Le service de livraison à domicile est très à la mode dans le monde depuis quelques années grâce au développement de la technologie. Beaucoup de gens font appel à Foodora pour recevoir à domicile des plats commandés directement en ligne.
Pour s’assurer que les plats soient toujours chauds, la livraison se fait en moins de 30 minutes dans plusieurs métropoles. Il est tout à fait évident que Foodora dispose de plusieurs supports de contact pour recevoir les commandes des clients, comment alors y procéder ?
Contacter Foodora pour faire une commande
Pour varier ses plats et conquérir le marché de la livraison de repas en France où la concurrence est de plus en plus rude, Foodora est en partenariat avec plus de 5000 restaurants. L’avantage avec ce service, c’est que les clients ne sont pas obligés de se déplacer dans un restaurant pour commander un plat, il suffit qu’il fasse la commande sur le site de Foodora.
Pour ce faire, il suffit qu’il mentionne avant tout son adresse, puis il choisit un restaurant parmi ceux de la liste qui lui sera proposée. Il est évident que les restaurants proposés se trouvent dans la ville où le client se trouve pour respecter le délai de livraison et garantir la qualité des plats.
Tout le monde peut passer une commande facilement sur le site https://www.foodora.com/, il suffit de suivre les instructions, rien de compliqué. À part les commandes, pour les autres demandes, il faudra contacter le service client Foodora.
Contacter le service client Foodora via son site web
Pour faciliter la formulation des demandes de contact des clients, Foodora a mis sur son site une rubrique « page de contact ». Pour ce faire, le client n’aura plus qu’à suivre les instructions en remplissant des formulaires. Le client reçoit ensuite une réponse par mail ou par téléphone selon la nature de la demande.
Contacter le service client Foodora par la poste
Bien que nous sommes à l’ère du numérique, beaucoup de clients préfèrent toujours utiliser la voie postale pour envoyer des réclamations ou autres demandes à un prestataire de service. En effet, certaines demandes nécessitent l’envoi de documents ou de pièces justificatives pour être valables.
C’est pourquoi la voie postale est la plus pratique et la plus simple. Pour envoyer un courrier à Foodora, l’adresse postale est le 17, rue de Lancry 75010 Paris. Pour avoir une suivie du courrier, il est conseillé d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception.
Contacter la service client Foodora par téléphone
Pour un contact direct et rapide, le service client Foodora en France est joignable sur la ligne 01 82 88 67 32. Un conseiller se chargera de vous écouter et de vous donner par la suite une réponse satisfaisante.
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