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Comment contacter le Groupe France Télévision ?

Derrière le nom France Télévision se cache la société qui gère la télévision publique en France. Lorsque l’on parle des chaînes du service public, on entend par là France 2, France 3, France 4, France 5, France Ô et le Réseau Outre-Mer 1ere. France Télévision est une entreprise également active dans le domaine de la radio en outre mer et elle a en sa possession différents sites internet.

France Télévision

Les différentes chaînes détenues par France Télévision

Comme nous l’avons dit précédemment, la société possède différentes chaînes de télévision accessibles à tous. Dans un premier temps, on retrouve la célèbre France 2 qui est une chaîne généraliste. Cette dernière est disponible sur les écrans depuis 1963. Ensuite, on retrouve France 3 dont la première vocation est de proposer un service de télévision régionale. Pour accéder à une chaîne dédiée aux divertissements, il faudra se rendre sur France 4, anciennement appelée Festival. France 5 s’occupe quant à elle des programmes dédiés à l’éducation, au savoir et à la connaissance. Quant à France Ô, elle s’occupe de traiter la place de la France d’outre-mer sur les télévisions françaises.

Chacune d’entre elles possède un code couleur bien spécifique, elles sont respectivement désignées par du rouge, du bleu, du violet, du vert et de l’orange. Vous pouvez également retrouver la chaîne France Info qui propose de l’information en continu.

Quels sont les problèmes fréquemment rencontrés avec France Télévision ?



Les problèmes principaux que peuvent rencontrer les utilisateurs de France Télévision sont liés à des soucis de réception. Alors que certains n’accèdent que difficilement aux services, d’autres n’y arrivent plus du tout. Des utilisateurs ont également constaté avoir perdu toutes les chaînes de la gamme France Télévision.

FAQ France Télévision

Comment joindre France Télévision ?

Il existe différents moyens de joindre France Télévision. En effet, la société s’est fixée comme objectif d’être au plus proche des téléspectateurs et donc de leur proposer un service client se voulant irréprochable.

Si vous avez besoin de poser une question à l’entreprise ou bien de poser une question relative au site internet, vous pouvez vous rendre sur la page d’aide du site France Télévision :https://www.france.tv/services/aide-contact.html

Par courrier postal, il vous faudra renseigner l’adresse suivante :

France Télévision
7, esplanade Henri de France
75907 Paris Cedex 15

En cas de souci, vous pouvez également tenter de joindre le Service des Relations avec les Téléspectateurs par téléphone au 0890 71 10 00 (0,15€/min + prix d’un appel). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00.



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29 messages :
  1. Je regarde le journal de 20h très souvent, merci pour la qualité. Mais pourquoi cette obsession de la Chine ? Vous nous diffusez très régulièrement des images sur les paysages chinois, magnifiques certes mais tout de même il n’y a pas que la Chine sur terre. A moins qu’il n’y ait qu’eux qui payent ? A la longue ça devient suspect.

  2. Laissez en paix Isabelle Chalençon. Soyez sympa.

  3. Navrant,désolant,depuis hier,aucun reportage de l’incendie en zone seveso,qui a sévit à Rouen! Sûrement pas intéressant….. j’ai changé de chaîne. La disparition de monsieur Chirac a monopolisé les journaux de France 2

  4. France 2chaine à laquelle je suis fidèle mais les programmes du matin n’ont plus d’interet pour moi,c’est dommage

  5. Bjr je regarde Noplp depuis des années je suis. scandalisée par certains commentaires que. Noplp est 1 émission spécial pour les Vieux qu’elle manque de respect il faut dire ouvertement que les vieux s’intéressent à tts j’ai été insulte de vieux qu’elle éducation il faut arreter de mettre des étiquettes sur les vieux Cordialement

  6. Trop de pub sur les étapes du tour de France. Félicitations aux journalistes pour leurs commentaires et leur proffessionalisme.

  7. Bonjour,

    Au lieu de faire agence de voyages vacances pour promouvoir Minorque ou autre ,vous ne nous partagez pas suffisamment les informations par exemple la mort de Johnny Clegg liquidée en 45 secondes
    Vous perdez votre âme chers amis
    Bien cordialement
    Th

  8. Bonjour
    J’apprécie beaucoup cette période de reportages sur le tour de France. Mais pour plus de qualité des commentaires veuillez transmettre à Alexandre Pasteur à la voix de stentor de crier moins fort dès qu’il se passe quelque chose. Marion Rousse est certes une personne agréable mais sa voix parfois inaudible est un handicape pour une commentatrice , elle parle du nez , dommage.
    Cordialement André Claussner

  9. Je suis un fervent du tour de france et je voudrais remercier dans l’ordre les journalistes pour leur travail quotidien pour nous faire aimer la course cycliste, ensuite les consultants, l Jalabert toujours parfait, T Voecler le petit dernier qui est une vraie révélation avec sa diction claire et son vocabulaire parfait, et Marion Rousse qui gagnerait à « déboucher » son nez, malheureusement on comprend peu les explications qu’elle veut nous donner. Je suis très peiné de lui dire cela car elle est si belle et si sympathique. Bravo à tous.

  10. bonjour pourriez-vous explique aux journalistes perchées sur des talons de 18 OU 20 CM qu’elle s’abime le dos et je suis placée pour savoir que le « mal de dos » ça fait mal c’est le cas de le dire

  11. Assez sidérée que la série « petits meurtres  » délicieuse, soit programmée si tard.
    Beaucoup d’entre nous travaillons le samedi matin.

