Dell est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente d’ordinateurs et de solutions informatiques. C’est une compagnie américaine fondée par Michael Dell en 1984 et dont le siège international se situe au Texas.
Le créateur de l’entreprise a d’abord commencé son activité d’assemblement d’ordinateurs personnels dans sa chambre étudiante. Aujourd’hui, Dell est un des plus grands fabricants au monde d’ordinateurs pour les particuliers et les professionnels et une référence dans la fourniture de solutions informatiques aux entreprises et administrations.
Pourquoi contacter l’assistance de Dell ?
Si vous êtes un utilisateur des produits ou services de Dell, vous pouvez contacter l’assistance si vous rencontrez un problème ou si vous avez une question sur l’utilisation ou le fonctionnement de ces produits ou services.
Si vous possédez un ordinateur Dell et qu’il est en panne ou subi une défaillance, comme une lenteur inhabituelle ou des plantages lorsque vous effectuez certaines tâches, vous pouvez joindre l’assistance pour demander de l’aide. Si vous êtes un professionnel,n vous pouvez signaler un problème avec un appareil Dell ou une des prestations de l’entreprise en contactant l’assistance.
Les principaux produits et services de Dell
Dell est particulièrement connu du grand public pour ses ordinateurs personnels, comme la gamme Latitude ou son ultra portable le Dell XPS. Sur le site web de Dell, vous pouvez d’ailleurs commander un ordinateur avec un choix de composants et de logiciels adapté à vos besoins.
Dell fabrique également des appareils électroniques de bureautique comme des imprimantes, des webcam ou des écrans. Mais une grande part des activités de Dell consiste à proposer des services informatiques aux entreprises, comme la mise en place et la gestion de réseaux informatique ou la fourniture de logiciels spécifiques aux métiers des clients.
Problèmes et pannes avec Dell
Si vous utilisez les produits bureautiques de la marque Dell, vous avez peut-être déjà rencontré des problèmes pour configurer correctement votre ordinateur ou votre imprimante. Peut-être que vous avez eut des difficultés pour effectuer une mise à jour de vos logiciels, ou que vous avez remarqué la perte de données suite à une mise à jour.
Il est aussi possible que vous ayez subi des pannes matérielles comme une panne du système de ventilation, l’écran qui s’éteint ou des problèmes de qualité ou de puissance du son. Peut-être que vous avez remarqué que votre batterie ne tient pas la charge ou se recharge très lentement quand votre ordinateur portable est branché.
Contacter l’assistance de Dell
Si vous avez remarqué un de ces problèmes ou si vous rencontrés d’autres difficultés, vous pouvez contacter l’assistance de Dell par courrier à cette adresse :
DELL
1 rond-point Benjamin Franklin,
34938 Montpellier, Cedex 9
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