Comment contacter France TV ?

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France Télévisions, également connu sous le nom France TV, est un groupe audiovisuel français.

Il gère les activités de la télévision publique en France, de la production à la diffusion. Le groupe est composé de 4 chaînes de télévision nationales, 24 antennes régionales et 9 antennes ultramarines, offrant une large gamme de programmes pour tous les publics.

Vous êtes téléspectateur de France TV ? Nous vous expliquons dans cet article comment contacter le groupe en cas de besoin.

service client France TV

Quelles sont les chaines et programmes phares de France TV ?

Le groupe France Télévisions comprend 6 chaînes de télévision nationales, à savoir France 2, France 3, France 4, France 5, France Ô, et franceinfo.

Voici quelques-uns des programmes phares proposés par France Télévisions :

France 2 :

  • Fort Boyard
  • N’oubliez pas les paroles
  • Roland Garros
  • Tour de France

France 3 :

  • Des racines et des ailes
  • Plus belle la vie
  • Thalassa

France 4 :

  • Taratata
  • Hero Corp
  • Le journal de la Défense

France 5

  • C à vous
  • La quotidienne
  • Les Z’amours

Bien sûr, ces programmes ne représentent qu’une partie des offres de France Télévisions, qui couvre un large éventail de contenus, comprenant des émissions d’information, des divertissements, des événements sportifs, des documentaires, etc.

Pour en savoir plus sur les chaines et programmes disponibles sur France TV, veuillez consulter le site officiel du groupe à l’adresse suivante : www.france.tv.

programmes France TV
Aperçu des programmes proposés sur France TV

Comment contacter le service client de France TV par téléphone ?

Depuis son lancement, France TV a conquis le cœur de plusieurs milliers de téléspectateurs. Ne cessant de proposer des services adaptés à toute la famille, France TV est un groupe très pris, mais vous offre toutefois plusieurs options de communication pour échanger avec des conseillers en cas de besoin.

Opter pour un appel téléphonique est un bon moyen d’obtenir de l’aide ou des conseils.

Numéro de téléphone

Le service client du groupe France Télévisions est joignable par téléphone au 0890 71 10 00 (service 0,15 euros TTC /min + prix appel).

Des conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (hors week-end et jours fériés).

Comment contacter le service client de France TV par mail ?

France TV ne semble pas communiquer d’adresse mail directe à ses téléspectateurs. En revanche, vous pouvez tout de même échanger avec les équipes du groupe par courrier électronique, en utilisant le formulaire de contact mis à votre disposition sur internet.

Voici les étapes à suivre pour contacter France TV par mail :

  1. Rendez vous sur la page France Télévisions est à votre écoute
  2. Sélectionnez le motif de votre demande parmi ceux proposés
  3. Complétez le formulaire de contact qui apparait
  4. Cliquez sur « Envoyer votre message » pour finaliser votre demande

Ainsi, vous pouvez poser toutes vos questions concernant les services numériques (site web et application), les programmes ou encore demander de l’aide en cas de mauvais réception des chaines (image, son, etc.);

Comment contacter France TV par Visio-chat ?

France TV est une société qui ne cesse d’innover ses services. Son objectif est d’offrir un confort maximal à ses abonnés.

Depuis quelques années, il a mis en place un service de Visio-chat à l’intention des sourds et malentendants. En effet, c’est une manière d’affirmer sa solidarité face à la divergence.

Pour accéder à ce service, rendez vous sur cette page du lundi au vendredi de 13h à 17h30, puis cliquez sur « dialoguez avec un conseiller spécialisé« .

Logo France TV

Comment contacter le service client France TV par les réseaux sociaux ?

Pour contacter le service client de France Télévisions via les réseaux sociaux, vous pouvez utiliser les plateformes suivantes :

Ces dernières sont mise en avant par le groupe comme moyen de contact du service client, mais vous pouvez également suivre France TV sur d’autres réseaux.

Voici les principaux réseaux sociaux du groupe France TV :

Comment contacter le service client France TV par courrier ?

Vous pouvez contacter le service client de France Télévisions par courrier pour toute demande ou question.

L’adresse postale pour les relations téléspectateurs est la suivante :

Relations téléspectateurs France Télévisions
TSA n°17430
86963 Futuroscope Cedex

Nous vous recommandons d’inclure votre numéro de téléphone, le nom de l’émission et la date de diffusion pour toute demande concernant un programme diffusé sur l’une des chaînes du groupe.