    Pourquoi si tard?

    Cordialement,
    Mirabelle Detoeuf,
    médecin.

  12. Vous nous prenez pour des débiles avec vos conseils pour la canicule
    Qui aurait l idée de se mettre au soleil de porter un pull et un bonnet?
    Arrêtez de nous diriger comme des gosses

  13. Vous nous prenez pour des débiles avec vos conseils pour la canicule
    Qui aurait l idée de se mettre au soleil de porter un pull et un bonnet?
    Arrêtez de nous diriger comme des gosses

  14. Arrêter le massacre de tout le monde joue au docteur règlement de compte entre les deux animateurs pénible je change de chaine.
    Et je paie une redevance pour voir des conneries

  15. vous vous fouté vraiment du monde après chaque retransmission d’une épreuve de vélo le 1er passé la ligne vs coupé l’antenne vs pourrier au moins attendre le classement officiel voir le podium heureusement que l’equipe tv respecte au moins ça je ne pense pas etre le seul ,?????

  16. Que se passe t il dans les programmes. On nous annonce un magazine « TOUT COMPTE FAIT » sur le démarchage téléphonique et les arnaques et je suis en train de regarder ce magazine avec comme contenu : vacances à la ferme ??? DOMMAGE

  17. Pour une émission sur le brevet avec Naguy, il est désolant de constater que personne n’a vérifié le résultat de la question sur la hauteur de la pyramide. Celui donné est le carré de la hauteur et non la hauteur comme demandé!!! Bonjour à nos têtes blondes qui peuvent espérer mieux comme exemples!!!

  18. bonjour
    je voudrai savoir comment faire pour aider une amie sous curatelle qui a de groq problème avec sa curatrice depuis un an mon amie n’a plus d »entré d’argent cause fevrier 2108 62 ans fin de sa rente handicape. il semble que la curatrice n’a pas fait démarche pour retraite; ses économies qu’elle avait avant curatelle toutes dépensées; a ce jour les locations ne sont pratiquement plus payer et ne peux même plus manger s’set les amies autour qui lui donne pour manger et pas tous les jours. moi je suis à 50 km et ne peux aller la voir, mais elle m’explique tout a par téléphone. je pensais que curatelle voulait dire bien etre des personnes sous garde de l’état, merci continuer votre émission très sympathique et une équipe formidable

  19. Pourquoi vos replay sont mais programmé un épisode mais pas l autre meutre en Lorraine et rugby???? Cain épisode 3 mais pas le 4 💣 mimi

  20. Bonjour,
    Il est de plus en plus agaçant de supporter l’élocution de certains de vos journalistes, notammemt sur France 2. Les entendre ahoner leur texte comme si nous étions encore à l’école primaire. La maladie gagne des journalistes qui ne s’exprimaient pas de cette façon.
    A QUAND DES SEANCES D’ORTHOPHONIE ?

  21. Bonjour , je suis malentendant et j’utilise régulièrement les sous titres pour les films mais il y a un énorme décalage lors des reportages ex: les coraux de ce dimanche avec LAURENT DELAHOUSSE ) c’est vraiment désagréable pourquoi, et ceci pour beaucoup de reportages.Peut on y remédier merci.

    Cordialement Daniel 44

  22. Je n’aime pas du tout mais alors pas du tout marie sophie Lacarrau. Elle parle beaucoup beaucoup trop vite et sa prestation est nulle.

  23. Je suis quelquefois surpris par certains sujets abordés par les journaux télévisés.Par exemple, dimanche dernier,le 13 janvier:reportage sur les milliardaires américains qui font construire pour eux et leur famille,qui une piscine, qui un terrain de basket, qui un golf etc. Quel est l’intérêt d’un tel reportage?Le présentateur du journal (en l’occurrence monsieur Delahousse) n’a-t-il pas droit de regard sur les sujets présentés à l’antenne?
    Sachez,par ailleurs que vous êtes avec France3, ma chaîne préférée.
    Vive le service publique.
    Salutations.

  24. C’est à vous, assez de E ric D rouet, comploteur et manipulateur, invitez un commerçant en perte de chiffres d’affaires, un salarié mis au chômage partiel, ces gens là aussi souffrent et ils ne cassent rien

  25. Les marmottes de fr3 sont hideuses repoussent l’envie de regarder fr3

  26. Bonjour
    On parle d un soutien massif des français voire de certaines personnalités aux gilets jaunes pourquoi France 2 n organiserait elle pas une collecte nationale pour Noël
    Les fonds recueillis seraient reversés à ses structures locales a définir?
    Bel élan de solidarité nationale !
    Une mesure du soutien national

  27. Pour la deuxième fois sur la séquence météo après Le journal de 20h la photo de la pointe du raz il est indiqué (22) hors elle se situe dans le Finistère donc (29) Merci 😉

  28. Affaire conclue,intéressante émission ,acheteurs très sympas …mais pitié ,demandez à S.Davant d’arrêter ses minauderies ,ses propos insipides et parfois méprisants envers les vendeurs .Elle n’est ni expert ni vendeur et elle agace tout le monde .
    J’en profite pour saluer S. Mari et Carole Bentolila dans la super émission « silence ça pousse » sur la 5 …excellents !!! …ainsi que Claire Chazal toujours sobre ,discrète ,classe  et toujours à l’écoute de ses invités sur la même chaîne .

  29. Merci de nous retransmettre la coupe Davis.

    Mais de grâce coupez la chique à votre commentateur ou remplacez le.

    Il saoûle……..