Vous avez récemment acheté des produits Foodspring, mais ceux-ci ne vous conviennent pas ? Vous souhaitez gérer un abonnement à un coach Foodspring ou vous désirez déposer une réclamation ? Que vous soyez client ou non, il est possible de joindre les équipes de Foodspring de plusieurs façons.
Vous retrouverez ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées, ainsi que les différentes étapes à suivre en fonction du type de réclamation que vous avez.
Un problème concernant votre commande ? Contactez Foodspring par téléphone
Vous souhaitez annuler votre commande, retourner un colis ou changer un produit ? Le plus simple est de contacter Foodspring par téléphone. En effet, les commandes sont gérées rapidement, et contacter le service client par mail n’est pas toujours suffisant afin d’avoir une réponse rapide et d’être certain que votre colis peut être modifié ou annulé.
Pour annuler une commande Foodspring, il est nécessaire de contacter le service client par téléphone durant les heures d’ouverture, de préférence dans les 30 minutes après que la commande ait été effectuée. S’il est trop tard pour annuler votre commande, il est toujours possible de refuser cette dernière après qu’elle vous soit livrée. Cela permet de renvoyer votre colis à Foodspring et d’être remboursé rapidement.
Il n’est pas possible d’échanger un produit une fois que la commande est passée. La solution la plus simple, si un produit de votre commande ne vous convient pas, est de renvoyer ce dernier et de se faire rembourser. Prenez cependant garde de renvoyer seulement les produits non ouverts et non consommés. Dans le cas contraire, Foodspring ne vous remboursera pas.
Pour contacter Foodspring par téléphone, il suffit d’appeler à ce numéro : +33 017 65 46 314
Vous avez une question ? Contactez Foodpsring par Internet
Afin de recevoir précision sur des produits, informations diverses et conseils concernant les programmes sportifs Foodspring, vous pouvez contacter Foodpsring par mail. Il est également préférable de contacter la marque par mail pour tout changement concernant l’intervalle de livraison de votre abonnement ou l’annulation de ce dernier.
Pour contacter Foodspring par mail, vous pouvez écrire à : service@foodspring.fr
Adresse postale du service client Foodspring
Si, pour des raisons diverses, vous souhaitez écrire directement au service client Foodspring par voie postale, cela est tout à fait possible. Le siège de la marque est situé à Berlin.
Envoyer une lettre par voie postale est important si vous voulez profiter de votre droit de rétractation d’un contrat.
Pour écrire à Foodspring, envoyez votre courrier à l’adresse suivante :
Foodspring GmbH,
Lobeckstr. 30-35,
10969 Berlin
D’autres interrogations ? Visitez le site de Foodspring
Si vous avez d’autres questions, une FAQ est disponible sur le site de Foodspring. Vous la trouverez à l’URL suivant :
https://www.foodspring.fr/contact
Bonjour
Est ce que Shape Shake 2.0 est livré avec le shaker
Dégoûté reçu mon colis avec un pot de pâte à tartiner pistache cassée j’ai voulu les joindre par mail soit disant qu’il me trouve pas mais c’est quoi ces conneries je leur ai montré le colis avec l’adresse le pot cassé et il me trouve pas non mais c’est des vraiment des mythos c’est terminé je commanderai plus jamais Marine André