Mis à jour le 26/12/2023

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💬 Aide en ligne :

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46 messages, voici les plus récents :

  1. France télévision pourrait- elle (lors de ses journaux quotidiens ou sous forme de logo dans un coin d’écran) donner aux téléspectateurs , qui ne sont ni parisiens ,ni franciliens , ni inscrits sur les réseaux sociaux , une adresse ,ou adresse mail ,ou téléphone , pour adresser un hommage à Robert Badinter et des condoléances à sa famille. Avec mes remerciements .

  2. Les français qui ont fini de travailler ont besoin d un bon vieux film plutôt qu un negre comme mbappe qui va déblatérer sur sa vie tout le monde s en fiche

  3. je viens d’apprendre que Michel Drucker et Léa Salamé seront aux JO pour présenter le résumé du soir !! M.Drucker, France Télévisions n’a pas trouvé plus vieux ? L.Salamé, ils n’ont pas trouvé plus nulle ?

  4. Bonjour , je suis révolté avec programme limite et touts les années pareil pendant deux mois film de Noël . Sissi , se une honte . Vous pouvez pas nous mettre les nouvo film . Faite un effort . Même dans les pays comme pays est programmé et mieux. Je sais que sa sera rient se plaindre sa sera tout jour pareil

  5. bonjour et merci pour votre reponse suite a mon mail .merci pour votre sérieux et respect des téléspectateurs

  6. BOnjour

    par hasard, en zappant, je découvre sur France Info Tv l’émission « vrai ou faux; ça ne manque pas d’humour quand on connait la façon dont l’info est présentée sur la chaine gouvernementale. Franchement, de qui se moque-t-on ?

  7. Monsieur le président avec honneur j’ai l’audace de vous écrire , je suis le nommé HSINA MOHAMMED citoyen marocain domicile au maroc , je suis professeur à la retraite , j’ai 63 ans .
    Monsieur , je voyage beaucoup , j’aime la lecture et le voyage , j’ai reçu du consulat d’Espagne plus 14 visas Schengen , jamais monsieur j’ai fais de bêtises à chaque fois je voyage et à la fin de mon séjour je rentre chez moi.
    Monsieur ,cette fois j’ai décidé de demander un visa auprès de votre consulat à rabat puisque j’aimerai me rendre directement en France par avion , désolé , le centre TLS qui est responsable des rendez-vous a suspendu ça en ne trouve plus de rendez-vous sur ce site et aussi quand en écrit à un message à l’ambassade et au consulat de votre pays personne ne répond au question ils font sourd muet
    Monsieur , c’est pas digne de la France de se comporter de cette façon que je juge qu’elle raciste et discriminatoire en vers les marocains dont je fais parties puisque c’est un pays que j’ai pas mal de fois visité et qui est un pays de droit de l’homme .
    Monsieur , tout mes professeurs de collège et lycée étaient de chez vous ces braves gens nous ont montré le chemin de la vie je vous dit pas ça afin de vous flatter non pas du tout.
    Monsieur , acceptez mon grand respect

    j’ai envoyer ça à monsieur le président de la république française afin de dénoncer cette arnaque dont en ignore les racines

  8. Après « Rex » et « un cas pour deux » je crois rediffusé X fois
    J’aimerais bien voir la série « juge et flic » avec Pierre Mondy, Bruno Madinier et Charlotte Valandray …
    Merci de prendre ma demande en considération !
    JCBO

  9. Il y à trop de pub sur vos chaînes je n’ai plus plus envie de regarder la télé, 50% pub et annonce et 50% divers c’est dommage.

  10. Bonsoir,
    En ces championnats du monde 2023 à Budapest, et concernant le saut en longueur, pas un de vos journalites
    n’a mentionné le nom de B.Beamon ou/et M.Powell… Bizarre pour des journalistes qui se prétendent
    « journalistes sportifs »….mais qui ne sont que des commentateurs! Ont-ils déjà été des sportifs ???? Slts

  11. La qualité d’un commentateur c’est comme la météo. Température réelle, et ressentie, mais le ressenti des commentateurs c’est pour la rédaction, pas pour les téléspectateurs.
    Une étude plus précise montrerait que Rousse est très mal ressentie.
    Une émission remarquable, et la rédaction nous impose cette midinette sans talent. Nous sommes privés d’un des plus beaux spectacles télévisuels de l’année.
    Donnez nous une femme simple et agréable, bien représentative du tour de France.
    Hélas peine perdue, il y a d’autres enjeux.
    Quand à son compagnon Alaphilippe, pas un puncheur, mais un bluffeur à 2,3 millions par an pour des résultats catastrophiques.
    Et Madame Rousse quels sont ses émoluments? .

