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Assistance Etoro

Étoro est une des principales places mondiales pour trader le marché des devises, des matières premières et des indices. Son mode de fonctionnement repose sur un réseau d’investissement social. Ceci permet la copie automatique, en toute simplicité et transparence, des meilleurs traders.

Plus de quatre millions d’utilisateurs dans le monde ont recours à l’usage de cette plate-forme qui offre tous les outils nécessaires pour réaliser ses propres investissements.

Comment contacter Étoro afin d’effectuer une réclamation, une demande particulière ou pour obtenir une aide quelconque ?

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Les contacter par téléphone

Vous pouvez contacter Étoro, pendant les heures de bureau, depuis la France, en composant le 33-1-819-79100 pour le coût d’une communication locale.

N’oubliez pas de vous munir en préambule de votre numéro de compte, si vous en possédez un, ainsi que de toutes les références propres à vos transactions financières si votre question concerne vos positions en cours.

 

Les contacter par internet

Une assistance vingt-quatre heures sur vingt-quatre est proposée du lundi au vendredi pour les personnes non inscrites qui souhaiteraient obtenir de plus amples renseignements. Il suffit pour cela de remplir ce formulaire.

 

Les contacter par voie postale

Vous pouvez contacter, ou envoyer vos documents, par voie postale en écrivant à l’adresse ci-dessous :

eToro (UK) Ltd.
42nd floor, One Canada Square
Canary Wharf E14 5AB
London, United Kingdom

 

Quelques informations pratiques

Sur le site internet vous trouverez également une foire aux questions afin d’appréhender au mieux votre lancement dans le monde du trading.

De plus un blog est également à votre disposition afin d’être au courant des nouvelles actualités et surtout d’avoir accès à des articles concernant etoro et le trading de manière générale.

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11 messages :
  1. Bonjour. Je souhaite réactiver une copie arrêtée de après Stop Loose
    et n’ai plus de contrôle sur ma page d’accueil pour intervenir

    Cordialement
    Michel Verney

  2. Je n’arrive pas à me connecter et je ne peux pas joindre le service client.

  3. Bonjour je n’arrive pas à retirer de l’argent sur le compte visa j’ai changé de numéro comment il faut faire merci bonne journée

  4. Bonjour je vous envoie ce message car hier soir je ne sais pas ce qu’il s’est passé il n’y a plus d’argent sur mon compte etero est-ce que vous l’avez viré sur mon compte banquaire ? J’attends votre réponse dès que possible s’il vous plaît cordialement

  5. Bonjour,
    J’ai effectué un dépôt il y a quelque jours pendant que mon compte était en cours de traitements. Je viens de m’apercevoir aujourd’hui que tout l’argent que j’ai investi a été débiter sans qu’on m’en avertisse et mon compte est toujours en « vérification ». Je n’ai actuellement plus d’argent sur mon compte eToro.
    Étant donné que je suis encore étudiant je n’ai donc pas un revenu stable j’aimerais donc avoir un remboursement.
    Merci d’avance

  6. BONJOUR
    J essaie de rentrer en contact avec un conseiller ar je voudrait investir avec vous
    je ne peux finaliser mes demarches

    merci d avanc

  7. Je suis très mécontent payer 8 euros pour au final me dire que il y a déjà une personne en ligne avec le conseiller c’est honteux !!!
    Cordialement
    Baptiste

  8. Bonjour
    J’ai ouvert un compte eToro et il m’est impossible de faire un dépôt pourquoi ???
    Cordialement
    Bernard Vallat

  9. je veux deposer des fonds il est indiqui avec votre compte vous ne pouvez pas faire cette action que se passe t il ??????

  10. Bonjour, je ne peux plus deposer de fonds pourquoi ?
    Que se passe t-il si je decede Salutations

  11. Bonjour je veux ouvrir un compte et j’ai mis l’argent mais j’ai rien compris et j’ai envie de retirer de l’argent mais j’arrive pas j’ai besoin de vous aide s’il vous plaît merci vous pouvez me contacter

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