Contacter France Abonnements : Service client, Résiliation, Téléphone

Spécialisée dans la vente de magazines et de journaux, France Abonnements propose aux particuliers différentes offres d’abonnements à des publications correspondant à des centre d’intérêts populaires tels que la mode, le sport, la santé, la cuisine, …

Si vous souhaitez souscrire à un nouveau magazine, gérer votre abonnement, régler des soucis avec la réception de vos journaux ou encore déclarer un litige sur votre commande, vous souhaiterez sans doute faire appel au service client France Abonnements.

Voici comment le contacter.

Contacter le service client France Abonnements par téléphone

Par chance, nous constatons que joindre France Abonnements par téléphone est relativement simple, et accessible à tous, abonnés ou non.

Voici le numéro de téléphone de France Abonnements : 01 73 60 01 63.

Les équipes en charge de vous répondre sont disponibles du lundi au samedi de 9h à 19h.

Au cas où vous souhaiteriez échanger au sujet d’une difficulté sur un abonnement déjà en place, les références de celui-ci, ou de votre compte client peuvent vous être demandées.

Contacter le service client France Abonnements par mail

Vous préférez communiquer par mail avec le service client France Abonnements ?

Ceci est tout à fait possible en vous rendant sur le formulaire de contact en ligne de la plateforme, mis à votre disposition.

Voici les étapes à suivre :

1. Rendez vous sur la page « Contact » de France Abonnements, en cliquant ici
2. Descendez jusqu’à apercevoir le formulaire de contact
3. Complétez vos informations personnelles
4. Choisissez le motif de votre demande parmi ceux proposés
5. Rédigez votre message
6. Cliquez sur « Valider » pour finaliser votre mail

Une réponse vous sera fournie sur les coordonnées que vous avez renseignées.

Contacter le service client France Abonnements par courrier

Par chance, le service client France Abonnements dispose d’une adresse propre. Vous n’avez donc pas à vous adresser au siège social de l’entreprise, et pouvez ainsi espérer un meilleur traitement de votre demande.

Voici l’adresse postale du service client France Abonnements :

France Abonnements – Service Clients – 3 rue Henri Rol Tanguy – 93100 Montreuil

Contacter le service client France Abonnements par le Chat en ligne

Lorsque vous arrivez sur la plateforme en ligne de France Abonnements, une petite icône bleue imagée par un robot apparaît en bas à droite de votre page.

En cliquant dessus, vous ouvrez une bulle de discussion et êtes alors mis en relation avec un conseiller.

Ce dernier pourra alors répondre à vos questions et vous guider vers la résolution d’un problème si besoin.

Informations : Quelques instants peuvent être nécessaires avant le début de la mise en relation, veuillez patienter.

Contacter le service client France Abonnements pour un changement d’adresse

Lors d’un déménagement entraînant un changement d’adresse, quelques démarches doivent être mises en place afin de faire livrer vos magazines au sein de votre nouveau domicile.

Pour cela, vous devez simplement joindre le service client France Abonnements dans un délais de 15 jours en amont de votre emménagement.

Nous vous recommandons d’utiliser l’un des moyens de contact évoqué ci-dessous, en privilégiant le téléphone ou le mail pour plus de rapidité.

Contacter France Abonnements pour résilier un abonnement

Résilier un abonnement à France Abonnements peut être fait simplement en contactant le service client de ce dernier, et en leur faisant part de votre demande.

Pour plus de simplicité, vous pouvez d’ailleurs passer via le Chat en ligne évoqué plus haut.

Le conseiller vous demandera votre nom et votre code postal afin de procéder à votre résiliation.

Contacter France Abonnements au sujet d’une réclamation

A priori, France Abonnements ne dispose pas de coordonnée spécifiques au service réclamation.

Dans ce cas, nous vous conseillons d’exposer votre problème par téléphone, mail ou courrier, en précisant de manière détaillée votre situation.

Selon la gravité de votre demande, utiliser le mail ou le courrier peut être préférable, puisqu’il s’agit de modes de communication facilement traçables, vous permettant de garder des preuves et d’inclure des pièces jointes (factures, photographies de désagrément, preuve d’abonnement, etc.).

Service client France Abonnements : Coordonnées

Afin de faciliter vos démarches, voici un tableau regroupant les principales coordonnées de France Abonnements :