  12. je suis en train de regarder « Concert de Paris 2023 « . Quelle déception! Si la qualité des artistes ne peut pas être mise en cause, leur traitement par l’image est déplorable. Les caméras sans cesse en mouvement, des vues aériennes de la ville sans intérêt, les artistes peu vus, quel dommage. Regardez les chaînes allemandes, mezzo, arte,pour constater la différence et juger de la qualité des autres réalisateurs.
    Pourquoi est-ce encore M. Bern qui présente? Nous le voyons partout: émissions de variétés, émissions historiques, feuilletons et j’en passe. N’y a-t-il pas d’autres présentateurs? Donnez sa place à des jeunes!
    Merci

  13. Aujourd’hui nous avons eu droit à Nino, pas Nino mino, ( façon diction Rousse), mais le fils d’Alaphilippe et de Rousse.
    Affreux marmo, qui ressemble bien à ses parents.
    Maintenant nous voudrions, » pour rester dans le registre de la vulgarité », voir les grands parents de Nino, les oncles et les tantes,
    et toute la fratrie.

    Cette émission porte au ridicule avec Madame Rousse, pardon « rinicule » (façon rousse) .
    Le « nour » de France est bien mal commenté avec ce personnage pas aussi aimé que cela.
    France Télévision possède sans doute une commission d’éthique, et une rédaction à l’écoute des téléspectateurs.
    Il est invraisemblable de sombrer aux sirènes de la médiocrité. Pauvre tour de France avec Rousse, alors que le reste de l’équipe est remarquable.
    Et qui à eu l’idée de nommer Rousse directrice du tour Femme, c’est une hérésie.

  14. « ras la casquette »
    Les commentateurs non cessent de citer Julian Alaphillipe… peut être que
    Marion Rousse en es pour quelques chose ???
    Probablement entre (50&70) fois, depuis le départ.
    Cordialement.

  15. BONJOUR ET MERCI A QUI ME LIRA -sans me répondre ce n’est pas l’objet de ma démarche –
    NON QUE JE SOIS VIEILLE FRANCE MAIS NE SERAIT IL PAS POSSIBLE QUE MME LEILA KADOUR NOUS PRESENTE UNE COIFFURE LEGEMENT PLUS « APPRETEE » AINSI QU UNE TENUE LEGEREMENT PLUS RECHERCHEE QU’ UNE CHEMISE EN JEAN ME SEMBLERAIENT MIEUX CORRESPONDRE A LA QUALITE A LAQUELLE FRANCE 2 NOUS A HABITUES (LES QUELQUES DIZAINES DE MILLIONS DE FRANCAIS) DEPUIS TANT D ANNEES. MERCI A VOUS ET A ELLE MEME D Y SONGER.
    FIDELEMENT MALGRE TOUT …………………

    9/7/23 – JT 13 H – ANTENNE 2

  16. Bonsoir ,
    Pour le journal du 20h00 de ce soir ,un petit rappel Lacanau se situe en gironde mais pas dans les landes .
    Merci ,
    Bonne soirée .

  17. Madame Rousse.
    Deuxième journée du fabuleux tour de France, avec la voix inaudible de l’ ineffable Marion Rousse.
    On a du mal à croire cette redoutable approbation de France Télévision pour une commentatrice indigne d’une émission si talentueuse.
    La réponse se fera entendre, vous ne devez pas nous d’imposer cette caricature.

    Dans quel intérêt laissez vous démolir la chaine par un personnage sans aucun talent.
    Nous attendons l’heure de vos ambitions pour le service public.
    Quel sont les émoluments de cette intervenante stupide, inaudible, antipathique et arriviste ?.

  18. France télévision, pour la rédaction.
    Madame Rousse n’est pas représentative des amateurs du tour de France.
    Langage inaudible et stupide.
    Pourquoi nous imposer ce personnage, nous regarderons le tour sur une autre chaine, alors que sans elle l’émission
    serait fantastique.
    Mais voila il faut ignorer l’avis de milliers de téléspectateurs,
    Combien est elle payée pour ses commentaires de midinette prétentieuse ?.

  19. Encore un tour de FRANCE que nous n’allons pas regarder.
    L’insupportable Marion Rousse avec ses commentaires inaudibles et stupides.
    NIBEAU NINO,…… quand il y a une montée il y a une descente etc……
    Comment peut on ignorer la réaction des téléspectateurs qui sont horripilés par cette épouvantable
    commentatrice.

    Que la rédaction de France Télévision fasse un sondage sur ce personnage, et sur les milliers d’audiences qu’elle
    fait perdre à cette chaine.

