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Service client ERDF

ERDF (Electricité Réseau Distribution France ) est une filiale d’EDF chargée de la gestion du réseau public de distribution d’électricité. La filiale a été créée en 2008 pour reprendre les activités anciennement assurées par EDF Gaz de France distribution et EDF réseau distribution.

Vous souhaitez joindre le service relation clientèle ERDF pour un dépannage? Un raccordement de point de consommation? Une installation de production?

Il n’y a pas de numéro ou d’adresse de contact unique pour contacter le service client ERDF. En effet les coordonnées du service client d’ERDF dépendra de votre situation géographique. C’est pourquoi nous vous invitons à renseigner votre département ou le nom de votre ville sur la page de recherche d’agence ERDF afin d’obtenir, en fonction de votre localisation, l’adresse postale, le numéro de téléphone et Fax ainsi que l’adresse e-mail et les horaires d’ouvertures de l’agence ERDF la plus proche de chez vous.

Exemple : Pour Paris 01

Raccorder un point de consommation :

ERDF ARÉ Paris
Tel : 08 10 89 34 37
Fax : 01 40 28 36 36
Envoyer vos demandes à
Courriel : erdf-are-paris@erdfdistribution.fr
Ou à l’adresse postale : 6 rue d’Aboukir – 75002 Paris

Raccorder une installation de production de puissance inférieure ou égale à 36 kVA :

ERDF ARÉ Paris
Tel : 08 20 03 19 22
Fax : 01 40 28 36 36
Envoyer vos demandes à
Courriel : erdf-areprod-inf36-paris@erdfdistribution.fr
Ou à l’adresse postale : 6 rue d’Aboukir – 75002 Paris

Numéro de Téléphone Dépannage ERDF Paris O1 : 09 726 750 75

grdf

Une question concernant le relevé de compteur ? N’hésitez pas à consulter la FAQ ERDF pour obtenir des réponses concernant la prochaine date du relevé de votre compteur, que faire en cas d’absence lors du passage du technicien etc

Déménagement ou Emménagement : Pour en savoir plus sur les démarches à suivre avant ou après un déménagement / emménagement, consultez cette page: http://www.erdfdistribution.fr/ERDF_Demenager.

Déposer une réclamation

Si la réclamation concerne votre contrat d’électricité, envoyez votre courrier à l’adresse qui figure sur votre facture.

Si en revanche vous souhaitez déposer une réclamation concernant l’accès au réseau public, problème d’utilisation (sécurité du réseau, raccordement d’une installation électrique, déplacement d’un ouvrage, etc.), remplissez ce formulaire de contact.

erdf

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