséquilibre créer un grognement au démarrage de ma pompe à chaleur (fonctionnement en triphasé avec un système de condensateur ) cela risque fortement de la détériorer. Je vous demande donc de régler ce dysfonctionement au plus vite svp.
Florentin
j’ ai une chaudière electrique de 15 kw en triphasé (ejp) je voudrais avec cette même chaudière passer en monophasé ( heures pleines et heures creuses )
est ce possible et que faut il faire et qui contacter ??
J’ai une amie qui voudrait passer 2 mois en hiver dans mon appartement de 60 m2 deux pièces et je voudrais lui faire payer l’électricité , pouvez vous me faire une estimation pour un mois ? (2 convecteurs et un petit radiateur à huile ) merci
je suis très en colère a cause du technicien de erdf avec qui j’avais rendez-vous aujourd’hui entre 13 h et 17 h, j’ai seulement eu un avis de passage qui me dit que j’etais absent , même pas de coup de téléphone n’y frapper a mon domicile alors que j’ai pris ma journée !!!!
Bonjour
Je réside à la Baule et viens de recevoir un de vos appels pour me signifier un rdvz pour un contrôle mais je ne sais pas quand!?
Pouvez vous me le signifier?
Merci
Cordialement
>>Réponse: Bonjour Carole, Pour cela nous vous invitons à contacter le service client EDF via les coordonnées fournies ci dessus.