  20. bonjour

    c est les vacances d été, et les programmes habituels aussi! chaque été je remarque que rien n est fait pour ceux qui ne partent pas!
    mettez des vieilles series par ex; DALLAS ,DR HOUSE, COTE OUEST, ETC……………… mais non il n y a rien!! mettez des telefilms!!!
    pourquoi toutes les annees c est pareil???????????

  21. anonyme,

    adore l’émission des trains pas comme les autres.

  22. Ce message s’adresse au responsable des sports sur les chaînes du Service Public
    La 1ére fédération sportive est la Fédération du foot ball . La 2ème ou 3 ème est la Fédération Française d’Equitation .
    Est il besoin de rappeler que l’équitation est un des sports si ce n’est le sport qui rapporte le plus de médailles à la France depuis des années.
    En 2016 médaille d’ OR par équite en Sauts d’obstacles et en complet .
    Ce weekend se déroule le Grand Concours 5 Etoiles de La BAULE et ce sera à Dinard fin Juillet .
    Pas un reportage , ,pas la ,moindre info ? Le tennis est très loin derrière et cela fait bientôt deux semaines que l’on « nous bassine  » avec Rolland Garos .alors qu’il n’y a plus le moindre français . Pourquoi donc , ne voit on pas de retransmission d’équitation sur France télévision .
    Il y a surement une raison . Vous avez surement la réponse .

  23. Bonjour, le Pr Raoult a-t-il présenté son traitement Covid comme « traitement miracle » tel qu’entendu sur telematin aujourd’hui ?

  24. pas satisfait de France télévision à cause de brouillage à Mimizan (40) (Landes)

  25. problème de brouillage sur France télévision

  26. Le prix du super en Italie est plutot de 1,77 euro le litre au lieu de 1,86 euro annoncé au journal de 13h00.
    Je vis en Italie donc je suis au courant des prix.

  27. dite a .s.l. pixe et l de la housse de FAIRE MOIN D UV C EST TRES ENERVANT !!!!!!!!!

  28. dite a caroline roux de se fringuer correctement nous ne sommes pas en ete et q u elle fasse moin d uv
    cest pas bon pour la sante et elle a des problemes de pigmentation quand je vois ses bras et ses mains il
    ya beaucoup de difference qu elle prenne exemple sur ses invites .

  29. Oui, pardonnez-moi, j’ai oublié de vous dire que je me moque de savoir si la CGT ou la CFDT sont dirigées par un homme ou une femme, c’est la qualité de la personne qui m’importe !
    Encore bien amicalement vôtre!
    PS : encore une fois, une vieille militante féministe des années soixante-dix !

  30. déception: ayant regardé « les éblouis » j’ai voulu ensuite voir « alex hugo » en replay mais point d’alex hugo !!! à quand la saison 9 en replay ?

  31. Bonjour Mesdames et Messieurs,

    Concernant l’excellente émission « Un dimanche à la campagne », je tiens à vous faire part de notre exaspération suite aux récentes suppressions de sa diffusion au profit de rencontress sportives, et en particulier de rugby !

    En espérant que cette émission perdure le plus longtemps …?

    Recevez, Mesdames et Messieurs, nos respectueuses salutations.

  32. Bonjour, je suis un fidèle téléspectateur de France 5 (plusieurs émissions par jour) et j’ai bien apprécié le documentaire riche et clair « Quand la Seine débordera », néanmoins un chose m’a choqué : le « gimmick » de ce sujet basé sur une « vieille dame inconsciente de ce qui se passe malgré les mises en garde de ses voisines beaucoup plus jeunes évidemment. Au moment où l’on est (presque) parvenu à bannir des ondes les les représentations à connotations racistes, sexistes, antisémites etc, les « plaisanteries » discriminatoires à l’égard des personnes « d’un certain âge » (et d’un âge certain ah! ah!) resteraient-t-elles les seules solutions à un humour facile et consensuel?

  33. Bonsoir,
    Pourriez vous faire quelque chose sur l apparence de vos présentateurs
    Carole gaessler la coiffure. Changer de coiffeur
    Marine vigne alors la c est le ponpon chaque midi comme elle est habillée changer de couturier
    Bonne continuation

  34. Bonjour, je suis à la recherche d’un dessin animé diffusé sur France 2 et 3 en 1998
    Il s’agit du Magicien par Akom Productions
    Je souhaiterai savoir où je pourrais me le procurer ?
    Je vous en remercie d’avance.

  35. Depuis quelques jours je ne peux plus regarder mes replays sur mon application france.tv depuis mon ipad

  36. Message à l’attention de France-Info
    Bonjour,
    J’écoute quotidiennement FI et, ce matin, avant 8h30, dans sa chronique, Monsieur Laurent VALLIER a, parlant des pigeons, parlé de PELAGE !
    Or, les pigeons n’ont pas de poils, mais des plumes ; il aurait donc été plus correct de parler de PLUMAGE.
    Merci de prendre note de mon message.
    Bonne journée et Joyeuses fêtes de Noël.
    Bien cordialement.

  37. Bonjour,
    Quelle honte pour le service public et l’information en général ! Je regarde l’émission de ce jour de « c dans l’air » intitulé : « agent du fisc tué : la France face à l’ultra violence » et je suis sidéré par l’accumulation de situations qui n’ont aucuns liens entre elles. On passe de l’agent du fisc, aux agressions d’élus, la consommation de stupéfiant, les incidents de Mayotte pêlemêle avec toujours les mêmes commentateurs qui ont leur « gamelle » dans cette émission. C’est du BFM TV voir du C News ! Je suis contre la fin de la redevance mais quand je vois ce que vous faîtes du service public de l’information finalement peut-être est ce justifié.
    Merci de vous reprendre et peut-être de remettre un peu de réflexion, d’arrêter le racolage et surtout de revoir vos intervenants qui apparaissent 4à 5 fois par semaine sur tous les sujets.

    Cordialement.;

  38. J’écoute régulièrement vos émissions et quelques fois je ne suis pas d’accord avec les propos tenus sur la délinquance dans les cités
    Policier depuis plus 30 ans dans ces quartiers et encore en activité , élu municipal je vous invite à lire
    le broché flic des cités chez syney laurent qui traite des raisons de l’échec des politiques publiques menées dans ces cités ainsi que la difficulté d’y exercer le métier de policier
    Bien à vous

  39. votre réponse
    Je me permets de revenir vers vous concernant votre problème de replay sur la série « La jeune fille et la nuit ».
     De mon poste je n’ai pas de dysfonctionnement constaté.
     Merci de m’indiquer si vous regardez les vidéos sur france.tv ou via votre box internet.
     Si vous regardez sur une box, pouvez vous me communiquer le nom de votre opérateur internet ainsi que le modèle de votre Box.

    bonjour
    merci d’avoir pris ma demande en considération.
    je suis chez sfr‌ ma box ,si c’est ce numero que vous voulez
    NB6V FXC rO
    j’ai déjà regardé d’autres replay, je n’ai jamais eu ce problème
    ce matin j’ai vérifié, l’épisode est bien en anglais!
    cordialement
    ML Nevers

  40. C.est dans l’aire
    La cravate
    On est pas à la plage

  41. Olivier Delacroix de l emission dans les yeux d Olivier et Florian Lanoir de la libre antenne m on t fait de tres graves menaces sur ma boite courriel harcelement et mences depuis des jours j averti tout le monde.

  42. replay 100%logique écrit 124 minutes mais toujours 17 minutes
    idem la semaine dernière toujours obliger de reclamer
    svp mettez a jour merci

  43. pourquoi le replay du 01 octobre 100%logique n’est pas en entier

  44. bonjour pour quelle raison vous ne metter pas le replay de chacun son tour diffusé le samedi pas tres cool d autant que la cagnotte a été gagner

  45. Bonjour je viens vous dire ce que les gents pense mes ne prenne pas le temps de vous le dire car sa ne serre à rien lundi il ya camping paradis et il ya l amour dans le pré mes voilà au jourd hui pour vous donner un exemple il y a pas un programme potable donc moraliste le dimanche 26 chaînes on avait Julien courbé si non on ferme le poste pourier vous mettre les enquêtes les fusil documentaires à une autre heure vous avais enlevé la maison de France 5 on ce demande bien pasque ces tes très bien on attend le vendredi ces tes trop bien c8 n es pas une chaîne capable de garder une belle emision qui marche avec silence sa pousse dommage en suite vous voulait arrêter plus belle la vie ces pas coul les gents sont terrifié 😨 car il y a d autre émission que certains regarde et qui dure depuis plus longs esque vous vous rendez contre où vous désirez que il y ai plus de télévision car je crois que sa vaut pas la peine de mettre un prix fous sur des télévision que on ne peut allumer puisque les bon programmes sont enlevé ces bien simple il faut vous dire que il y a pas dans la journée mes a 8h 30 on serait content de voir ces feulton ces emmision autre que ces documentaires merci de votre comprention

  46. Il faut oter les droits tv à france 2 pour la diffusion du tour de france .
    Toutes ces pubs nous font chier.